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專訪TCL通訊高層:黑莓回歸 不只面向商務(wù)人士和粉絲
mao_mao
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發(fā)表于 2017-08-10 09:23:09  只看樓主 

  前天,TCL通訊在北京正式發(fā)布了首款國行黑莓(BlackBerry)手機(jī)KEYone(新機(jī)評測)。相比這款產(chǎn)品本身,向中國用戶宣告黑莓回歸中國手機(jī)市場似乎才是這場發(fā)布會(huì)的重頭戲,甚至讓在場媒體都感到意外——新機(jī)價(jià)格公布會(huì)那么快。

TCL通訊、黑莓手機(jī)大中華區(qū)總經(jīng)理劉宇(左);TCL通訊高級副總裁、黑莓手機(jī)全球事業(yè)部總經(jīng)理Alain Lejeune(中);京東3C事業(yè)部、通訊二部總經(jīng)理陳婷(右)  TCL通訊、黑莓手機(jī)大中華區(qū)總經(jīng)理劉宇(左);TCL通訊高級副總裁、黑莓手機(jī)全球事業(yè)部總經(jīng)理Alain Lejeune(中);京東3C事業(yè)部、通訊二部總經(jīng)理陳婷(右)

  發(fā)布會(huì)后,TCL通訊、黑莓手機(jī)大中華區(qū)總經(jīng)理劉宇;TCL通訊高級副總裁、黑莓手機(jī)全球事業(yè)部總經(jīng)理Alain Lejeune;京東3C事業(yè)部、通訊二部總經(jīng)理陳婷接受了新浪數(shù)碼的采訪,聊了聊黑莓回到中國之后的一些事。

  在很多人心里 黑莓或許從未來過中國

  說起黑莓回歸中國手機(jī)市場,不少人有這樣的疑問:黑莓什么時(shí)候來過中國?多數(shù)人的記憶大概都停留在購買水貨、二手黑莓手機(jī)的年代。在那個(gè)年代,一款黑莓手機(jī)能有近一半的銷量在中國,只不過這些用戶買到的都是水貨(從海外走私過來的產(chǎn)品)。

  黑莓KEYone發(fā)布的時(shí)候,一位BBer(黑莓粉絲自稱)在臺(tái)上大聲地喊“終于可以買到國行的黑莓手機(jī)了”。

  這些也許就是黑莓回歸中國市場的原因,雖然中國手機(jī)市場已經(jīng)殺成血海,但是在這個(gè)市場依舊存在著大量的可能。“最大手機(jī)市場在中國,所有最新的手機(jī)科技、器件也在中國,所以我們沒有道理不重視中國市場。”

第一款來到中國的黑莓8910 Curve第一款來到中國的黑莓8910 Curve

  事實(shí)上,黑莓曾經(jīng)來過中國,所以才有今天回歸的概念。第一款來到中國的黑莓手機(jī)是8910 Curve,只不過它來得太晚,結(jié)局也并不美好,大部分粉絲還是沉浸在購買水貨的世界里。而黑莓之所以選擇現(xiàn)在回歸中國市場,是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)中國還有大量的粉絲,還有很多人對黑莓感興趣。

  回歸中國的黑莓有什么不一樣

  “諾基亞已經(jīng)不是當(dāng)年的諾基亞”,那黑莓還是當(dāng)年的黑莓嗎?

  其實(shí),黑莓早在去年就已經(jīng)宣布停止所有內(nèi)部硬件研發(fā)工作,而后與TCL簽署了合約,黑莓將只負(fù)責(zé)手機(jī)軟件的部分,營銷銷售、甚至硬件都交由TCL完成。今天我們見到的這款黑莓KEYone就是這樣的一個(gè)產(chǎn)物,其中流淌著純正黑莓血統(tǒng)大概只有它曾引以為豪的安全那部分。

  這部分是由黑莓加拿大公司來完成,將BBOS(黑莓手機(jī)曾經(jīng)的操作系統(tǒng))安全相關(guān)的工作搬到安卓。在黑莓KEYone上,我們能看到黑莓對本地?cái)?shù)據(jù)安全的強(qiáng)化和硬件安全作出的努力,不過對于真正的黑莓粉絲來說,更關(guān)注的可能還是黑莓的通訊加密。

  劉宇承認(rèn),目前黑莓的安全服務(wù)器都在海外,未來會(huì)在符合中國法律的條件下,在中國搭建獨(dú)立服務(wù)器,有計(jì)劃地推出通訊加密服務(wù),但這些都不會(huì)在今年。

  晚來的黑莓打出的是一張差異化的牌

  除了安全方面,能從KEYone上看到黑莓傳承的地方還有那套全鍵盤。即使是和TCL“合作”,黑莓仍然希望保留自己的風(fēng)格,甚至不惜掙扎于情懷和現(xiàn)實(shí)之間。Alain在采訪中提到,全鍵盤和觸摸屏的組合是一種新的東西,當(dāng)把黑莓手機(jī)和其他智能手機(jī)放在一起,往往一眼就能看出這是黑莓。Alain覺得,“不一樣”就是黑莓用來吸引年輕人的秘密武器之一。

黑莓KEYone的全鍵盤是它最大的標(biāo)志黑莓KEYone的全鍵盤是它最大的標(biāo)志

  只不過這看上去和黑莓手機(jī)的定位有些矛盾,難道黑莓不是針對商務(wù)或是成功人士的品牌嗎?

  還真不是,至少劉宇認(rèn)為不是。劉宇認(rèn)為黑莓并沒有把用戶群單純的定位在商務(wù)人士,“如果只針對商務(wù)人士,我們沒必要做那么多本土優(yōu)化,包括適配Top100的應(yīng)用”。

  不過講道理,如果不是針對商務(wù)或是成功人士的產(chǎn)品,就要考慮黑莓KEYone的售價(jià)了。原因很簡單,就像只談安全不能完全吸引商務(wù)人士,只加入一塊鍵盤增加差異化也很難吸引更多除粉絲以外的年輕人。

  黑莓到中國 京東給了不少建議

  說到黑莓的回歸,不得不提這次黑莓與京東的合作。表面上看,黑莓只是借助京東的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售,并且一段時(shí)間內(nèi)線上售賣只在京東進(jìn)行。這似乎和HTC、夏普、努比亞走了同樣的路子,不過黑莓進(jìn)入中國與京東的聯(lián)系不僅于此。

黑莓和京東簽署的戰(zhàn)略協(xié)議,意義不只限于在京東平臺(tái)銷售黑莓和京東簽署的戰(zhàn)略協(xié)議,意義不只限于在京東平臺(tái)銷售

  發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁胡勝利說了這么一句話,黑莓KYEone手機(jī)3999元的售價(jià)是京東給出的建議。在之后的采訪過程中,陳婷也表示,此次國行版黑莓KEYone將配置從3GB+32GB提升至4GB+64GB也是京東給的建議。那么,京東在黑莓回歸中國事件中扮演了怎樣的角色呢?

  “京東大數(shù)據(jù)給黑莓提供了很多幫助,比如,根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示KEYone到中國來需要提升一下配置。這只是一個(gè)開始,未來京東會(huì)在大數(shù)據(jù)方面給出更多建議。”

  京東參與到黑莓KEYone的發(fā)布會(huì)或多或少展示出他們不甘于做電商的野心。京東想和3C品牌關(guān)系更緊密,利用他們銷售平臺(tái)的優(yōu)勢、后臺(tái)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,與更多品牌合作,從一個(gè)銷售的角色逐漸向品牌服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

  總結(jié):這是一個(gè)充滿矛盾的開始

  從整個(gè)發(fā)布會(huì)和推出的產(chǎn)品來看,黑莓在和TCL簽署和約之后,開始重新梳理日后的路線,進(jìn)入中國是這家公司的第一步。不過,成為“TCL的黑莓”以后,它似乎一直處于一種矛盾的狀態(tài)。

  說KEYone定位商務(wù)人士,卻和更強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的京東合作;說它不只聚焦成功人群,卻打出了3999元的價(jià)格;至于KYEone手機(jī)本身,也徘徊在觸摸屏和實(shí)體鍵盤之間。

  黑莓還是不是當(dāng)年的黑莓,這個(gè)問題不好回答,但是目前來看TCL希望它是。不然也不會(huì)邀請眾多黑莓粉絲來到中國,來到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,以至于讓大多數(shù)粉絲都忽略TCL的存在。至于粉絲們怎么看,我覺得在他們心里大概問題的答案也是矛盾的吧。(蘇航)


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