手機(jī)爆炸事件發(fā)生的7個月后,在是否會放棄Note 7手機(jī)這個問題上,三星有了答案。在三星S8發(fā)售前夕,三星電子被傳出將對過去一段時間引來爆炸風(fēng)波的Note 7手機(jī)采取新動作,欲對其重新利用。3月28日,三星電子稱將出售翻新及出租Note 7智能手機(jī),并表示具體重返市場的時間點還未決定,翻新版Note 7的最終發(fā)布日期將取決于與營運商及監(jiān)管部門的討論結(jié)果。
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一場場因手機(jī)爆炸引起的暴風(fēng),在過去一年里不斷侵襲三星,讓其深陷信用危機(jī)之中。今年1月份,三星公布了對手機(jī)爆炸的調(diào)查結(jié)果,直指 Note 7燃損的原因在于電池,同時表示已售出的300萬部Note 7當(dāng)中僅有330部存在電池問題。然而時隔2個月,三星開始了被外界視為問題手機(jī)Note 7的重返計劃。
為何要翻新后重返市場
在Note 7發(fā)布之前,三星對該款手機(jī)的預(yù)熱獲得市場追捧,預(yù)定量也爆表。在Note7正式上市之后,由于銷售火爆,各渠道商紛紛調(diào)高對該款手機(jī)的銷售預(yù)期。有市場人士預(yù)計,三星該款手機(jī)的銷量將超2000萬臺。在這樣火爆的態(tài)勢下,為跟得上供貨步伐,三星不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,大量庫存的產(chǎn)生成為必然。
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自爆炸事件以來三星召回了大約270多萬部手機(jī),加上剩下的庫存,如果這些手機(jī)全部銷毀,這對三星來說,意味著巨大損失,要知道三星為了善后Note 7事件就耗費了百億美元的資金,所以說三星此舉也意在減少損失。
除此之外,三星官方所說的為了減少最小化環(huán)境影響也是重要原因之一。自從去年9月三星宣布召回Note 7手機(jī)后,環(huán)保機(jī)構(gòu)如綠色和平就一直要求三星以環(huán)境友好的方式來處理這些手機(jī),他們給予三星公司壓力,要求公布具體處理方式。
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據(jù)電科技了解廢棄手機(jī)如不進(jìn)行處理,就會成為電子垃圾。手機(jī)中包含的重金屬原料包括鉛、鎳、汞、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴聯(lián)苯醚等等,會對土壤和地下水造成大面積污染。且這些有毒有害物質(zhì)具有持久性、生物蓄積性等特性,可在環(huán)境中長期存留和不斷向全球各地擴(kuò)散,對人和動物造成的傷害很難逆轉(zhuǎn)。所以面對這環(huán)保組織給的壓力也是讓三星重賣的重要原因之一。
翻新后將有何變化?
據(jù)悉,三星Note 7翻新之后,爆炸事件的罪魁禍?zhǔn)纂姵厝萘繉䴗p少到3000-3200mAh,更小更保守的電池配置顯然是為了防止重蹈覆轍。翻新后的機(jī)型名字也會改變,另外所有翻新零件都會在第三方組織的監(jiān)督下進(jìn)行,這樣才能讓沒有安全隱患的Note7重新上架售賣。
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其實對于普通用戶來說最關(guān)心的還是Note 7翻新之后的售價,根據(jù)三星官網(wǎng)顯示,所有的官方翻新機(jī)將提供一年的質(zhì)量保障,另外翻新機(jī)的銷售價格明顯低于最初上市價格。比如翻新版Galaxy S6 Edge手機(jī),目前的銷售價格只有223美元,但是最初在2015年上市時,定價高達(dá)672美元,換言之,翻新機(jī)只有新手機(jī)價格的三分之一,所以此次翻新的Note 7價格方面應(yīng)該會比發(fā)售之初低上很多。
翻新之后會對剛剛發(fā)售的S8造成沖擊嗎?
昨日晚上11點,三星在美國紐約中心舉行了今年首場發(fā)布會,帶來的全新 Galaxy S 系列旗艦 Galaxy S8 和 Galaxy S8+。這一代的亮點有很多,但大多數(shù)的目光集中在高屏占比機(jī)身、高通驍龍 835、新智能助手Bixby以及一個專為S8系列配備的 DeX 組件,利用它連上顯示器和鼠標(biāo)鍵盤就能把S8和S8+變成一個簡易的 Android PC。
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說到這肯定會有不少人提出疑問,既然Note 7翻新重賣后價格會降低,這樣以來豈不是對剛剛發(fā)售的S8的銷量造成了沖擊嗎?其實并非如此,三星之前就曾宣布翻新后的手機(jī)會主打越南以及南美等相對低端的市場,不會在美國等高端市場上售賣。
另外,要是翻新后的Note 7進(jìn)入國內(nèi)市場,三星也必定有所準(zhǔn)備,眾所周知翻新后的Note 7價格會有下降,那么價位很有可能會定在3000到4000之間。在國內(nèi)目前中端檔位的利潤頗高,OV也正是因為這個檔位的用戶群而發(fā)家的。就連蘋果也看到了中端市場的潛力,去年的SE以及今年的iPhone6重賣價格都定在3000多元,由此可見中端市場在國內(nèi)潛力非常大。如果翻新之后的Note 7也進(jìn)入國內(nèi)市場,三星正好趁此機(jī)會用Note 7布局一下國內(nèi)的中端市場也說不定。
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自Note 7爆炸事件以來真正讓三星傷筋動骨的并不是金錢上的損失,而是聲譽上的損失,據(jù)資料顯示三星在100家美國企業(yè)中的聲譽排名49位,創(chuàng)最近幾年最大降幅。三星2015年排名第3,超過蘋果和谷歌,2016年則排名第7,過去3年始終位居前10,現(xiàn)在卻淪落到如此的地位。所以三星首先要考慮的并不是未來發(fā)售手機(jī)的銷量問題,而是怎樣盡快挽回聲譽,讓更多的人忘記Note 7曾經(jīng)爆炸過才是王道。
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