2017年2月的最后一天,“澎湃S1”芯片的發(fā)布,算得上小米發(fā)展史上里程碑式的事件。
新浪科技 李根
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代表性公司小米未亮相移動(dòng)世界大會(huì)(MWC),但在2017年2月的最后一天,“澎湃S1”芯片的發(fā)布,算得上小米發(fā)展史上里程碑式的事件。
一方面,澎湃芯展示了小米對于未來的思考,如果在此之前,這家創(chuàng)辦6年的公司往何處去還備受討論,那雷軍和他的團(tuán)隊(duì)通過研發(fā)芯片的決心給出了回應(yīng)。
另一方面,澎湃芯回應(yīng)了小米關(guān)于初心的問題,在大眾印象固化到只有“性價(jià)比”的時(shí)候,置身小米最熟悉的發(fā)布場地,“為發(fā)燒而生”再次涌動(dòng)在現(xiàn)場的情緒中——即便這句最初最令人熟知的廣告語一次也沒有出現(xiàn)。
小米再發(fā)燒
“小米變了!鼻翱萍加浾呙哮櫲缡钦f。
在2016年手機(jī)新品紛至沓來的時(shí)候,這位從小米創(chuàng)辦之初便參與報(bào)道小米發(fā)展的媒體人評論道。
他表示在創(chuàng)辦前三年,小米展現(xiàn)出的形象并非“又一家手機(jī)公司”,而是一家對技術(shù)渴求至極、對用戶體驗(yàn)俯身傾聽、對于未來大膽嘗試的公司——換而言之,這是一家滿富極客精神的公司,也有人將此稱為技術(shù)理想主義。
然而在小米試圖通過機(jī)海戰(zhàn)術(shù)取悅市場時(shí),孟鴻覺得小米身上那份“酷”不見了。
并非只有一個(gè)人這么想,但2016年10月讓這種印象有了轉(zhuǎn)機(jī),令孟鴻等小米的最初觀察者們熟悉的小米正在回歸。
在北京大學(xué)邱德拔體育館,雷軍在發(fā)布小米Note2、VR眼鏡之后,推出了其后廣受好評的概念手機(jī)小米MIX。這不僅是一次關(guān)于未來的嘗試,也對小米品牌有了極大提振,甚至后來還不斷有人玩笑稱,小米MIX讓當(dāng)天真正的主角小米Note2和重金邀請代言的梁朝偉,黯然失色。
小米MIX之前,小米經(jīng)歷了高速增長之后的放緩,手機(jī)則在銷量和出貨量方面失去領(lǐng)先優(yōu)勢,失意的情緒不僅彌漫在米粉中間,也凝固在小米員工中間。
所以當(dāng)小米MIX發(fā)布的時(shí)刻,那些應(yīng)邀來到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場的小米員工,在北大邱德拔體育館二層,爆發(fā)出夾雜著壓抑、興奮和自豪的叫好聲。
如何更準(zhǔn)確理解2016年小米內(nèi)部的口號(hào)“開心就好”?可能在澎湃芯片發(fā)布會(huì)后的媒體見面會(huì)上,雷軍對于銷量和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系闡述,或許有助于小米內(nèi)部正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。
雷軍說:關(guān)于出貨量,我更關(guān)心口碑和使用體驗(yàn),如果這個(gè)產(chǎn)品口碑好,自然就賣得多,如果口碑不好,就賣得少。其實(shí)這些年,我覺得小米的產(chǎn)品里面,出貨量只是結(jié)果,它絕對不是目標(biāo)。
也就是說,在之前比參數(shù)、比首發(fā)旗艦芯片、比跑分、比銷量之后,小米對于結(jié)果和過程有個(gè)更加明確的心態(tài),對于一家快速?zèng)_到山頂,繼而經(jīng)受市場挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)公司,這樣的心態(tài)難能可貴——重要的不是爭第一,而是不再是第一之后如何調(diào)整再次沖第一。
顯然,小米MIX和澎湃S1芯片給出了調(diào)整方式:以技術(shù)立命,通過掌握核心科技的方式差異化競爭。
雷軍不掩飾手機(jī)行業(yè)正在經(jīng)歷的艱難。他告訴記者,手機(jī)行業(yè)的下半場已經(jīng)開始,而且不是排位賽,而是淘汰賽。在同質(zhì)化比拼占滿賽道時(shí),他和小米團(tuán)隊(duì)的思路是把命運(yùn)掌握在自己手中,把核心科技攥在自己手中。
而且,這種思路的實(shí)現(xiàn)方式簡單明確:不惜時(shí)間投入、資源投入和金錢投入——甚至做好了高額試錯(cuò)成本的準(zhǔn)備,哪怕代價(jià)高昂。
雷軍說,光芯片研發(fā)一項(xiàng),心理預(yù)期是十年,而且按照每年10億元的投入,已經(jīng)做好了10年10億美元的投入準(zhǔn)備。他還強(qiáng)調(diào),芯片之難并不是投入時(shí)間和資源即可,如果最后失敗,之前的投入就打水漂。
這位小米創(chuàng)始人還對此形容道:蒙著眼睛往前沖。
但這在小米內(nèi)部沒有猶豫,雷軍對媒體給出了小米MIX發(fā)布時(shí)一樣的話,他說:“因?yàn)樾∶渍麄(gè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)全部是技術(shù)背景的,所以我們在技術(shù)投入上是非常大的,而且也非常重視技術(shù)投入。和銷售背景、管理背景的老板不同,技術(shù)背景公司老板,對技術(shù)的投入和技術(shù)的重要性的認(rèn)知還是會(huì)有一定的差異度!
實(shí)際上,自主研發(fā)芯片只是開始,作為智能手機(jī)最核心部件,芯片之后,小米在手機(jī)定制化和差異性上會(huì)顯得更加游刃有余。雷軍現(xiàn)場也展示了芯片之外的“野心”:手機(jī)屏幕、相機(jī)和系統(tǒng)領(lǐng)域的人工智能探索,會(huì)是另外幾項(xiàng)讓小米再發(fā)燒的領(lǐng)域。
如果說小米MIX的嘗試是一定程度上打破喬布斯2007年發(fā)布 iPhone 后引領(lǐng)的智能機(jī)外觀,那澎湃芯片背后,是小米希望把這種嘗試延伸到內(nèi)核領(lǐng)域。
后青春時(shí)代
“發(fā)燒”式的改變,對于2010年的小米和2017年的小米,難度完全不同。
在邁入創(chuàng)立的第7個(gè)年頭,小米已不再是一個(gè)初入行業(yè)的青春小伙,夢想雄心之外,還有成名之后的成本和包袱,小米在經(jīng)歷自己的后青春時(shí)代,一定程度上來看也正在邁入成熟化組織階段。
雖然始終強(qiáng)調(diào)“小米仍舊是一家創(chuàng)業(yè)公司”,但雷軍在與記者交流時(shí),也坦承小米已經(jīng)是一家“超大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)公司”,已經(jīng)是一家邁入千億規(guī)模營收的公司。
人才方面的變化也可以旁證小米正在經(jīng)歷的組織化成熟。
與之前高歌猛進(jìn)時(shí)不斷有重磅加盟不同,2016年開始,小米開始經(jīng)歷高管人才的流動(dòng),從財(cái)務(wù)相關(guān)的副總裁張金玲,到內(nèi)容方面的陳彤,后來則是國際化一把手雨果。即便這些對于市場化組織來說再正常不過,但還是有評論認(rèn)為“小米正在失去吸引力”。
雷軍沒有回避這個(gè)問題,他告訴新浪科技:一個(gè)公司有人加入有人離開,都是很正常的人才流動(dòng),上述幾人的離開雖然有個(gè)人方面的原因,但不表示小米喪失了對優(yōu)秀人才的吸引力,“小米在這些年里面吸納了不少優(yōu)秀人才,而且我們在未來吸納人才上還要再下功夫!
這位小米的掌舵者沒有進(jìn)一步透露人才方面的努力,甚至關(guān)于新業(yè)務(wù)投入和新探索進(jìn)展,他表示關(guān)于未來都不能多談,但也多次強(qiáng)調(diào),小米此前經(jīng)歷過迷茫,不過現(xiàn)在思路清晰,知道如何讓改變發(fā)生,以及在長遠(yuǎn)未來何以更好抓住用戶的心。
實(shí)際上,小米的改變已經(jīng)讓她的用戶有了感受,一位現(xiàn)場米粉向新浪科技指出了不同:以前在現(xiàn)場,最激動(dòng)的時(shí)刻是性能和價(jià)格,現(xiàn)在在現(xiàn)場,最激動(dòng)的時(shí)刻是黑科技和新進(jìn)展。
“感覺小米又回到了那個(gè)酷炫炸天的時(shí)候,似曾相識(shí),為發(fā)燒而生!爆F(xiàn)場米粉說。