近期,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的未來成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn),從多數(shù)分析和評論看,業(yè)內(nèi)對于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的未來并不看好,甚至稱其已經(jīng)走到了盡頭。事實(shí)真的如此嗎?
不知大家是否發(fā)現(xiàn),論及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),人們更多還是將小米,確切地說是將小米手機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的代表。但眾所周知的事實(shí)是,自2015年起,小米手機(jī)的市場表現(xiàn)并不理想,去年其全球出貨量同比甚至下滑達(dá)36%左右,已經(jīng)跌出了全球智能手機(jī)廠商前5,而進(jìn)入到今年,形勢仍未見好轉(zhuǎn),尤其是在中國市場。據(jù)IDC的最新統(tǒng)計(jì),在剛剛過去的第一季度,小米在中國智能手機(jī)市場的出貨量同比下滑7.5%,在前5中排名墊底。
更讓業(yè)內(nèi)擔(dān)心的是,盡管小米的主力出貨機(jī)型早已經(jīng)從最初的1500~2000元段的小米和Note系列切換到了千元左右的紅米系列,但還是沒能拯救小米手機(jī)銷量下滑的趨勢。與此同時(shí),以O(shè)V為代表的主攻線下渠道的手機(jī)廠商,在出貨量暴漲的同時(shí),其ASP也是水漲船高。也許正是這些表面的事實(shí),讓業(yè)內(nèi)認(rèn)為小米開創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式已經(jīng)走到了盡頭。
值得注意的是,就在小米手機(jī)節(jié)節(jié)敗退之時(shí),另外一家同樣主打互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的品牌卻異軍突起,那就是誕生于小米之后的榮耀。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)GFK近期發(fā)布的2017年Q1中國手機(jī)市場的有關(guān)數(shù)據(jù),從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的出貨量來看,華為榮耀以1052.2萬臺(tái),149.3億元的成績排行第一,其次是小米(945萬臺(tái))和魅族(460萬臺(tái))。
除此以外,多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)顯示榮耀在今年的數(shù)據(jù)也是相當(dāng)亮眼。例如賽諾2017年3月份中國手機(jī)市場數(shù)據(jù)顯示:榮耀整體市場排名第五,是惟一進(jìn)入排名前五的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。而更早些時(shí)候的2月份,榮耀線上銷量達(dá)到190.4萬臺(tái)、市場份額23.1%,銷售額260.4億,超越小米(銷量189.6萬臺(tái)、份額23%,銷售額227.7億),排名第一;線下銷量207.5萬臺(tái)、市場份額由5.9%上升到6.2%,銷售額256.9億,超越小米(銷量110.2萬臺(tái)、份額3.3%,銷售額123.9億)排名第五;這使得榮耀整體銷量398萬臺(tái),市場份額由9.0%上升至9.4%,排名第四,成為當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌“一哥”。
需要強(qiáng)調(diào)的是,據(jù)TrendForce統(tǒng)計(jì),2017 年第一季度全球智能手機(jī)的產(chǎn)量僅為 3.07 億部,相比去年同期大跌了 23%,而在全球手機(jī)市場2017年第一季度同比大跌的情況下,榮耀該季度的銷量相比去年依然實(shí)現(xiàn)了同比增長,不得不讓業(yè)內(nèi)重現(xiàn)審視和判斷互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的未來。
到這里肯定有人會(huì)疑惑,同是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),為何二者在市場的表現(xiàn)卻如此大相徑庭?
熟悉榮耀的業(yè)內(nèi)人士知道,自誕生之日起,榮耀對標(biāo)的就是小米,這種對標(biāo)不僅體現(xiàn)在手機(jī)產(chǎn)品,更是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的模式。所以當(dāng)我們分析小米手機(jī)或者說當(dāng)時(shí)還是以小米手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式時(shí),榮耀在其中所起到的決定性作用是絕對不容忽視的客觀因素。
其實(shí)直到今天,業(yè)內(nèi)依然沒有說清楚當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的小米為何突然拉低價(jià)格將主打產(chǎn)品從小米系列轉(zhuǎn)向了所謂更追求性價(jià)比的紅米系列(其實(shí)是更低的價(jià)格而已),而且即便如此,也未能實(shí)現(xiàn)主打性價(jià)比廠商所訴求的最終目的,即大幅提升銷量,反而適得其反。這種適得其反不僅體現(xiàn)在銷量的下滑,更重要的是拉低了此前小米在市場和用戶中樹立的“為發(fā)燒而生”的品牌形象,而當(dāng)小米最終打出“新國貨、無印良品”等新的品牌定位,實(shí)際上已經(jīng)是在無奈之下,讓自己走上了一條難有品牌溢價(jià)的不歸路。而此時(shí)的中國智能手機(jī)市場,恰逢市場和用戶的升級換代,品牌的溢價(jià)價(jià)值正在凸顯。昔日小米主宰的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式也已經(jīng)從所謂的性價(jià)比,轉(zhuǎn)向了質(zhì)價(jià)比。即手機(jī)的品質(zhì)、品牌、體驗(yàn)已經(jīng)成為市場和用戶購買手機(jī)優(yōu)先考慮的因素。
那么問題來了,作為業(yè)內(nèi)“老炮”的小米CEO雷軍沒有意識到這種變化嗎?我們認(rèn)為邏輯上應(yīng)該不會(huì),更可能的是,從商業(yè)邏輯的角度,雷軍意識到,但小米的根基決定了它短期內(nèi)很難或者無法實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變。即此前小米主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的重營銷、輕產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新的“風(fēng)口”模式讓其從開始就充滿了機(jī)會(huì)主義的色彩,并為未來面對“風(fēng)口”的停滯或者轉(zhuǎn)向的基礎(chǔ)(產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新)和應(yīng)對埋下了危機(jī)的伏筆。
更讓小米面對“風(fēng)口”變化顯得無措的是,當(dāng)其意識到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式風(fēng)向已變時(shí),并沒有從產(chǎn)品本身的創(chuàng)新和品質(zhì)彌補(bǔ),反而選擇了重資產(chǎn)的類似于OV線下渠道的“小米之家”(據(jù)稱未來要做到1000家)的模式,但鑒于OV成功的示范效應(yīng),目前線下渠道其實(shí)已是“紅海”市場,且“馬太效應(yīng)”也開始顯現(xiàn),這種情況下,除了加大小米的營銷成本之外,小米從中是否能夠獲得實(shí)質(zhì)性的市場份額提升,或營收和利潤的增加,都是未知數(shù)。
而提及產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新,即便是在今天,小米也未得要領(lǐng),例如近期發(fā)布的小米6就被曝出了充電時(shí)無故重啟、Wi-Fi連接中斷、后殼與中框之間縫隙過大、夜間待機(jī)耗電嚴(yán)重等問題。
與小米的大談“風(fēng)口”理論相比,同樣是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的榮耀卻提出“笨鳥不等風(fēng)”,即面對2015年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)行業(yè),眾多品牌和廠家蜂擁而至?xí)r,榮耀敏銳地發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)才是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的核心和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,其實(shí)也就是在這一年,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的本質(zhì)開始發(fā)生變化,即市場和用戶開始將品質(zhì)、品牌和體驗(yàn)作為選擇互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的重要因素,而非簡單的性價(jià)比,可以說榮耀當(dāng)時(shí)契合了市場的變化,而這背后與榮耀背靠華為所固有和沿襲的注重產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新文化和實(shí)力的天然優(yōu)勢密切相關(guān)。
也正基于此,2016年,榮耀在之前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)“風(fēng)口”停止時(shí),才敢于提出“無懼風(fēng)!钡目谔枺⒃谶@一年取得了高速增長,最終在今年第一季度超越小米,成為真正(無論是銷量還是營收)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌。
另外,從渠道上看,盡管同為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),榮耀從一開始的線上渠道就是開放的,除了自營外,國內(nèi)主流的電商平臺(tái)幾乎都是榮耀的合作伙伴,這點(diǎn)與小米獨(dú)家封閉的自營線上渠道形成了鮮明的對比。需要說明的是,盡管是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),但榮耀并未忽視線下渠道,并采取輕資產(chǎn)的模式(這點(diǎn)與小米目前采取的重資產(chǎn)的“小米之家”模式又形成了強(qiáng)烈的反差),即取信和充分利用合作伙伴的廣泛支持,重要的是,與榮耀合作的合作伙伴都能從中獲利,而非像大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌一樣,令線下合作伙伴虧損。
最后從品牌的定位和打造上,與小米所謂空泛的“新國貨、無印良品”品牌定位相比,榮耀更聚焦于細(xì)分市場,例如針對年輕用戶市場的需求,年輕人喜愛電競比賽,榮耀就致力于打造最好的游戲手機(jī);年輕人喜歡聽音樂和運(yùn)動(dòng),榮耀就成為FISE全球極限運(yùn)動(dòng)的首席贊助商;年輕人追逐科技新潮,榮耀就突破工業(yè)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的局限,推出人工智能手機(jī)榮耀Magic?傊淦放频拇蛟焓冀K圍繞當(dāng)下年輕人的訴求,并付諸產(chǎn)品且取得實(shí)在的市場回報(bào)。據(jù)GFK近期發(fā)布的中國校園手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告顯示,榮耀的滿意度已經(jīng)大幅超越小米。
《三國演義》中,周瑜以其經(jīng)典名言“既生瑜何生亮”慨嘆自己活在諸葛亮的陰影中,光芒不能四射,生不逢時(shí)。以此來類比互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商小米似乎再貼切不過。曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的領(lǐng)軍者,但榮耀的出現(xiàn)無疑讓小米始終活在其陰影中,并最終隨著市場的變化,重新改寫了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定義并賦予了新的內(nèi)涵,從這個(gè)意義上看,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式本身并未到了盡頭,而是此前小米的互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)行將末路并被新的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式取代而已。