蜷川實(shí)花的電影《狼狽》中說：“青春亮麗，可是所有人都知道，那總有一天會(huì)結(jié)束的。為什么神先賜予我們年輕與美貌，再奪走呢？”

這部介紹整容女星從天堂墜入地獄的電影，用蜷川實(shí)花特有的艷麗色彩描繪了一個(gè)灰暗的未來。她將這種劇烈的下落稱作“狼狽”。

邢書博real

這個(gè)詞我想把它用在蘋果身上，準(zhǔn)確的說是蘋果的新硬件HomePod智能音箱上。

人人都愛智能音箱，恰如人人都愛封面女郎

在人人原子化的時(shí)代，在家庭作為一個(gè)社會(huì)單位飽受數(shù)字生活沖擊的時(shí)代，在一切都在移動(dòng)化的時(shí)代，有人妄圖把人們重新拉回家庭，拉回客廳。

最先在數(shù)字時(shí)代提出家庭場景概念的可能是電視廠家。受到PC、手機(jī)、平板的沖擊，電視行業(yè)發(fā)現(xiàn)讓人人都有臺電視的愿望實(shí)現(xiàn)不了，倒不如聚焦在客廳。只是大家聚在一起看電視的機(jī)會(huì)實(shí)在太少，況且大家的口味又很難統(tǒng)一，最終都不了了之。

電視無法承載家庭場景概念的根本原因是它不能互動(dòng)。游戲可以互動(dòng)，于是一幫主機(jī)廠商聞風(fēng)而動(dòng)。這些設(shè)備可以玩游戲，可以聽音樂，可以看藍(lán)光電影……家庭娛樂中心的概念某種程度上可以和游戲主機(jī)畫上等號。

主機(jī)無法填滿家庭場景的方方面面，它們只是拿來娛樂的東西，不能教你學(xué)做菜，而家庭場景顯然是用來生活的。這是一個(gè)更大的場景，需要更強(qiáng)大的產(chǎn)品來滿足。

然而吊詭的是，生活場景的智能化革命在很長一段時(shí)間都止步于碎片化的升級，卻完全忽略了對整個(gè)家庭場景的中心化思考。冰箱、空調(diào)、飲水機(jī)、掃地機(jī)器人……仿佛一夜之間，它們的名字前都多了“智能”二字。過這些所謂的智能家居并沒有讓我們的生活發(fā)生什么根本性的變化，倒是手機(jī)里多了幾個(gè)控制它們的app。

問題是，手機(jī)作為一個(gè)移動(dòng)設(shè)備，從來不是為了家庭場景設(shè)計(jì)的。誠然，它可以從不離手，上廁所都帶著。但一個(gè)舒適的未來家庭場景有賴于更先進(jìn)的人機(jī)交互、更有效率的控制系統(tǒng)、更加智能的計(jì)算和更像人的靈魂。所以智能家居的的重點(diǎn)并非更智能，而是更舒適。

甚至可以說，所有的移動(dòng)化的努力都是在變相降低人的舒適度。

Airpod無論多么優(yōu)秀，都無法和客廳里的拜耳音響相提并論；iPhone的屏幕再大，和夏普的42吋4K電視相比還是很不公平。就算什么都不比，至少家庭設(shè)備不用充電，而一邊插著電源充電一邊撅著屁股刷微博的樣子顯然談不上有舒適�；蛘呖梢赃@樣說，所謂科技的炫酷感其實(shí)就是將狼狽不堪合理化。

這不是生活的真諦，這是時(shí)代進(jìn)步的代價(jià)。

大概我們都太步履匆匆了吧，都很難想象“我看見綠樹和紅玫瑰/我看見它們?yōu)槟阄议_放”該是一個(gè)多么美好的世界了。我們只會(huì)關(guān)心iOS 11什么時(shí)候更新，誰誰誰又在包治百病。消費(fèi)主義思潮釋放了每個(gè)人心里的魔鬼，我們吞噬著自己的靈魂，也把傳統(tǒng)家庭沖擊的支離破碎。

不管怎么說，亞馬遜Echo的出現(xiàn)讓人們相信：家庭場景的巴士底獄就要法國大革命了。

舒適的定義之于亞馬遜Echo，是一切都恰到好處，本該如此。

把智能語音助手放在任何移動(dòng)設(shè)備上都可以算是天才的想法，但在大街上對著siri喊“附近哪有賣杰士邦的店”顯然非常狼狽和尷尬。但在你的客廳里對著Echo說就毫無問題，一方面是貝佐斯制造這個(gè)家伙的目的就是想讓你買東西方便一點(diǎn)；更重要的是這是你家，你裸睡都行。

Echo的核心是Alexa，它和蘋果Siri以及微軟Cortana一樣，是聲學(xué)、語音識別、語義、搜索、內(nèi)容多層融合后的產(chǎn)物。但Alexa還有一個(gè)更大的使命，那就是成為一個(gè)操作系統(tǒng)，因?yàn)橹挥胁僮飨到y(tǒng)才能承載完整的應(yīng)用生態(tài)。

這個(gè)應(yīng)用生態(tài)將完全基于生活場景，可以滿足未來智能家居方方面面的需求�，F(xiàn)在Echo已經(jīng)有一萬多應(yīng)用正服務(wù)于它的1000多萬用戶。注意，這是1000多萬家庭用戶。

這正是微軟、Google、蘋果最擔(dān)心的地方。

操作系統(tǒng)可能是這個(gè)世界上移植難度最大的品種了。Windows Phone的失敗證明了PC操作系統(tǒng)進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域的可能性幾乎為零，但以PC為主要使用場景并和平板模式作為補(bǔ)充的的二合一設(shè)備賣得還不錯(cuò)；iOS的移動(dòng)性和macOS的專業(yè)性也讓蘋果放棄了移植的可能，轉(zhuǎn)而艱難的統(tǒng)一它們的操作體驗(yàn)與用戶界面；安卓借由開源的優(yōu)勢，理論上可以用在任何智能設(shè)備上，但Google還在執(zhí)意開發(fā)Chrome設(shè)備，這也是無奈之舉：安卓即使可以用在PC上，但移動(dòng)應(yīng)用在桌面的體驗(yàn)實(shí)在不敢恭維。

人們往往相信足夠多的設(shè)備上搭載的操作系統(tǒng)有助于企業(yè)建立起來基于操作系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境；

人們往往相信自家的操作系統(tǒng)適應(yīng)性非常好，可以適用于不同的場景；

人們不愿意相信操作系統(tǒng)和人體的免疫系統(tǒng)一樣具有排異反應(yīng)；

人們特別不愿意相信新場景下的新操作系統(tǒng)一旦扎穩(wěn)腳跟，其它系統(tǒng)就沒什么機(jī)會(huì)了。

在谷歌、微軟和蘋果看來，它們充滿機(jī)會(huì)，似乎每家公司都能上演《出埃及記》。它們相信“There can be miracles when you believe”，而理由看起來合情合理。

但蘋果的智能家居注定不是這場革命的旗手。

這句話不是指HomePod發(fā)布的晚，而是這款產(chǎn)品的基因過于古舊。

HomePod作為蘋果新開辟的硬件產(chǎn)品線，可以看做是蘋果在家庭場景最重要的布局錨點(diǎn)：作為未來家庭控制的中心，人機(jī)交互的入口，人工智能服務(wù)于用戶交互的觸點(diǎn)，作為巨頭的蘋果，無論如何都不會(huì)在這個(gè)位置缺失。

蘋果有理由這么做，而且基本判斷正確，卻連出昏招

據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)ComScore最近的調(diào)查顯示，美國60%的智能音箱用戶就是做一些簡單的詢問，57%的用戶會(huì)通過它來詢問天氣情況，54%的用戶會(huì)讓它播放歌曲�？紤]到簡單會(huì)話與詢問天氣都是替代性極高且使用率隨機(jī)性更大等原因，所以現(xiàn)在的智能音箱本質(zhì)上就是個(gè)裝了語音助手的藍(lán)牙音箱。

按照蘋果發(fā)布會(huì)的官方口徑，這款產(chǎn)品主要是音質(zhì)好，其次是能做個(gè)人助手，最后才是智能家居遙控器。對于一款智能產(chǎn)品來說，這叫做避重就輕；對于一款家庭音箱來說，沒它音質(zhì)好的比它便宜，沒它智能的比它音質(zhì)好，這叫做首鼠兩端。

蘋果的邏輯是，它有曲庫豐富的音樂商店，有市場份額不低的語音助手Siri，還有比上不足比下有余的音頻硬件制造經(jīng)驗(yàn)。它還有Homekit的第三方和睥睨眾生的供應(yīng)鏈，于是理所當(dāng)然的，它攛掇了一個(gè)帶Siri的藍(lán)牙音箱。（智能音箱不聽音樂難道用來做菜？）

這很蘋果，又非常不蘋果。

iPod的成功除了重新定義了MP3播放器，更在于它從消費(fèi)端改變了人們聽音樂的方式，從產(chǎn)業(yè)鏈上打破了唱片工業(yè)固步自封的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。這是那個(gè)值得尊敬的蘋果給這個(gè)世界帶來的改變。

在流媒體時(shí)代它落后于先行者Spotify，于是像素級抄襲了它，而后靠著iTunes的老本挨到現(xiàn)在。這是它平庸的一面，但好歹跟上了時(shí)代。

HomePod生在蘋果最好的時(shí)代，現(xiàn)金充裕，市值高漲，產(chǎn)業(yè)鏈的絕對話語權(quán)。它有很多理由去重新定義智能音箱，卻沒這么做。錯(cuò)不在HomePod這個(gè)產(chǎn)品本身，錯(cuò)在蘋果的保守。這款產(chǎn)品是蘋果的安全牌，它符合所有商業(yè)邏輯和產(chǎn)品邏輯，賣的應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)，卻注定止于不錯(cuò)。

那個(gè)打破重塑的蘋果不存在了，現(xiàn)在的蘋果倒像是華強(qiáng)北的白牌廠家，利用現(xiàn)有的技術(shù)、市場、供應(yīng)鏈，用膠水把這些部件粘合在一起，生產(chǎn)出各種所謂的智能硬件。這不是真正的創(chuàng)新，這叫膠水創(chuàng)新。

你很難在膠水創(chuàng)新的產(chǎn)品身上發(fā)現(xiàn)技術(shù)的亮點(diǎn)，也不太可能癡迷于這樣沒有靈魂的產(chǎn)品。因?yàn)閷?shí)在沒什么好炫耀的。

蘋果倒也沒想怎么炫耀。

蘋果官方的口徑只突出了兩點(diǎn)，一個(gè)是它保護(hù)隱私，一個(gè)是它音質(zhì)好。

實(shí)際情況是，HomePod的這兩條優(yōu)點(diǎn)都站不住腳。

站在公司的角度看，保護(hù)隱私更像一種宣傳策略，這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品乏善可陳，沒什么好說的。

用戶隱私在IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從來不是競爭力的來源，甚至大家在標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上都高度一致。一方面，技術(shù)的趨勢都傾向于大家貢獻(xiàn)出自己的隱私，因?yàn)樾畔⒃焦�開透明，越有利于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。另一方面，大家都希望別人公開透明而自己躲在角落八卦，因?yàn)楦Q探隱私會(huì)面臨道德法律的風(fēng)險(xiǎn)，是對每個(gè)人的信息掠奪；但別人的隱私又非常下飯，拿來娛樂很不錯(cuò)#人真是一種奇怪的動(dòng)物#

隱私保護(hù)作為網(wǎng)絡(luò)安全的一部分，是有成本的。一家公司注重網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)增加它的成本，不注重網(wǎng)絡(luò)安全又會(huì)損壞商譽(yù)。這樣的波動(dòng)最終形成了某種約定俗成。就這點(diǎn)來說，蘋果不會(huì)比其他人做得有多好，也不見得有多差。任何一家公司在這方面都會(huì)做成本控制，無論得當(dāng)與否，都只是經(jīng)濟(jì)行為，沒必要過分解讀，前提這是可控的。

最不可控的還是人。WWDC剛剛開完一天，新華社就報(bào)道了這樣一起打臉的事件：蘋果員工非法盜取Apple ID關(guān)聯(lián)的公民個(gè)人信息，并在網(wǎng)上兜售，每條10~180元不等。涉案犯罪嫌疑人22人，其中20人為蘋果中國銷售公司，及外包企業(yè)員工，涉案金額達(dá)5000萬。

聯(lián)想到蘋果之前在斯諾登的泄漏報(bào)告里、阿桑奇的維基解密里、iCloud的艷照門里都榜上有名聲名顯赫，公眾實(shí)在沒辦法對蘋果的安全性抱有有多大信心，畢竟事實(shí)甚于雄辯。

不可控的還有另一個(gè)方面，那就是大公司的野心和這個(gè)行業(yè)的未來。

這個(gè)行業(yè)的未來是：所有互聯(lián)網(wǎng)公司最后都是數(shù)據(jù)公司，所有硬件公司最后都是人工智能公司。然而驅(qū)動(dòng)人工智能的，還是數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)中，最廣泛的是搜索引擎索索引的公開數(shù)據(jù)，最值錢的是電商們內(nèi)部產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)，最難處理的是社交應(yīng)用產(chǎn)生的自然數(shù)據(jù)。

但最有價(jià)值也是最難獲得并且法律風(fēng)險(xiǎn)最大的是我們所有人的隱私數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了未來數(shù)字世界的信息燃料，是人工智能用來進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的化石能源。我們是新時(shí)代的煤炭石油天然氣，被數(shù)字巨頭們手拿電鉆從天靈蓋捅到屁眼，開采提煉制成工業(yè)品再賣給我們。在生產(chǎn)消費(fèi)再生產(chǎn)的經(jīng)典模型中，我們絕大多數(shù)人成了人工智能手里的生產(chǎn)資料。不要再擔(dān)心學(xué)區(qū)房了，反正我們將來都是要住庫房的。

換句話說，誰占有生產(chǎn)資料更豐富，誰就能在未來的競爭中取得優(yōu)勢地位。這意味著什么？

這意味著蘋果在人工智能領(lǐng)域可能沒什么機(jī)會(huì)了。

僅從目前的的語音助手來看，各家競爭的領(lǐng)域有三個(gè)層面。數(shù)據(jù)，算法和產(chǎn)品。在數(shù)據(jù)上，有搜索技術(shù)的微軟和Google在現(xiàn)階段能獲取海量的數(shù)據(jù)供機(jī)器學(xué)習(xí)，讓自家的算法更聰明。

蘋果Siri原本有機(jī)會(huì)在搜索之外建立自己的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，但封閉的商業(yè)模式害了它。Google顯然在這方面吃盡了甜頭，這是先天優(yōu)勢。

微軟的人工智能是封閉和開放并存。在自家的Windows生態(tài)中，微軟寄希望于WP生態(tài)來補(bǔ)充這一部分?jǐn)?shù)據(jù)的宏愿，如今看來沒什么希望了。好在Windows 10讓Cortana在PC上安家。開放平臺方面，姐妹花小冰的開放合作也是遍地開花，熱鬧至極。

數(shù)據(jù)上先天不足的蘋果砥礪于算法的創(chuàng)新的想法并不可取。人工智能領(lǐng)域目前是純技術(shù)導(dǎo)向的，先發(fā)優(yōu)勢和技術(shù)積累都非常重要。蘋果作為后起之秀，現(xiàn)在才開始補(bǔ)課可能有點(diǎn)晚了。HomePod本可以作為一個(gè)很好的數(shù)據(jù)獲取工具，現(xiàn)在卻要本地化，委實(shí)毫無道理�？尚Φ氖�，這種本地化也不太能站得住腳。

在發(fā)布會(huì)上，蘋果希望自己的人工智能與眾不同。簡言之，蘋果的人工智能是協(xié)助型而非替代型。舉例來看，就是讓Safri瀏覽器更懂你，讓Siri更懂你，讓蘋果手表更懂你。但上文已經(jīng)提到，沒有海量數(shù)據(jù)就沒有更聰明的算法，你讓它們怎么懂你？數(shù)據(jù)和算法都沒有，你的瀏覽器還能更懂你，那只能說明你的safri“出賣”了你，還談什么保護(hù)隱私，這不是當(dāng)婊子立牌坊嗎？

這次蘋果說為了保護(hù)用戶隱私，HomePod的智能計(jì)算工作都在本地。個(gè)人認(rèn)為這是取巧的無奈之舉。技術(shù)上蘋果在這方面談不上領(lǐng)先，倒不如用一個(gè)冠冕堂皇的理由讓用戶對HomePod的智能化有一個(gè)較為寬容的評價(jià)。

這種安全牌打的值不值得我們不去探究，因?yàn)樘O果本來可以做的更好。

“這真的很讓人沮喪，因?yàn)樘O果本可以利用Siri抓住一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)樘O果已經(jīng)開發(fā)了Apple Watch和iMessage這樣的平臺，而為什么不給HomePod提供更多的機(jī)會(huì)，讓開發(fā)者能夠在iPhone平臺上開發(fā)對應(yīng)的應(yīng)用。蘋果沒有讓HomePod能夠與iPhone連接，我們無法通過iPhone來直接開啟HomePod，不能用HomePod進(jìn)行FaceTime和撥打電話�！笨萍济襟wThe Verge對這款蘋果產(chǎn)品有這樣一段怒其不爭哀其不幸的評價(jià)。

另一個(gè)HomePod的優(yōu)點(diǎn)是音質(zhì)好，同樣也經(jīng)不起推敲。

平心而論，HomePod比亞馬遜Echo和Google Assistant在音質(zhì)上確實(shí)可能做得更好，關(guān)鍵在于這倆家用智能音箱的目的并不全是為了聽歌。Echo要賣東西，Assiatnt用來收集數(shù)據(jù)訓(xùn)練人工智能。更何況在家庭這個(gè)場景里，音質(zhì)更好的高級音響的普及率并不低，恰巧這兩家沒有主角光環(huán)的廠商都提供了連接家庭音響的借口�？上У氖�，按照目前的消息，蘋果HomePod并沒有提供這個(gè)功能，它可能覺得自己能吊打JBL吧。

另一個(gè)是音源的問題。

HomePod目前只支持蘋果音樂商店。在流媒體服務(wù)上Apple Music占不到什么便宜。音樂流媒體市場是一個(gè)內(nèi)容為王且較為分散的行業(yè)，各家流媒體廠商都有各自的合作伙伴和獨(dú)家授權(quán)的內(nèi)容。作為亞馬遜Echo的合作者，Sonos則幾乎囊括了所有流媒體服務(wù)商。更何況，蘋果iTunes和Apple Music這兩支音樂團(tuán)隊(duì)還在內(nèi)斗。

彭博社報(bào)道，目前來看，蘋果的音樂部門內(nèi)部似乎已經(jīng)產(chǎn)生了一些沖突或意見不一致的現(xiàn)象，而所有的跡象似乎都指向了傳統(tǒng)唱片業(yè)務(wù)高管及Beats聯(lián)合創(chuàng)始人吉米·艾文（Jimmy Iovine），艾文的實(shí)力在蘋果公司逐步崛起。而iTunes和其它在線服務(wù)則由蘋果公司高級副總裁埃迪·庫（Eddy Cue）負(fù)責(zé)。

會(huì)不會(huì)像當(dāng)年Windows內(nèi)斗毀了WP一樣也未可知，只是HomePod前途未卜，卻又蒙上一層塵埃，總不見得是好事。

最大的問題是，蘋果好像完全沒想過家庭場景下智能音響的本質(zhì)。

它首先是音響。

音響不是什么高科技的東西，音質(zhì)更是被發(fā)燒友稱作玄學(xué)，無法用參數(shù)、工藝、材質(zhì)來表達(dá)。

聽感是一種很神奇的東西，它的藝術(shù)化程度要高于商品化程度。一般這種情況都是追舊不追新的，因?yàn)槟甏�感本身也是藝術(shù)的一部分。用膠片拍照的老法師和聽黑膠唱片的是一類人。它們可能用蘋果手機(jī)，但買beats耳機(jī)就得考慮一下，因?yàn)槎鄶?shù)發(fā)燒友都把beats的產(chǎn)品當(dāng)作一個(gè)笑話，何況是音響。在一根線材都成千上萬的發(fā)燒級音響市場中，的確沒有任何理由去消費(fèi)HomePod。魅族黃章為了埋線都能拆屋子，但它肯定不會(huì)為了HomePod去砸墻。

在發(fā)燒友中討不到便宜，范圍更廣的偽發(fā)燒友也不見得買賬。畢竟在網(wǎng)易云音樂里都能找到Flac的無損音樂，蘋果的256K有損音樂實(shí)在談不上什么音質(zhì)。在iPod時(shí)代，出于移動(dòng)性和容量的考慮，有損音樂還能接受。但在家庭場景下，什么人會(huì)用死貴的丹拿音響放256K的蘋果音樂呢？實(shí)在是暴殄天物。

這么分析下來，潛在用戶就只有蘋果的死忠粉絲和追逐新潮的廣大青少年了。蘋果看來是要做年輕人的第一個(gè)智能音響了。

可蘋果終究不是小米，這么搞會(huì)砸自己招牌的。

不過按照蘋果的影響力，過不了幾天，國產(chǎn)品牌就會(huì)跟風(fēng)做智能音響了。這里給他們提個(gè)醒：在中國，智能音響的場景不在每個(gè)家庭，而在每一個(gè)廣場。

作者邢書博，B站帳號HSINGBO熊提督，轉(zhuǎn)載必須保留。