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男子稱在蘋果旗艦店買到2臺(tái)翻新機(jī) 激活日期為1年前
mao_mao
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發(fā)表于 2017-06-07 08:52:05  只看樓主 

  原標(biāo)題:質(zhì)疑手機(jī)為翻新機(jī) 買家要求假一賠三

  來源:南方都市報(bào)  

  南都訊 記者顧慧敏 市民梁先生上個(gè)月在黃埔區(qū)一家手機(jī)專賣店里購(gòu)買了兩臺(tái)蘋果手機(jī)。沒想到剛買不到一周,他就發(fā)現(xiàn)新手機(jī)的激活日期顯示為一年以前。梁先生懷疑自己買到了翻新機(jī),并要求門店以三倍的購(gòu)買價(jià)作為賠償。門店則回應(yīng)稱,他們售賣的手機(jī)來源正規(guī),絕無假貨,只能進(jìn)行退換。

  據(jù)梁先生介紹,5月16日,他在位于黃埔區(qū)大沙地東1號(hào)的“蘋果旗艦店”內(nèi),購(gòu)買了兩臺(tái)蘋果6s Plus手機(jī),售價(jià)為每臺(tái)5188元。5月21日,他在蘋果直營(yíng)店內(nèi)對(duì)新手機(jī)做檢測(cè)時(shí),突然發(fā)現(xiàn),手機(jī)的激活日期顯示為2016年1月30日,距離其購(gòu)買的日期已經(jīng)過去一年多。他還稱,直營(yíng)店的店員告訴他,新買的手機(jī)曾有過維修記錄。懷疑自己買到了翻新機(jī)的梁先生,立即前往售賣門店討說法。但門店始終不能給出滿意的解釋與解決方案。“他們把翻新機(jī)當(dāng)作新手機(jī)賣,我覺得自己遭到了欺詐。”梁先生說,“所以我要求假一賠三,維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益!

  門店回應(yīng)稱,他們店內(nèi)售賣的手機(jī)都是來源于正規(guī)渠道,不會(huì)出現(xiàn)假貨和翻新機(jī)。那為何新手機(jī)的激活日期顯示為一年以前呢?門店店長(zhǎng)麥小姐回復(fù)稱,可能是由于員工的誤操作造成的!坝械念櫩蜁(huì)要求試用手機(jī),一旦插上手機(jī)卡,手機(jī)就被激活了,但手機(jī)本身仍然是零使用狀態(tài)。這是不會(huì)影響到保修期的,購(gòu)買時(shí)我們承諾,保修自購(gòu)買當(dāng)天開始算,時(shí)長(zhǎng)為1年。”麥小姐說。門店員工告訴南都記者,此前他們?cè)褪謾C(jī)問題與梁先生多次溝通,表示愿意為其更換手機(jī)或者是全額退款,但梁先生始終堅(jiān)持要三倍賠償!斑@個(gè)要求太離譜了。”一位員工表示。(顧慧敏)


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