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文/首席人物觀

羅永浩越來越有企業(yè)家的范兒了。

他可以一天見三撥投資人，商業(yè)話術(shù)重復(fù)一遍又一遍，還始終情緒飽滿，跟以前那個當著投資人自顧自玩手機的老羅，判若兩人。

這是他創(chuàng)立錘子的第五年，也是宣布要當“企業(yè)家”的第三年。但態(tài)度上的端正尚未帶來商業(yè)成功，正如此前的牛博網(wǎng)、英語培訓(xùn)學(xué)校。

有網(wǎng)友感慨：老羅的特長不是做事，而是折騰出很大的動靜。

今晚，沉寂半年多的羅永浩將再次登臺，第5次發(fā)布錘子新品。

這或許將是兇險的一晚。

盡管羅永浩說過，創(chuàng)業(yè)公司如果第五年還沒死，今后死掉的幾率就小了，但畢竟，手機市場留給創(chuàng)業(yè)公司和企業(yè)家犯錯的機會，已經(jīng)越來越少了。

不懟人的相聲演員

羅永浩在2012年5月創(chuàng)立了錘子科技，但直到2年后他才宣布：要做企業(yè)家了。

2014年12月，在《一個理想主義者的》系列演講的最后一場，他正式宣布告別個人品牌“老羅”，今后的身份就是錘子科技CEO，微博名也從不著調(diào)的“羅永浩可愛多”，變成了中規(guī)中矩的“羅永浩”，

古板無趣是企業(yè)家的標配品質(zhì)，羅永浩曾這樣吐槽。

他忽略了一個事實：特立獨行的企業(yè)家也是存在的，但只有跟成功綁在一起，這個特質(zhì)才會被大眾所仰慕和稱贊。比如喬布斯。

羅永浩還沒有底氣擁有這樣的奢侈品。2014年5月，錘子T1發(fā)布，但產(chǎn)能嚴重落后，近3個月后才開始發(fā)貨，又因為良品率問題，白色T1賣一臺就虧一臺。10月，迫于銷售壓力，T1價格下調(diào)千元，打臉求生。

新手遇挫其實很正常，偏偏狂妄如羅永浩喜歡怒懟友商，嘲笑蘋果。感受一下，他早期的畫風(fēng)是這樣的——

“小米科技的雷軍和魅族董事長黃章從來都是‘土包子’�！�

“如果說我們的手機操作系統(tǒng)秒殺Flyme和MIUI，那發(fā)布會跟魅族和小米的發(fā)布會比，簡直是毫秒殺�！�

就像一個站著說話不腰疼的外行，闖進門來就叉著腰粗嗓門嚷嚷：你們都是傻X，老子天下第一，分分鐘干掉你們。

如今，這成了企業(yè)家羅永浩的黑歷史。坦白說，T1跌了跟頭，羅永浩老老實實給自己貼上“企業(yè)家”標簽，嘴上也收斂多了——當然，另一個客觀因素是，羅永浩一直沒拿出能PK友商的產(chǎn)品，相反，嘲笑對象們陷過的坑，他一個不落地跌了個遍。摔疼了，也就老實了。

微博曾經(jīng)是他懟人的戰(zhàn)場，后來就變成了生意場。

他不停釋放友好信號。

2016年小米MIX發(fā)布，羅永浩在微博里怒贊：

“晚上拿到了小米的概念手機 MIX，相當震撼，雖然之前夏普也做過兩次類似的，但整體完成度完全不可同日而語。雖然這是一款受限于成本和產(chǎn)能，可能沒法大規(guī)模供應(yīng)的概念產(chǎn)品，但在整個行業(yè)持續(xù)前進的過程中，總要有一些有追求，有實力的公司領(lǐng)先走出‘嘗試消滅屏幕外的所有正面部分’這一步，向小米致敬�！�

隨后雷軍回應(yīng)了這條微博：“謝謝！在激烈競爭的市場環(huán)境中，公開贊揚一個同行，沒有胸懷是做不到的！”

看，多么和諧的企業(yè)家惺惺相惜畫面。

圖：羅永浩與雷軍的微博互動

不好對付的麻煩老板

巨蟹座、東北人，除了聰明好斗，還兼具敏感、害羞、苛刻、易怒、控制狂、細節(jié)控等特質(zhì)，聽起來，企業(yè)家羅永浩是個不容易對付的麻煩老板。

事實也是如此。

牛博網(wǎng)時期的一位合伙人后來跟羅永浩不歡而散，他評價老羅：獨裁，剛愎自用的管理者。

老羅固執(zhí)，最初T1白色版只是他的個人心愿，但太難做，所有人反對，時任CTO錢晨把話說得很明白：做企業(yè)怎么能滿足你（老羅）的心愿呢？應(yīng)該是滿足企業(yè)的運營需求。但老羅不聽，白色版最終還是做了，良品率不到50%，賣一臺虧一臺。

他就像一個矛盾的集合體。一方面敏感害羞，不愛開全體大會當眾講話，覺得開人是壓力；另一方面，他又習(xí)慣罵人粗魯直接。工號001的錘子產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木曾被他怒罵，“你做的這個東西就是垃圾”。不過，幾天過后，他又給了朱另一個截然不同的評價：“你是東半球最好的產(chǎn)品經(jīng)理！”

圖：羅永浩和錘子的核心團隊成員

他對財務(wù)沒什么概念。T1發(fā)布后銷量很差，財務(wù)說資金很緊張了，他就趕緊做了價格下調(diào)千元的打臉決定，但他其實也不知道，財務(wù)是不是在嚇唬自己。

回溯到英語培訓(xùn)學(xué)校時，情況也差不多。老羅對錢沒概念，學(xué)校租的教室，窗簾跟投影儀都要買最好的，多花了不少錢。

而細節(jié)控與控制狂，大概是羅永浩最讓錘子員工崩潰的特質(zhì)。

他眼睛特別毒，似乎對設(shè)計有天賦，一毫米、幾個像素的差距都能一眼看出來。設(shè)計公司T恤時，他堅持把背后Logo縮小1.8毫米；早期UI開會時老羅也參加，細致到每一道陰影的半徑和深度，他都要親自過問。

吹毛求疵的代價就是慢。錘子公司設(shè)計和軟件部門都知道，羅永浩經(jīng)常拖流程，導(dǎo)致跨部門協(xié)作很低效，而拖的原因，可能只是一些芝麻粒大小的事情。

受此影響最大的是2015年8月的堅果發(fā)布會。

雖然以口才著稱，但本質(zhì)敏感害羞的羅永浩其實并不享受登臺演講的過程。據(jù)稱，他的每場發(fā)布會都需要耗費200個小時以上來準備，到發(fā)布會前的48個小時，他就不睡了，拉著十幾個助手反復(fù)改物料。

但要命的是，他喜歡把重要的時間，浪費在一些并不那么重要的事情上。

比如，堅果發(fā)布會遭遇信息提前泄露，PPT需要緊急改很多內(nèi)容，羅永浩卻糾纏一些并不緊要的細節(jié)，讓設(shè)計師來回改。直到發(fā)布會當天上午，他還在忙著修改微博海報，而當時，最關(guān)鍵的PPT一遍都沒有過。

圖：發(fā)布會的keynote出現(xiàn)錯別字

后來，這就成了科技圈最有名的發(fā)布會之一：開場整整推遲了40分鐘，keynote錯漏百出。羅永浩為不喜歡他的人，又獻上了一桌可供吐槽的大餐。

但正如提到錘子你就會想到羅永浩，這個中年微胖男子，就是錘子科技的核心所在。

他的商業(yè)天賦比口才差遠了，他沒在科技公司呆過，無從得知一切操作是如何進行的。此外，“他討厭管理公司，更討厭用流程管理公司”，一位從錘子離職的員工如此評價。

供應(yīng)鏈管理副總裁關(guān)健被問及羅永浩不懂管理，那“公司是怎么維持的”時，用了一個有些戲謔的答案：

奇跡啊。

進階的管理者

2015年秋天，羅永浩病過一場。

起因只是感冒，在電腦桌邊打盹著涼了，但過去幾年對身體的揮霍開始報復(fù)，他躺下就起不來了，耗了十幾天。此前，他一直跟打了火星牌雞血一樣，每天只睡四五個小時，周末也不休。

但病愈歸來，他發(fā)現(xiàn)很多事情都亂了套，“說明管理確實糟糕，從那時候起，我50%的經(jīng)歷都用于挖人談人”。

羅永浩的管理經(jīng)驗一半來自于看書自學(xué)，一半來自于朋友指點。陌陌創(chuàng)始人唐巖、大象公會創(chuàng)始人黃章晉、搞管理咨詢的馮唐都是他的好朋友。

黃章晉會批評老羅：網(wǎng)紅當慣了，任性，沒有及時把自己裝到企業(yè)家的社會角色里來。馮唐則給他提過管理的三項任務(wù)：抓大放小、定方向、容人，在手機行業(yè)的話，還有一項：找錢。

羅永浩在慢慢學(xué)。

在4月份與羅振宇的9小時長談里，他稱5年創(chuàng)業(yè)最大的變化就是寬容。一些過于細節(jié)的事情他不再插手，比如UI的日常工作會議終于甩掉了他的身影。

他接受了一些妥協(xié)。比如客服滿意度，他追求完美主義，認為最理想的狀態(tài)是100%，看到公司把97%滿意度拿出來宣傳，會覺得很沒追求。但現(xiàn)在，他知道，非100%的狀態(tài)才是最健康的——避免有無賴惡意騷擾。

他不愛見生人，以前迫不得已要見投資人時也是喜怒形于色，聊到無趣就開始埋頭看手機。而現(xiàn)在，他有時一天要見三撥投資人，每次一聊就是3小時，同樣的話反復(fù)說，但據(jù)錘子員工說，老羅態(tài)度一直非常好，“假裝情緒很飽滿”。

在挖人方面，老羅倒是保持了此前不走尋常路的招數(shù)——看上的重量級合伙人，他會不顧代價去“挖談”。

比如吳德周，在手機行業(yè)干了12年，此前是華為榮耀產(chǎn)品線總經(jīng)理，現(xiàn)任錘子科技產(chǎn)品線和硬件研發(fā)副總裁，為了說服他加入，羅永浩請了四五個說客，約好一起去上海組局談，結(jié)果，一位重要說客臨時有事趕不上飛機，最后，老羅索性自己掏16萬，包了架私人飛機，讓飯局如期進行。

而企業(yè)家羅永浩的微博上，昔日嬉笑怒罵的羅胖早就銷聲匿跡，這位盡職的CEO，微博內(nèi)容95%以上都是錘子相關(guān)。

欠大家一個成功

丟掉過往身份的羅永浩很努力，但直到這次新品發(fā)布前，錘子科技還沒有什么爆紅的成功跡象。

有人已經(jīng)等不了了。從去年夏天開始，錘子科技CTO錢晨、設(shè)計總監(jiān)羅子雄先后離職。今年2月22日，研發(fā)總監(jiān)池建強也正式宣布離職。

媒體將這系列事件稱為錘子高管離職潮。

羅永浩在去年10月接受采訪時承認，公司部分員工進入了疲憊期。作為鼓勵，他自費給員工發(fā)放了埃隆·馬斯克傳。作為爭議人物，馬斯克也在創(chuàng)業(yè)過程穿越了很多黑暗時光。

錘子之前，羅永浩辦英語培訓(xùn)學(xué)校，做牛博網(wǎng)，但跟錘子此前幾款產(chǎn)品的命運一樣，商業(yè)上沒有成功。有不喜歡他的知乎網(wǎng)友由此評價：

老羅的特長不是做事，而是折騰出很大的動靜。

這樣的評價很殘忍，卻是事實。

新品發(fā)布之前，羅永浩對錘子今年局勢很樂觀。在《長談》中他打趣提到，今年要先賺一兩個億。他也公布了對新品的期望值：

“我們今年是春天發(fā)新機，到明年的春天，我這12個月里要賣大概400到600萬臺這樣子，比我歷史上單年最好成績要好四到五倍�！�

圖：羅永浩在《長談》中對新機充滿自信

但商業(yè)的成功總需要天時地利人和。一個不容忽視的背景是，智能手機紅利期已過，安卓市場被華為、OPPO、VIVO、小米、魅族等廠商幾乎瓜分殆盡，錘子的突圍其實比五年前更難了。

而對于錘子，更危險的事情就是市場和受眾只記住了羅永浩，卻對產(chǎn)品不買單，無法產(chǎn)生購買力。

知乎五周年的時候，羅永浩參與了一場回答，在問題《過去的五年（2011～2015）你經(jīng)歷了哪些重要的人生節(jié)點？對現(xiàn)在有哪些影響？》下，他寫道：“以貌似毫無希望的開局，騙來了一大批善良、正直、聰明、有才華的理想主義中青年一起創(chuàng)業(yè)。”

創(chuàng)業(yè)5年，老羅欠這些人一個成功，或者，至少是成功的希望。

他曾經(jīng)總結(jié)，“我們企業(yè)遠談不上成功，但是五年也沒死”，繼而，他援引了一個不知道從哪聽來的所謂業(yè)界流行說法：一個創(chuàng)業(yè)公司五年不死，后面死的幾率就非常小了。

但羅永浩其實應(yīng)該跟自己曾經(jīng)對標的公司去比較：蘋果、小米。前者是他要超越的對象，后者是他實際效仿過的對象。

相比同齡時期的蘋果、小米，錘子在5歲時的狀況就差遠了：

蘋果公司在1976年創(chuàng)立，隨后生產(chǎn)出蘋果Ⅰ號和蘋果Ⅱ號，不到5年就公開招股上市。而5歲的小米也只能用風(fēng)華正茂去形容：5年推出13款手機，，MIUI全球激活用戶數(shù)超1過億人，成為友商競相模仿的風(fēng)口上的明星公司。

圖：小米曾經(jīng)是最具光環(huán)的明星公司

羅永浩的黑暗時光還有多久？這次發(fā)布的新品或許能給到答案。但不管這次戰(zhàn)績?nèi)绾�，錘子的命運，還是把握在羅永浩手里。

這其實有點危險。

“如果錘子有一天倒閉了，最大的原因可能是什么？”《財經(jīng)》雜志曾這樣問羅永浩。

他的回答很肯定：

“那肯定是因為我，毫無疑問”。

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