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　　新浪科技訊2月22日消息，據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，2016年2月，樂視在其官方粉絲互動(dòng)交流平臺(tái)——樂迷社區(qū)發(fā)布了題為《春節(jié)簽到打卡手機(jī)紅包100%獲得》的活動(dòng)貼，規(guī)則為：每天簽到成功并且連續(xù)16天完成打卡，即可在2016年2月25日12：00在樂米集市100%兌換手機(jī)。

　　但部分用戶按要求完成后，卻無法順利兌換手機(jī)。有用戶曾在樂迷社區(qū)發(fā)文稱，春節(jié)活動(dòng)貼在活動(dòng)內(nèi)容內(nèi)明確表示所有簽到成功的樂迷2月25日12：00在樂米集市可以100%兌換樂視手機(jī)一部，沒有提到手機(jī)數(shù)量、先到先得、數(shù)量有限、搶兌、分批兌換等字樣。

　　該用戶還描述了具體的兌獎(jiǎng)過程：2月25日中午12點(diǎn)，活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)始終打不開，50分鐘后掛出公告因服務(wù)器問題將活動(dòng)推遲到下午16點(diǎn)。16點(diǎn)，頁(yè)面依舊打不開。大概16點(diǎn)20分，部分樂迷頁(yè)面能打開，但是兌換頁(yè)面沒法點(diǎn)進(jìn)或者點(diǎn)擊商品出現(xiàn)錯(cuò)誤，大約10分鐘后，頁(yè)面正常，顯示只有100臺(tái)手機(jī)，并且兌換完畢。事件發(fā)生后，參與者要求樂視對(duì)100%兌換進(jìn)行解釋，官方只是答復(fù)是下月還會(huì)有兌換。并沒有對(duì)100%兌換做出任何解釋。2月28日，樂視對(duì)25號(hào)結(jié)束的活動(dòng)帖做了修改，去掉了100%字樣，并填加了（數(shù)量有限 先到先得）。

　　2016年7月，80名樂迷社區(qū)用戶向北京朝陽(yáng)法院提起訴訟：“訴請(qǐng)按照約定兌換價(jià)值3999元的樂max手機(jī)一部，并要求樂視支付三倍賠償”。這一案件今日下午在北京市朝陽(yáng)區(qū)法院開庭審理。

　　樂視方面對(duì)新浪科技回應(yīng)說，16年初舉辦的這次“打卡送手機(jī)”活動(dòng)，樂視本意是為回饋樂迷支持，只是由于雙方對(duì)于活動(dòng)規(guī)則的理解不同，才導(dǎo)致糾紛。為了維護(hù)廣大樂迷的權(quán)益，糾紛產(chǎn)生后，樂視曾經(jīng)多次主動(dòng)與對(duì)方溝通，尋求和解，但未果，糾紛訴至法院后，雙方均按法定程序參與其中，樂視也在積極尋求糾紛解決方案。（譚宵寒）