文|IT時(shí)報(bào) 記者 戚夜云 整理報(bào)道

　　華為可能連自己也沒(méi)想到，有一天會(huì)因某一手機(jī)部件用了不同廠商的貨源，被輿論逼至風(fēng)口浪尖。

　　一個(gè)星期內(nèi)，不斷有用戶在貼吧、論壇、微博等平臺(tái)投訴，自己華為P10手機(jī)讀寫速度與官方聲稱的速度存在較大差異，后發(fā)現(xiàn)華為P10并沒(méi)有使用發(fā)布會(huì)上演示時(shí)提到的最新UFS 2.1閃存，存在偷工減料行為。

　　輿論一再發(fā)酵，華為必須進(jìn)行官方回應(yīng)。華為方面表示，為了保障出貨供應(yīng)穩(wěn)定選用多家供應(yīng)商，而且手機(jī)體驗(yàn)流暢與否，并非由某一零部件決定，委婉地指出用戶過(guò)于大驚小怪。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，華為的閃存供貨的確受制于上游供應(yīng)鏈，廠商選擇多家供應(yīng)商屬于業(yè)內(nèi)常見(jiàn)做法。從深層次來(lái)看，從中折射出雖然中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)異常強(qiáng)大，但對(duì)上游供應(yīng)鏈掌控力度依然有限，我們的咽喉似乎總還是被掐著。

　　內(nèi)存速度慢了一大截

　　華為P10為旗下高端旗艦產(chǎn)品，售價(jià)3788元起。發(fā)布會(huì)上，華為官方的性能測(cè)試顯示，麒麟960搭配UFS 2.1閃存的讀取速度超過(guò)800MB/s，寫入接近180MB/s，隨機(jī)讀取超過(guò)140MB/s，隨機(jī)寫入也有14MB/s左右。

　　華為P10上市后，有的用戶測(cè)出的順序讀取速度為700~800MB/s，也有不少用戶測(cè)出的順序讀取速度為500~600MB/s左右，還有相當(dāng)一批用戶測(cè)試的結(jié)果僅為200~300MB/s的水平。這一差距讓用戶愕然，隨后他們發(fā)現(xiàn)，華為P10至少采用了UFS2.1、UFS2.0、eMMC5.1等三種不同規(guī)格內(nèi)存。其中eMMC5.1因技術(shù)落后，不僅速度慢，功耗也明顯大于前兩種技術(shù)。于是，在華為從未主動(dòng)說(shuō)明的情況下，不少用戶認(rèn)為華為偷工減料，不夠誠(chéng)信。

　　許多用戶以此為理由向華為售后要求退換，但華為方面認(rèn)為，手機(jī)能正常使用，拒絕了用戶退換的要求。

　　就在華為深陷“內(nèi)存門”時(shí)，國(guó)外媒體開(kāi)始清查華為P10的配置。根據(jù)外媒論壇Reddit用戶報(bào)告匯總，目前市面上華為P10系列手機(jī)內(nèi)存、存儲(chǔ)涵蓋了6種類型組合：LPDDR3 + eMMC 5.1、LPDDR3 + UFS 2.0、LPDDR3 + UFS 2.1、LPDDR4 + eMMC 5.1、LPDDR4 + UFS 2.0、LPDDR4 + UFS 2.1，其中LPDDR3 + eMMC 5.1最次，LPDDR4 + UFS 2.1最優(yōu)。業(yè)內(nèi)人士表示，大部分消費(fèi)者可能連閃存、運(yùn)用內(nèi)存都搞不清楚，買到了eMMC5.1的華為P10也無(wú)法甄別，只能吃啞巴虧。

　　被上游供應(yīng)鏈掐了脖子

　　為了“救火”，華為已經(jīng)發(fā)表過(guò)兩次聲明。第一次，華為承認(rèn)了事實(shí)，回應(yīng)稱與業(yè)界多家優(yōu)秀的閃存解決方案供應(yīng)商緊密合作，共同保障產(chǎn)品品質(zhì)及用戶體驗(yàn)，同時(shí)也是為了保障供應(yīng)的穩(wěn)定。這一回應(yīng)遭到消費(fèi)者質(zhì)疑后，近日，華為進(jìn)一步發(fā)布聲明稱，P10系列在宣傳中從未承諾過(guò)只采用某一款特定型號(hào)閃存，不同閃存是根據(jù)當(dāng)期供貨量隨機(jī)發(fā)貨的，不存在時(shí)間批次和人為安排芯片檔次的問(wèn)題，更不存在所謂歧視和欺騙消費(fèi)者的情況。華為消費(fèi)業(yè)務(wù)CEO余承東憤怒地表示：“個(gè)別友商看到華為P10手機(jī)的全球熱銷十分眼紅，大肆抹黑我們，誤導(dǎo)消費(fèi)者。”

　　在業(yè)界專家中，華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所手機(jī)和電子行業(yè)分析師潘九堂選擇站隊(duì)華為，“多供應(yīng)商、多型號(hào)混用，且略有差異，但總體性能仍在正常區(qū)間。這是業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象，三星手機(jī)自己都大量混用Hynix/東芝存儲(chǔ)器。”

　　飛象網(wǎng)項(xiàng)立剛給出的理由更為具體，他公開(kāi)表示，因?yàn)槿A為受到上游廠商的限制，拿不到足額的支持UFS2.1閃存芯片，要保證出貨量，不得不也用一部分eMMC5.1，“這其實(shí)也折射出國(guó)產(chǎn)手機(jī)的辛酸和無(wú)奈。目前全世界的UFS2.1閃存芯片大部分掌握在三星等少數(shù)幾家廠商手中，要在市場(chǎng)上采購(gòu)足夠的UFS2.1來(lái)滿足產(chǎn)品需要很難做到，貨多貨少全被上游牽制。這也就是為什么蘋果積極參與收購(gòu)東芝，也是希望能去三星化，不受三星的控制�！�

　　上游產(chǎn)業(yè)鏈多受制于國(guó)外企業(yè)

　　其實(shí)不僅閃存市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)核心零部件多受制于國(guó)外企業(yè)。例如國(guó)產(chǎn)手機(jī)大部分圖像傳感器均為索尼制造，這兩年索尼cmos缺貨新聞不絕于耳。另外，小尺寸OLED屏幕當(dāng)下也為三星一家獨(dú)大，今年蘋果iPhone 8屏幕也被迫只由一家供應(yīng)商供應(yīng)，小米去年因與三星關(guān)系破裂，原本去年上半年發(fā)布的小米note 2，因拿不到AMOLED屏幕推遲至下半年發(fā)布。

　　“華為自主研發(fā)麒麟芯片，在CPU上就不再受制于人，這就是一個(gè)重要突破。和徠卡合作研發(fā)攝像頭，在光學(xué)方面擺脫日本企業(yè)的控制，這也是一個(gè)重要突破。但是這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�！表�(xiàng)立剛說(shuō)：“P10的閃存問(wèn)題，最終反映的是整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)要更好地發(fā)展，不但要在整機(jī)上強(qiáng)大起來(lái)，也應(yīng)該在CPU、存儲(chǔ)、屏幕、電池、攝像頭等眾多領(lǐng)域形成突破，這樣才能打破壟斷。”