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文/楊博丞

繼“流量劫持”后，手機(jī)軟件劫流也來了。

日前，因OPPO手機(jī)攔截騰訊旗下騰訊手機(jī)管家軟件，遭到騰訊起訴，并向武漢當(dāng)?shù)胤ㄔ禾嵴?qǐng)了“訴前禁令”。而武漢市中級(jí)人民法院則責(zé)令OPPO立刻停止侵權(quán)，還裁定武漢一家旗艦店暫停售賣OPPO手機(jī)。

事實(shí)上，手機(jī)行業(yè)這種涉嫌侵權(quán)的行為并不少見。

今年年初，OPPO的兄弟公司vivo就曾因“攔截”第三方應(yīng)用軟件，被南京市中級(jí)人民法院裁定訴前禁令。

第三方軟件遭劫流被起訴

據(jù)悉，OPPO軟件劫流共涉及三家公司。分別是：1、廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司，其為OPPO手機(jī)操作系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者及手機(jī)的生產(chǎn)者，該手機(jī)上預(yù)置了“軟件商店”，并且無法刪除。2、東莞市訊怡電子科技有限公司，其為OPPO“軟件商店”的運(yùn)營(yíng)者及OPPO賬號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。3、武漢市江岸區(qū)恒華通訊器材經(jīng)營(yíng)部，其為OPPO武漢旗艦店經(jīng)銷商。

而OPPO的侵權(quán)行為主要為劫流。即無論是在何種情況下，均有劫流行為的發(fā)生。根據(jù)起訴書內(nèi)容顯示，當(dāng)使用OPPO手機(jī)通過騰訊官網(wǎng)下載和安裝“騰訊手機(jī)管家”軟件的過程中，OPPO設(shè)置跳轉(zhuǎn)頁面至OPPO手機(jī)自帶的“軟件商店”，讓用戶重新下載、安裝軟件。

另一種則是當(dāng)用戶通過“騰訊手機(jī)管家”下載、安裝軟件的過程中，OPPO設(shè)置驗(yàn)證彈窗頁面，設(shè)置跳轉(zhuǎn)頁面至OPPO自帶的“軟件商店”，讓用戶重新下載、安裝軟件。

因此，武漢市中級(jí)人民法院責(zé)令OPPO手機(jī)立即停止侵權(quán)行為，且不得以類似的方式實(shí)施相同的行為。

可以說，禁售令是騰訊手機(jī)管家無法在短期內(nèi)有效制止OPPO截流導(dǎo)流的一種無奈之舉，畢竟在無法立刻讓OPPO去修改操作系統(tǒng)相比，禁售是一種更加直接的停止侵權(quán)的方法。

而對(duì)于OPPO公司的訴前禁令，是對(duì)厘清手機(jī)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的入口競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，推動(dòng)行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)的一次司法保護(hù)探索。

同時(shí)，OPPO彈窗導(dǎo)流的行為，是軟件和硬件廠商行業(yè)交叉發(fā)展產(chǎn)生的一種新型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，也是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，手機(jī)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的手機(jī)入口之爭(zhēng)。

而一些手機(jī)廠商攔截第三方軟件正常運(yùn)行被起訴的案件也并非個(gè)例。

今年年初，vivo也發(fā)生過類似事件，其曾在用戶下載安裝“應(yīng)用寶”軟件的過程中，進(jìn)行反復(fù)彈窗提示、設(shè)置倒數(shù)讀秒默認(rèn)取消安裝以及設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“vivo應(yīng)用商店”鏈接按鈕的行為。后經(jīng)法院審理認(rèn)為，vivo公司可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并責(zé)令vivo公司停止前述行為。

去年3月，奇虎360也曾因用戶通過小米MIUI操作系統(tǒng)下載360手機(jī)助手被彈窗阻止，將小米公司訴至法院。

或有1億人正遭受軟件劫流

當(dāng)前，除了芯片和專利，就連手機(jī)軟件劫流也成為了“兵家必爭(zhēng)之地”。

而手機(jī)軟件劫流的現(xiàn)象多發(fā)于Android系統(tǒng)手機(jī)，這得益于Android系統(tǒng)的開放，但是開放就會(huì)帶給一些廠家鉆空的機(jī)會(huì)。

通過不同的方式下載第三方軟件時(shí)，會(huì)有不同的用戶體驗(yàn)。一些手機(jī)對(duì)第三方軟件進(jìn)行“攔截”的確存在。

通常，用戶通過第三方軟件官網(wǎng)下載安裝軟件時(shí)，會(huì)收到多次“彈窗”阻礙，并以類似“手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)”的“安全提示”提醒手機(jī)用戶要去其自家應(yīng)用軟件市場(chǎng)進(jìn)行軟件的下載和安裝。

實(shí)際看似是安全的提示，但這其實(shí)是一種“偽安全”做法�！耙环矫嬗欣�于自身APP的引流，而另一方面更是涉嫌左右用戶對(duì)軟件的知情權(quán)和選擇權(quán)，此種做法已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的潛規(guī)則�！庇袠I(yè)內(nèi)觀察人士表示。

中國(guó)政法大學(xué)李俊慧曾撰文指出，如果第三方軟件果真存在問題，類似的“安全提示”則顯得必要，而如果軟件安全，還多次被“提醒”，“安全提示”則有被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。

一般手機(jī)對(duì)于第三方軟件提示僅僅是“未知來源”風(fēng)險(xiǎn)告知，而 OPPO 手機(jī)頁面使用的則是“手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)”，如病毒廣告風(fēng)險(xiǎn)等恐嚇性描述語言，用戶自然會(huì)在很大程度上對(duì)此第三方軟件產(chǎn)生安全性懷疑。一旦產(chǎn)生懷疑，他們必然會(huì)改變下載途徑來規(guī)避“安全”問題。

手機(jī)廠商濫用“安全提示”，來謀取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，限制第三方市場(chǎng)的流量，誤導(dǎo)用戶降低第三方市場(chǎng)應(yīng)用的安全性，確實(shí)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

依據(jù)《中國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定，其已破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，另外，手機(jī)廠商還干預(yù)和誤導(dǎo)用戶選擇，是對(duì)消費(fèi)者的不尊重。

據(jù)調(diào)查，當(dāng)前，獲取一個(gè)APP用戶的下載成本大約為1元，而激活的成本則高達(dá)1.5到10元。

隨著手機(jī)廠商的出貨量不斷增大，應(yīng)用市場(chǎng)的利益分割也在不斷加大。幾乎所有的廠商都不愿放棄這塊“肥肉”。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，OPPO手機(jī)之所以對(duì)用戶下載采取導(dǎo)流行為，其實(shí)是在近兩年智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)白熱化之后，OPPO希望從APP端獲得更大的發(fā)展。而OPPO公司近兩年也確實(shí)在一邊發(fā)力手機(jī)研發(fā)，一邊發(fā)力APP市場(chǎng)利潤(rùn)。

6月7日，歐珀公司相關(guān)人士在接受媒體采訪時(shí)證實(shí)，任何手機(jī)第三方軟件來源，都需要官方檢測(cè)，但并沒有法院所說的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于案件最終決定還需要法院判決。

根據(jù)Newzoo2016年初公布的數(shù)據(jù)顯示，華為在應(yīng)用市場(chǎng)占比已達(dá)9%， OPPO占比為7%。更有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)預(yù)裝APP收益可達(dá)毛利的20%-30%。

在日前的OPPO手機(jī)發(fā)布會(huì)上，OPPO產(chǎn)品經(jīng)理王偉稱，“到2017年年初，有超過1億人使用OPPO手機(jī)”。

同時(shí)，公開資料顯示，OPPO一季度收入54.1億美元，但是OPPO營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻有17.3億元，而對(duì)于這樣的利潤(rùn)，吳強(qiáng)稱手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分，生存壓力都很大。很多企業(yè)在困難時(shí)削減費(fèi)用，而OPPO在10年前困難時(shí)則是加大投入。

如果按照王偉所稱，截止今年初有1億人在使用OPPO手機(jī)，那么這表示，當(dāng)前有1億人正在遭受OPPO的非法軟件劫流。

軟件劫流數(shù)據(jù)憂

之前，藍(lán)鯨TMT曾曝光有用戶遭到運(yùn)營(yíng)商流量劫持而使該用戶無法正常訪問網(wǎng)站和軟件，甚至花去高額流量費(fèi)。

其實(shí)，手機(jī)內(nèi)的軟件劫持與網(wǎng)站流量劫持類似。均是出于自身保護(hù)或某種利益而驅(qū)使一些商家冒險(xiǎn)。

流量劫持通俗講，就是用戶原本想訪問A網(wǎng)站，但有人偷偷做了手腳，讓其實(shí)際上打開的是B網(wǎng)站。

例如這次OPPO案件，就是一個(gè)典型的流量劫持案例。你想通過騰訊應(yīng)用寶去下載軟件，但該訪問流量被OPPO劫持，而最終轉(zhuǎn)到自家應(yīng)用商店。

流量劫持通常有兩類：域名劫持和數(shù)據(jù)劫持。前者用戶在正常聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，目標(biāo)域名會(huì)被惡意地錯(cuò)誤解析到其他IP地址，造成用戶無法正常使用服務(wù)。而后者，對(duì)于返回的內(nèi)容，會(huì)強(qiáng)行轉(zhuǎn)入其它內(nèi)容，或插入彈窗廣告等，干擾用戶正常使用。

所以，綜上所述，OPPO的做法屬于第二類情況——被數(shù)據(jù)劫持。而這種劫持已經(jīng)成為不少人快速牟利的一種手段。

隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是與手機(jī)息息相關(guān)的各類應(yīng)用軟件，它們成為了各大手機(jī)廠商口中的“肥肉”。

其實(shí)，無論何種劫持均會(huì)帶來一定隱患，因?yàn)樗鼰o法監(jiān)控，客戶隱私無法帶來安全保障。而最嚴(yán)重的情況可能還會(huì)導(dǎo)致資金賬戶密碼被盜，造成財(cái)產(chǎn)損失。

對(duì)此，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心專家安揚(yáng)認(rèn)為，流量劫持對(duì)網(wǎng)民來說具有強(qiáng)制性，不能自己選擇，只能被動(dòng)接受，因此這種形式會(huì)被很多互聯(lián)網(wǎng)公司采用，有日益泛濫之勢(shì)，而且這個(gè)趨勢(shì)正在向手機(jī)應(yīng)用軟件發(fā)展。

另外，還有分析人士直言稱，對(duì)手機(jī)軟件截留的做法，最受傷的是第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，更是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨額的損失，雖然是有利于手機(jī)廠商，但無益于用戶。

軟件流量入口或引“第三次手機(jī)行業(yè)大戰(zhàn)”

2016年12月，工業(yè)和信息化部制定《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，明確了“移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)服務(wù)”的管理責(zé)任。

該規(guī)定中明確指出，“提供移動(dòng)智能終端預(yù)置軟件的生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，依法維護(hù)用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得實(shí)施破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、侵犯用戶合法權(quán)益的行為�！睋�(jù)悉，該規(guī)定將于今年7月1日起正式實(shí)施。

當(dāng)前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，軟硬件迭代速度加快，而未來，對(duì)于軟件流量入口的爭(zhēng)奪將會(huì)愈演愈烈，甚至可能爆發(fā)繼專利和芯片后的“第三次手機(jī)行業(yè)大戰(zhàn)”。