來(lái)源:微信公眾號(hào):鈦媒體 趙賽坡
當(dāng)喬布斯 2010 年站在WWDC大會(huì)上展示具有里程碑意義的 iPhone4 之時(shí),他一定不會(huì)忘記三年半之前發(fā)布第一代 iPhone 的那個(gè)寒冷冬日。

以「百年孤獨(dú)的句式」開(kāi)始這個(gè)關(guān)于顛覆的故事再合適不過(guò),也正如馬爾克斯筆下被魔幻所籠罩的馬孔多,喬布斯從2007年開(kāi)始掀起的創(chuàng)新浪潮徹底地顛覆了一個(gè)行業(yè),并開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于他、屬于蘋(píng)果乃至屬于科技的新時(shí)代。
然而故事的開(kāi)始,卻并非那么光鮮亮麗……
從音樂(lè)入手
2007 年之前的手機(jī)行業(yè),整個(gè)行業(yè)都在幾個(gè)手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商的控制之下。彼時(shí),諾基亞以年均發(fā)布40 款手機(jī)的速度攻占了除美國(guó)之外的絕大多數(shù)市場(chǎng),幾乎完全實(shí)現(xiàn)了高中低通吃;已經(jīng)老邁的摩托羅拉一邊鄙視沒(méi)有技術(shù)含量的諾基亞、三星,一邊繼續(xù)埋頭研究如何讓手機(jī)變的更輕;深居企業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部的黑莓,則繼續(xù)享受來(lái)自軍方、政府以及五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的大宗采購(gòu)福利;而度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后的三星,則通過(guò)機(jī)海戰(zhàn)術(shù)逐步占據(jù)了手機(jī)行業(yè)前四強(qiáng)的位置。
不管是 2005、06年開(kāi)始的音樂(lè)手機(jī)、拍照手機(jī)噱頭,還是 2006 年諾基亞一年賣(mài)出的手機(jī)就超過(guò)摩托羅拉三星之和的新聞抑或是2005年國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率將近半壁江山的自豪與榮耀……一切看起來(lái)都很平靜,諾基亞穩(wěn)坐行業(yè)第一,綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng);三星、摩托羅拉以及一些日本廠商瓜分剩余市場(chǎng);在歐美成熟市場(chǎng),所有手機(jī)廠商都受制于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,制造定制機(jī)成為手機(jī)廠商的重要任務(wù)。這是一個(gè)擁擠且門(mén)檻極高的行業(yè),從行業(yè)技術(shù)到行業(yè)游戲規(guī)則,外來(lái)者難有進(jìn)來(lái)的機(jī)會(huì)。
顛覆者們卻都在暗處醞釀著。
2005 年,摩托羅拉發(fā)布一款名為 Rokr E1的「音樂(lè)手機(jī)」,這款手機(jī)像很像一個(gè)棒棒糖,在功能方面,它整合了 iTunes 商店的音樂(lè)。用戶可以在 iTunes 商店購(gòu)買(mǎi)音樂(lè),然后下載到手機(jī)。但由于容量限制,該手機(jī)只能存儲(chǔ) 100 首歌,無(wú)法滿足用戶對(duì)于音樂(lè)的需求,更重要的是,這款手機(jī)在設(shè)計(jì)體驗(yàn)上極其不友好,傳輸歌曲、切換歌曲的速度都非常慢,從而最終消失在人們的視野里。

那時(shí),最流行的數(shù)碼產(chǎn)品莫過(guò)于蘋(píng)果的 iPod。從某種意義上說(shuō),音樂(lè)播放器就等同于 iPod,用 iPod聽(tīng)音樂(lè)是一件理所當(dāng)然的事情。越來(lái)越多的手機(jī)廠商認(rèn)識(shí)到手機(jī)作為一種通訊工具,可以而且應(yīng)該與音樂(lè)播放器合二為一。這也是摩托羅拉推出一款音樂(lè)手機(jī)的原因所在,但很不幸,Rokr E1 的嘗試很失敗,但與摩托羅拉一起開(kāi)發(fā)手機(jī)的另一家公司卻看到了新的契機(jī)。
這家公司就是蘋(píng)果。
此時(shí),蘋(píng)果正利用「iPod+iTunes」積攢新的爆發(fā)力量。2005年一整年,蘋(píng)果公司共賣(mài)出了史無(wú)前例的 2200 萬(wàn)臺(tái) iPod,是 2004 年的 5 倍,到了 2006 年,這一數(shù)字再次被刷新到 3940 萬(wàn)臺(tái)。在 iPod 的推動(dòng)下,蘋(píng)果公司收入不斷新高,2005 年全年收入達(dá)到 160 億美金,較2004年增長(zhǎng)了將近 40%,2006 年的銷(xiāo)量則更創(chuàng)新高。

iPod 的成功與音樂(lè)手機(jī)的出現(xiàn)也促使蘋(píng)果公司開(kāi)始重新審視下一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品。其實(shí)早在 2003 年,蘋(píng)果公司內(nèi)部就已經(jīng)開(kāi)始針對(duì) iPod 進(jìn)行一系列的改良研發(fā),其中很多技術(shù)今后都體現(xiàn)在其他產(chǎn)品中。比如多點(diǎn)觸控,當(dāng)時(shí)大多數(shù)的觸控設(shè)備只能一點(diǎn)觸控,而且很多設(shè)備對(duì)筆或手指的支持度不統(tǒng)一(有的靈敏、有的遲緩),蘋(píng)果工程師鄧肯·克爾展示了全新的多點(diǎn)觸控技術(shù):只需要三個(gè)手指就能完成絕大多數(shù)的操作,還能進(jìn)行屏幕旋轉(zhuǎn)和圖片縮放……

這項(xiàng)技術(shù)并未直接進(jìn)入產(chǎn)品階段,卻也為接下來(lái)那個(gè)改變世界的產(chǎn)品提供了基礎(chǔ),這就是iPhone……
秘密研發(fā)
喬布斯一開(kāi)始并未直接采用觸屏方案,當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果高層為了不把所有的賭注放在一個(gè)籃子里,啟動(dòng)了兩個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案。整個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)代號(hào)為「Purple」(紫色),用字母 P 作為簡(jiǎn)稱(chēng),其中基于蘋(píng)果第 4 代 MP3 播放器 iPod Nano 的設(shè)計(jì)代號(hào)為 P1;另一組設(shè)計(jì)是以全新多點(diǎn)觸控設(shè)備為基礎(chǔ),代號(hào)為 P2。
幾個(gè)月后,P1 小組的原型機(jī)出來(lái)了,這款「手機(jī)」將 iPod Nano 上切換歌曲的觸控輪改造成手機(jī)的撥號(hào)鍵——幾乎和老式的電話一樣,通過(guò)滾動(dòng)通訊錄來(lái)?yè)艽螂娫。但這款設(shè)計(jì)有著強(qiáng)烈的 iPod Nano「遺跡」,僅僅一個(gè)撥號(hào)功能就足以讓很多人放棄了,而且,和 iPod Nano 類(lèi)似,屏幕很小,比不上當(dāng)時(shí)市面上的諾基亞手機(jī)屏幕尺寸。

喬布斯最終放棄了 P1,轉(zhuǎn)而全面支持 P2 的研發(fā),并授權(quán)P2團(tuán)隊(duì)可以調(diào)取公司內(nèi)部的一切資源,但所有這一切都要建立在保密的基礎(chǔ)之上。
在團(tuán)隊(duì)組建方面,他們會(huì)在公司內(nèi)部尋覓有天賦的工程師,逐個(gè)談話,而話術(shù)則充滿了誘惑:
緊接著,手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)包下整整一層樓,并安裝身份識(shí)別裝置以及攝像頭,這層樓的入口處掛著一個(gè)牌子:「搏擊俱樂(lè)部」——這個(gè)名字的梗就在于,有部名叫《搏擊俱樂(lè)部》的電影,影片里每個(gè)成員遵守的首要規(guī)定就是不能和別人談?wù)摼銟?lè)部的事情。換句話說(shuō),蘋(píng)果公司也希望這些員工不要對(duì)樓層以外的人談起他們正在研發(fā)的項(xiàng)目。
更極端的情況發(fā)生在第一代 iPhone 發(fā)布之后,那些為 iPhone 提供硬件的廠商才第一次知道自己的產(chǎn)品被組裝到一部手機(jī)里。這是因?yàn),蘋(píng)果的工程師從來(lái)沒(méi)有給他們看過(guò)真正的設(shè)計(jì)圖或原型機(jī),所有的圖紙和設(shè)計(jì)都是假的,甚至于,蘋(píng)果公司的員工還假扮另一家公司的人去拜訪硬件供應(yīng)商。

在核心的觸摸技術(shù)研發(fā)上,2005 年初,蘋(píng)果公司悄無(wú)聲息地收購(gòu)了一家名叫「多點(diǎn)觸控」的小公司,這家公司在此之前有很多觸控方面的產(chǎn)品。蘋(píng)果收購(gòu)之后,迅速地將之前的產(chǎn)品撤出市場(chǎng)。直到一年以后,多點(diǎn)觸控的兩位創(chuàng)始人韋恩·韋斯特曼和約翰·伊萊亞斯開(kāi)始為蘋(píng)果申請(qǐng)新的觸摸技術(shù)專(zhuān)利,媒體才了解到這次收購(gòu)。
圍繞觸摸技術(shù),蘋(píng)果天才般的設(shè)計(jì)師喬納森認(rèn)為:沒(méi)有什么東西可以轉(zhuǎn)移用戶對(duì)屏幕的注意力。因此,他們要打造一個(gè)類(lèi)似于「無(wú)邊際游泳池」的屏幕。
但這樣的屏幕究竟要使用塑料還是玻璃,卻發(fā)生了一些分歧:設(shè)計(jì)師們考慮到塑料不容易摔碎,原型機(jī)都使用塑料作為屏幕材料,但喬布斯習(xí)慣將原型機(jī)和鑰匙放在一起,當(dāng)看到屏幕上的鑰匙劃痕后,喬布斯很生氣,他后來(lái)回憶說(shuō):「我出售的產(chǎn)品絕不能這么輕易就被劃破,我希望換成玻璃屏,而且希望你們?cè)诹軆?nèi)完善它!
當(dāng)蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)最終選擇位于紐約州的康寧公司生產(chǎn)的玻璃屏幕時(shí),又一個(gè)難題出來(lái)了:如果手機(jī)摔倒地上,如何最大限度的保護(hù)屏幕?在《喬納森傳》一書(shū)里,我們看到了蘋(píng)果工程師的精益求精:
現(xiàn)在離MacWorld只有幾周的時(shí)間,蘋(píng)果終于做出一臺(tái)運(yùn)行完美的原型測(cè)試機(jī),當(dāng)喬布斯向AT&T CEO 斯坦·西格曼演示完一系列操作之后,西格曼聲稱(chēng):「從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么好的設(shè)備!
這是對(duì)喬布斯最大的鼓勵(lì),接下來(lái)就是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻……
不像手機(jī)的手機(jī)
第一代 iPhone 發(fā)布時(shí),喬布斯背后的大屏幕上出現(xiàn)了三個(gè)圖標(biāo),分別是:iPod、電話和瀏覽器。

喬布斯不動(dòng)聲色的說(shuō)道:「今天,我們將推出三款革命性產(chǎn)品。第一個(gè)是寬屏觸控式iPod,第二個(gè)是一款革命性的手機(jī),第三個(gè)是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備!
大屏幕上出現(xiàn)了那個(gè)被蘋(píng)果否決的 P1 手機(jī),喬布斯開(kāi)玩笑的告訴觀眾:「我們可不要制造這樣的手機(jī)」,接著三個(gè)圖標(biāo)開(kāi)始以不同方式旋轉(zhuǎn),最后歸于一個(gè),這就是 iPhone。
它看起來(lái)是那么的不像手機(jī):沒(méi)有鍵盤(pán),正面除了一個(gè) Home 鍵外只有屏幕;體驗(yàn)方面,觸摸完全代替按鍵。喬布斯的介紹也恰恰體現(xiàn)出這款所謂「手機(jī)」的功能:

期間,他只打了兩個(gè)電話。
很顯然,在喬布斯的邏輯里,iPhone 首先是一臺(tái)可聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算設(shè)備,其次才是通訊設(shè)備。這當(dāng)然是一種功能的疊加,但卻完全跳出手機(jī)行業(yè)里的潛規(guī)則——在通訊模塊之外的功能模塊堆積,而這恰恰是諾基亞打敗摩托羅拉從而登上手機(jī)霸主的重要武器。

得益于長(zhǎng)期積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì),摩托羅拉憑借天線技術(shù)和模擬信號(hào)處理技術(shù)曾統(tǒng)治了第一代移動(dòng)通信市場(chǎng)。進(jìn)入 2G 時(shí)代后,諾基亞在此基礎(chǔ)上提升了功能性,并利用每年幾十款手機(jī)橫掃市場(chǎng),不管那個(gè)價(jià)位的手機(jī),諾基亞手機(jī)都能提供幾乎一體化的功能以及多個(gè)顏色的定制:

這些功能在 iPhone 之前是那么的吸引用戶,但隨著iPhone正式發(fā)售的臨近,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始關(guān)注蘋(píng)果廣告里那令人陶醉的操作方式:觸摸解鎖(操作)、編輯郵件/短信時(shí)自動(dòng)彈出鍵盤(pán)、巨大的屏幕……對(duì)很多人來(lái)說(shuō),iPhone 不再是手機(jī),而是一款可以裝進(jìn)口袋的 Mac 電腦。
作為從未觸碰通訊業(yè)的企業(yè),蘋(píng)果公司看起來(lái)沒(méi)有任何手機(jī)的制造經(jīng)驗(yàn)和積累,但這種劣勢(shì)反而使得蘋(píng)果跳出了手機(jī)行業(yè)固有的思維模式——讓所謂手機(jī)模樣、信號(hào)強(qiáng)、耐摔等規(guī)則見(jiàn)鬼去吧。蘋(píng)果重新定義了一切——從外觀工藝到核心應(yīng)用,一切都是一種新的思維模式和游戲規(guī)則,正是在這樣一套思維的驅(qū)動(dòng)下,手機(jī)行業(yè)的顛覆革命,徐徐展開(kāi)。
時(shí)光荏苒,我們似乎也忘記了何時(shí)開(kāi)始,周?chē)娜藗冮_(kāi)始用上了 iPhone—— 這個(gè)一直以來(lái)從未低于 4000 塊的智能手機(jī)——而且也并非一個(gè)好用的打電話設(shè)備…..
2017 年 6月 29 日,第一代 iPhone 正式迎來(lái)十周歲的生日,無(wú)獨(dú)有偶,早前幾天,被HMD收購(gòu)的諾基亞,在臺(tái)發(fā)布了外觀優(yōu)雅的Nokia 5以及價(jià)格超值Nokia 3,曾一度遠(yuǎn)離公眾視野的諾基亞手機(jī)再度回歸。十年的光陰,蘋(píng)果與諾基亞完成一個(gè)輪回,同樣是十年的光陰,中國(guó)的智能手機(jī)廠商們,從無(wú)到有,從小到大,依托 Android 和中國(guó)廣大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),逐步成為蘋(píng)果的重要挑戰(zhàn)者。
智能手機(jī)的未來(lái)在哪里?這或許并非是媒體人所能預(yù)料的事情,我們唯一可以確定的一件事,正如一本名叫《重來(lái)》的暢銷(xiāo)書(shū)里所言: