來(lái)源:界面新聞 宋佳楠
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
羅忠生再一次向外界講述夏普手機(jī)的前世今生,是在5月24日舉行的媒體溝通會(huì)上。這也是夏普手機(jī)今年3月宣布回歸之后,首次與合作伙伴一起在媒體面前亮相。
他的title很長(zhǎng),富士康科技集團(tuán)資深副總、富智康集團(tuán)執(zhí)行董事、SHARP/InFocus手機(jī)全球CEO。
他在手機(jī)通信行業(yè)的經(jīng)歷也非常豐富,曾任中興通訊副總裁,還出任過(guò)酷派集團(tuán)副總裁、海外CEO。但那些都已經(jīng)成為過(guò)去,就像夏普手機(jī)曾經(jīng)的輝煌一樣。
夏普手機(jī)最早進(jìn)入中國(guó)是在2003年,后受中國(guó)本土廠商沖擊,于2005年與京瓷、松下等日系手機(jī)廠商一起,退出了中國(guó)市場(chǎng)。三年后,夏普第一次回歸中國(guó)大陸市場(chǎng),但好景不長(zhǎng)。隨著蘋(píng)果、三星以及眾多中國(guó)本土品牌加大智能手機(jī)發(fā)展力度,傳統(tǒng)和保守的夏普逐漸沒(méi)落,不得不在2013年再次離開(kāi)中國(guó)。
此后因公司整體虧損嚴(yán)重,百年老店夏普開(kāi)始尋求收購(gòu)方,最終在去年3月“嫁入”富士康母公司鴻海集團(tuán),由此成為有著日本血統(tǒng)的“中國(guó)品牌”。
這也意味著,即將在今年7月推出新產(chǎn)品的夏普手機(jī),需要告別歷史,以全新的品牌形象和產(chǎn)品基因面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
這一次,夏普能堅(jiān)持多久?
1.
在接管夏普手機(jī)業(yè)務(wù)之前,羅忠生認(rèn)為自己已處于人生中頗為圓滿的狀態(tài)。




1999年3月在上海交通大學(xué)電磁場(chǎng)與微波技術(shù)專(zhuān)業(yè)獲得工學(xué)博士學(xué)位后,他隨即進(jìn)入中興通訊,一呆就是14年。期間他從最初的基層開(kāi)發(fā)人員,逐漸成長(zhǎng)為T(mén)D-SCDMA終端產(chǎn)品線總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)TD-SCDMA終端的經(jīng)營(yíng),推動(dòng)了中國(guó)TD市場(chǎng)的發(fā)展。
2013年是他第一次“跳槽”,以副總裁身份加入酷派集團(tuán),擔(dān)任酷派集團(tuán)海外CEO。他的到來(lái),使酷派的海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從0到1的本質(zhì)改變,美國(guó)、歐洲、印度、東南亞業(yè)務(wù)均有所突破,海外銷(xiāo)售額取得顯著增長(zhǎng)。
在不少業(yè)內(nèi)人士眼中,羅忠生是一位技術(shù)與市場(chǎng)能力俱佳的領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研究,公司戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、渠道和品牌等,他都曾在過(guò)往的崗位中得到歷練。
“在TD行業(yè)我做得非常成功,后來(lái)做海外市場(chǎng)也給了我很多鍛煉機(jī)會(huì),我的隊(duì)伍非常優(yōu)秀,在前兩家公司取得的業(yè)績(jī)也無(wú)人質(zhì)疑。”談及過(guò)去,羅忠生表現(xiàn)的相當(dāng)自信。更讓他感到驕傲的是,他的兒子剛剛考上了美國(guó)知名學(xué)府伯克利大學(xué)。這些都讓他覺(jué)得,至少在現(xiàn)在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),不需要再向誰(shuí)證明自己有沒(méi)有能力。
也因此,當(dāng)鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘在去年10月找到羅忠生,請(qǐng)他負(fù)責(zé)夏普手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),他并沒(méi)有馬上答應(yīng)。但富士康(鴻海集團(tuán)旗下子公司)所給出的巨大平臺(tái),以及接手上述業(yè)務(wù)后可能獲得的成就感,讓羅忠生心動(dòng)了。
除了夏普手機(jī)業(yè)務(wù),羅忠生還兼任另外一項(xiàng)職務(wù),在鴻海子公司InFocus中擔(dān)任董事長(zhǎng)。后者是富士康內(nèi)部運(yùn)作的另一手機(jī)品牌,主要定位中低端市場(chǎng)。
2016年12月1日,羅忠生正式加入富士康,開(kāi)始組建全新的夏普手機(jī)團(tuán)隊(duì)。
這半年來(lái),羅忠生所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)像一家創(chuàng)業(yè)公司一樣運(yùn)作。先是建立完整的組織系統(tǒng),從銷(xiāo)售到品牌、產(chǎn)品線、研發(fā);其次是建隊(duì)伍,找一些志同道合的人一起做事。
“各團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)和組織花費(fèi)了我們很多時(shí)間,要知道任何一個(gè)新組織、新團(tuán)隊(duì)的搭建都是很復(fù)雜的,更何況我們現(xiàn)在有6000人的隊(duì)伍分布在全球各地,包括日本、中國(guó)、印度等等。”羅忠生說(shuō),這些年的海外工作經(jīng)歷讓他明白,不管在哪里,必須有清晰的商業(yè)模式和策略才能成功,不能亂來(lái)。
因此,羅忠生給夏普手機(jī)的回歸制定了三年計(jì)劃,首先利用并強(qiáng)化夏普在顯示屏技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),然后進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),再者才是強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)。
對(duì)于新團(tuán)隊(duì)需要遵循的企業(yè)文化,羅忠生也非?粗匾韵氯c(diǎn):天道酬勤,不抱怨,不推諉。
“勤奮是最基本的,到我的團(tuán)隊(duì)必須努力。夏普手機(jī)重回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一定會(huì)有很多困難,如果一味喋喋不休的抱怨是沒(méi)有意義的!绷_忠生在接受界面新聞?dòng)浾邔?zhuān)訪時(shí)表示,他比較推崇無(wú)邊界的管理方式,每個(gè)人都想往前走一步,而不是后退,這樣才能成功。
為了讓夏普手機(jī)能夠更靈活、積極的融入市場(chǎng),郭臺(tái)銘給與羅忠生的手機(jī)團(tuán)隊(duì)充分的決策權(quán)!澳闶枪敬箨懠吖苤屑(jí)別最高的!痹谏现芘e行的一次內(nèi)部會(huì)議上,郭臺(tái)銘這樣告訴羅忠生。
這也意味著,盡管夏普手機(jī)沿用了原有品牌名稱,但在本質(zhì)上已經(jīng)不再是人們印象中的日本品牌。按照羅忠生的目標(biāo),未來(lái)的夏普應(yīng)該是一個(gè)擁有本地化產(chǎn)品和管理的國(guó)際品牌。
2.
不可否認(rèn)的是,夏普和很多曾經(jīng)極度輝煌又走向沒(méi)落的消費(fèi)電子品牌一樣,例如諾基亞、摩托羅拉、東芝等,都曾擁有很多為人稱道的歷史。
1915年,夏普發(fā)明了全球第一只金屬自動(dòng)鉛筆,夏普的品牌SHARP(尖銳)便來(lái)源于此。1973年,夏普推出了全球第一臺(tái)液晶計(jì)算器,讓計(jì)算變得更加便利。1982年,夏普在全球首次實(shí)現(xiàn)了電腦和電視的融合。1992年,生產(chǎn)處第一臺(tái)液晶攝像機(jī)。2000年,推出其首臺(tái)液晶電視,也被冠以“液晶之父”的稱號(hào)。
但在最近幾年,外界對(duì)于夏普的記憶更多是“衰退”、“連年巨虧”。夏普的財(cái)報(bào)顯示,2011年到2012年,夏普總計(jì)出現(xiàn)9000億日元的虧損,2014年到2015年虧損有所收窄,但虧損額也都在1000億日元以上。
不少媒體都曾深入報(bào)道過(guò)夏普虧損的原因,除了日元貶值、世界經(jīng)濟(jì)疲軟等外部因素的沖擊,更多來(lái)自內(nèi)部——讓夏普引以為傲的液晶面板因堅(jiān)守高價(jià),在以三星、LG為首發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)中敗下陣來(lái),進(jìn)而使整體電視業(yè)務(wù)進(jìn)一步惡化。
夏普也曾嘗試過(guò)改變,將龜山第二工廠的大尺寸面板制造改為生產(chǎn)小尺寸面板,也因此獲得了蘋(píng)果、小米等手機(jī)廠商的訂單。但也同樣是因?yàn)閷?duì)技術(shù)的堅(jiān)持,夏普的面板成本居高不下,業(yè)界流行的in-cell技術(shù)(一種將觸摸面板功能與液晶面板一體化的技術(shù))也沒(méi)能及時(shí)采用。
夏普最不擅長(zhǎng)也不愿跟隨的價(jià)格戰(zhàn),讓這家百年企業(yè)失去了在中小尺寸面板的競(jìng)爭(zhēng)力,庫(kù)存大幅激增。為了維持工廠開(kāi)工率,夏普不得不暫停上述工廠的面板改造計(jì)劃,重新生產(chǎn)面向平板、個(gè)人電腦及電視用面板。這也意味著,夏普又一次錯(cuò)過(guò)了在手機(jī)面板行業(yè)大展拳腳的機(jī)會(huì)。
一名曾經(jīng)在夏普中國(guó)工作多年的員工對(duì)界面新聞表示,在夏普內(nèi)部,大家對(duì)公司在液晶技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)深信不疑,認(rèn)為技術(shù)會(huì)引領(lǐng)市場(chǎng)。也正是這種多年積累的自信,讓夏普不愿進(jìn)行大刀闊斧的改革,也不愿在燒錢(qián)的面板行業(yè)繼續(xù)投資。
在巨虧面前,夏普的選擇并不多。面對(duì)富士康開(kāi)出的優(yōu)厚收購(gòu)條件和對(duì)夏普品牌的承諾,夏普接受了。去年4月,富士康以3890億日元(約合35億美元)的價(jià)格收購(gòu)了夏普66%的股份。這筆交易,也是國(guó)內(nèi)企業(yè)首次大規(guī)模的收購(gòu)日本老牌家電品牌。
作為全球最大的代工廠,郭臺(tái)銘所領(lǐng)導(dǎo)的富士康一直有一個(gè)品牌夢(mèng),他希望能夠擁有一個(gè)可以傳承的品牌,而不只是委身于產(chǎn)品背后。
此前富士康曾推出過(guò)一項(xiàng)“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃,稱要在五年內(nèi)在內(nèi)地創(chuàng)辦10000家面向三四線以下城市的自營(yíng)渠道連鎖店。這一目標(biāo)不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn),已經(jīng)開(kāi)業(yè)的店面大部分也已虧損告終。
相比造就自有品牌,收購(gòu)成熟的知名品牌顯然更容易一些。
在取得夏普的實(shí)際控制權(quán)之后,郭臺(tái)銘又從微軟手中,以3.5億美元的價(jià)格買(mǎi)下了諾基亞入門(mén)級(jí)功能手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)歸屬富士康旗下子公司富智康(FIHMobile)和HMDGlobal管理。
郭臺(tái)銘如愿以償?shù)耐瑫r(shí)擁有了兩個(gè)全球性消費(fèi)品牌,接下來(lái)亟待解決的問(wèn)題,便是如何讓“老樹(shù)開(kāi)新花”。
“我在加入富士康之前,對(duì)這家公司的印象也停留在‘全球最大的制造工廠’,且是質(zhì)量可靠、可信賴的代工廠。但當(dāng)我進(jìn)入之后,才有了更深的體會(huì)!绷_忠生說(shuō),這家公司做事非常認(rèn)真,工藝水平也是一流的,擁有的專(zhuān)利數(shù)超過(guò)75000件,在全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第25位,其營(yíng)收額占整個(gè)中國(guó)出口GDP的5%左右。
這樣意味著,在手機(jī)上游的供應(yīng)鏈及制造領(lǐng)域,夏普擁有其他新興手機(jī)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
3.
但獲得富士康的優(yōu)勢(shì)資源支撐,并不代表夏普可以輕易成功。
羅忠生很清楚,夏普手機(jī)回歸之后的最大障礙,是如何讓用戶快速認(rèn)知這一品牌。
“現(xiàn)在人們提起夏普,最先想到的會(huì)是電視、冰箱、空氣凈化器,對(duì)夏普手機(jī)產(chǎn)品整體認(rèn)知度不夠,即便有也多是對(duì)SH9020C那款主打女性市場(chǎng)的折疊手機(jī)印象深刻!绷_忠生認(rèn)為,30歲以下的年輕人是手機(jī)升級(jí)換代的主力消費(fèi)群體,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、外觀、性能等各方面有更高的要求。而夏普由于離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)一段時(shí)間,恰好失去了這部分群體對(duì)其品牌的關(guān)注。
這也是夏普在國(guó)內(nèi)正式發(fā)布新品之前,先行召開(kāi)媒體溝通會(huì)的原因所在。它想要讓人們知道,“新夏普”回來(lái)了,且?guī)е煌睦砟睢⒉煌膱F(tuán)隊(duì)和不一樣的產(chǎn)品回來(lái)了。
但羅忠生也經(jīng)常被問(wèn)到另一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)下國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,夏普手機(jī)為什么要重返中國(guó)?要知道同為日本手機(jī)品牌出身,索尼已不再將中國(guó)作為重點(diǎn)市場(chǎng)、單獨(dú)為中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)手機(jī)。國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、TCL等傳統(tǒng)制造企業(yè),也把手機(jī)產(chǎn)品的重心放在了海外。
放眼全球智能手機(jī)市場(chǎng),三星、蘋(píng)果、華為、OPPO和vivo成為前五大手機(jī)品牌。其中三星和蘋(píng)果在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力難以撼動(dòng),華為在中國(guó)和歐洲地區(qū)有著不錯(cuò)的市場(chǎng)份額,OPPO和vivo則更依賴中國(guó)市場(chǎng)。
而在中國(guó)市場(chǎng),IDC發(fā)布的手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示,2017年第一季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)0.8%,華為、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌領(lǐng)跑中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)。他們之后,還有魅族、中興、酷派、金立、錘子、美圖、360等眾多手機(jī)品牌爭(zhēng)相搶食份額。
留給夏普的機(jī)會(huì)還能有多少?
“客觀說(shuō),任何一個(gè)品牌,不管回歸某個(gè)市場(chǎng)與否,都會(huì)面對(duì)很多挑戰(zhàn)!绷_忠生表示,他在這個(gè)行業(yè)這么多年,各個(gè)崗位都鍛煉過(guò),一直在操盤(pán)手機(jī)業(yè)務(wù),知道會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)。但這不能成為逃避競(jìng)爭(zhēng)的理由,“關(guān)鍵是如何把握機(jī)會(huì),將自身做好!
羅忠生強(qiáng)調(diào),對(duì)夏普手機(jī)來(lái)說(shuō),目前必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打,使產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈、渠道和品牌等各方面能力得到統(tǒng)一提升,才有可能取得成功。在這方面富士康也給與了充分理解,近期不會(huì)過(guò)分看重業(yè)績(jī)。“磨刀不誤砍柴工,我們現(xiàn)在正處于磨刀階段!
來(lái)自合作伙伴的支持也給羅忠生不少信心。
5月10日,夏普手機(jī)曾舉辦過(guò)一場(chǎng)全球供應(yīng)商大會(huì)。由于處于回歸后的起步階段,整個(gè)團(tuán)隊(duì)很擔(dān)心得不到供應(yīng)商的重視,所以只訂了一個(gè)最多容納100多人的會(huì)議廳。但在大會(huì)前一天晚上看場(chǎng)地時(shí),羅忠生改變了想法,他認(rèn)為無(wú)論如何要顯示出夏普的決心,必須改訂更大容量的宴會(huì)廳。第二天會(huì)議正式召開(kāi)時(shí),共有三四百人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
會(huì)上,羅忠生向供應(yīng)商們介紹了SHARP/InFocus手機(jī)的經(jīng)營(yíng)策略,并表示將以創(chuàng)業(yè)心態(tài)開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)三年三步走戰(zhàn)略:2017年品牌回歸打基礎(chǔ),2018年市場(chǎng)突圍,2019年市場(chǎng)跨越。
4.
在羅忠生眼中,2017年對(duì)于夏普手機(jī),是天時(shí)地利人和!皬氖袌(chǎng)大環(huán)境來(lái)看,4G終端已經(jīng)普及,但5G換機(jī)潮還為時(shí)尚早。此時(shí)用戶和渠道都需要?jiǎng)?chuàng)新性的品牌和產(chǎn)品給市場(chǎng)帶來(lái)新鮮血液!
夏普希望憑借已有的全面屏技術(shù),把握這一風(fēng)口。
據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私,夏普早?013年便推出了首款全面屏手機(jī),比小米的MIX還要早上三年。截至目前,這家公司共推出過(guò)28款全面屏手機(jī),積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
夏普一直在從兩個(gè)方向做實(shí)驗(yàn),一個(gè)是無(wú)邊框設(shè)計(jì),另一個(gè)是將屏幕從4寸擴(kuò)展到4.5寸、5.5寸,以及6寸。
“全面屏設(shè)計(jì)需要解決很多的挑戰(zhàn),天線、電池、攝像頭、語(yǔ)音、視覺(jué)效果等等。我們了解全面屏的技術(shù)優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也知道它的缺點(diǎn)!绷_忠生透露,7月夏普會(huì)推出新一代全面屏手機(jī),“該產(chǎn)品將引領(lǐng)手機(jī)未來(lái)的變革!
公開(kāi)資料顯示,夏普很早便實(shí)現(xiàn)了一種名為IGZO面板材料的量產(chǎn)。IGZO是人工制造的透明晶體狀半導(dǎo)體氧化物,夏普是為數(shù)不多的可以大規(guī)模運(yùn)用此類(lèi)技術(shù)的公司。
采用這種技術(shù)的屏幕,有著更快的響應(yīng)速度,和更穩(wěn)定、逼真的色彩表現(xiàn),在省電、觸控等方面也具備優(yōu)勢(shì)。該技術(shù)可以用于LCD面板,也可以用于OLED面板。
而OLED屏幕被普遍認(rèn)為是下一代手的主流配置,包括蘋(píng)果、三星在內(nèi),都已在這方面進(jìn)行了相關(guān)規(guī)劃。
盡管富士康方面沒(méi)有正面回應(yīng),但據(jù)日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,富士康計(jì)劃在中國(guó)投資1000億日元(約合60億元人民幣)建立OLED面板工廠。
也就是說(shuō),未來(lái)夏普手機(jī)既有液晶屏,也不排除采用OLED屏。當(dāng)然,從建廠到面板最終投產(chǎn),需要大量的資金和時(shí)間投入。短期內(nèi)不會(huì)成為夏普的主打賣(mài)點(diǎn)。
另外一點(diǎn)可以確定的是,新產(chǎn)品將定位中高端。羅忠生希望用戶拿到新夏普手機(jī)時(shí),能夠感覺(jué)到科技與美感的結(jié)合,而不僅僅是強(qiáng)調(diào)情懷。
此外,夏普也會(huì)研發(fā)自己的UI系統(tǒng)。這家公司認(rèn)為,未來(lái)手機(jī)的方向一定是大屏和UI的簡(jiǎn)潔化。“我們的UI設(shè)計(jì)一定會(huì)給大家?guī)?lái)很多的便利性,甚至驚喜!毕钠帐紫O(shè)計(jì)師宮田正志如此描述道。
至于產(chǎn)品的其他細(xì)節(jié),羅忠生不愿透露更多,但他表示夏普手機(jī)從一開(kāi)始就定位全球市場(chǎng)。
“我們?cè)谟《取|南亞、韓國(guó)和日本都有團(tuán)隊(duì)。過(guò)去花了很多時(shí)間推動(dòng)印度市場(chǎng),我相信現(xiàn)在的技藝改革會(huì)給印度市場(chǎng)帶來(lái)變化。而在東南亞,夏普品牌一直有著比較大的影響力,韓國(guó)和日本對(duì)高端產(chǎn)品也有很強(qiáng)的需求!绷_忠生分析道。
借助富士康在美國(guó)市場(chǎng)的投資,夏普也將布局該市場(chǎng)。但就目前而言,中國(guó)市場(chǎng)仍是夏普的最重要的“正面市場(chǎng)”。
他表示,任何品牌想要在海外獲得成功,必須要在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行磨煉,沖鋒陷陣。中國(guó)市場(chǎng)也是整個(gè)手機(jī)行業(yè)新技術(shù)最快普及的市場(chǎng)。
在渠道方面,夏普手機(jī)已經(jīng)獲得了包括中國(guó)移動(dòng)、迪信通和京東在內(nèi)的線上線下支持。
據(jù)京東通信業(yè)務(wù)二部總經(jīng)理陳婷介紹,該公司與夏普簽訂了三年線上獨(dú)家合作,以陪伴新夏普手機(jī)的成長(zhǎng)。而迪信通方面也表態(tài)稱,“將在迪信通所有門(mén)店和展示柜主推夏普的產(chǎn)品!
有了這些資源支持,羅忠生可以全力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。但鑒于手機(jī)市場(chǎng)的快速變化,夏普手機(jī)的回歸是曇花一現(xiàn),還是愈久彌新,仍然存在太多的不確定性。