本文轉(zhuǎn)自:愛范兒
在年初的 CES 2017 上,亞馬遜的 Alexa 語音助手風(fēng)頭無兩,出現(xiàn)在聯(lián)想、LG、華為等多家硬件廠商的發(fā)布會上;相對來說, 競爭對手 Google Assistant 就顯得有些被動低調(diào),僅僅有 Nvidia 等品牌為之站臺。
時隔一個多月,在 MWC 2017 召開之際,雙方又把戰(zhàn)火燒到了智能手機(jī)上。
Alexa 從智能家居越界到智能手機(jī)
2014 年 11 月,亞馬遜推出 Echo 音箱,在音箱里內(nèi)置了一個智能語音助手;只不過在最初,這個語音助手的名字不叫 Alexa,而是與音箱同名,也叫 Echo。
直到 2015 年 8 月,語音助手的名字才更名為 Alexa。
此后,Alexa 作為一個智能家居平臺,它所支持的第三方應(yīng)用一直在不斷增加;與此同時,內(nèi)置 Alexa 語音助手的智能家居設(shè)備也開始出現(xiàn)。到了 2017 年的 CES 上,內(nèi)置 Alexa 語音助手的設(shè)備種類已經(jīng)超過 7000 種。
然而,在 CES 2017 上,Alexa 不再只把自己的戰(zhàn)場局限在智能家居領(lǐng)域,通過 Mate 9,它又來到了智能手機(jī)上。
2017 年 1 月 5 日,華為在拉斯維加斯的 CES 大會上宣布在美國推出 Mate 9。這款擁有 5.9 英寸屏幕、續(xù)航時間持久的旗艦設(shè)備,依然使用了華為自家的 EMUI 系統(tǒng)界面,但它卻集成了亞馬遜的語音助手 Alexa。
在現(xiàn)場華為與亞馬遜合作展示的視頻中,Mate 9 完成了諸多與 Echo 音箱相類似的功能,比如說查詢信息、打開燈光、使用 Uber 打車服務(wù)等等。很明顯,華為希望借助美國用戶比較熟悉的 Alexa 語音助手幫助 Mate 9 提高接受度。
而且,當(dāng)時在接受媒體采訪時,華為消費者業(yè)務(wù)部門 CEO 余承東表示 P10 和 P10 Plus 也將會搭載亞馬遜的 Alexa 的語音助手;不過從 Alexa 目前的主要受眾群體來看,余承東應(yīng)該指的是美國版的 P10 和 P10 Plus。
余承東
除了華為,亞馬遜還與聯(lián)想旗下的 Motorola 達(dá)成了合作關(guān)系。
2 月 26 日,MWC 2017 正在西班牙巴塞羅那召開,而 Motorola 在官方博客宣布與亞馬遜達(dá)成合作關(guān)系。雙方將合作推出一個內(nèi)置 Alexa 的 Moto Mod 智能模塊,可以通過 Moto Z 來使用,其功能與 Alexa 日常所具備的功能相類似。
圖自:Moto
另外,在今年晚些時候,Motorola 還將 Alexa 語音助手直接內(nèi)置在 Moto 手機(jī)中。
于是 Google Assistant 也坐不住了
在 2016 年的 Google I/O 大會上,Google 率先發(fā)布了最新版的語音助手 Google Assistant。除了語音識別技術(shù)上的提升,Google Assistant 還更加強調(diào)自然語義和對話式搜索。緊接著,Google Home 音箱亮相,它內(nèi)置了 Google Assistant。Google Home 被認(rèn)為是亞馬遜 Echo 音箱的對標(biāo)之作,無論是硬件還是軟件。
Google Assistant / Home
不過,作為新一代的語音助手,Google Assistant 不僅僅用于 Google Home 中,它在本質(zhì)上就是 Google Now 的升級版。因此,在 2016 年 10 月份的新品發(fā)布會上,Google 發(fā)布了 Pixel 手機(jī),而 Pixel 手機(jī)上也內(nèi)置了 Google Assistant。
Pixel
作為首款搭載 Google Assistant 的手機(jī),Pixel 還擁有無限云存儲、專屬客服等特權(quán);這些特性加起來,讓 Pixel 的銷量一度火熱。
后來在 Nexus 5X/6P 系統(tǒng)升級到 Android 7.1 之后,依然沒能用上 Google Assistant;于是有不少媒體認(rèn)為,Google Assistant 是屬于 Pixel 的專屬服務(wù)。
不過,時隔半年,正值 MWC 2017,Google 卻在官方博客上宣布,從本周起,Google Assistant 將會被逐步推送到搭載 Android 7.0 Nougat 和 Android 6.0 Marshmallow 系統(tǒng)并內(nèi)置 Google Play Services 的智能手機(jī)上。Google 表示,Google Assistant 首先會推送給美國、加拿大、澳大利亞、英國等英語國家,隨后是德國。在今年年內(nèi),Google Assistant 會擁有更多的語言。
(圖自:Google)
除此之外,在巴塞羅那的 MWC 現(xiàn)場,包括 LG、 HTC、華為、三星和索尼在內(nèi)的諸多手機(jī)廠商也發(fā)布了內(nèi)置 Google Assistant 的新品。
也就是說,Google 已經(jīng)開始大面積推廣 Google Assistant 了。
Google 和亞馬遜已經(jīng)懟上了
雖然 Google 并沒有指出開放 Google Assistant 的原因,但是從亞馬遜 Alexa 已經(jīng)從智能家居遷移到智能手機(jī)的情況來看,Google 也的確是時候推廣 Assistant 了。
在智能語音助手領(lǐng)域,Google Assistant 和 Amazon Alexa 彼此已經(jīng)成為一對明顯的對手。在剛剛過去的奧斯卡頒獎典禮上,二者作為“人工智能猜評團(tuán)”的成員,對最佳影片、最佳男女主角都進(jìn)行了猜測;雙方的回答各不相同,但也各有特色。
目前,Alexa 語音助手的主要應(yīng)用場景依然是智能家居領(lǐng)域,而且截止目前,Alexa 平臺上支持的第三方應(yīng)用已經(jīng)超過 10000 個;而 Google Assistant 的主場依然是智能手機(jī),雖然它雖然已經(jīng)支持第三方應(yīng)用的開發(fā),但還無法與 Alexa 相提并論。
更為重要的是,智能助手是以語音為交互界面的,這就決定了它最適合的使用場景應(yīng)該是在家庭中;因此,從智能家居入手起來的 Alexa 顯然擁有更多的優(yōu)勢。而這也是 Google Assistant 努力的方向。
當(dāng)然,與亞馬遜相比,Google 也有自己的優(yōu)勢,比如說在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的積累和在開發(fā)者社群中的號召力。
除了智能語音助手,Google 與亞馬遜之間的競爭領(lǐng)域還包括云服務(wù)、搜索引擎和視頻,這些領(lǐng)域?qū)﹄p方的意義都是重大的。實際上,在 Google 最近向美國 SEC 提交的 K-10 年報中,它已經(jīng)把亞馬遜列為最重要的幾個競爭對手之一。
不過,巨頭之爭從來都不是一朝一夕的事情;亞馬遜和 Google 之間的恩怨糾葛,才剛剛開始。