在共享單車還沒擠滿每一個(gè)地鐵口和人行道以前，科技圈曾刮過一陣子“城市智能出行”的風(fēng)，出過那么幾個(gè)小而美的智能電單車品牌。后來小米以準(zhǔn)平臺(tái)級(jí)身份殺入這一市場，雖然有外界高呼“狼來了”，但是跟他們內(nèi)部人聊起來，卻對(duì)小米的加入頗為肯定。時(shí)隔一年，這樣的故事?lián)Q個(gè)行業(yè)，似乎又開始了。
今年蘋果在WWDC上推出了智能音箱HomePod，并且把它和Sonos Play：3擺在邊上作比；就在當(dāng)天媒體高喊“智能音箱領(lǐng)域狼來了”的時(shí)候，突然不自覺就想起了單車行業(yè)那些事——年底才會(huì)推出的HomePod，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是件好事。
b畢竟對(duì)外界來說，智能音箱，是個(gè)“有產(chǎn)品銷售、但是沒太多概念認(rèn)知的未來產(chǎn)品”。你可能買過一款“智能音箱”卻僅僅拿它當(dāng)“藍(lán)牙音箱”的升級(jí)版。而趁著這波智能音箱熱，我們采訪了SONOS中國區(qū)總裁王漢華。
從蘋果“狼來了”聊起
把整件事的起始定在WWDC那個(gè)晚上，蘋果發(fā)布了HomePod，并且把它和亞馬遜的Echo以及Sonos Play：3放到了一起。蘋果說這是“The new sound of home”，然后這個(gè)世界開始重新認(rèn)識(shí)智能音箱。
蘋果一直有這種魔力。雖然幾年前藍(lán)牙耳機(jī)就出現(xiàn)過自帶充電盒子的形式，但自打AirPods以后，京東藍(lán)牙耳機(jī)的出貨量才一路飆升。因此站在SONOS角度，無論怎么說這都是好事“在這次蘋果WWDC后，我們在搜索引擎上的數(shù)據(jù)漲了不少”，王漢華這樣說。
不滿也有些：“蘋果這次很聰明，選了我們產(chǎn)品線最老的產(chǎn)品Play：3（2015年發(fā)布）做對(duì)比；這不太公平，應(yīng)該拿我們比較新的產(chǎn)品作對(duì)比才對(duì)”。價(jià)格上這個(gè)說法也成立，目前在美國市場Amazon Echo的價(jià)格是180美元，Sonos Play 3價(jià)格是300美元，蘋果HomePod發(fā)布會(huì)上定價(jià)350美元，一上來就瞄準(zhǔn)了更高的定價(jià)。
所以你看，雖然是好事，但兩者關(guān)系卻很微妙，王漢華上來先梳理了下自家最新產(chǎn)品和蘋果的優(yōu)劣：如果你拿我們新產(chǎn)品作對(duì)比，我們聲音上是有信心的；對(duì)比音樂平臺(tái)，我們對(duì)接了全球超過80個(gè)音樂流媒體，而蘋果僅能對(duì)接Apple music。唯一剩下的應(yīng)該是智能語音之爭，這一塊我們在和Alexa平臺(tái)做合作，蘋果當(dāng)然是Siri。
不過不能忽視的是，最新發(fā)布的Sonos Play 5，價(jià)格上要比HomePod貴了150美金。
當(dāng)然這是后話，無論從什么角度看，蘋果的到來無疑為智能音箱普吉做了正面貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)分析公司VoiceLabs估計(jì)，到今年年底，美國會(huì)有3300萬個(gè)智能語音設(shè)備，而去年的數(shù)字是 850萬個(gè)。這是個(gè)迅速增量市場，不愁對(duì)手多，看誰下手快。
有個(gè)新詞叫Home OS
音質(zhì)、音樂平臺(tái)（流媒體數(shù)據(jù)庫）、智能語音， SONOS把智能音箱看作是三個(gè)系統(tǒng)的整合體，并且他們把自身的定位是“講求用戶體驗(yàn)的、好音質(zhì)的硬件廠商”。所以你能看到他們強(qiáng)調(diào)音質(zhì)，強(qiáng)調(diào)多設(shè)備的組合搭配，隨意分組。
SONOS的使用場景是這樣
對(duì)于后兩者，SONOS的態(tài)度是合作。音樂流媒體的整合是無線音箱的主要體驗(yàn)點(diǎn)之一，目前SONOS做的不錯(cuò)。但智能音箱另一個(gè)硬指標(biāo)是智能語音系統(tǒng)，這里王漢華找了個(gè)新詞，叫——Home OS。
“我們一直說PC有自己的操作系統(tǒng)，手機(jī)也有自己的操作系統(tǒng)，相應(yīng)智能家庭同樣有它的操作系統(tǒng)，我一直管他叫Home OS；目前看這個(gè)領(lǐng)域有三個(gè)領(lǐng)先者：Amazon的Alexa、谷歌的Assistant。蘋果的Siri”。
如果你關(guān)注這個(gè)行業(yè)，自然能說出三者之間的差異和優(yōu)劣。比如Amazon由于起步早，造價(jià)低，目前是市場占有率最高的，今年上半年數(shù)據(jù)顯示在基于聲音控制的智能音箱市場上，亞馬遜的Echo占到70%的份額。這臺(tái)設(shè)備從2014年發(fā)售至今出貨量超過了1000萬臺(tái)。
換個(gè)角度，從智能方面考慮谷歌又是三者絕對(duì)的贏家：近期Stone Temple用5000個(gè)一般性的問題測試了搭載Google Assistant的Google Home音箱、微軟的Cortana，、亞馬遜搭載Alexa語音助理的Echo以及蘋果Siri的人工智能AI程度。
結(jié)果Google Assistant回答了68.1%的問題，已回答問題的準(zhǔn)確率達(dá)到90.6%。相比之下，Siri只能回答21.7%的問題，而且其準(zhǔn)確性相當(dāng)?shù)�，僅為62.2%。Alexa也只回答了20.7%的問題，但其準(zhǔn)確率較高，為87%。
不同公司的不同策略會(huì)讓他們在每個(gè)時(shí)期都有各自的特點(diǎn)。雖然蘋果HomePod目前看來沒有用戶市場，智能程度最差，但是——HomeKit是你能想到目前最完備的家庭物聯(lián)網(wǎng)場景，包括更好的調(diào)用你的手機(jī)和智能硬件。
說的有些遠(yuǎn)，漢化雖然認(rèn)為只有開源才能走到最后，但是三者對(duì)比他仍舊不愿意說太多，或者說他更樂于談?wù)摗昂献餍浴�。SONOS下半年會(huì)有帶Mic的產(chǎn)品推出，也在和Amazon的Alexa合作，并且不拒絕引入任何一家智能語音平臺(tái)。他們做最好的音箱，接入更多音頻資源，然后等著智能語音平臺(tái)來對(duì)接。
而在這塊，音源是Sonos想要強(qiáng)調(diào)的。在國內(nèi)環(huán)境下Sonos能夠支持包括Apple Music、豆瓣FM、QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、蝦米音樂、荔枝FM等共計(jì)13個(gè)音源平臺(tái)。所以SONOS很清楚的把自己擺在了“未來智能音箱中負(fù)責(zé)整合的一個(gè)地位”。
智能音箱普及離我們有多遠(yuǎn)
既然Echo有著千萬級(jí)別的銷量，那他自然就不僅僅是個(gè)簡單的“音箱”，事實(shí)上從數(shù)據(jù)看：42%的智能音箱持有者擁有兩臺(tái)或者兩臺(tái)以上的設(shè)備。去年，每一個(gè)Alexa的主人所擁有的智能音箱Echo數(shù)量是1.18臺(tái)今年這一數(shù)字上升到1.5到1.6臺(tái)�！藗兪褂盟⑶野l(fā)現(xiàn)他更大的價(jià)值，因此再次購買。
人們使用它的場景包括但不限于：設(shè)置語音鬧鐘、音樂播放、天氣查詢、網(wǎng)絡(luò)搜索、以及新聞查詢。而對(duì)于現(xiàn)在的Sonos來說，它能提供的是同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，更多音響設(shè)備的合并，獨(dú)立，讓你在每個(gè)環(huán)境的語音體驗(yàn)保持一致。
對(duì)于國內(nèi)用戶來說，情況可能還不太一樣。國外Echo已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，但國內(nèi)智能音箱領(lǐng)域似乎還并沒有什么產(chǎn)品能做出個(gè)樣子。語音反應(yīng)、識(shí)別、問題準(zhǔn)確率，都并不能讓人滿意，是問題所在。
這對(duì)于Sonos其實(shí)也不是問題，他們想做的，只是為平臺(tái)打通，鋪好這之外的環(huán)節(jié)。所以你看，也許會(huì)有那么一天，無論是哪家智能語音系統(tǒng)平臺(tái)，如果選擇迅速鋪開市場，不需要重新設(shè)計(jì)音箱，也不需要打通流媒體平臺(tái)，只是和目前的“準(zhǔn)智能音箱對(duì)接”，就能水到渠成以究竟是競爭還是伙伴，你現(xiàn)在真不能下結(jié)論。(王迪)
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