來源：華西都市報

　　就因為詐騙短信中旅客的信息準(zhǔn)確而完整，所以總有人上“航班取消”的當(dāng)，旅客將矛頭指向了網(wǎng)絡(luò)售票平臺和航空公司。那么到底是誰動了你的個人信息呢？

　　凌晨4時30分收到航班取消短信 迷迷糊糊中被騙走3817元

　　西安市民司女士在攜程網(wǎng)訂了一張3月28日西安至武漢的機票，起飛時間為早上6時40分。

　　3月28日凌晨4時30分，司女士收到一條短信，提醒她這列航班由于起落架系統(tǒng)出現(xiàn)故障已被取消，讓司女士聯(lián)系航班改簽專線辦理改簽。并注明改簽需要支付20元工本費，但旅客將獲得由民航賠付的航班延誤險300元。

　　司女士打電話過去，對方稱需要轉(zhuǎn)賬20元，司女士稱銀行卡里沒錢，對方提出可以支付寶轉(zhuǎn)賬，得知支付寶余額為3970元后表示，為了核對是否進賬，需要司女士填寫驗證碼在轉(zhuǎn)賬金額處，并在備注上填寫申請改簽，系統(tǒng)會識別并返還金額，驗證碼為3817。

　　睡得迷迷糊糊的司女士按對方要求操作后，對方還詢問司女士有沒有其他銀行卡，司女士這才反應(yīng)過來，余額寶里3817元被轉(zhuǎn)走了，她遇到電信詐騙了。

　　到底是誰泄露了信息？網(wǎng)購平臺、航空公司、航信平臺都有可能

　　“短信里有我的名字、航班號，尾注有航空公司名稱�！彼九�士認為，這些信息太準(zhǔn)確太完整了，而只有網(wǎng)絡(luò)購票平臺攜程網(wǎng)和航空公司全面掌握她的這些信息，所以泄露信息的嫌疑很高。

　　昨日，攜程網(wǎng)客服人員表示，他們很注重保護旅客的個人信息，旅客購票后他們會聯(lián)系航空公司出票，旅客的手機號都不會告訴航空公司。只有客人主動報出手機號、行程日期才會告知具體的航班信息等。但現(xiàn)在泄露渠道比較多，旅客的航班信息航空公司有，手機號實名制后黑客也可能查到。對于司女士的事，上級部門正在調(diào)查，會及時給予回復(fù)。

　　記者聯(lián)系航空公司，客服人員則表示，機票出票以后會顯示在中國航信信息平臺，航空公司、中國航信工作人員、機票代理商均可看到這些信息，有的級別高的人員甚至可以調(diào)到整架飛機的旅客信息，這些人都有可能泄露旅客的信息。建議旅客報警。

　　據(jù)了解，中國航信信息平臺是中國民航信息集團的一個信息平臺，負責(zé)安排航線，編輯航班信息、旅客信息。昨日，中國民航信息集團工作人員表示，因為要安排這些信息，所以旅客的信息他們確實可以看到，但航空公司和票務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺也掌握旅客信息，出現(xiàn)泄露三方都有嫌疑，建議旅客報警處理。

　　目前人在武漢的司女士表示，回西安后她將報警處理此事。