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蘋果手機維修難,都是錢鬧騰的
mao_mao
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發(fā)表于 2017-08-07 16:36:41  只看樓主 

【IT時代網(wǎng)編者按】一份環(huán)保報告指出,科技廠商們通過限制維修等方式、消極的環(huán)保策略等方式提升銷量和利潤,致使環(huán)境污染狀況更加嚴峻。而蘋果作為地球上最值錢的公司,其手機硬件iPhone已經(jīng)成為過度浪費的象征,二次維修再利用率則是極低。



蘋果是地球上最值錢的公司,而其主要利潤則來自于手機硬件。在iPhone業(yè)務(wù)的高峰期也就是2015年時,蘋果一年的iPhone銷量達到了驚人的2.13億部;雖然目前增長放緩,但iPhone仍占據(jù)公司業(yè)務(wù)50%以上,今年第二季度的財報顯示,其87億美元的利潤中、大部分來自于售出的4100萬部iPhone。

顯然,蘋果能夠銷售海量iPhone的基礎(chǔ)、是用戶不斷更換設(shè)備的需求。更高的性能、更好的電池壽命或是更酷的新款,都是吸引人們的原因。但顯然,頻繁更換手機與環(huán)保、節(jié)約的趨勢不符。

作為需要承擔社會責(zé)任的科技公司,蘋果等科技廠商也在加大環(huán)保的宣傳,包括使用環(huán)保材質(zhì)、減少制造過程中的污染,同時延長設(shè)備的使用壽命、減少新設(shè)備的數(shù)量。但是,事實真的如此嗎?

iPhone已經(jīng)成為過度浪費的象征



近日,一份來自美國維修貿(mào)易組織的報告稱,科技廠商們普遍“道貌岸然”,雖然宣稱環(huán)保,但實際作為則是公然反對綠色技術(shù)標準,包括忽視數(shù)碼設(shè)備的可維修性等,涉及包括蘋果、惠普等科技大廠。

事實上,iPhone采用的一體成型外殼、專用螺絲標準,都讓其維修變得很困難,第三方維修很難處理。另外,iPhone的電池也往往粘在其他組件上,很難修復(fù),所以用戶基本上只能去蘋果專賣店進行更換式的維修。另外,蘋果也通過軟件升級等行為,鼓勵用戶在24個月內(nèi)更換設(shè)備。

著名拆解機構(gòu)iFixit的首席執(zhí)行官Kyle Wiens表示,科技公司的環(huán)境團隊基本上只能做做樣子,他們的職責(zé)并不是真正讓科技公司更加環(huán)保、而是消除公司在環(huán)保中的各種障礙,配合團隊讓產(chǎn)品更順利地上市銷售。

科技廠商們不希望產(chǎn)品很容易維修



針對維修貿(mào)易組織的“指控”,蘋果也發(fā)布了一份聲明,表示自己在不斷提升可持續(xù)發(fā)展性、致力于嚴格控制產(chǎn)品維修和制造!案叨燃苫O(shè)計可以讓產(chǎn)品更漂亮、經(jīng)久耐用,所以它們可以使用很多年”,蘋果這樣說,“當需要修理時,授權(quán)商可以在保證質(zhì)量、安全的情況下實現(xiàn)維修;同時蘋果也會承擔產(chǎn)品回收的責(zé)任,包括從閉環(huán)供應(yīng)鏈中回收再生資源等”。

然而,環(huán)保團隊和組織認為蘋果們做得還不夠好,大部分的環(huán)保條款都顯得空洞和乏力,執(zhí)行不力。比如蘋果此前并不允許第三方服務(wù)中心提供iPhone的屏幕維修,直到今年6月,才同意向其提供專用的屏幕維修設(shè)備。

報告指出,科技公司們并不想制定和執(zhí)行更高的環(huán)保標準,因為那將失去與地方政府利潤豐厚的合同!懊绹(lián)邦政府是電子消費產(chǎn)品的最大買家”,非盈利環(huán)保組織的Westervelt這樣說,“只要產(chǎn)品符合基本的綠色認證,就可以獲得訂單,而更嚴格的標準無疑會影響生產(chǎn)效率,失去競爭力”。

她還指出,2012年蘋果推出的Retina版MacBook Pro維修非常困難,蘋果甚至表示可以有效利用制定標準、讓產(chǎn)品在不優(yōu)化設(shè)計的情況下獲得環(huán)保認證!癕acBook Pro實際上已經(jīng)模塊化,本應(yīng)易于修復(fù)和升級,但蘋果在Retina版中啟用了專用SSD、非標準化的RAM內(nèi)存、鋰電池等,并且使用膠水粘牢在主板上,提升維修的難度”。這樣做的目的,自然是讓產(chǎn)品更難維修。

那么,美國的電子消費產(chǎn)品在被淘汰后去哪里了呢?大部分是被作為電子垃圾出口到發(fā)展中國家,其中也包括中國,從全球角度來說,這種情況并沒有減少地球環(huán)境的污染,只是從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。

環(huán)保專家認為,科技廠商們應(yīng)該更主動、更多地承擔社會責(zé)任,包括但不限于主動提升環(huán)保標準,讓電池更容易更換、設(shè)備更容易維修,而不僅僅是為了銷量和利潤,僅僅是滿足最基礎(chǔ)的綠色認證標準。而從用戶的角度,用戶們也應(yīng)該盡量延長產(chǎn)品的購買周期,用這個方式促進科技廠商們提升環(huán)保標準!矩(zé)任編輯/楊雅倩】

(原標題:為什么蘋果們讓手機越來越難修?都是錢鬧的)


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