自2011年庫克接替喬布斯擔(dān)任蘋果公司首席執(zhí)行官以來,其市值是不負投資人的眾望,實現(xiàn)逐年提升,以至于達到目前8076.53億美元的體量。所以在筆者看來喬布斯時代和庫克時代不能同日而語,進一步來說喬布斯更像是一個天才級的藝術(shù)家,而庫克則是一個符合資本市場的合格商人。
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話雖如此,但市值打破原本歷史記錄拿下8000億美元大關(guān)的同時我們不可否認一點:蘋果公司旗下的產(chǎn)品則越來越遭遇不少人吐槽,甚至極度排斥,特別是對于iPhone手機而言,伴隨著國內(nèi)智能手機各大品牌迅速崛起的步伐;2016年iPhone在中國市場銷量出現(xiàn)頹勢的情況下,這種所謂的“吐槽”顯得尤為嚴重。究其原因為何?筆者通過綜合分析認為大致歸納起來,有三個方面。
iPhone價格高,無大創(chuàng)新
相比多數(shù)具備超高性價比的國產(chǎn)智能手機,一部iPhone的價格著實要高上一些,并且為了驗證蘋果手機的制造成本,有外國人士專門拆解后根據(jù)它配備的硬件進行估算,事實證明iPhone的毛利率的確很高。當(dāng)然,這也得益于蘋果公司強大的供應(yīng)鏈體系加持、對重要元部件的控制權(quán)、單一產(chǎn)品線定位策略及巨大出貨量分攤成本的結(jié)果。
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但是以上各種因素所形成的過程,普通消費者不會知道,也更不會刻意去關(guān)心。畢竟,作為C端用戶最為在意的還是價格,因此iPhone高昂的售價自然遇到消費者“不滿”;再者從iPhone6/6s之后,iPhone7/7P外觀方面無多少讓人眼前一亮的創(chuàng)新設(shè)計,此種“不滿”增多當(dāng)屬意料之中。換言之,誰愿意花完錢入手一個變化不大的智能機呢。
硬件功能更迭慢,需求未達到
跟部分國產(chǎn)智能手機比起來,iPhone給人的感覺總是慢上半拍,表現(xiàn)最明顯的是當(dāng)年國內(nèi)大屏幕智能機風(fēng)靡時,iPhone還一直堅持自己的“原則”,發(fā)布小屏幕機型;直到iPhone6P才有較大的改變,只是消費者的熱情已經(jīng)不再。所以,從此iPhone在部分人的心目中落下了“沒顛覆性創(chuàng)新、固守陳舊觀念、只顧賺錢”的標簽,一度激起大面積討論。
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可筆者覺得,深度了解iPhone的人斷然不會有這樣的認知。首先,蘋果創(chuàng)新力未必能從一部手機的外觀、硬件等維度上進行準確判斷,要結(jié)合多種條件,如技術(shù)研發(fā)投入;其次,基于蘋果目前的品牌影響力,iPhone不敢貿(mào)然前進,一旦運用不成熟技術(shù),導(dǎo)致的后果不堪設(shè)想,可謂是牽一發(fā)而動全身;再次,按照蘋果走的路線風(fēng)格來看,它踐行的是步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打策略。
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愛國情懷左右,不很理智
支持國貨,固然重要。但筆者認為可以分為兩個角度來看待這個話題:第一,對國內(nèi)手機廠商,國內(nèi)消費者大力支持國產(chǎn)機絕對是一個值得欣慰、自豪的事情;反之對于消費者本身,支持國貨也沒錯,正所謂“肥水不流外人田”,只是如果盲目跟從的話,或許會被利用。第二,取長補短、眼界往前走,譬如“iPhone手機為什么全球銷量居高不下”足以讓大家深究;國產(chǎn)手機進軍海外市場頻頻受阻,在于營銷手段不行還是核心技術(shù)沉淀弱?
所以,若愛國情懷被濫用,出現(xiàn)蘋果手機創(chuàng)新已死、蘋果要完的言論實屬情理之中。
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不過,最后大家會注意到一個很有趣的現(xiàn)象:每當(dāng)蘋果推出新款iPhone之際,蘋果線下的零售店幾乎都會是人山人海,門外排起長隊。為何?不需要筆者過多贅述,但真心希望國產(chǎn)智能手機品牌能具備強悍的技術(shù)實力、創(chuàng)新精神,以此來贏得消費者、減少他們“嘴上說不要iPhone,身體卻很誠實”的情況發(fā)生。
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