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華為手機(jī)是我們國(guó)家最好的手機(jī),可是為何黑華為手機(jī)的人會(huì)這樣多?
這是昨天網(wǎng)友在線上邀請(qǐng)我做回答的一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題很具有一定的代表性,相信還有不少的網(wǎng)友都會(huì)有類(lèi)似的問(wèn)題?吹竭@個(gè)問(wèn)題,稍微關(guān)注手機(jī)數(shù)碼等科技頻道內(nèi)容的網(wǎng)友都明白,這是因?yàn)樯蟼(gè)月華為因?yàn)镻10閃存事件而引發(fā)的一場(chǎng)超出預(yù)期的公關(guān)危機(jī)。隨著P10閃存事件的持續(xù),被引導(dǎo)到是有組織的刻意的黑華為已經(jīng)是一種調(diào)調(diào),但這種調(diào)調(diào)我個(gè)人認(rèn)為是奇奇怪怪的。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的提法,個(gè)人認(rèn)為這就帶有明顯的比較濃厚的愛(ài)國(guó)情緒,即所謂的買(mǎi)華為就是愛(ài)國(guó)的行為。對(duì)此,個(gè)人認(rèn)為是欠妥的,如果過(guò)多的做這種綁架,恐怕將來(lái)又因?yàn)槟硞(gè)意外的事件而把腳砸的更痛!用“我們國(guó)家最好的手機(jī)”這是欠妥的,如果加上“之一”則沒(méi)毛病。此外,如果一定要用我們國(guó)家來(lái)做標(biāo)簽,那我的問(wèn)題是,華為手機(jī)的國(guó)產(chǎn)化水平有多高?為什么p10會(huì)在閃存上受制于人而搞得狼狽不堪?這就反映出了一定的問(wèn)題了。
第二,最好的手機(jī),這個(gè)如果是廣告,肯定不符合廣告宣傳的要求。最好首先是個(gè)主觀性太強(qiáng)的判斷,正所謂蘿卜青菜各有所愛(ài),例如就從同等價(jià)位來(lái)看,我甚至覺(jué)得錘子科技剛剛發(fā)布的堅(jiān)果新款手機(jī)要比華為好呢!如果按照客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷,也是要看具體的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的,比如跑分是一種方式。所以,這個(gè)提法也是不妥的。
第三,至于說(shuō)為什么黑華為的人很多,這個(gè)提法和余承東說(shuō)p10被友商黑的邏輯差不多。如果非要說(shuō)黑,華為就沒(méi)黑過(guò)友商?互相傷害本是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況,同行相傷是競(jìng)爭(zhēng)的天性。無(wú)可厚非,只不過(guò)是一個(gè)黑的底線問(wèn)題而已。因此,如果說(shuō)被黑,關(guān)鍵還是自己不夠好的問(wèn)題。所謂打鐵還需自身硬,蒼蠅不叮無(wú)縫蛋。自己因?yàn)樗P÷斆鞫黄毓,同時(shí)又堅(jiān)持不直接的認(rèn)錯(cuò)。這種情況下就不要說(shuō)別人黑了,首先是要反省自己!
而且,一方面指責(zé)別人抹黑轉(zhuǎn)移視線,另一方面又在對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度上充分展示了自己傲慢強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)。注意到,最近媒體對(duì)華為一季度的銷(xiāo)量再創(chuàng)佳績(jī)的報(bào)道很多,這似乎給了華為更多的底氣。因此,因?yàn)镻10閃存事件而對(duì)華為加以指責(zé)的,也許華為都所謂,都不是它的目標(biāo)忠實(shí)用戶(hù)嘛!何必在意?這樣的一些意向用戶(hù),流失了又何妨?
最后,還是要說(shuō),華為要成為第一,產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平等都是考量指標(biāo),要做到最好,還早著呢!不要再通過(guò)各種渠道繼續(xù)宣揚(yáng)自己是被別人黑了,實(shí)際上是自己給別人黑的機(jī)會(huì)增多了。不過(guò)也正常,大企業(yè)病嘛,教訓(xùn)不可避免。華為是否能充分吸取教訓(xùn)強(qiáng)大自我,得再看了。
而P10閃存事件之后華為手機(jī)的銷(xiāo)量變化,特別是P10的實(shí)際銷(xiāo)量,這才是影響華為吸取教訓(xùn)的關(guān)鍵指標(biāo),估計(jì)二季度就更明朗了。
越是偉大的企業(yè),越是需要有足夠的競(jìng)爭(zhēng)壓力(黑)。作為消費(fèi)者而言,只要在合理合法的競(jìng)爭(zhēng)底線之內(nèi),這樣的黑對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的尊重是有利的。只有水軍,才會(huì)覺(jué)得黑華為的越來(lái)越多,以及華為自己!
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