聯(lián)想移動(dòng)人事頻繁巨震

　　楊元慶親自操盤欲挽救手機(jī)業(yè)務(wù)

　　■本報(bào)記者 賈 麗

　　在聯(lián)想剛剛公布的第三季度財(cái)報(bào)中，其移動(dòng)業(yè)務(wù)上季度銷售收入同比減少23%，虧損擴(kuò)大到1.55億美元；而其在中國智能手機(jī)廠商中的排名也早已跌出三甲。

　　連續(xù)下跌的份額和下滑的業(yè)績，讓楊元慶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的“動(dòng)作太慢”非常不滿。因此，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)引入4名高管，或許是聯(lián)想對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)“清零”后，“重啟”的信號(hào)。在過去的一年里，聯(lián)想移動(dòng)發(fā)生“巨震”，楊元慶有意親自操刀，從人事、架構(gòu)上調(diào)整，引入渠道資源�？梢�在中國市場真正翻身，僅依仗渠道，恐怕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　一個(gè)月內(nèi)引入四位高管

　　重新發(fā)力運(yùn)營商渠道

　　在其他手機(jī)廠商想盡辦法減少對(duì)運(yùn)營商渠道依賴之時(shí)，聯(lián)想移動(dòng)開始加速對(duì)運(yùn)營商資源的引入，接連空降三位相關(guān)背景的高管。

　　16天前，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶宣布，原中國電信終端公司總經(jīng)理馬道杰將擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)副總裁、MBG（聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)）中國業(yè)務(wù)常務(wù)副總裁。這已經(jīng)是聯(lián)想移動(dòng)今年第4次高管變動(dòng)，兩年來的第3次換帥。

　　聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部人表示，未來我們將強(qiáng)化開放市場能力，創(chuàng)新分銷模式、重點(diǎn)建設(shè)終端零售能力，優(yōu)化運(yùn)營商的合作。“新上任的高層各自分工不同。未來在產(chǎn)品、市場、策略等層面，他們均有各自管轄范圍。這次聯(lián)想移動(dòng)突圍的重點(diǎn)是在研發(fā)和渠道上�！�

　　而這次人事任命距離聯(lián)想移動(dòng)上一次高管變動(dòng)也僅幾天時(shí)間。

　　3月初，聯(lián)想移動(dòng)迎來一位擁有運(yùn)營商背景、能夠在復(fù)雜終端市場自由馳騁的人物，即原天翼電信終端的銷售操盤執(zhí)行人——朱涵。朱涵不僅有七年在運(yùn)營商終端市場的工作經(jīng)驗(yàn)，且其在加入聯(lián)想前為TCL中國區(qū)銷售總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)TCL在三大運(yùn)營商的銷售業(yè)務(wù)。實(shí)際上，從2月初，聯(lián)想就開始在企業(yè)和運(yùn)營商領(lǐng)域不斷“挖人”。

　　剛剛空降聯(lián)想移動(dòng)，與馬道杰和朱涵同樣有著運(yùn)營商背景的還有聯(lián)想集團(tuán)新任副總裁虞杲，他是原中國移動(dòng)通信集團(tuán)終端公司浙江省分公司總經(jīng)理，被稱為是中國移動(dòng)大規(guī)模“終端零售第一人”。他有著豐富的手機(jī)業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗(yàn)，未來將全面負(fù)責(zé)聯(lián)想MBG中國業(yè)務(wù)銷售管理工作，包括開放市場業(yè)務(wù)、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、以及區(qū)域銷售管理。

　　而在產(chǎn)品和企業(yè)運(yùn)營方面，聯(lián)想此前也剛剛從三星完成“挖角”。

　　2月24日，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、MBG聯(lián)席總裁喬健發(fā)布內(nèi)部公開信稱，將任命原三星高管姜震為副總裁，全面負(fù)責(zé)MBG中國業(yè)務(wù)的產(chǎn)品策略及產(chǎn)品管理，包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營。姜震曾先后任職于韓國總部通信研究所、產(chǎn)品研發(fā)部門、產(chǎn)品市場部門和中國手機(jī)戰(zhàn)略部門。

　　從上述情況可以看出，除姜震在產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃和市場上頗有經(jīng)驗(yàn)外，其他幾位都有著運(yùn)營商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)當(dāng)一面，且在終端市場擁有大量資源。

　　不過，聯(lián)想移動(dòng)對(duì)高層的調(diào)整，并未盲目之舉。

　　“‘中華酷聯(lián)’的崛起，主要依靠的是供應(yīng)商渠道，當(dāng)時(shí)運(yùn)營商都在推千元手機(jī)，這種手機(jī)成本低、品質(zhì)一般，但現(xiàn)在的市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨耸袌�，運(yùn)營商和手機(jī)廠商的關(guān)系也在變化。過去，運(yùn)營商占據(jù)主導(dǎo)地位，廠商按照定制要求交貨給運(yùn)營商，而現(xiàn)在所有規(guī)劃以廠商為主，運(yùn)營商很少發(fā)言，是產(chǎn)品和市場為王的時(shí)代。運(yùn)營商和廠商關(guān)系變化之后，聯(lián)想有意在渠道上再下功夫。”中國通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為。

　　此前楊元慶曾表示，運(yùn)營商渠道讓聯(lián)想固步自封，宣布聯(lián)想以后的手機(jī)渠道策略會(huì)以開放市場與電商為主，如今其再拾起運(yùn)營商渠道，看似矛盾，實(shí)際是聯(lián)想戰(zhàn)略的再調(diào)整。

　　新布局浮出水面

　　楊元慶親自操盤？

　　除了高層的頻繁更換，聯(lián)想移動(dòng)也迎來了架構(gòu)的重整。

　　去年初，在毫無征兆的情況下，聯(lián)想集團(tuán)突然宣布架構(gòu)重組。由原來的個(gè)人電腦、移動(dòng)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)演變?yōu)閭�(gè)人電腦與智能設(shè)備集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)以及聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)。

　　其中，最引人矚目的是將移動(dòng)業(yè)務(wù)一分為二，由Aymar deLencquesaing和陳旭東出任MBG聯(lián)席總裁。陳旭東全面負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)，并在聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)層面進(jìn)行了一系列舉措以穩(wěn)定市場。不久后，楊元慶宣布聯(lián)想重回國內(nèi)手機(jī)市場。

　　然而這一系列變動(dòng)，并未改變聯(lián)想移動(dòng)業(yè)績下滑的情況，去年三季度其移動(dòng)業(yè)務(wù)虧損擴(kuò)大到1.55億美元。

　　在移動(dòng)業(yè)務(wù)“分裂”8個(gè)月后，去年11月份，聯(lián)想再次發(fā)生重大人事變動(dòng)。楊元慶宣布，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁陳旭東重新回到聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)下，不再負(fù)責(zé)聯(lián)想移動(dòng)的中國業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)將由聯(lián)想集團(tuán)的另外一位高級(jí)副總裁喬健負(fù)責(zé)，喬健直接匯向楊元慶匯報(bào)。

　　喬健上任后，推動(dòng)聯(lián)想旗艦手機(jī)Moto Z加強(qiáng)市場營銷，并不斷邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士加盟。不過，從聯(lián)想一系列人事變動(dòng)和架構(gòu)調(diào)整來看，楊元慶親手操盤的跡象明顯。

　　項(xiàng)立剛表示：“楊元慶想在短期內(nèi)提升聯(lián)想移動(dòng)的業(yè)績，通過收購是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的。此前，聯(lián)想收購摩托羅拉，希望通過引入技術(shù)創(chuàng)新提升其能力。雖然聯(lián)想近兩年在手機(jī)產(chǎn)品線上的調(diào)整已有一些成效，但其為對(duì)摩托的收購付出了代價(jià)，過去一年聯(lián)想手機(jī)業(yè)績的下滑大多來自摩托羅拉方面。”

　　他認(rèn)為，通過在一個(gè)月內(nèi)對(duì)人才的相繼引進(jìn)，楊元慶已經(jīng)開始對(duì)聯(lián)想移動(dòng)展開新的調(diào)整�！奥�(lián)想這么大企業(yè)，要整合資源、調(diào)動(dòng)關(guān)系，需要在這方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人來主持大局。而喬健作為人力資源老總，有非常強(qiáng)的調(diào)動(dòng)資源和整合能力；聯(lián)想從三星挖人過來，是想從產(chǎn)品研發(fā)上下功夫；從移動(dòng)、電信相繼引入人才，聯(lián)想有意在渠道和終端上加速發(fā)力。中國電信、移動(dòng)的終端門店形成強(qiáng)大資源，聯(lián)想引入的幾位管理層人士均在運(yùn)營商終端、售后渠道有非常強(qiáng)的整合能力。三大運(yùn)營商一年賣幾億臺(tái)手機(jī)，如果聯(lián)想能搶到‘位置’，將極大帶動(dòng)手機(jī)銷量”。

　　“雖然聯(lián)想手機(jī)在這一兩年沒有起色，但從楊元慶的動(dòng)作來看，其已經(jīng)在暗中布局，楊元慶的思路是非常清晰的，是否能執(zhí)行到位還需觀察�！睒I(yè)內(nèi)人士如是說。

　　押寶渠道

　　能否解救虧損的手機(jī)？

　　在去年楊元慶高調(diào)宣稱聯(lián)想2016年在國內(nèi)打一場翻身仗后，聯(lián)想移動(dòng)如何變陣、這一場翻身仗如何打，成為備受業(yè)內(nèi)關(guān)心的事。

　　知名營銷經(jīng)理人洪仕斌告訴記者：“聯(lián)想已經(jīng)錯(cuò)過了搶占運(yùn)營商渠道的最佳時(shí)間。因?yàn)榇蟊娗�道已被vivo、OPPO、華為等品牌牢牢占據(jù)，想搶占這部分市場，聯(lián)想建設(shè)渠道的成本將相對(duì)于運(yùn)營商渠道更高。運(yùn)營商渠道對(duì)于手機(jī)廠商短暫提升銷量有利，但難以上規(guī)模，聯(lián)想頻頻引入運(yùn)營商高管如果僅是為了回歸運(yùn)營商渠道，只能是治標(biāo)不能治本。”

　　家電行業(yè)觀察家劉步塵表示：“聯(lián)想手機(jī)品牌力偏弱、手機(jī)戰(zhàn)略來回?fù)u擺、產(chǎn)品定位不清晰、過度依賴運(yùn)營商渠道、社會(huì)渠道銷售力偏弱，致使聯(lián)想手機(jī)在中國市場一直表現(xiàn)不溫不火，甚至有趨于沒落的態(tài)勢。如若過度頻繁調(diào)整高層，將導(dǎo)致其市場戰(zhàn)略缺乏延續(xù)性。”

　　“聯(lián)想是營銷驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，這點(diǎn)表現(xiàn)在手機(jī)上尤為明顯。而其在手機(jī)上的創(chuàng)新能力欠缺，缺乏爆款機(jī)型，以致于聯(lián)想手機(jī)在中國市場一直表現(xiàn)平平，聯(lián)想移動(dòng)從電信運(yùn)營商引進(jìn)高管可能對(duì)其業(yè)績提升并不能有實(shí)質(zhì)性作用，其還需在研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、口碑上下功夫�！� 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為。