現(xiàn)場(chǎng)常見問題及處理方法

一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

集中抄表系統(tǒng)架構(gòu)(上行GPRS信道方式)：

•       客戶端軟件

•       數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

•       GPRS前置機(jī)

•       GPRS集中器

•       電子式載波表

其上行依托于移動(dòng)公司通過GPRS信道提供的一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信模式，下行采用電力線載波通訊模式。

二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用常見問題：

1. 所有載波節(jié)點(diǎn)都抄不到的問題

排查思路：

2  集中器沒有上線；

2  集中器沒有發(fā)出抄表信號(hào)；

2  所有電表對(duì)集中器的抄表信號(hào)沒有回應(yīng)；

2  集中器沒有收到所有電表的回應(yīng)；

2  所有電表對(duì)集中器抄表回應(yīng)內(nèi)容錯(cuò)誤。

排查步驟：

1、  集中器沒有上線

u  集中器SIM卡沒有錢了（或干脆未安裝SIM卡）。

u  集中器IP、端口號(hào)等參數(shù)設(shè)置不正確

u  集中器GPRS通訊模塊壞了

2、  集中器沒有發(fā)出抄表信號(hào)的原因有以下幾點(diǎn)：

u  集中器沒有啟動(dòng)抄表。包括：集中器中沒有裝載表號(hào)、錯(cuò)裝表號(hào)為非載波節(jié)點(diǎn)、集中器沒有設(shè)置抄表時(shí)段等。

u  重新啟動(dòng)抄表失敗。包括：集中器與路由之間通訊失敗、集中器中沒有可以抄讀的數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容。

u  啟動(dòng)抄表后，信號(hào)沒能發(fā)出。包括：路由與38之間通訊異常，載波電路問題。

3、  所有電表對(duì)集中器的抄表信號(hào)不做回應(yīng)的原因可能有以下幾點(diǎn)。

u  集中器抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)表端MCU不支持，表端芯片不做任何回應(yīng)。

u  集中器要抄讀的電表的表號(hào)與實(shí)際所有電表的地址不能對(duì)應(yīng)。

4、  表端做了回應(yīng)集中器沒有收到電表回應(yīng)的可能只有一種，就是集中器的載波接收電路出現(xiàn)故障。

5、  導(dǎo)致所有電表對(duì)集中器抄表回應(yīng)內(nèi)容錯(cuò)誤的原因有以下幾點(diǎn)：

u  集中器抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，表端MCU回應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容集中器不能正常解析。

u  表端MCU不支持集中器所抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。

2. 部分表抄不到的問題

排查思路：

2  整理并分析失敗的電表；

2  現(xiàn)場(chǎng)線路問題。

排查步驟：

1、  整理并分析失敗的電表，看失敗的電表是否有滿足如下條件的：

u  集中器抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)表端MCU不支持，失敗表的表端芯片不做任何回應(yīng)。

u  集中器要抄讀失敗的電表的表號(hào)并非現(xiàn)場(chǎng)存在的電表的地址（系統(tǒng)檔案記錄表號(hào)現(xiàn)場(chǎng)不一致）。

u  集中器抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，失敗表MCU回應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容集中器不能正常解析。

u  表端MCU不支持集中器所抄讀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。

u  表故障。

2、在排除上述問題后，考慮現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)區(qū)線路問題。

如果能拿到施工方的現(xiàn)場(chǎng)線路圖是最方便得方法。

如果拿不到現(xiàn)場(chǎng)的線路圖，可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)走線粗略繪制現(xiàn)場(chǎng)線路圖。

1)       抄不到的表比較集中。

u  臺(tái)區(qū)劃分不明確，抄不到的表不屬于該集中器抄讀的臺(tái)區(qū)。集中器跨臺(tái)區(qū)抄讀電表成功率較低。

u  抄不到的表與能抄到的電表之間距離太遠(yuǎn)�？磳�(shí)際情況，如果施工允許，在線路中間合適的位置增加中繼器。

u  抄不到的表與能抄到的電表之間存在的大衰減點(diǎn)。需要慢慢用抄控器點(diǎn)抄的方式逐漸確定高衰減的點(diǎn)，找到高衰減點(diǎn)分析產(chǎn)生較大衰減的原因，對(duì)線路進(jìn)行整改。

u  常見的干擾源就是變頻器設(shè)備。變頻器是利用電力半導(dǎo)體器件的通斷作用將工頻電源變換為另一頻率的電能控制裝置。變頻器設(shè)備的使用會(huì)使得電網(wǎng)中存在一定頻率的雜波，影響集中器和載波表接收正常的載波信號(hào)。用專用設(shè)備確認(rèn)干擾源的存在；在合適的位置添加集中器或?qū)�現(xiàn)有集中器挪動(dòng)到受變頻器影響較小的位置，或準(zhǔn)確找到變頻器所在的位置用隔離變壓器將變頻設(shè)備隔離出去。

2)       抄不到的表比較分散。

抄不到的表均位于末端，且抄不到的表一般從來都抄不到，一般出現(xiàn)于2代系統(tǒng)中，2代系統(tǒng)只支持三級(jí)中繼，目前山西運(yùn)行的都是東軟3.5代產(chǎn)品，3.5代系統(tǒng)支持17級(jí)中繼，現(xiàn)場(chǎng)幾乎不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

去現(xiàn)場(chǎng)主要排查表是否停電，表地址檔案是否錯(cuò)誤。

3．抄到表的數(shù)量起伏比較大的問題

排查思路：

現(xiàn)場(chǎng)存在干擾抄表的因素？

現(xiàn)場(chǎng)線路時(shí)變性強(qiáng)？

排查步驟：

Ø  存在干擾源，但是干擾源存在的時(shí)間不能確定，在抄表期間如同時(shí)存在干擾源會(huì)導(dǎo)致該次抄表過程效果不佳。準(zhǔn)確找到干擾所在的位置用隔離變壓器將變頻設(shè)備隔離出去。

Ø  同一臺(tái)區(qū)有其他集中器同時(shí)在抄表，載波信號(hào)的疊加抵消會(huì)使得集中器發(fā)出和接收到的有效載波信號(hào)減少，可以將互相影響抄表的兩個(gè)集中器的抄表時(shí)段錯(cuò)開；如果不允許變更抄表時(shí)段，可變更集中器位置，在保證集中器可以抄到各自表的前提下，在線路上保證兩臺(tái)集中器越遠(yuǎn)越好；抄回每塊表的時(shí)間間隔較大的問題(這種問題比較少見)。

在集中器中存在完整的路由信息后，抄讀每塊電表都應(yīng)該比較順暢的，不應(yīng)該存在長(zhǎng)時(shí)間抄不到表的問題。

排查思路：

2  是否為跨臺(tái)區(qū)抄讀？

2  直抄表距離集中器較遠(yuǎn)？

2  現(xiàn)場(chǎng)存在孤島情況（時(shí)爾能抄到，時(shí)爾抄不到）？

排查步驟：

Ø  查看現(xiàn)場(chǎng)電表與集中器的在線路拓?fù)鋱D中的關(guān)系，查看是否位于同一個(gè)臺(tái)區(qū)，如果不在同一個(gè)臺(tái)區(qū)，將集中器移位于要抄讀的電表于同一個(gè)臺(tái)區(qū)下或在電表所在的臺(tái)區(qū)中增加集中器。

Ø  如果方便讀取表號(hào)的中繼路由關(guān)系，查看直抄表距離集中器的距離，如果直抄表距離集中器的距離較遠(yuǎn)，那么挪動(dòng)集中器的位置到電表線路的中心位置。

Ø  查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際臺(tái)區(qū)情況，看看是否有一部分用戶離得集中器距離非常遠(yuǎn)，并且中間也沒有居民用戶，這時(shí)需要在中間相對(duì)合適位置添加幾只表單純作為中繼，或增加中繼器都可以解決。

載波常見問題及處理方法.doc