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文/懂懂筆記

能開(kāi)發(fā)出安卓，就一定能把手機(jī)做火嗎？答案是否定的。

本周，有外媒統(tǒng)計(jì)了一下谷歌應(yīng)用商店里的桌面應(yīng)用“Pixel Launcher”安裝量，發(fā)現(xiàn)突破了100萬(wàn)次。媒體推斷這款主要面向Pixel手機(jī)用戶的應(yīng)用暴露出了Pixel的大致銷量，約為100萬(wàn)臺(tái)。如果數(shù)字偏差不大，那么谷歌實(shí)現(xiàn)Pixel百萬(wàn)銷量用了多長(zhǎng)的時(shí)間呢？8個(gè)月……

這個(gè)數(shù)字，與8個(gè)月前新機(jī)上市后的豪言壯語(yǔ)、業(yè)界歡呼相比，稍顯困窘。

低迷的銷量

此前的Nexus系列

去年10月，谷歌結(jié)束了歷時(shí)6年，與HTC和摩托等共同打造的Nexus系列，推出了自主設(shè)計(jì)的智能手機(jī)Pixel和Pixel XL。憑借著自家在安卓系統(tǒng)方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，谷歌對(duì)Pixel這個(gè)絕對(duì)的“親兒子”寄予了厚望，發(fā)布之后到處張貼廣告，線上也大肆推廣。

不過(guò)，在這之后，所有關(guān)于Pixel系列的銷量問(wèn)題，谷歌一直守口如瓶，甚至在財(cái)報(bào)中都將Pixel系列的營(yíng)收情況記為Alphabet的“其他收入”。但如此遮遮掩掩，反而更容易激起外界的興起。

早在今年三月份，就有美國(guó)媒體透露，2016年P(guān)ixel系列的銷量?jī)H為55.2萬(wàn)部。根據(jù)IDC的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表示，谷歌在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額不足百分之一。當(dāng)時(shí)，對(duì)于這個(gè)數(shù)字谷歌方面并沒(méi)有給予置評(píng)。

對(duì)于外媒不久前推斷出的Pixel銷量達(dá)到百萬(wàn)，也有評(píng)論持悲觀態(tài)度，因?yàn)镚oogle Play商店的計(jì)算機(jī)制、二手設(shè)備的出售以及用戶自定義ROM等其他一系列因素的存在，Pixel Launcher的下載量應(yīng)該是要高于Pixel系列機(jī)型的銷量。手機(jī)售出不足百萬(wàn)臺(tái)，幾乎是肯定的。

沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。與Pixel同價(jià)位的三星S8上市不到一個(gè)月就銷售了500萬(wàn)臺(tái)。在IDC統(tǒng)計(jì)的2017年第一季度全球智能手機(jī)共3.5億部的出貨量里，拋開(kāi)第一名三星的7920萬(wàn)部不談，連第五名vivo都達(dá)到了1810萬(wàn)部，在國(guó)際市場(chǎng)萎靡、在中國(guó)市場(chǎng)缺席，Pixel的表現(xiàn)著實(shí)讓人感到惋惜。

打爛一手好牌

實(shí)際上，Pixel本身的產(chǎn)品力非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)初發(fā)布時(shí)整個(gè)市場(chǎng)的境況也對(duì)谷歌十分有利。而如今銷量慘淡，或許與谷歌自身一直存在的問(wèn)題脫不了關(guān)系。

去年十月份Pixel上市期間，手機(jī)市場(chǎng)另外兩大巨頭境況欠佳。三星Note 7電池爆炸被迫全球召回、蘋果iPhone 7則因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)方面缺乏誠(chéng)意而飽受批判，整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于新發(fā)售Pixel系列非常有利。

但是，谷歌卻沒(méi)有很好抓住這次機(jī)會(huì)。在整個(gè)銷售的過(guò)程中，三個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤最終導(dǎo)致Pixel 系列慘淡的銷量。

第一：銷售渠道匱乏

造成Pixel系列銷量低迷的一個(gè)最主要原因就是其沒(méi)有獲得運(yùn)營(yíng)商的全面支持。眾所周知，在美國(guó)，運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)企業(yè)的關(guān)系如唇齒相依。美國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)預(yù)付現(xiàn)金購(gòu)買手機(jī)，他們會(huì)采取分期付款，以運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)的方式支付費(fèi)用。

所以運(yùn)營(yíng)商渠道是整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商在背后的推動(dòng)手機(jī)品牌很難在美國(guó)市場(chǎng)取得成功。這也是我們看到華為在美國(guó)市場(chǎng)不斷推進(jìn)與運(yùn)營(yíng)商合作的重要原因。

而對(duì)于Pixel系列，美國(guó)的四大運(yùn)營(yíng)商中只有Verizon一家支持谷歌，而且力度有限。失去了另外三家的加持，直接導(dǎo)致了Pixel系列從一開(kāi)始就失去了大量的客戶。盡管谷歌也在自己網(wǎng)站上出售Pixel，但這種線上銷售的方式僅僅是滿足了一小部分極客用戶的需求，大眾消費(fèi)群體還是傾向于從運(yùn)營(yíng)商那里購(gòu)買手機(jī)。

第二：供應(yīng)鏈把控不力

此外，在供應(yīng)鏈方面谷歌似乎也沒(méi)有做到很好地把控。在Pixel發(fā)售后的2~3月黃金銷售期，Pixel缺貨的現(xiàn)象十分嚴(yán)重（有點(diǎn)像類似國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的情況），這可能與谷歌將Pixel的代工方選擇為實(shí)力下滑的HTC有關(guān)。長(zhǎng)期的缺貨，導(dǎo)致Pixel錯(cuò)過(guò)了發(fā)布后的黃金時(shí)刻。

為了彌補(bǔ)因缺貨導(dǎo)致的延遲發(fā)貨，Verizon還向Pixel客戶贈(zèng)送了免費(fèi)的Daydream頭顯，谷歌也為用戶補(bǔ)償了價(jià)值50美元的代金券。不過(guò)這些彌補(bǔ)手段并不能獲得更多的購(gòu)買意愿，銷量停滯也就不足為奇。

第三：產(chǎn)品本身BUG不斷

除了運(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)鏈等外部情況之外，Pixel自身也同樣存在不少問(wèn)題，有些問(wèn)題恰恰集中在谷歌引以為傲的軟件層面。使用谷歌自家最新系統(tǒng)的Pixel，在軟件層面絕對(duì)可以稱為“BUG小王子”，諸如4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差、相機(jī)應(yīng)用頻繁崩潰、車聯(lián)故障、揚(yáng)聲器爆音、低電量自動(dòng)關(guān)機(jī)、麥克風(fēng)無(wú)法工作等，甚至與贈(zèng)送的Daydream頭顯也存在兼容問(wèn)題，各種小問(wèn)題、小BUG的層出不窮，讓用戶不厭其煩。

這似乎令人不可思議，Pixel產(chǎn)品能在第一時(shí)間搭載自家最新系統(tǒng)曾被視為最大賣點(diǎn)，可最終卻變成一大槽點(diǎn)，Pixel用戶順手成為免費(fèi)幫谷歌找BUG的“小白鼠”。Pixel如此“軟而不硬”，讓一直為谷歌搖旗吶喊的摩根士丹利都被打臉。

這家全球頂尖投行去年11月底發(fā)布報(bào)告稱：谷歌Pixel在2017年將創(chuàng)造38億美元營(yíng)收，毛利9億美元，預(yù)計(jì)銷量為500萬(wàn)~600萬(wàn)臺(tái)。請(qǐng)?jiān)时�…�?/p>

等待下一張王牌出現(xiàn)

其實(shí)，Pixel并非一無(wú)是處，它的優(yōu)點(diǎn)同樣令人矚目。在眾多專業(yè)媒體的評(píng)測(cè)中，流暢的系統(tǒng)、高素質(zhì)相機(jī)、獨(dú)有AI助手，以及足夠差異化的功能，使得Pixel系列的優(yōu)勢(shì)也極為突出。但再多的優(yōu)點(diǎn)也抵不上前面那幾個(gè)致命的缺點(diǎn)，本來(lái)握著一手好牌的谷歌卻硬生生將牌局打爛了。

對(duì)此，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊也不得不出來(lái)作作表態(tài)，在2017年1月的股東電話會(huì)議中，他這樣表示，“我們正處在發(fā)展初期……我想Pixel代表著我們?cè)谟?jì)算領(lǐng)域的愿景，許多用戶將會(huì)使用它。因此，為實(shí)現(xiàn)終端到終端的體驗(yàn)，它跨越了設(shè)備的范疇�！�

如果將這番話與谷歌去年提出的“要將Pixel作為改善Android平臺(tái)購(gòu)物和廣告體驗(yàn)”的策略相對(duì)應(yīng)，可以聽(tīng)出皮查伊的潛臺(tái)詞：我們不是推不動(dòng)這款硬件產(chǎn)品，我們的主要興趣不在于“做大硬件”，而是在未來(lái)的平臺(tái)應(yīng)用方面。

不過(guò)，谷歌核心高管團(tuán)隊(duì)對(duì)于Pixel的愿景沒(méi)有得到大將的認(rèn)同。四月底，一個(gè)對(duì)于Pixel項(xiàng)目至關(guān)重要的人選擇離職了，他就是谷歌硬件部門副總裁（也是Pixel產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）David Foster。David Foster幾乎是閃電離職，同時(shí)宣布重歸亞馬遜繼續(xù)打造他曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的Kindle和Echo。

這個(gè)決定令谷歌有些措手不及，也拒絕就此發(fā)表任何評(píng)論。當(dāng)然，面對(duì)上市8個(gè)月不足百萬(wàn)銷量的尷尬銷量以及重要高管突然離職，谷歌沒(méi)有輕言放棄，尤其是對(duì)新一代Pixel的系統(tǒng)研發(fā)。

從今年3月份國(guó)外媒體的相關(guān)報(bào)道中，可以了解到谷歌專門為新一代Pixel和Pixel XL開(kāi)發(fā)了Walleye和Muskie系統(tǒng)，且具有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性。兩套方案都強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)效電池壽命和較好的利潤(rùn)率，而支持大尺寸屏幕是Taimen的主要特性。

在本周一則外媒的最新報(bào)道中顯示，谷歌或?qū)�擱置Muskie計(jì)劃，把Taimen作為下一代Pixel系列的主要構(gòu)成，消息稱Walleye被取消是效益無(wú)法達(dá)到要求。報(bào)道中同時(shí)透露，從谷歌近日的debug記錄來(lái)看，Taimen生產(chǎn)的重?fù)?dān)最終將落在LG肩上。

流傳的Pixel 2渲染圖

一周前在國(guó)外跑分網(wǎng)站GFXBench上現(xiàn)身的新一代Pixel（Pixel 2），對(duì)外展露了一些配置細(xì)節(jié)。其中，Pixel 2的顯示屏寬高比將接近2：1，類似于LG G6與三星S8的屏幕比例，側(cè)面證實(shí)Taimen方案成為主導(dǎo)，也預(yù)示了Pixel 2將會(huì)采用全面屏設(shè)計(jì)。

一切消息正在表明，Pixel 2的上市正在緊鑼密鼓中。如果與去年新品發(fā)布一樣，Pixel 2系列也選擇在2017年秋季發(fā)布（并保持一年一更的節(jié)奏），那么新一代Pixel會(huì)面臨什么樣的市場(chǎng)景象？

整體市場(chǎng)環(huán)境無(wú)疑會(huì)比去年更加嚴(yán)峻，因?yàn)橹卣�旗鼓的三星和手握王牌的蘋果都將成為今年全球智能手機(jī)市場(chǎng)的殺手。而中國(guó)手機(jī)品牌華為、小米、OPPO和vivo，也都逐步加大在中國(guó)以外市場(chǎng)的布局。

市場(chǎng)留給Pixel 2的機(jī)會(huì)，或許是抓住對(duì)蘋果與三星審美疲勞的小眾用戶，以及追求玩機(jī)體驗(yàn)的極客群體，他們更為期待的，是Pixel 2搭載的驍龍836處理器、對(duì)全面屏更為驚艷的詮釋和流暢的新安卓系統(tǒng)……但是這些亮點(diǎn)能否點(diǎn)燃更廣泛的受眾，仍是懸疑。

在貢獻(xiàn)眾多Bug和“小毛病”之后，Pixel 2會(huì)給追捧谷歌精神的粉絲們一個(gè)完美交代嗎，答案就在三個(gè)月后。