前言
我們工作和學(xué)習(xí)過程中肯定遇到過這些問題,漫天的知識(shí)我們?nèi)绾翁暨x有用的知識(shí),如何存儲(chǔ)知識(shí),如何快速翻找以前積累的信息。本文從一個(gè)通信人的視角來討論知識(shí)管理,包括以下幾個(gè)方面:
什么是知識(shí)管理
為什么要管理知識(shí)
如何管理知識(shí)
什么是知識(shí)管理
個(gè)人知識(shí)管理(Personal Knowledge Management):一般指個(gè)人通過工具建立知識(shí)體系并不斷完善,進(jìn)行知識(shí)收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程。
為什么要管理知識(shí)
通信行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是技術(shù)更新特別快,所以在工作和學(xué)習(xí)中我們經(jīng)常會(huì)遇到如下問題:
每個(gè)通信人的知識(shí)構(gòu)成不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí),還包括操作經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)案例、人際關(guān)系等等方面。由于這些知識(shí)往往屬于不同的體系,在我們整理和積累的時(shí)候會(huì)有很多困難。而且離開校園以后我們獲取知識(shí)的途徑已經(jīng)不單一于書本,還有互聯(lián)網(wǎng)以及身邊同事的口傳身教,如不能有效的整理和處理消化,這些知識(shí)對于我們來說就是易消亡的,因?yàn)槲覀兊挠洃浟κ怯袝r(shí)限的。
我們大多數(shù)通信從業(yè)者的工作都需要實(shí)際動(dòng)手操作,我們在工作中遇到的技能、經(jīng)驗(yàn)等,甚至當(dāng)一個(gè)事實(shí)知識(shí)沒有顯性化的時(shí)候,它們都是隱性的。這些沒有成于文字形式的知識(shí)或無法用文字詳細(xì)記錄,只能隱藏在人大腦中的知識(shí)就是隱性知識(shí)。
我們總會(huì)遇到這樣的情況:這個(gè)東西感覺似曾相識(shí),可是詳細(xì)具體的卻想不起來。這些似曾相識(shí)的大部分是我們沒有吃透,我們很多人都有這樣一個(gè)好習(xí)慣,第一次沒吃透的會(huì)做筆記記錄下來,這樣筆記越做越多,導(dǎo)致我們每次查閱的時(shí)候成本太高。
如何高效學(xué)習(xí),整理和應(yīng)用知識(shí)對于通信人非常重要。美國國際數(shù)據(jù)公司的研究報(bào)告顯示,知識(shí)工作者90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作。當(dāng)今時(shí)代,信息數(shù)量十分龐大,我們工作中需要的知識(shí)也十分廣泛。有意識(shí),成體系地管理知識(shí)能夠:
提高學(xué)習(xí)效率
更好的理解新知識(shí)
節(jié)約時(shí)間成本
如何管理知識(shí)
通信人的新知識(shí)獲取大部分來自于網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)書籍,這與其他行業(yè)有所不同。主要原因是新技術(shù)新知識(shí)主要通過互聯(lián)網(wǎng)分享,然后成形與紙質(zhì)材料,例如網(wǎng)絡(luò)分享形式多樣如論壇、博客、技術(shù)文檔等,因此,通信人的知識(shí)管理主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開(并不意味著書籍就不重要)。
我把通信人的知識(shí)管理分為三個(gè)過程:
知識(shí)積累
想想我們習(xí)以為常的知識(shí)積累方式有哪些?也許筆記是我們最常用的一種。對于通信人來說,用筆記錄并不現(xiàn)實(shí),我剛學(xué)無線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候把各種信道,算法記在筆記上。實(shí)際上,這種做法是很低效的。因?yàn)橹R(shí)是有聯(lián)系的,筆記很難表現(xiàn)出知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)性。更有效的方法是用一些筆記軟件。例如OneNote,印象筆記,有道筆記等。
很多時(shí)候我們在網(wǎng)上看到好文章的時(shí),都是加書簽存起來。后面發(fā)現(xiàn)這樣不能離線訪問,而且鏈接還會(huì)失效。后來用上了筆記軟件,于是我可以把文章保存到筆記中,隨時(shí)可以翻閱?梢哉f,筆記軟件給知識(shí)積累帶來極大方便,同時(shí)可以分類管理 ,提高閱讀效率。
知識(shí)積累的難點(diǎn)在于習(xí)慣養(yǎng)成。以前我遇到一個(gè)問題,百度很久找到一篇文章解決了問題。解決之后并沒有記錄下來,結(jié)果二次遇到同樣的問題,我又浪費(fèi)了很多時(shí)間尋求解決方法。重復(fù)多次之后,我意識(shí)到一個(gè)嚴(yán)重的問。所以逐漸養(yǎng)成了保存各種文章的習(xí)慣。這些網(wǎng)上積累的文章,成為我知識(shí)體系的土壤。
現(xiàn)在開始,使用一款筆記軟件分門別類地保存網(wǎng)上的文章,這里強(qiáng)調(diào)一下分類的重要性,好的分類可以節(jié)省你以后重新檢索文章的時(shí)間,不要把時(shí)間浪費(fèi)在不必要的勞動(dòng)上。筆記軟件大多數(shù)功能很齊全,可以保存網(wǎng)頁內(nèi)容,可以拍照,管理時(shí)間,制定計(jì)劃表,編輯筆記以及共享等功能。
建立體系
我們每天在接受微信公眾號(hào)的文章轟炸,我們點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),甚至保存。然后呢,我們?yōu)榱耸裁磳W(xué)習(xí)?我們發(fā)現(xiàn)自己有好多東西要學(xué),但是哪些對我們有價(jià)值呢?哪些投資回報(bào)率不高呢?我們選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們好像懂得了很多東西,但是別人一問,我們卻將不出來......我們的職場核心競爭力真的有么?我們怎么建立起來?用一張很火的圖給大家展示如何建立自己的知識(shí)體系:
第一步:為什么開始?
你要了解哪些知識(shí)是對你真正有價(jià)值的,因?yàn)槲覀兙蜁r(shí)間是有限的。
第二步:知識(shí)獲取
我們每天會(huì)接收很多信息,要區(qū)分什么是信息,什么是知識(shí)。如何從信息中篩選知識(shí)。
第三步:知識(shí)的整理和保存
學(xué)習(xí)時(shí)間管理、精力管理、斷舍離,如何做筆記記錄。
第四步:知識(shí)分享
教是最好的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)90%的知識(shí)轉(zhuǎn)化,分享是最好的方式。
通過以上步驟我們可以建立了自己的知識(shí)體系,這個(gè)體系保證在我們工作時(shí)該使用什么技能,該提高什么。
思考加工
寫文章、寫博客是最好的思考加工知識(shí)的方法。我們應(yīng)該早已發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)大佬和技術(shù)大牛都會(huì)寫博客。至于為什么寫博客,我也是被劉未鵬的《為什么你應(yīng)該寫博客》和《書寫是為了更好的思考》帶入坑的。博客上的文章大部分都是自己對某種知識(shí)的理解,然后放在網(wǎng)絡(luò)上可以讓別人閱讀留言。這樣有一個(gè)好處就是能夠?qū)⒛愕南敕ㄅc其他人交流,F(xiàn)實(shí)生活中我們很難找到那么多能與你討論交流問題的人。
總結(jié)
總而言之,我認(rèn)為知識(shí)管理的關(guān)鍵在于意識(shí)到哪些知識(shí)才是重要、最值得花時(shí)間去學(xué)得,然后把精力集中在這些知識(shí)上,并通過寫的方式讓這些知識(shí)圍繞一個(gè)實(shí)際問題發(fā)生深度鏈接,以此完善自己的基礎(chǔ)知識(shí)體系,提高自己的認(rèn)知水平和思維能力。