作為谷歌沖擊高端手機(jī)市場(chǎng)的Pixel系列,一經(jīng)發(fā)布就備受關(guān)注,雖然業(yè)界對(duì)該機(jī)好評(píng)不斷,然而卻時(shí)常傳來一些問題。近日,又有用戶在谷歌支持論壇反饋稱,手中的Pixel手機(jī)出現(xiàn)了麥克風(fēng)故障,卻并非麥克風(fēng)的問題,因?yàn)樵谂臄z視頻時(shí)可以正常錄入音頻,但是其它場(chǎng)景下都不能錄入音頻。
谷歌Pixel
另外,這名用戶還表示,自己也進(jìn)行多次嘗試解決,包括手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后問題依然存在。而谷歌官方的Brian Rakowsk也已經(jīng)承認(rèn)了確實(shí)存在這個(gè)問題,同時(shí)也表示這并非是軟件故障而是一個(gè)硬件故障,因此無法通過軟件更新解決。他稱出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)镻ixel和Pixel XL上總共有三個(gè)麥克風(fēng),其中一個(gè)作為手機(jī)的主要輸入,兩個(gè)為周圍環(huán)境麥克風(fēng)。
出現(xiàn)這樣的問題可能是由于主要輸入的麥克風(fēng)組件的焊接處出現(xiàn)裂紋所導(dǎo)致,目前谷歌也已要求在生產(chǎn)過程增強(qiáng)連接處的焊接。他還表示這種情況發(fā)生的概率不足百分之一,大家可以放心購買。Rakowsk建議出現(xiàn)該問題的用戶盡早找官方更換新機(jī)。事實(shí)上,谷歌Pixel手機(jī)在此前已經(jīng)曝光過包括音頻BUG和藍(lán)牙自動(dòng)關(guān)閉等多個(gè)問題了,看來谷歌也要加強(qiáng)品控了。
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