在電影故事中,人工智能總是跟機(jī)器人聯(lián)系在一起,例如《終結(jié)者》系列里天網(wǎng)指揮下的殺手機(jī)器人。但也有相對(duì)溫和的人工智能案例,比方說(shuō)《鋼鐵俠》中幫助托尼史塔克調(diào)節(jié)戰(zhàn)甲的賈維斯。
在藝術(shù)表現(xiàn)形式上,人工智能由于對(duì)人類(lèi)智慧的沖擊性總會(huì)給人帶來(lái)一種對(duì)立排斥感。而在現(xiàn)實(shí)生活中,人工智能也已經(jīng)在真實(shí)地影響著我們的生活,阿爾法狗在圍棋對(duì)弈上的勝利就是對(duì)人類(lèi)智慧的一次打擊。
但到了智能手機(jī)領(lǐng)域,所謂的人工智能卻有點(diǎn)名不副實(shí)。它既不具備電影中的未知恐懼屬性,也不像阿爾法狗一樣在某個(gè)領(lǐng)域碾壓人類(lèi)。所以,至少在2017年,我們可能正在經(jīng)歷一個(gè)假的智能手機(jī)AI元年。
1、智能手機(jī)的智能窘境
從喬布斯帶來(lái)iPhone、Android興起、諾基亞隕落、功能機(jī)淘汰以來(lái),手機(jī)的歷史雖然不長(zhǎng),但在進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后可以說(shuō)是經(jīng)歷了從石器到工業(yè)文明一般的大跨度。十幾年前單純的移動(dòng)通訊工具,進(jìn)化成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的I/O終端,并且人手一臺(tái)連接起整個(gè)世界。
然而,智能手機(jī)走到今天似乎正在面臨一些窘境。首先在硬件基礎(chǔ)上,過(guò)快的迭代使得性能對(duì)于智能手機(jī)的價(jià)值影響越來(lái)越弱,即便是千元機(jī)也能很好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。其次在系統(tǒng)交互上,全觸屏也缺乏繼續(xù)挖掘的潛力,無(wú)論是蘋(píng)果的3D Touch抑或三星的曲面屏都只是錦上添花。
可以看到,在智能手機(jī)產(chǎn)品形態(tài)上,手機(jī)廠(chǎng)商的創(chuàng)新更多集中在一些“邊邊角角”的方向。例如通過(guò)雙攝技術(shù)縮進(jìn)手機(jī)與單反的拍攝差距,或者在快充方面做做文章中和下續(xù)航短板。但本質(zhì)上這些行為只是對(duì)智能手機(jī)的功能性補(bǔ)強(qiáng),讓你更容易拍出好照片或者丟掉充電寶。
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),雖然對(duì)于廠(chǎng)商在功能創(chuàng)新上的努力表示尊重,但很難把這些進(jìn)步歸類(lèi)為“智能”。
2、為什么說(shuō)手機(jī)人工智能是偽AI
智能手機(jī)加持人工智能這件事情,在2016年被手機(jī)廠(chǎng)商發(fā)掘,并逐漸成為新品發(fā)布會(huì)上的必備環(huán)節(jié)。但發(fā)布會(huì)上宣傳的AI是憑空冒出來(lái)的嗎?阿爾法狗這種經(jīng)歷了長(zhǎng)期深度學(xué)習(xí)算法才打敗人類(lèi)的成果,到了手機(jī)廠(chǎng)商這里怎么開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì)就實(shí)現(xiàn)了呢?
答案顯然是否定的,這也是為什么說(shuō)手機(jī)人工智能是偽AI的原因。
在手機(jī)廠(chǎng)商們大講人工智能之前,他們其實(shí)已經(jīng)做了大量相關(guān)方向的工作,卻沒(méi)有意識(shí)到這些功能可以被叫做“AI”。例如蘋(píng)果的Siri語(yǔ)音助手,其實(shí)就是現(xiàn)在所講的“AI智慧語(yǔ)音”。HTC Sense曾經(jīng)推出過(guò)“使用場(chǎng)景識(shí)別”功能,也可以看作是目前手機(jī)人工智能概念的雛形。
舉個(gè)例子,最新的三星S8旗艦為Bixby專(zhuān)門(mén)留出實(shí)體按鍵,并對(duì)其所帶來(lái)的智能語(yǔ)音交互充滿(mǎn)信心。但同樣的事情,在2015年的榮耀7手機(jī)上,也存在一枚獨(dú)立的“智鍵”。
3、真體驗(yàn)還是偽需求
冷靜一點(diǎn),再?gòu)挠脩?hù)的角度去想想,我們需要這樣的人工智能嗎?或者說(shuō)得更坦白一點(diǎn),你真的認(rèn)為智能手機(jī)必須具備人工智能嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,事實(shí)上無(wú)法否認(rèn)人工智能在智能手機(jī)上所帶來(lái)的新體驗(yàn),但從邏輯上來(lái)講AI現(xiàn)在還是偽需求。
很簡(jiǎn)單的道理,沒(méi)了AI智能手機(jī)就不智能了嗎?用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)大打折扣嗎?顯然不是這樣的,因?yàn)閺谋举|(zhì)上講,例如語(yǔ)音助手這個(gè)最容易被“偽裝”成人工智能的交互,它所完成的功能實(shí)際上是把原本一步一步的手動(dòng)操作語(yǔ)音化。
“我下午三點(diǎn)要去國(guó)貿(mào),幫我叫個(gè)車(chē)!边@句語(yǔ)音指令如果讓用戶(hù)自己來(lái)完成,過(guò)程大概是這樣的:解鎖手機(jī)-打開(kāi)滴滴-輸入目的地國(guó)貿(mào)-選擇出發(fā)時(shí)間-呼叫司機(jī)-等待應(yīng)答。原來(lái)需要這么多步驟的操作,在語(yǔ)音交互下只需要說(shuō)一句話(huà),剩下的智能手機(jī)會(huì)在后端完成。
從這層意義上來(lái)說(shuō),你可以理解為這是手機(jī)“聽(tīng)懂了你的話(huà)”,但這距離真正的人工智能還差著十萬(wàn)八千里遠(yuǎn)。
4、現(xiàn)階段智能手機(jī)的AI上限
現(xiàn)階段智能手機(jī)所能達(dá)到的AI上限到底在哪兒,廠(chǎng)商在發(fā)布會(huì)上所吹噓的功能無(wú)非也就是語(yǔ)音助手、個(gè)性推送、學(xué)習(xí)用戶(hù)習(xí)慣、優(yōu)化系統(tǒng)調(diào)度等等,新瓶裝老酒罷了。
但客觀(guān)地說(shuō),要求智能手機(jī)達(dá)到阿爾法狗那種人工智能識(shí)別的維度顯然過(guò)分苛刻。而且人工智能技術(shù)還沒(méi)有細(xì)化到可以大規(guī)模商用于智能手機(jī)的程度,這塊研發(fā)應(yīng)該靠專(zhuān)業(yè)的人工智能公司去推動(dòng),而不是手機(jī)廠(chǎng)商去強(qiáng)行扮演這一角色。手機(jī)廠(chǎng)商需要做的只是找到給力的合作伙伴,考慮如何把人工智能的成果結(jié)合在自家產(chǎn)品上。
有情懷的羅老師便深諳此道,在錘子M系列發(fā)布會(huì)上,就順勢(shì)借助訊飛語(yǔ)音的雞生了錘子手機(jī)的蛋。其實(shí)這么做無(wú)可厚非,能整合到足夠的資源達(dá)成最終的用戶(hù)體驗(yàn)就算贏(yíng)。對(duì)于人工智能和手機(jī)的結(jié)合也是如此,相反地,手機(jī)廠(chǎng)商所具備的用戶(hù)數(shù)據(jù)采集以及云端大數(shù)據(jù)分析能力也能對(duì)人工智能予以反哺。
所以說(shuō)現(xiàn)階段智能手機(jī)的AI上限,這個(gè)命題壓根兒就不存在。
5、手機(jī)對(duì)于人工智能的意義
手機(jī)對(duì)于人工智能的意義,可能不在于能實(shí)現(xiàn)多少AI體驗(yàn)的落地。語(yǔ)音交互發(fā)展了這么多年,事實(shí)證明并不具備對(duì)觸屏交互革命的能力。人工智能也是一樣,而且本身兩者也不沖突,所以手機(jī)廠(chǎng)商所期望的AI一定不會(huì)是推動(dòng)智能手機(jī)的下個(gè)風(fēng)口。
但智能手機(jī)作為性能強(qiáng)大的隨身終端,在未來(lái)對(duì)于人工智能意義重大。首先是上面說(shuō)到的采集能力,人工智能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)也需要“教材資料”,這方面應(yīng)該不會(huì)有能比手機(jī)收集到更多用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的終端存在。
更具有現(xiàn)實(shí)意義的是,人工智能未來(lái)必將應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域特別是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上。這才是AI在智能手機(jī)上正確的打開(kāi)方式,人工智能作為底層技術(shù)驅(qū)動(dòng),而不是拿到紙面上來(lái)作為華而不實(shí)的噱頭。
如果腦洞再大一些,未來(lái)智能手機(jī)的形態(tài)或許也會(huì)發(fā)生變化,終結(jié)者和賈維斯正在趕來(lái)的路上。(程遠(yuǎn))