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媒體:取消國內(nèi)漫游費(fèi)不應(yīng)當(dāng)做對(duì)用戶的福利
mao_mao
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發(fā)表于 2017-07-30 19:39:39  只看樓主 

  原標(biāo)題:漫游費(fèi)要取消,流量更要無限制

  陶舜

  7月27日,中國電信中國聯(lián)通、中國移動(dòng)相繼宣布9月1日起全面取消手機(jī)國內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)。消息一出,迅速成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

  坦率講,這并不是多大的“喜訊”,很多媒體的報(bào)道卻給人一種“普大喜奔”之感,不僅仿佛第一次聽說,還把這項(xiàng)取消當(dāng)作通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的福利來看待。說輕了是工作做得不仔細(xì),說重了是遺失了自己的公共責(zé)任。

  早在今年兩會(huì)期間,李克強(qiáng)總理就在政府工作報(bào)告中明確指出:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各領(lǐng)域發(fā)展都需要速度更快、成本更低的信息網(wǎng)絡(luò),今年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐,年內(nèi)全部取消手機(jī)國內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi),降低國際長(zhǎng)途電話費(fèi),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng),讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。

  既然通信費(fèi)用的不公收取驚動(dòng)了黨中央,公眾對(duì)于漫游費(fèi)的取消,自然不會(huì)意外。只是,我們不知道,這么一項(xiàng)目標(biāo)清晰、刪削冗余、還用戶方便的改革,在政府工作報(bào)告嚴(yán)肅示意之后,為什么還要拖延半年之久?這樣一個(gè)調(diào)整真的需要半年時(shí)間來消化嗎?還是說三大運(yùn)營(yíng)商舍不得放棄這塊吃到嘴里的肥肉,等到不能再拖了才肯取消漫游費(fèi)?

  據(jù)說漫游費(fèi)產(chǎn)生的收入占運(yùn)營(yíng)商收入的1%左右,有的通信專家因此大言不慚地說,“運(yùn)營(yíng)商并不在乎這點(diǎn)收入”。不客氣講,這是睜著眼睛說瞎話。1%算下來不是一筆小錢。根據(jù)工信部日前發(fā)布的2017年1-6月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告,三大運(yùn)營(yíng)商電信業(yè)務(wù)總量完成10991億元,日吸金量高達(dá)35億元。僅僅半年,1%算下來就是100多個(gè)億呢,一年就是200多個(gè)億。更何況,所謂僅占1%未必屬實(shí)。根據(jù)工信部電信研究院通信信息所發(fā)布的數(shù)據(jù),僅2012年,中國移動(dòng)漫游費(fèi)收入累計(jì)達(dá)718.5億元,在國內(nèi)移動(dòng)通信收入中的占比基本穩(wěn)定在8%至10%。

  這幾百個(gè)億本來是不該向用戶收取的,現(xiàn)在即將要取消了,對(duì)用戶來說,就意味著不必花這筆冤枉錢了。用戶多花了冤枉錢,有的通信專家對(duì)此毫無痛感,反而說運(yùn)營(yíng)商不在乎這點(diǎn)收入,可謂驢唇不對(duì)馬嘴,為了行業(yè)既得利益,不惜與公眾和常識(shí)為敵。

  更有甚者,有專家還與時(shí)勢(shì)唱反調(diào),認(rèn)為“漫游費(fèi)依然有存在的必要,如果取消漫游費(fèi),對(duì)于運(yùn)營(yíng)商最簡(jiǎn)單的方式,就是取消過去資源小、單價(jià)低的套餐,這對(duì)農(nóng)村地區(qū)的用戶是不公平的”。這些都可以算是精致的利己主義者,只惦記自己如何獲利,絲毫不把用戶利益當(dāng)回事。這樣做專家,會(huì)被公眾唾棄為“磚家”,這樣辦企業(yè),用戶會(huì)用腳投票——無奈,用戶在三大運(yùn)營(yíng)商之外別無選擇。

  悲哀在于,回到現(xiàn)實(shí),你又不得不慮及,這些企業(yè)會(huì)不會(huì)真按“磚家”的邏輯行事呢?取消了漫游費(fèi),運(yùn)營(yíng)商會(huì)不會(huì)在其他方面坑害用戶呢?可能性是很大的,F(xiàn)在人們對(duì)流量的需求早已大于通話,網(wǎng)絡(luò)流量的分區(qū)域計(jì)費(fèi)就是一個(gè)比漫游費(fèi)更嚴(yán)重的問題,同樣是上網(wǎng),居然要分國內(nèi)流量和省內(nèi)流量,而目前還沒有聽說有這方面的改革措施。

  如果說漫游費(fèi)有什么成本,可能就是壟斷國企的管理成本,以及阻礙改革的“反改革”成本。因?yàn)閺募夹g(shù)上講,一部手機(jī)一年的國內(nèi)漫游費(fèi)不到一分錢,近乎零成本。在美國,同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商跨地區(qū)打電話,既沒有長(zhǎng)途費(fèi)也沒有漫游費(fèi)。在歐洲各國,早就沒有國內(nèi)漫游費(fèi),2007年開始人家還致力于取消歐盟國家之間的漫游費(fèi),歷經(jīng)十年努力,今年6月已實(shí)現(xiàn)。而中國現(xiàn)在還在交國內(nèi)漫游費(fèi),令人驚詫。早在2007年,全國人大代表陶儀聲就曾提交《關(guān)于取消手機(jī)漫游費(fèi)的建議》,其中明確指出,“既然成本基本為零,卻仍然收取較高的漫游費(fèi),顯然不合理!

  因此,有關(guān)取消漫游費(fèi)的討論,溯及問題的根源,還是壟斷企業(yè)罔顧用戶利益的唯利是圖。由于通信市場(chǎng)不夠開放,缺少鯰魚效應(yīng),行業(yè)在既定利益格局中會(huì)逐漸喪失活力以及自我變革的動(dòng)力,下一步應(yīng)當(dāng)通過主動(dòng)開放市場(chǎng)作為破解之道。全球移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)速和網(wǎng)費(fèi)不僅攸關(guān)人民的日常生活,更關(guān)乎社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增速,網(wǎng)絡(luò)提速能直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增速。

  也就是說,通信業(yè)務(wù)不是運(yùn)營(yíng)商的私家花園,而是關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)大局和公眾利益的公共品。是公共品就應(yīng)該講究公共品的定價(jià)原則,不能僅由壟斷企業(yè)說了算,F(xiàn)在漫游費(fèi)要取消了,希望公眾呼吁已久的流量無限制和流量無限量能夠早日實(shí)現(xiàn)。


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