新京報(bào)
■ 觀察家
當(dāng)越來(lái)越多的移動(dòng)支付場(chǎng)景都選擇忽視蘋(píng)果,蘋(píng)果就會(huì)真切感受到市場(chǎng)難以抗拒的力量。
6月26日,北京地鐵聯(lián)合北京市政一卡通,在房山線啟動(dòng)刷手機(jī)乘車(chē)項(xiàng)目試點(diǎn)。與此前地鐵移動(dòng)支付不同,此次試點(diǎn)項(xiàng)目不需要使用者更換手機(jī)卡,只要所用手機(jī)具備移動(dòng)支付功能,就可免去排隊(duì)買(mǎi)卡和充值煩惱。
特別值得一提的是,目前這一地鐵移動(dòng)支付只支持安卓手機(jī)。由于蘋(píng)果還未向公共交通領(lǐng)域開(kāi)放NFC功能,因此蘋(píng)果手機(jī)用戶暫時(shí)還無(wú)法開(kāi)通手機(jī)一卡通。
至于蘋(píng)果為什么沒(méi)有向公共交通領(lǐng)域開(kāi)放NFC功能,并沒(méi)有官方說(shuō)法。輿論的猜測(cè),有說(shuō)是技術(shù)原因,有說(shuō)是安全考量,還有搞笑的說(shuō)法是庫(kù)克本人不喜歡這一技術(shù)。
但無(wú)論如何,用戶的需求就在那里。使用手機(jī)乘坐公共交通,是未來(lái)一個(gè)重要的移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景,蘋(píng)果在這方面遲遲沒(méi)有動(dòng)作,對(duì)其市場(chǎng)地位,肯定不是件好事。
如果說(shuō),微信iOS版公眾平臺(tái)贊賞功能被迫關(guān)閉,尚可以視為是蘋(píng)果對(duì)日漸強(qiáng)大的微信支付的“主動(dòng)進(jìn)攻”。那么,北京地鐵“手機(jī)一卡通”的“置身事外”,則昭示了蘋(píng)果固有的封閉體系,在日益豐富的場(chǎng)景支付中的“被動(dòng)出局”。
坦率講,北京“手機(jī)一卡通”可預(yù)期的用戶基數(shù),相較于龐大的蘋(píng)果用戶,算不得多大的分量,也在短期內(nèi)不足以動(dòng)搖蘋(píng)果的根本。然而,這其實(shí)是移動(dòng)支付的一種趨勢(shì),移動(dòng)支付必然會(huì)滲透進(jìn)入生活的方方面面,也將會(huì)在中國(guó)所有的地鐵線路上實(shí)現(xiàn)。因而,蘋(píng)果這種“被動(dòng)出局”的局面,極具符號(hào)意義。即,在日益開(kāi)放、日益多元的場(chǎng)景支付中,蘋(píng)果已經(jīng)有喪失主動(dòng)權(quán)的可能。
一個(gè)問(wèn)題自然而來(lái),未來(lái),蘋(píng)果是繼續(xù)堅(jiān)持一貫的封閉,還是在市場(chǎng)的壓力之下做出改變?繼續(xù)封閉,就得面對(duì)市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一點(diǎn)點(diǎn)蠶食的風(fēng)險(xiǎn)。
從2009年國(guó)行版本的蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái),由于“高人一等”的用戶體驗(yàn),蘋(píng)果一直在中國(guó)市場(chǎng)牢牢占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位,擁有極為強(qiáng)悍的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。但近幾年隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)用戶體驗(yàn)的不斷增強(qiáng),蘋(píng)果的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)份額,也逐漸下降。
再牛的產(chǎn)品,只有與用戶緊密結(jié)合,才能彰顯價(jià)值?上В夹g(shù)強(qiáng)悍的蘋(píng)果,因?yàn)橐回灥姆忾]基因,始終放不下高冷范兒,不能對(duì)市場(chǎng)需求做出積極響應(yīng),進(jìn)而才導(dǎo)致了越來(lái)越多的尷尬局面出現(xiàn)。
通俗點(diǎn)說(shuō),蘋(píng)果就像一個(gè)老牌的貴族,很難放下架子去和一幫“泥腿子”貼身肉搏?墒,市場(chǎng)不相信眼淚,市場(chǎng)也不喜歡貴族——尤其是,在貴族范兒已經(jīng)開(kāi)始被消解、被解構(gòu)的當(dāng)下,在手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景跨越式增長(zhǎng)的當(dāng)下。
北京地鐵“手機(jī)一卡通”無(wú)法使用蘋(píng)果手機(jī),是一道蘋(píng)果和時(shí)代脫節(jié)的“縫隙”,倘若處置不當(dāng),定然會(huì)成為愈來(lái)愈難以彌合的裂痕,甚至,還會(huì)引起垮塌。
任何一個(gè)領(lǐng)域,都不可能存在永恒的王者,手機(jī)市場(chǎng)亦是如此。當(dāng)越來(lái)越多的移動(dòng)支付場(chǎng)景都選擇忽視蘋(píng)果,蘋(píng)果就會(huì)真切感受到市場(chǎng)難以抗拒的力量。
□曹旭剛(媒體人)
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