新浪手機(jī)訊 5月16日上午消息，在今年一季度，華為成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量頭名，也是在這個(gè)春天，華為旗艦機(jī)P10遇到了屏幕疏油涂層以及閃存方面的質(zhì)疑。在這樣的大背景下，華為首屆手機(jī)開(kāi)放日活動(dòng)召開(kāi)，余承東除了再次強(qiáng)調(diào)“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都來(lái)自最終消費(fèi)者”，還表示“我們有甩別人一條街的技術(shù)”。

華為終端公司董事長(zhǎng)余承東

　　回顧歷史：堅(jiān)持是關(guān)鍵詞

　　回顧歷史，是這次開(kāi)場(chǎng)的基調(diào)。作為93年就入職華為的員工，也作為無(wú)線技術(shù)的第一位員工，余承東先是回顧這些年難以忘記的“困難”。典型的例如CC08交換機(jī)的研發(fā)、GSM技術(shù)得不到認(rèn)可、十年前在“銷(xiāo)量榜上前十名都看不到華為的名字”、在國(guó)際市場(chǎng)推廣的困難。應(yīng)該說(shuō)，堅(jiān)持克服困難是華為身后的關(guān)鍵詞。

　　余承東：我自己就是一名客服

　　說(shuō)到手機(jī)和移動(dòng)終端的崛起，自然也是歷史的一個(gè)部分。余承東說(shuō)自己在2011年秋天接受手機(jī)業(yè)務(wù)，是想多干一些實(shí)事。也是在那年，任總自己帶頭開(kāi)大會(huì)，確定“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都來(lái)自最終消費(fèi)者”，我們要保持謙卑之心。

　　這是針對(duì)時(shí)下一些質(zhì)疑的回應(yīng)，但余承東說(shuō)，我自己一直在踐行這點(diǎn)，每天也都在做客服工作：“我朋友，親戚，校友的華為手機(jī)遇到問(wèn)題我都是盡力解決，解決不了的就找團(tuán)隊(duì)來(lái)一起解決�！�

　　余承東：我還是專(zhuān)注技術(shù)的“大嘴”

　　聊到自身，余承東還說(shuō)了些有意思的細(xì)節(jié)，比如說(shuō)強(qiáng)調(diào)自己是“典型理工男”這件事。他說(shuō)：

　　我余承東是一個(gè)真誠(chéng)的人，是個(gè)實(shí)在的人；有些話是真話是實(shí)數(shù)，但是很多場(chǎng)合不適合說(shuō)。我是一個(gè)典型的理工單，特別喜歡鉆研技術(shù)；我在之前的畢業(yè)留言?xún)?cè)上寫(xiě)夢(mèng)想——是要成為技術(shù)專(zhuān)家。所以有些場(chǎng)合難免說(shuō)了許多不切合場(chǎng)景的實(shí)話。

　　這件事在今天似乎也發(fā)生了，他說(shuō)：未來(lái)三到五年，會(huì)有大量的手機(jī)品牌消失，能活下來(lái)的只有三到五家，比如你看如今：“HTC一年的銷(xiāo)量，不如我們一個(gè)月的銷(xiāo)量”

　　我們有8萬(wàn)名研發(fā)人員，我們移動(dòng)終端的研發(fā)人員是OPPO的十幾倍，有些廠商靠銷(xiāo)售能力，而不是核心研發(fā)實(shí)力。

　　未來(lái)技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者一定是華為，目前我們還是積累期；我們的爆發(fā)期即將到來(lái)，有能夠甩別人一條街兩條街的技術(shù)。

　　關(guān)于EMMC：一個(gè)技術(shù)和研發(fā)全年考量

　　技術(shù)，是這兩年華為的一個(gè)標(biāo)簽，在通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)先和大量的全面研發(fā)投入確實(shí)讓這家公司有資本這么說(shuō)。譬如信號(hào)的穩(wěn)定效率、輻射強(qiáng)度、屏幕的硬度強(qiáng)度、跌落的強(qiáng)度，也包括這次活動(dòng)將要開(kāi)放的2012實(shí)驗(yàn)室。而關(guān)于疏油層，余承東表示是出于綜合考量。

　　一方面是優(yōu)先級(jí)的考量，對(duì)于華為來(lái)說(shuō)“首先要考慮供應(yīng)鏈短缺的問(wèn)題，華為現(xiàn)在如果缺貨和加價(jià)會(huì)被罵自，閃存自然是今年供應(yīng)量最緊張的問(wèn)題”。另一方面是橫向?qū)Ρ群图夹g(shù)突破：市面上百分之97的手機(jī)都在用EMMC，華為利用協(xié)同優(yōu)化來(lái)讓EMMC隨機(jī)讀寫(xiě)比其他品牌表現(xiàn)更好，落實(shí)到體驗(yàn)”。

　　新浪手機(jī)點(diǎn)評(píng)：堅(jiān)持、注重研發(fā)、以顧客為核心，這些確實(shí)是當(dāng)下手機(jī)廠商最最重要的核心所在。譬如三星，雖然炸機(jī)事件讓三星在去年幾乎啞火，但是綜合實(shí)力仍舊讓這家廠商頂在最高端的位置。然而技術(shù)取舍也是把雙刃劍，譬如P10在玻璃抗性和疏油層的取舍、也比如去年三星Note 7對(duì)電量冒進(jìn)�？傊�華為確實(shí)有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，但“以客戶為核心”則是一個(gè)每年需要學(xué)習(xí)調(diào)整的部分。（王迪）