北京時(shí)間8月2日凌晨，蘋果發(fā)布了2017財(cái)年第三財(cái)季的財(cái)報(bào)，其中季度收入454億美元，相比去年同期的424億美元上漲7.2%，且高于華爾街平均預(yù)測(cè)的444.9億美元；凈利潤(rùn)87.2億美元，同比上漲11.9%；另外每股收益為1.67美元，高于去年同期的1.42美元和華爾街平均預(yù)測(cè)的1.56美元。其中，國(guó)際市場(chǎng)的銷售占據(jù)了該季度營(yíng)收的61%。

　　對(duì)此，CEO蒂姆·庫(kù)克表示非常高興：‘我們很高興地宣布，與去年同期相比，收入增長(zhǎng)了7%，連續(xù)第三個(gè)季度加速增長(zhǎng)，同時(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入也創(chuàng)下了季度性的記錄。我們?cè)?月召開了一次非常成功的WWDC大會(huì)，并且我們對(duì)今年秋天即將發(fā)布的iOS、macOS、watchOS和tvOS的新特性感到非常激動(dòng)。’

　　另外，蘋果公司首席財(cái)務(wù)官LucaMaestri表示，‘在這個(gè)財(cái)季，我們所有類別的產(chǎn)品的銷售量和營(yíng)收都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，推動(dòng)每股收益同比上漲了17%，同時(shí)我們還在這個(gè)季度向投資者返還了117億美元資金，從而使得現(xiàn)有計(jì)劃返還的累積資本達(dá)到了近2230億美元�！�

　　iPad和服務(wù)業(yè)務(wù)成主角

　　從財(cái)報(bào)上看，iPhone和Mac的銷量與去年同期相比幾乎沒有什么太大的改變，但iPad的銷量卻同比大漲了15%，比上一季度更是上升了28%。

　　蘋果在6月的WWDC上發(fā)布了全新的iPad、iMac以及MacBook。在平板市場(chǎng)上經(jīng)歷了13個(gè)季度的銷量下滑之后，iPad的銷量終于觸底反彈了，15%，這是近年來(lái)iPad季度銷量漲幅最大的一次，不過(guò)因?yàn)榈蛢r(jià)iPad銷量較好的原因，該產(chǎn)品線收入的漲幅僅有2%，iPad的平均售價(jià)也降到了329美元。

　　除了iPad以外，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)最佳，同比收入增長(zhǎng)甚至超越了最主要的產(chǎn)品線iPhone。從蘋果的財(cái)報(bào)中我們看到，服務(wù)業(yè)務(wù)的同比收入漲幅達(dá)到了22%，比上一季度增加了3%，可以說(shuō)是如今蘋果各條產(chǎn)品線中增速最快的一個(gè)。

　　蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)包括美區(qū)每月10美元的AppleMusic訂閱服務(wù)，iCloud儲(chǔ)存，iiTunes音樂(lè)以及AppStore的收入。與硬件銷售的起起伏伏不同，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)一直在穩(wěn)定地增長(zhǎng)，這也是庫(kù)克非�？粗剡@項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因之一。

　　另外，‘其他產(chǎn)品’的收入同比漲幅也超過(guò)了20%，這其中包括AppleWatch、AirPods和Beats耳機(jī)等，庫(kù)克在財(cái)報(bào)會(huì)議上特別提到了AirPods無(wú)線耳機(jī)，他表示AirPods擁有98%的客戶滿意度，就算蘋果擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，依然無(wú)法滿足消費(fèi)需求。

　　另外，據(jù)蘋果CFOMaestri，iPhone的庫(kù)存減少了3300萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到了兩年來(lái)的最低值，而因?yàn)閕Phone7Plus的發(fā)布，蘋果手機(jī)的平均售價(jià)也從595美元漲到了606美元，這對(duì)分析師和投資者來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)橐坏┢骄�售價(jià)降低，也就證明消費(fèi)者正在購(gòu)買上一代或者小屏幕等更加便宜的手機(jī)，尤其是在經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后的地區(qū)。而平均售價(jià)的上漲證明新一代的iPhone對(duì)消費(fèi)者依然有吸引力。

　　大中華區(qū)是唯一收入下滑的市場(chǎng)

　　蘋果的新財(cái)報(bào)的確亮眼，狠狠地打了唱衰者的臉，但這份財(cái)報(bào)也體現(xiàn)出蘋果一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題：大中華區(qū)。

　　從這份簡(jiǎn)圖上可以看出，蘋果在美國(guó)、歐洲、日本以及亞太其他地區(qū)同比收入均有或多或少的增長(zhǎng)，唯獨(dú)大中華區(qū)同比下跌了10個(gè)百分點(diǎn)，從財(cái)報(bào)來(lái)看，這毫無(wú)疑問(wèn)是蘋果目前最棘手的問(wèn)題。

　　蘋果本季度在大中華區(qū)的收入剛剛超過(guò)80億美元，這個(gè)數(shù)字還不到2015年第二財(cái)季的一半，比起上一季度也下降了25%。

　　中國(guó)曾經(jīng)是蘋果財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)，一度是營(yíng)收漲幅最大的地區(qū)。2015年第一財(cái)季，iPhone大中華區(qū)銷售額首次超越美國(guó)，緊接著第二財(cái)季，蘋果在中國(guó)的收入達(dá)到了168億美元，當(dāng)時(shí)的蘋果在中國(guó)嘗到了不小的甜頭。

　　在這次的財(cái)報(bào)電話中，庫(kù)克也解釋說(shuō)真正拖了大中華區(qū)后腿的是香港地區(qū)，并且他們對(duì)中國(guó)大陸的未來(lái)非常有信心。另外，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這一季度蘋果在中國(guó)銷量的下滑，也能說(shuō)明中國(guó)消費(fèi)者對(duì)今年秋天發(fā)布的10周年紀(jì)念版iPhone的期待，相信屆時(shí)蘋果在華的財(cái)務(wù)表現(xiàn)會(huì)改善許多。

　　多管齊下力圖救市

　　從蘋果最近幾周在中國(guó)的頻繁動(dòng)作我們也不難看出，他們已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并且不惜代價(jià)地在這個(gè)問(wèn)題上尋求突破。

　　上個(gè)月，蘋果先是與貴州省政府簽訂合約，在貴州建立中國(guó)首個(gè)數(shù)據(jù)中心，這一舉動(dòng)將有效地改善蘋果各項(xiàng)服務(wù)在中國(guó)區(qū)的使用體驗(yàn)，甚至一些原本沒能在中國(guó)區(qū)提供的服務(wù)也能借此進(jìn)入中國(guó)。隨后蘋果又與諸多中國(guó)商戶合作，展開了為期一周的ApplePay優(yōu)惠活動(dòng)，狠狠地刷了一把存在感。

　　這兩個(gè)動(dòng)作表明蘋果正在將其目前十分重視的服務(wù)業(yè)務(wù)引入中國(guó)，在iCloud等使用體驗(yàn)有明顯改善后，相信云同步和支付等服務(wù)會(huì)有效促進(jìn)蘋果在中國(guó)的硬件銷售。

　　隨后，蘋果又任命了葛越作為蘋果大中華區(qū)的總經(jīng)理，直接向公司CEO蒂姆·庫(kù)克和COOJeffWilliams報(bào)告工作。這是一個(gè)全新設(shè)立的職位，蘋果希望由一位出生中國(guó)、更懂中國(guó)的高管領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)團(tuán)隊(duì)，從而改善蘋果目前在華的情況，為日后更深遠(yuǎn)的布局做準(zhǔn)備。

　　庫(kù)克提到微信時(shí)表示，因?yàn)樵谥袊?guó)iOS并不是最主流的移動(dòng)系統(tǒng)，微信的廣泛使用可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)用戶粘性較低的狀況。從一方面來(lái)說(shuō)，蘋果在過(guò)去幾個(gè)月里的確與包括微信在內(nèi)的中國(guó)應(yīng)用產(chǎn)生了一些摩擦，但從其最近幾周的動(dòng)作來(lái)看，蘋果已經(jīng)找到了自己在中國(guó)的定位，庫(kù)克所說(shuō)的用戶粘性較低，更有可能是指用戶有機(jī)會(huì)從其他移動(dòng)平臺(tái)遷移到iOS上來(lái)。

　　有趣的是，庫(kù)克在電話會(huì)議中還被問(wèn)到了最近在中國(guó)區(qū)應(yīng)用商店下架一批應(yīng)用的問(wèn)題，對(duì)此庫(kù)克表示，‘我們也不想下架，但我們?cè)谀亲錾�意就得遵守�?dāng)?shù)氐姆�律�！?/p>

　　以上，你可以看出蘋果真的誠(chéng)心想在中國(guó)取得更好的業(yè)績(jī)，對(duì)其他跨國(guó)科技公司來(lái)說(shuō)中國(guó)也許與歐洲，與日本沒有太大的區(qū)別，但在蘋果看來(lái)絕非如此，iPhone等硬件在中國(guó)銷量取得過(guò)驚人的突破，而以運(yùn)營(yíng)見長(zhǎng)的蒂姆·庫(kù)克也希望可以通過(guò)調(diào)整對(duì)華的策略來(lái)改善目前硬件的銷售頹勢(shì)，當(dāng)外媒報(bào)道蘋果的消息與中國(guó)相關(guān)的越來(lái)越多時(shí)，我們知道蘋果真的有很認(rèn)真地來(lái)管理中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)。

　　對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)，大中華區(qū)的一舉一動(dòng)都會(huì)很大程度上影響它的收入和股價(jià)，對(duì)于這塊市場(chǎng)，蘋果頻繁出手的目的早已不是簡(jiǎn)單的多賺點(diǎn)錢，只有穩(wěn)住大中華區(qū)，蘋果整體才有可能會(huì)有更高更大的突破。（宋德）