來源:微信公眾號(hào):鈦媒體 趙賽坡
當(dāng)喬布斯 2010 年站在WWDC大會(huì)上展示具有里程碑意義的 iPhone4 之時(shí),他一定不會(huì)忘記三年半之前發(fā)布第一代 iPhone 的那個(gè)寒冷冬日。
以「百年孤獨(dú)的句式」開始這個(gè)關(guān)于顛覆的故事再合適不過,也正如馬爾克斯筆下被魔幻所籠罩的馬孔多,喬布斯從2007年開始掀起的創(chuàng)新浪潮徹底地顛覆了一個(gè)行業(yè),并開創(chuàng)一個(gè)屬于他、屬于蘋果乃至屬于科技的新時(shí)代。
然而故事的開始,卻并非那么光鮮亮麗……
從音樂入手
2007 年之前的手機(jī)行業(yè),整個(gè)行業(yè)都在幾個(gè)手機(jī)廠商和運(yùn)營商的控制之下。彼時(shí),諾基亞以年均發(fā)布40 款手機(jī)的速度攻占了除美國之外的絕大多數(shù)市場,幾乎完全實(shí)現(xiàn)了高中低通吃;已經(jīng)老邁的摩托羅拉一邊鄙視沒有技術(shù)含量的諾基亞、三星,一邊繼續(xù)埋頭研究如何讓手機(jī)變的更輕;深居企業(yè)市場內(nèi)部的黑莓,則繼續(xù)享受來自軍方、政府以及五百強(qiáng)企業(yè)的大宗采購福利;而度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后的三星,則通過機(jī)海戰(zhàn)術(shù)逐步占據(jù)了手機(jī)行業(yè)前四強(qiáng)的位置。
不管是 2005、06年開始的音樂手機(jī)、拍照手機(jī)噱頭,還是 2006 年諾基亞一年賣出的手機(jī)就超過摩托羅拉三星之和的新聞抑或是2005年國產(chǎn)手機(jī)市場占有率將近半壁江山的自豪與榮耀……一切看起來都很平靜,諾基亞穩(wěn)坐行業(yè)第一,綜合競爭力最強(qiáng);三星、摩托羅拉以及一些日本廠商瓜分剩余市場;在歐美成熟市場,所有手機(jī)廠商都受制于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,制造定制機(jī)成為手機(jī)廠商的重要任務(wù)。這是一個(gè)擁擠且門檻極高的行業(yè),從行業(yè)技術(shù)到行業(yè)游戲規(guī)則,外來者難有進(jìn)來的機(jī)會(huì)。
顛覆者們卻都在暗處醞釀著。
2005 年,摩托羅拉發(fā)布一款名為 Rokr E1的「音樂手機(jī)」,這款手機(jī)像很像一個(gè)棒棒糖,在功能方面,它整合了 iTunes 商店的音樂。用戶可以在 iTunes 商店購買音樂,然后下載到手機(jī)。但由于容量限制,該手機(jī)只能存儲(chǔ) 100 首歌,無法滿足用戶對(duì)于音樂的需求,更重要的是,這款手機(jī)在設(shè)計(jì)體驗(yàn)上極其不友好,傳輸歌曲、切換歌曲的速度都非常慢,從而最終消失在人們的視野里。
那時(shí),最流行的數(shù)碼產(chǎn)品莫過于蘋果的 iPod。從某種意義上說,音樂播放器就等同于 iPod,用 iPod聽音樂是一件理所當(dāng)然的事情。越來越多的手機(jī)廠商認(rèn)識(shí)到手機(jī)作為一種通訊工具,可以而且應(yīng)該與音樂播放器合二為一。這也是摩托羅拉推出一款音樂手機(jī)的原因所在,但很不幸,Rokr E1 的嘗試很失敗,但與摩托羅拉一起開發(fā)手機(jī)的另一家公司卻看到了新的契機(jī)。
這家公司就是蘋果。
此時(shí),蘋果正利用「iPod+iTunes」積攢新的爆發(fā)力量。2005年一整年,蘋果公司共賣出了史無前例的 2200 萬臺(tái) iPod,是 2004 年的 5 倍,到了 2006 年,這一數(shù)字再次被刷新到 3940 萬臺(tái)。在 iPod 的推動(dòng)下,蘋果公司收入不斷新高,2005 年全年收入達(dá)到 160 億美金,較2004年增長了將近 40%,2006 年的銷量則更創(chuàng)新高。
iPod 的成功與音樂手機(jī)的出現(xiàn)也促使蘋果公司開始重新審視下一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品。其實(shí)早在 2003 年,蘋果公司內(nèi)部就已經(jīng)開始針對(duì) iPod 進(jìn)行一系列的改良研發(fā),其中很多技術(shù)今后都體現(xiàn)在其他產(chǎn)品中。比如多點(diǎn)觸控,當(dāng)時(shí)大多數(shù)的觸控設(shè)備只能一點(diǎn)觸控,而且很多設(shè)備對(duì)筆或手指的支持度不統(tǒng)一(有的靈敏、有的遲緩),蘋果工程師鄧肯·克爾展示了全新的多點(diǎn)觸控技術(shù):只需要三個(gè)手指就能完成絕大多數(shù)的操作,還能進(jìn)行屏幕旋轉(zhuǎn)和圖片縮放……
這項(xiàng)技術(shù)并未直接進(jìn)入產(chǎn)品階段,卻也為接下來那個(gè)改變世界的產(chǎn)品提供了基礎(chǔ),這就是iPhone……
秘密研發(fā)
喬布斯一開始并未直接采用觸屏方案,當(dāng)時(shí)的蘋果高層為了不把所有的賭注放在一個(gè)籃子里,啟動(dòng)了兩個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案。整個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)代號(hào)為「Purple」(紫色),用字母 P 作為簡稱,其中基于蘋果第 4 代 MP3 播放器 iPod Nano 的設(shè)計(jì)代號(hào)為 P1;另一組設(shè)計(jì)是以全新多點(diǎn)觸控設(shè)備為基礎(chǔ),代號(hào)為 P2。
幾個(gè)月后,P1 小組的原型機(jī)出來了,這款「手機(jī)」將 iPod Nano 上切換歌曲的觸控輪改造成手機(jī)的撥號(hào)鍵——幾乎和老式的電話一樣,通過滾動(dòng)通訊錄來撥打電話。但這款設(shè)計(jì)有著強(qiáng)烈的 iPod Nano「遺跡」,僅僅一個(gè)撥號(hào)功能就足以讓很多人放棄了,而且,和 iPod Nano 類似,屏幕很小,比不上當(dāng)時(shí)市面上的諾基亞手機(jī)屏幕尺寸。
喬布斯最終放棄了 P1,轉(zhuǎn)而全面支持 P2 的研發(fā),并授權(quán)P2團(tuán)隊(duì)可以調(diào)取公司內(nèi)部的一切資源,但所有這一切都要建立在保密的基礎(chǔ)之上。
在團(tuán)隊(duì)組建方面,他們會(huì)在公司內(nèi)部尋覓有天賦的工程師,逐個(gè)談話,而話術(shù)則充滿了誘惑:
緊接著,手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)包下整整一層樓,并安裝身份識(shí)別裝置以及攝像頭,這層樓的入口處掛著一個(gè)牌子:「搏擊俱樂部」——這個(gè)名字的梗就在于,有部名叫《搏擊俱樂部》的電影,影片里每個(gè)成員遵守的首要規(guī)定就是不能和別人談?wù)摼銟凡康氖虑。換句話說,蘋果公司也希望這些員工不要對(duì)樓層以外的人談起他們正在研發(fā)的項(xiàng)目。
更極端的情況發(fā)生在第一代 iPhone 發(fā)布之后,那些為 iPhone 提供硬件的廠商才第一次知道自己的產(chǎn)品被組裝到一部手機(jī)里。這是因?yàn),蘋果的工程師從來沒有給他們看過真正的設(shè)計(jì)圖或原型機(jī),所有的圖紙和設(shè)計(jì)都是假的,甚至于,蘋果公司的員工還假扮另一家公司的人去拜訪硬件供應(yīng)商。
在核心的觸摸技術(shù)研發(fā)上,2005 年初,蘋果公司悄無聲息地收購了一家名叫「多點(diǎn)觸控」的小公司,這家公司在此之前有很多觸控方面的產(chǎn)品。蘋果收購之后,迅速地將之前的產(chǎn)品撤出市場。直到一年以后,多點(diǎn)觸控的兩位創(chuàng)始人韋恩·韋斯特曼和約翰·伊萊亞斯開始為蘋果申請(qǐng)新的觸摸技術(shù)專利,媒體才了解到這次收購。
圍繞觸摸技術(shù),蘋果天才般的設(shè)計(jì)師喬納森認(rèn)為:沒有什么東西可以轉(zhuǎn)移用戶對(duì)屏幕的注意力。因此,他們要打造一個(gè)類似于「無邊際游泳池」的屏幕。
但這樣的屏幕究竟要使用塑料還是玻璃,卻發(fā)生了一些分歧:設(shè)計(jì)師們考慮到塑料不容易摔碎,原型機(jī)都使用塑料作為屏幕材料,但喬布斯習(xí)慣將原型機(jī)和鑰匙放在一起,當(dāng)看到屏幕上的鑰匙劃痕后,喬布斯很生氣,他后來回憶說:「我出售的產(chǎn)品絕不能這么輕易就被劃破,我希望換成玻璃屏,而且希望你們在六周內(nèi)完善它。」
當(dāng)蘋果團(tuán)隊(duì)最終選擇位于紐約州的康寧公司生產(chǎn)的玻璃屏幕時(shí),又一個(gè)難題出來了:如果手機(jī)摔倒地上,如何最大限度的保護(hù)屏幕?在《喬納森傳》一書里,我們看到了蘋果工程師的精益求精:
現(xiàn)在離MacWorld只有幾周的時(shí)間,蘋果終于做出一臺(tái)運(yùn)行完美的原型測試機(jī),當(dāng)喬布斯向AT&T CEO 斯坦·西格曼演示完一系列操作之后,西格曼聲稱:「從來沒有見過這么好的設(shè)備!
這是對(duì)喬布斯最大的鼓勵(lì),接下來就是見證奇跡的時(shí)刻……
不像手機(jī)的手機(jī)
第一代 iPhone 發(fā)布時(shí),喬布斯背后的大屏幕上出現(xiàn)了三個(gè)圖標(biāo),分別是:iPod、電話和瀏覽器。
喬布斯不動(dòng)聲色的說道:「今天,我們將推出三款革命性產(chǎn)品。第一個(gè)是寬屏觸控式iPod,第二個(gè)是一款革命性的手機(jī),第三個(gè)是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備!
大屏幕上出現(xiàn)了那個(gè)被蘋果否決的 P1 手機(jī),喬布斯開玩笑的告訴觀眾:「我們可不要制造這樣的手機(jī)」,接著三個(gè)圖標(biāo)開始以不同方式旋轉(zhuǎn),最后歸于一個(gè),這就是 iPhone。
它看起來是那么的不像手機(jī):沒有鍵盤,正面除了一個(gè) Home 鍵外只有屏幕;體驗(yàn)方面,觸摸完全代替按鍵。喬布斯的介紹也恰恰體現(xiàn)出這款所謂「手機(jī)」的功能:
期間,他只打了兩個(gè)電話。
很顯然,在喬布斯的邏輯里,iPhone 首先是一臺(tái)可聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算設(shè)備,其次才是通訊設(shè)備。這當(dāng)然是一種功能的疊加,但卻完全跳出手機(jī)行業(yè)里的潛規(guī)則——在通訊模塊之外的功能模塊堆積,而這恰恰是諾基亞打敗摩托羅拉從而登上手機(jī)霸主的重要武器。
得益于長期積累的技術(shù)優(yōu)勢,摩托羅拉憑借天線技術(shù)和模擬信號(hào)處理技術(shù)曾統(tǒng)治了第一代移動(dòng)通信市場。進(jìn)入 2G 時(shí)代后,諾基亞在此基礎(chǔ)上提升了功能性,并利用每年幾十款手機(jī)橫掃市場,不管那個(gè)價(jià)位的手機(jī),諾基亞手機(jī)都能提供幾乎一體化的功能以及多個(gè)顏色的定制:
這些功能在 iPhone 之前是那么的吸引用戶,但隨著iPhone正式發(fā)售的臨近,越來越多的用戶開始關(guān)注蘋果廣告里那令人陶醉的操作方式:觸摸解鎖(操作)、編輯郵件/短信時(shí)自動(dòng)彈出鍵盤、巨大的屏幕……對(duì)很多人來說,iPhone 不再是手機(jī),而是一款可以裝進(jìn)口袋的 Mac 電腦。
作為從未觸碰通訊業(yè)的企業(yè),蘋果公司看起來沒有任何手機(jī)的制造經(jīng)驗(yàn)和積累,但這種劣勢反而使得蘋果跳出了手機(jī)行業(yè)固有的思維模式——讓所謂手機(jī)模樣、信號(hào)強(qiáng)、耐摔等規(guī)則見鬼去吧。蘋果重新定義了一切——從外觀工藝到核心應(yīng)用,一切都是一種新的思維模式和游戲規(guī)則,正是在這樣一套思維的驅(qū)動(dòng)下,手機(jī)行業(yè)的顛覆革命,徐徐展開。
時(shí)光荏苒,我們似乎也忘記了何時(shí)開始,周圍的人們開始用上了 iPhone—— 這個(gè)一直以來從未低于 4000 塊的智能手機(jī)——而且也并非一個(gè)好用的打電話設(shè)備…..
2017 年 6月 29 日,第一代 iPhone 正式迎來十周歲的生日,無獨(dú)有偶,早前幾天,被HMD收購的諾基亞,在臺(tái)發(fā)布了外觀優(yōu)雅的Nokia 5以及價(jià)格超值Nokia 3,曾一度遠(yuǎn)離公眾視野的諾基亞手機(jī)再度回歸。十年的光陰,蘋果與諾基亞完成一個(gè)輪回,同樣是十年的光陰,中國的智能手機(jī)廠商們,從無到有,從小到大,依托 Android 和中國廣大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,逐步成為蘋果的重要挑戰(zhàn)者。
智能手機(jī)的未來在哪里?這或許并非是媒體人所能預(yù)料的事情,我們唯一可以確定的一件事,正如一本名叫《重來》的暢銷書里所言: