文|鄰章
時間來到2017,智能手機市場新一輪的市場競爭大幕也隨即開啟。但對于2017年智能手機市場而言,一個重要問題是:2017年智能手機廠商們的競爭關鍵是什么?許多廠商將2017年的競爭關鍵視為是渠道與營銷,畢竟2016年市場兩大贏家與這二者的助力有著頗為密切的關系。但個人認為,相對于渠道、營銷,其實技術研發(fā)才更應當是2017年手機廠商們競爭突圍的重點、核心。為什么這么說?有這么幾個理由。
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一、智能手機進入存量市場,創(chuàng)新驅(qū)動將成為增量的主要推力
2016年,雖然中國智能手機市場的增速依舊是跑贏全球市場大勢,IDC數(shù)據(jù)更是顯示“2016年中國智能手機市場增速達到了8.7%,遠超此前預期”。但毋庸置疑的一點是:從整體趨勢來看,當前手機市場已經(jīng)從增量市場步入了存量市場,這一趨勢也將在未來很長一段時間內(nèi)保持。但對于存量市場而言,創(chuàng)新驅(qū)動更將成為智能手機廠商取得增量的主要推力,其核心在于存量市場與增量市場差異顯著,消費者對智能手機的需求從剛需變?yōu)楦纳菩托枨蟆?/p>
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增量市場,產(chǎn)品的增長動力源于用戶剛需。在龐大的剛性需求下,廠商可以依靠市場增量的風口趨勢快速起飛,做大做強,依靠性價比就能俘獲大批用戶,可以說是“站對了風口,豬也能飛起來”。
但在存量市場,產(chǎn)品的增長動力源于用戶的改善性需求,而這也讓廠商要取得成績變得更為困難。核心原因在于但隨著產(chǎn)品質(zhì)量等方面整體的進步和消費者在經(jīng)歷多款產(chǎn)品的使用后,對產(chǎn)品優(yōu)劣和需求有了更為清晰的認知,使得產(chǎn)品獲得消費者的青睞難度更大。
在此現(xiàn)實下,產(chǎn)品要獲得處于改善型需求消費者的青睞,需要進一步的滿足消費者的核心需求,以創(chuàng)新產(chǎn)品打動消費者。但一個淺顯現(xiàn)實是:創(chuàng)新產(chǎn)品也不是無本之木,需要的是廠商在技術研發(fā)上進行不斷積累與投入。
二、2017年智能手機市場三大發(fā)展方向?qū)夹g研發(fā)支撐更為依賴
國產(chǎn)手機崛起、差異化創(chuàng)新、產(chǎn)品進軍高端化、全球化與黑科技初現(xiàn)成為了2016年智能市場的主要標簽,而這些標簽也將成為2017年智能手機市場發(fā)展的三大主要方向。但從“產(chǎn)品差異化、高端全球化、黑科技”這三大主要方向來說,我們也不難發(fā)現(xiàn),其依舊是離不開技術研發(fā)的支撐,甚至這三大方向?qū)夹g研發(fā)的支撐將更為依賴。
在國際化方面無需多言,國產(chǎn)品牌在此前出海時,就遭遇過專利困局。
而從差異化來說,當下諸多廠商都在產(chǎn)品上推進差異化戰(zhàn)略。諸如vivo近年來就先后在音樂和拍照領域進行探索,推進Hi-Fi音樂和完美拍照(柔光自拍),華為推進海思麒麟處理器、電池續(xù)航, 金立拿出的內(nèi)置安全加密芯片,超級續(xù)航……
而這種競爭方式的集中,也使得廠商要在差異化中再次脫穎而出比以往變得更為困難。這也更需要廠商進一步的推進技術研發(fā),爭取在差異化上產(chǎn)生出實質(zhì)性的差距,領先對手,以此在更為激烈的競爭中占據(jù)先機。
而從當前智能手機高端化趨勢來說,國產(chǎn)要更進一步的挺進高端市場,獲得消費者的青睞。亦是更需要加大強技術研發(fā)創(chuàng)新,畢竟對于高端產(chǎn)品而言,消費者是更為看重其實質(zhì)創(chuàng)新的。
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三、創(chuàng)新依舊是市場最大渴求,其能量巨大
如在眾多場合所言,智能手機行業(yè)正陷入創(chuàng)新瓶頸期,已經(jīng)進入了平庸時代,創(chuàng)新難覓。諸多廠商發(fā)布的產(chǎn)品只能小修小補,以參數(shù)配置的提升去刺激消費者的購物欲望。越來越多的產(chǎn)品呈現(xiàn)出千人一面之感。但在消費剛需得到極大滿足的當下,單純的配置提升其實已經(jīng)難以撩起消費者的激情。但在尷尬的行業(yè)現(xiàn)實之下,消費者對于產(chǎn)品求新求不同的訴求已經(jīng)遠勝以往,消費者對于創(chuàng)新的渴求更是有增無減,我們期望有廠商能夠拿出真正具備創(chuàng)新的產(chǎn)品,打破當前僵局,推動、引領智能手機市場再度發(fā)展,進入新階段。
而2016 年智能手機市場的“兩件大事”更是證明了“創(chuàng)新依舊是市場最大渴求,其能量巨大”的這一論斷。
一是三星Note7因為電池事故而將已售產(chǎn)品全部召回時,諸多消費者并不愿意退還這一款手機,以至于三星多次發(fā)布“死亡更新”,以求消費者能夠盡快的辦理退貨,退換產(chǎn)品。一個有趣的事情是,據(jù)閑魚發(fā)布的《春節(jié)手機風云榜》顯示,在閑魚平臺近45天內(nèi),三星Note7的成交價格竟然達到了6300元,成為最為意想不到的存在。
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二是小米MIX的發(fā)布,讓小米迎來了久違的掌聲贊譽,使其成為多年來,國產(chǎn)智能手機新品第一次被網(wǎng)友自發(fā)大規(guī)模點贊的發(fā)布會,許多曾經(jīng)的路人,都被這款產(chǎn)品圈粉。甚至得到了一向視同行產(chǎn)品為糞土的羅永浩的公開點贊。
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而將這兩件事情剝離表象,回歸本源,其實還是在于這兩款產(chǎn)品在當前這個創(chuàng)新乏力、充滿同質(zhì)化的世界里,帶來的諸多與眾不同的創(chuàng)新,讓智能手機市場這一潭死水蕩起了一圈圈漣漪,征服了消費者,贏得消費者的高度認可。
四、研發(fā)投入與市場地位正呈現(xiàn)出較強的正相關
諸多事實告訴我們,企業(yè)盈利能力、市場地位、生存能力、創(chuàng)新能力等與其研發(fā)投入呈現(xiàn)出較強的正相關。在研發(fā)投入上肯下功夫的企業(yè),具備更強的抗市場風險能力,擁有更為長久的生命力和更為強大的創(chuàng)新能力。
以智能手機市場為例,從現(xiàn)實來看,我們也能發(fā)現(xiàn),在存量市場中,技術派企業(yè)已經(jīng)開始掌握競爭主動權。從各家統(tǒng)計機構(gòu)發(fā)布的2016年智能手機市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,三星、蘋果、華為、vivo成為了行業(yè)的主導者,vivo、華為等更是成為國產(chǎn)實力派。
而追溯vivo等廠商在當前所取得的市場成績,我們也能發(fā)現(xiàn)這一切也離不開他們此前在技術研發(fā)上的大力投入。大力的投入,使得他們在基礎通信技術、快速充電、拍照、Hi-Fi等方面表現(xiàn)出了強勁的技術創(chuàng)新能力,在研發(fā)、技術積累方面取得的顯著成果,而這些成功有效的滿足了用戶需求,提升了用戶體驗。以拍照為例,vivo在X7上推出moonlight柔光燈,在X9上推出柔光雙攝像頭,將雙攝虛化體驗帶給前置攝像頭,而華為更可以說是引領了這一輪雙攝像頭技術潮流?梢哉f,vivo的銷量能夠在2016年取得迅猛增長,與他們在技術研發(fā)方面的大力投入有著密不可分的關系,甚至技術研發(fā)和創(chuàng)新思維方向是其核心因素。
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五、贏家們正進一步提升技術研發(fā)的戰(zhàn)略優(yōu)先級
對于智能手機廠商的競爭趨勢而言,一個有趣而又尷尬的現(xiàn)實是,贏家的動作其實頗為值得關注。他們的各種動作,其實在很大程度上,代表了行業(yè)的發(fā)展趨勢與方向。而從當前國產(chǎn)贏家們的動向來看,技術研發(fā)被贏家們提上了更高的戰(zhàn)略優(yōu)先級。
舉例來說:2016年智能手機市場的大贏家——vivo,也進一步的加大了研發(fā)力量,布局研發(fā)創(chuàng)新。此前vivo執(zhí)行副總裁胡伯山就表示,vivo將在深圳、東莞長安、南京、杭州和北京、美國硅谷和圣地亞哥建設七大研發(fā)中心,匯聚全球力量進行研發(fā)創(chuàng)新。在未來vivo將會持續(xù)加大整體研發(fā)投入,聚焦于Camera、Music兩大方向,密切關注人工智能,表示vivo認準的研發(fā)方向,vivo將會不計成本,投入無上限,vivo的原則就是只要能找到團隊,這個團隊愿意在什么地方,vivo就將在什么地方設立研發(fā)機構(gòu)。
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六、技術研發(fā)不能盲目創(chuàng)新,找準消費需求點將是關鍵
坦率來講,技術研發(fā)創(chuàng)新是一個頗為宏大的名詞。而對于廠商而言,其對技術研發(fā)創(chuàng)新的熱情,在許多時候也會使企業(yè)進入誤區(qū),進行盲目創(chuàng)新。
舉例來說,諸如一些品牌在前幾年推出了諸如“手勢解鎖,眼球控制、懸浮控制”等等功能以此來標榜創(chuàng)新。但實際上,從消費體驗來說, 這類創(chuàng)新并無裨益,無疑是走偏了道,白白浪費了大量資源。而在當下,這類偽創(chuàng)新已經(jīng)大為減少,取而代之的是以消費者需求為中心的創(chuàng)新,諸如在全民自拍的剛需下,廠商們就開始著力于提升用戶自拍體驗,讓用戶拍得漂亮,自然。而諸如vivo甚至還準備針對男女進行算法調(diào)教,讓男性自拍變得更man一些,改變自拍美化不分男女,千人一面的尷尬。
而這種轉(zhuǎn)變,其實也正如我此前文章所言:能夠滿足消費者核心需求、痛點的技術才稱得上是真正有意義的技術。若是做出的產(chǎn)品不能滿足消費者的需求,刺中消費者的G點,那么技術再強也是白搭。產(chǎn)品是技術的比拼,但更是有意義的技術的比拼。
所以對于廠商而言,找準消費需求點進行創(chuàng)新將變得更為關鍵。
寫在最后:
從諸多數(shù)據(jù)來看,智能手機市場正展現(xiàn)出它的多面豐富性。一方面智能手機市場正在迎來贏家通吃時代,消費選擇進一步集中化,而另一方面智能手機市場的競爭也變得更為激烈,可以說城頭大王旗的變幻正在保持著前所未有的速度。所以對于智能手機廠商們而言,不僅要贏得當下,更需要贏得未來,而這一切都離不開持續(xù)不斷的研發(fā)創(chuàng)新的支撐。如前所述:無數(shù)的事實告訴我們,企業(yè)盈利能力、市場地位、生存能力、創(chuàng)新能力等與其研發(fā)投入正呈現(xiàn)出較強的正相關,在研發(fā)投入上肯下功夫的企業(yè),具備更大的抗市場風險能力,擁有更為長久的生命力和更為強大的創(chuàng)新能力。而vivo、華為們此番持續(xù)加大科技研發(fā)投入、進行技術研發(fā)創(chuàng)新,無疑也將會為企業(yè)奠定更為穩(wěn)固的發(fā)展基礎,使其在未來的競爭中,取得更多成就。而對于還未在這一塊重視起來的廠商而言,是時候加強科技創(chuàng)新了,這事兒,宜早不宜遲。
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