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作者:龔進(jìn)輝
雞年伊始,剛剛從Note 7爆炸門調(diào)查抽身出來的三星又遇上煩心事。今天上午,天津三星視界(SDI)有限公司發(fā)生火災(zāi),有媒體稱此次事故將影響即將發(fā)布的Galaxy S8電池供應(yīng),盡管三星官方予以否認(rèn),但外界對(duì)因Note 7爆炸門而名聲大噪的三星SDI再次“生事”仍感到一絲不安。
據(jù)韓國媒體透露,三星年度旗艦手機(jī)Galaxy S8電池主要供應(yīng)商仍是三星SDI,而Galaxy S8承載了三星重振市場的重要使命,如此緊要關(guān)頭發(fā)生意外,難免讓人對(duì)Galaxy S8上市前的備貨捏把冷汗。要知道,對(duì)于因Note 7爆炸門而蒙受巨額損失的三星而言,Galaxy S8不容有失。
此前,三星電子通信部總裁高東真公布Note 7爆炸門調(diào)查結(jié)果時(shí)曾表示,Note7采用的兩種電池設(shè)計(jì)與制造過程中存在問題,其中一種電池卷心右上端角落出現(xiàn)擠壓現(xiàn)象,燒損原因是負(fù)極板遭受壓迫,負(fù)極端其他因素也提高了發(fā)生事故的概率。盡管三星沒有公布該電池制造商的名字,但極有可能是供應(yīng)召回Note 7 65%的電池的三星SDI。
或許你會(huì)好奇,既然三星SDI如此不靠譜,為何三星還執(zhí)意選擇其作為至關(guān)重要的Galaxy S8的電池供應(yīng)商,這得從三星高度集中的供應(yīng)鏈模式說起。眾所周知,三星之所以笑傲全球智能手機(jī)市場,與其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造業(yè)密不可分,將芯片、電池、面板、攝像頭等核心元器件一網(wǎng)打盡,自有集團(tuán)供應(yīng)半數(shù)以上的元器件,旗艦機(jī)中自家供應(yīng)商比例甚至高達(dá)80%。
換言之,三星不僅是家手機(jī)公司,而且更深度布局手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,手機(jī)只是其綜合實(shí)力的一種展現(xiàn),這與絕大多數(shù)尋找不同供應(yīng)商、購買元器件形成鮮明對(duì)比,后者供應(yīng)鏈選擇通?紤]哪家便宜、哪家供得上貨。深度介入手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的三星與普通玩家綜合實(shí)力高下立見,而且?guī)韺?shí)實(shí)在在的好處:節(jié)省元器件成本和管理成本、更好控制生產(chǎn)節(jié)奏和產(chǎn)量。
不難看出,三星電子與三星集團(tuán)生產(chǎn)元器件的子公司是命運(yùn)共同體,后者對(duì)前者形成高度緊(依)密(賴)的合作關(guān)系,一榮俱榮一損俱損。這一合作模式看似天衣無縫,實(shí)則存在巨大隱患,即三星與其他手機(jī)廠商天然存在競爭關(guān)系,蘋果、華為、小米等玩家不可能完全將核心元器件采購訂單交予三星,引入多家供應(yīng)商分散風(fēng)險(xiǎn)成為主流做法,而三星旗下元器件業(yè)務(wù)在失去自家靠山、轉(zhuǎn)身參與全球競爭又討不到多少好處。簡言之,看似牢不可破的三星面臨商業(yè)模式的變革難題。
照理來說,三星必須弱化公司之間的傳導(dǎo)效應(yīng),以減輕依賴程度,旗下元器件業(yè)務(wù)努力尋求獨(dú)立發(fā)展,才能真正在市場較穩(wěn)腳跟。不過,Note 7爆炸門的接連出現(xiàn),罪魁禍?zhǔn)浊∏∈侨且詾榘恋母叨燃械墓⿷?yīng)鏈模式。要知道,手機(jī)廠商對(duì)自家供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)管嚴(yán)格程度不如外部供應(yīng)商,做得好與不好通常都會(huì)下單,外部供應(yīng)商如果做得不好則直接淘汰。
一個(gè)殘酷的事實(shí)是,Note 7在全球范圍內(nèi)全部召回勢必影響三星整體手機(jī)銷量,直接波及旗下元器件業(yè)務(wù),這些公司需要更多外部客戶購買其芯片、面板、內(nèi)存等,其中包括三星競爭對(duì)手。而備受詬病的供應(yīng)鏈過于集中管理模式,使分散供應(yīng)鏈的呼聲在三星內(nèi)部流傳開來,外界都在關(guān)注三星會(huì)以哪種供應(yīng)鏈管理的姿態(tài)重新面向大眾,到底是優(yōu)化自供占上風(fēng)還是轉(zhuǎn)向外包成為主流。
答案已經(jīng)揭曉,從Galaxy S8仍采用三星SDI電池不難看出,經(jīng)過Note 7爆炸門刻骨銘心的洗禮,三星更加系統(tǒng)地思考供應(yīng)鏈管理模式,其策略是將自家供應(yīng)商保持在相對(duì)高的比例,并加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部供應(yīng)商的管控。乍看一下,三星供應(yīng)鏈決策思路與過去大體一致,唯一不同在于對(duì)內(nèi)部供應(yīng)商更為嚴(yán)苛。
其實(shí)不然,外部環(huán)境的變化使三星繼續(xù)發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢多了一絲無奈的味道,目的是讓客戶加速遠(yuǎn)離的旗下元器件業(yè)務(wù)吃下定心丸。要知道,過去三星供應(yīng)鏈在業(yè)內(nèi)影響力數(shù)一數(shù)二,甚至可以揮舞供應(yīng)鏈大棒在市場競爭中鉗制對(duì)手,其他手機(jī)廠商并無反抗的本錢。
如今,三星供應(yīng)鏈優(yōu)勢有所下降,給競爭對(duì)手“出逃”提供施展空間。最典型的例子莫過于三星在蘋果芯片訂單爭奪中出局,此前三星曾是蘋果處理器的唯一代工廠,即便雙方因?qū)@髴?zhàn)鬧得多不愉快,蘋果也得給三星好臉色看。不過,從iPhone 6S開始,其使用的A9處理器由三星和臺(tái)積電共同生產(chǎn),兩大代工廠互相制衡,1年后三星與A10處理器訂單徹底無緣,地位下降之快超出外界預(yù)期。
不可否認(rèn),目前三星在OLED屏幕方面仍保持絕對(duì)優(yōu)勢,已成功拿下蘋果1億塊的供應(yīng)訂單。不過,富士康收購屏幕供應(yīng)商夏普或?qū)⑿Q食三星優(yōu)勢,其承諾投資2000億日元(約19億美元)開發(fā)OLED面板這項(xiàng)資金密集型技術(shù),強(qiáng)勢爭奪OLED市場。一旦夏普OLED屏幕成功問世,與手機(jī)廠商不存在競爭關(guān)系使其具有極大想象空間,反觀在自家手機(jī)上同樣采用OLED屏幕的三星處境將極為尷尬。
以蘋果為例,其與三星在多個(gè)領(lǐng)域打得不可開交,一直希望逐步擺脫對(duì)三星供應(yīng)鏈的依賴。除了將處理器代工交由臺(tái)積電,蘋果還在臺(tái)灣組建新生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室,試圖開發(fā)iPhone和iPad屏幕,掌控核心元器件生產(chǎn)意圖明顯。
對(duì)于三星旗下元器件業(yè)務(wù)而言,改變不受三星競爭對(duì)手待見的現(xiàn)狀幾乎是個(gè)無解的難題,拓展外部客戶時(shí)競爭力不足成為常態(tài),只能更加抱緊三星大腿。如果貿(mào)然分散供應(yīng)鏈,其勢必將承受更大壓力,三星辛辛苦苦建立的供應(yīng)鏈優(yōu)勢可能面臨崩塌的危機(jī)。換言之,三星供應(yīng)鏈“斷臂”未必?fù)Q來重生,甚至可能讓自身元?dú)獯髠?/p>
一言以蔽之,三星商業(yè)模式悖論在于,隨著其他元器件廠商制造能力的提升,如果三星繼續(xù)生產(chǎn)競品,它與合作伙伴的脆弱關(guān)系將進(jìn)一步惡化,但它又不可能就此放棄終端業(yè)務(wù)這塊香餑餑,淪為一家單純的制造廠商。因此,手機(jī)行業(yè)發(fā)展的新形勢倒逼三星在分?jǐn)偣⿷?yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)上格外謹(jǐn)慎、考慮周全,稍有不慎可能既傷了自己,也便宜對(duì)手,而三星怎么也想不到的Note 7爆炸門成為這一系列變革的導(dǎo)火索。
目前,三星SDI這次不大不小的火災(zāi)對(duì)Galaxy S8電池供應(yīng)的真實(shí)影響仍是未知數(shù)。不過,換個(gè)角度看,如果Galaxy S8能助力三星在高端市場打一場漂亮的翻身仗,不僅說明三星SDI電池品質(zhì)日趨成熟,也體現(xiàn)三星供應(yīng)鏈管理水平更上一層樓,而曾被視為“禍”的Note 7爆炸門則成功洗白為“福”。