蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)又來中國(guó)了,這是他的第11次訪華。3月18日上午,他出現(xiàn)在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館,參加“中國(guó)發(fā)展高層論壇2017”,并與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一再次對(duì)話(上次二人對(duì)話泉哥記得是在2014年10月,即庫(kù)克第五次訪華期間),對(duì)話比較長(zhǎng),有趣的內(nèi)容也不少,泉哥根據(jù)新浪科技報(bào)道的對(duì)話實(shí)錄,將其中的要點(diǎn)整理如下(每個(gè)“關(guān)于”下面的文字,都是庫(kù)克的原話):
關(guān)于AR對(duì)我來說,AR不是一個(gè)產(chǎn)品,我之前也說過,你可以想像出,你現(xiàn)在使用的很多設(shè)備,它會(huì)擁有AR的功能。我認(rèn)為它是一項(xiàng)跨設(shè)備的技術(shù),最終它會(huì)以很重要的方式改變媒體。所以AR并不是僅限于游戲,它事實(shí)上會(huì)充滿在我們生活的方方面面。因?yàn)橐屢豁?xiàng)技術(shù)真正深遠(yuǎn)的改變?nèi)说纳睿蛻?yīng)該讓這項(xiàng)技術(shù)成為人們生活的一部分,你不可能一天到晚在玩游戲。當(dāng)然也會(huì)有很多非常棒的AR游戲,但是我覺得它的使用場(chǎng)景會(huì)多得多。關(guān)于技術(shù)突破我覺得可能在短期內(nèi)并不能夠看到巨大的突破,因?yàn)樾枰夹g(shù)有跨越式的發(fā)展。你會(huì)看到技術(shù)在不斷地推進(jìn),但是需要整體環(huán)境跨越式的發(fā)展,可能需要一點(diǎn)時(shí)間,大概5年左右。關(guān)于AIAI人工智能已經(jīng)在我們的生活當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用,而且未來AI的應(yīng)用前景還更加的廣闊。雖然人類能力的不斷提升,AI的能力會(huì)更加地提升,所以說你能做的事情會(huì)成倍增長(zhǎng)。我知道有的人可能會(huì)對(duì)AI有恐懼,因?yàn)橛腥藭?huì)說AI會(huì)代替很多工作崗位等等。但是我想說,技術(shù)會(huì)顛覆,但是它也會(huì)創(chuàng)造。如果說我們足夠有遠(yuǎn)見,知道它顛覆的領(lǐng)域,就可以為未來進(jìn)行人才的培訓(xùn)?偟膩碚f,我覺得人工智能是一個(gè)非常好的事情,對(duì)于整個(gè)人類來說是一個(gè)福音。關(guān)于新的研發(fā)中心我們?cè)谏虾:吞K州會(huì)再建兩個(gè)研發(fā)中心,以配合我們?cè)诒本┖蜕钲诘难邪l(fā)中心。我們現(xiàn)在所做的工作就是在中國(guó)的確是非常有必要開展這些工作的,最重要的原因就是中國(guó)的人才?梢哉f中國(guó)的人才是中國(guó)的實(shí)力所在,看看中國(guó)的這些人才,真的是讓人覺得難以置信。無論是制造的工藝還是應(yīng)用開發(fā)的能力,編寫應(yīng)用的技能,或者是設(shè)計(jì)方面的能力和創(chuàng)意,我覺得各個(gè)領(lǐng)域都可以說是人才濟(jì)濟(jì)。我們希望能夠有機(jī)會(huì)和這些中國(guó)的人才進(jìn)行合作,讓他們能夠以更廣、更深的方式與蘋果進(jìn)行合作。在中國(guó)的這些研發(fā)中心,就可以讓我們更好地與中國(guó)的研發(fā)社區(qū)進(jìn)行交流合作,提升我們的合作。關(guān)于環(huán)保我們可以協(xié)助中國(guó),至少我們可以在中國(guó)做到蘋果的業(yè)務(wù)是百分之百的用清潔能源來運(yùn)作和支持的。而且我們可以幫助我們的供應(yīng)商、合作伙伴實(shí)現(xiàn)更節(jié)能、高效的運(yùn)營(yíng)方式。現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)有很雄偉的計(jì)劃,到2020年會(huì)安裝40億瓦的清潔能源發(fā)電設(shè)備。我們和我們的合作伙伴緊密合作,幫助他們轉(zhuǎn)向百分之百使用可再生能源供電。而且這對(duì)他們財(cái)務(wù)方面來說也是有益的,其他的公司也可以效仿蘋果的做法,我們也樂見其成。所以我們希望能夠在這個(gè)池塘里面蕩起清潔能源的漣漪。也就是說如果大家看到蘋果可以做到百分之百能源供電,自然也會(huì)朝著這個(gè)方向去努力,我覺得這對(duì)于環(huán)境來說就是一個(gè)好消息。還有很多的細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了我們的這種理念,比如說蘋果產(chǎn)品的包裝,它會(huì)用到紙張,我們就確保這個(gè)紙張是來自于可持續(xù)管理的森林。我們和世界自然基金會(huì)合作,確保我們所采購(gòu)的木材都是來源于可持續(xù)管理的森林,而且我們也是進(jìn)行了大量的投資,在中國(guó)、美國(guó)買了大量的地,去建立這樣可持續(xù)管理的森林的機(jī)制。所以蘋果在中國(guó)自己的運(yùn)營(yíng)設(shè)施現(xiàn)在都是百分之百使用可再生能源供電,我們的目標(biāo)是讓我們的供應(yīng)鏈也實(shí)現(xiàn)百分之百可再生能源供電,很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。關(guān)于中國(guó)的創(chuàng)業(yè)我覺得其實(shí)應(yīng)該是硅谷更多地向中國(guó)學(xué)習(xí),但是我想了解的是中國(guó)在哪些方面可以更好地向硅谷學(xué)習(xí)。關(guān)于蘋果新總部我?guī)滋烨坝秩ツ抢锟疾炝艘幌,這個(gè)新的公司的地點(diǎn),這個(gè)園區(qū)致力于促進(jìn)員工之間的協(xié)作,促進(jìn)靈感的形成,你很有可能在園區(qū)里面碰到意想不到的人。通過這樣偶然的相遇,也會(huì)激發(fā)很多的創(chuàng)意。而且這個(gè)園區(qū)的設(shè)計(jì)理念還有另外一個(gè)想法,就是要恢復(fù)這片土地當(dāng)年的面貌,也解決加州的特點(diǎn),就是那種開放的戶外的理想活動(dòng)場(chǎng)所,在戶外接受大自然的滋養(yǎng)。如果我們看看喬布斯的生平,他小時(shí)候就是距離這個(gè)園區(qū)不遠(yuǎn)的地方長(zhǎng)大的,他小時(shí)候那個(gè)地區(qū)的氛圍就是非常自然的。我希望大家如果有機(jī)會(huì)去參觀蘋果新的園區(qū)的話,應(yīng)該也會(huì)形成這種印象。我們?cè)谶@個(gè)園區(qū)基本上是種了將近一萬棵樹,我們還開辟了果園,大樓本身的設(shè)計(jì)也是致力于讓戶外的自然世界和室內(nèi)相融合。因?yàn)槲覀冎溃嗽诖笞匀划?dāng)中靈感是最活躍的,所以我希望我們的員工隨時(shí)隨地都有新的靈感。我們園區(qū)的這些設(shè)施、周邊的環(huán)境和氛圍都能夠更好的促進(jìn)員工的工作和員工感受的提升,因?yàn)檫@個(gè)園區(qū)體現(xiàn)了很多自然的理念。在加州有一個(gè)好處,就是這樣一塊土地以前就是一個(gè)混凝土的建筑,就是一個(gè)停車場(chǎng),這其實(shí)導(dǎo)致了加州特色的喪失。如果能夠讓它重新恢復(fù)原來自然生態(tài)的面貌,恢復(fù)大自然賦予它的面貌,那應(yīng)該是一件很好的事情,也就是回歸自然。點(diǎn)評(píng):庫(kù)克曾說過:“我的管理風(fēng)格的確和喬布斯不一樣!弊詮慕犹鎲滩妓购,外界對(duì)于蘋果的質(zhì)疑,就從未間斷過。這也成了蘋果的尷尬,他們近年來的新品,已經(jīng)不能產(chǎn)生轟動(dòng)。Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年蘋果丟掉了中國(guó)智能手機(jī)單品銷量第一的位置,這是過去幾年來的第一次。Counterpoint就認(rèn)為,這突顯了該公司在中國(guó)度過了艱難的一年!疤O果仍然處于脆弱的地位,并且外界對(duì)蘋果明年的旗艦機(jī)型已經(jīng)抱有很高的期望,無論是從設(shè)計(jì)還是零部件的角度”。所以,iPhone 8對(duì)于蘋果和外界而言,就成為了關(guān)鍵產(chǎn)品。可是對(duì)于iPhone 8,泉哥已經(jīng)在上一篇文章中講過,不會(huì)有什么新意。與喬布斯沒有來過中國(guó)不同,庫(kù)克上任后,算上這次,他已經(jīng)11次訪華,在這期間,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)上的策略變化十分大,不斷示好中國(guó)市場(chǎng)。這也從一個(gè)側(cè)面證明了蘋果面臨的壓力越來越大,而蘋果產(chǎn)品相對(duì)較長(zhǎng)的銷售周期,已很容易引發(fā)用戶的審美疲勞,也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更輕易地找到攻擊的空隙。在這樣的前提下,蘋果必須讓其最重要的一塊市場(chǎng)——大中華市場(chǎng)繼續(xù)保持增長(zhǎng),這是對(duì)庫(kù)克本人所缺乏的,也是蘋果最需要的遠(yuǎn)見和決策能力的有效補(bǔ)充。所以,庫(kù)克頻繁來華,就是為了維護(hù)住中國(guó)市場(chǎng),并掩蓋上面的這些尷尬。蘋果CEO庫(kù)克歷次來華情況一覽第一次訪華時(shí)間:2012年3月蘋果對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí),蘋果新的iPad產(chǎn)品的首發(fā)城市名單中,出現(xiàn)了中國(guó)香港。當(dāng)然,供應(yīng)內(nèi)地用戶的產(chǎn)品的上市速度也已變快。第二次訪華時(shí)間:2013年1月蘋果與中移動(dòng)的合作得到了進(jìn)一步的推動(dòng)。另外值得注意的是,當(dāng)時(shí)人們就已經(jīng)猜測(cè),蘋果可能將推出價(jià)格較低的iPhone,爭(zhēng)取這一塊大市場(chǎng)。第三次訪華時(shí)間:2013年7月1、進(jìn)一步拉緊與運(yùn)營(yíng)商之間的合作關(guān)系,以扭轉(zhuǎn)蘋果目前在中國(guó)業(yè)績(jī)下降的局面。2、一方面是戰(zhàn)略層面合作的深入溝通,另一方面是針對(duì)已上市iPhone的銷量情況及下一代產(chǎn)品的引入進(jìn)行商討。3、在下一代iPhone上市前夕,庫(kù)克秘密來華尋找救市方案。4、中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的信息反饋的是,他們對(duì)蘋果苛刻的合作方式非常不滿,不斷降低對(duì)iPhone的補(bǔ)貼率,庫(kù)克來華也是與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商高層探討此事。另外,當(dāng)時(shí)庫(kù)克的來訪,無疑又讓蘋果與中移動(dòng)的合作關(guān)系,向前邁進(jìn)了一大步。第四次訪華時(shí)間:2014年1月庫(kù)克此行的主要目的,是為中移動(dòng)4G版iPhone5s/5c發(fā)售站臺(tái)。這也標(biāo)志著,中移動(dòng)和蘋果雙方合作談判持續(xù)了6年,雙方在談判過程中雖然經(jīng)歷了各種艱難,最終還是走到了一起。第五次訪華時(shí)間:2014年10月庫(kù)克稱,蘋果“會(huì)加大在中國(guó)的投資”,而且在兩年內(nèi),蘋果零售店將從15家增加到40家。第六次訪華時(shí)間:2015年5月2015年5月11日,庫(kù)克第六次訪華,此次主要為了推進(jìn)蘋果在中國(guó)的新環(huán)保項(xiàng)目。庫(kù)克這次還拜訪了北京一所全iPad教學(xué)的小學(xué),還去位于杭州,被譽(yù)為亞洲最大的蘋果專賣店參觀。第七次訪華時(shí)間:2015年10月此次蘋果宣布了兩個(gè)新項(xiàng)目,首先是蘋果將在中國(guó)北部、東部和南部電網(wǎng)地區(qū)建設(shè)超過200兆瓦的太陽(yáng)能項(xiàng)目,其次,蘋果還稱在未來幾年將與中國(guó)供應(yīng)商合作,采用超過2000兆瓦的新清潔能源。此外,庫(kù)克這次來華,還前往西單大悅城與顧客交流。第八次訪華時(shí)間:2016年5月這一次,庫(kù)克在滴滴總裁柳青的陪同下,坐滴滴專車到北京王府井的蘋果專賣店,參加一個(gè)開發(fā)者論壇。參與的開發(fā)者代表有:美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁穆榮均、美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻、今日頭條CEO張一鳴等。第九次訪華時(shí)間:2016年8月庫(kù)克又來中國(guó)了,但他這次的中國(guó)之旅從手工藝品店和健身房開始。參觀郭培工作室和富力地產(chǎn)。第十次訪華時(shí)間:2016年10月此次庫(kù)克來到了深圳,并宣布,蘋果將在深圳設(shè)立研發(fā)中心,并到訪深圳益田廣場(chǎng)蘋果店,與學(xué)生開發(fā)者交流。
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