日前XX出現(xiàn)外地用戶投訴被叫無法接通的情況。投訴位置如下:
分析判斷可能存在的原因:
1、 網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差。
2、 網(wǎng)絡(luò)覆蓋正常情況下,無線側(cè)數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤。
3、 無線網(wǎng)絡(luò)上層配置問題。
4、 GSM網(wǎng)絡(luò)問題。
該站點(diǎn)屬于SDR站點(diǎn),CSFB回落GSM網(wǎng)絡(luò),用戶絕大部分時(shí)間占用HSXX夏莊_龍鳳店-5小區(qū),但用戶占用周邊回落3GLTE站點(diǎn)時(shí)候未出現(xiàn)被叫無法接通的情況。
現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)核查:
1、2G外部定義
2、2G頻點(diǎn)定義
3、回落開關(guān)核查
現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)核查無誤。
XXCsfbToGSM站點(diǎn)被叫無法接通分析.docx
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