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文/冀勇慶
估計雷軍是對于小米在河南線下市場的成績感到很驚奇,于是下來了解情況,總結(jié)出線下的成功模式。
最近幾天,小米創(chuàng)始人雷軍離開北京,花了四天時間奔波在中原大地,先后去了洛陽、南陽、許昌、鄭州四個市,伊川、汝陽、鎮(zhèn)平、唐河、方城五個縣,還有十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),考察了五家小米之家。
“我們會加大投入力度,把更多的小米新國貨帶給更多的河南用戶。河南,我們很快還會再回來的!”雷軍在微博上寫道。
作為一家平臺公司的老板,雷軍的時間是很寶貴的,他為什么要花四天時間考察河南市場?且讓老冀分解一下。
首先,小米確實在河南做得不錯。從賽諾的數(shù)據(jù)來看,河南已經(jīng)成為小米的第六大市場,排在廣東、江蘇、北京、山東、四川的后面。
河南也是小米線下市場增長最快的省份之一,其市場份額從今年2月的3.02%增長到了7月的4.29%,并超越蘋果和魅族,排在線下市場第5位。如今在河南線下市場,排在小米前面的只有傳統(tǒng)四強:OPPO、vivo、華為、榮耀。
再看開店數(shù)量,從小米網(wǎng)站上可以看出,小米在河南已經(jīng)開了14家實體店,其中包括4家綜合性的小米之家和10家主要賣手機及周邊產(chǎn)品的小米專賣店。這個實體店的數(shù)量與四川相同,高于小米其它銷量大省的實體店數(shù)量(廣東13家,江蘇12家,北京4家,山東11家)。
雷軍考察河南鄭州大衛(wèi)城的小米之家
因此,估計雷軍是對于小米在河南線下市場的成績感到很驚奇,于是下來了解一下情況。
那么,河南到底都給小米帶來了哪些經(jīng)驗?
首先,在欠發(fā)達的人口大省,既要開品類全的小米之家,更要開品類少的小米專賣店。這是因為四五線城市缺乏消化小米之家大店的市場容量,當?shù)氐南M者一時也很難接受小米門店銷售非手機和非電子商品的事實,而小米專賣店也就更加合適。
其次,再往鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場走,就連小米專賣店也難以覆蓋,就要更多依靠電信運營商、地市級經(jīng)銷商的力量了。雷軍走訪了河南洛陽市伊川縣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機店老板,就是因為中移動給她推薦了紅米,她才開始銷售小米的產(chǎn)品。
雷軍走訪河南洛陽市伊川縣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機店
不過,擺在小米發(fā)展線下的終極問題,還是利益分配的問題。只要小米堅持高性價比的商業(yè)模式,就很難給線下的渠道合作伙伴留下足夠的利潤空間,也就無法保證他們銷售小米產(chǎn)品的積極性。
幾個月前老冀曾經(jīng)與一家全國性手機連鎖零售商的高層交流過,這位朋友說賣一部小米手機才掙幾十塊錢,而且小米還要求他們在門店中開辟小米產(chǎn)品專區(qū),算了算劃不來,于是也就沒有大規(guī)模合作。
如今小米是怎么解決這個問題的呢?
首先,小米之家是能夠盈利的,這是因為小米之家的品類足夠豐富,至少有幾百個SKU,其中小米手機可能賺得少一點,但是其它商品的利潤率就要高一些。只要流水足夠高,坪效足夠高,就能夠產(chǎn)生不低的利潤。
其次,小米專賣店中的品類較少,沒法實現(xiàn)交叉補貼,恐怕更多地只能借助于運營商的話費補貼。從河南全省來看,小米竟然一口氣開了11家小米專賣店,分布在開封、安陽、新鄉(xiāng)、焦作、濮陽、許昌、三門峽、南陽、商丘、駐馬店等各個地級市,可謂遍地開花,想來已經(jīng)找到了盈利模式。
只要小米之家和小米專賣店有了盈利模式,小米也就不再拘泥于自營,而是應該大力發(fā)展渠道合作伙伴了。據(jù)老冀了解,如今的小米之家和小米專賣店中,已經(jīng)有很大一部分是經(jīng)銷商而非小米自己所開。
最后,小米要從地級市再往下走,恐怕還得依靠當?shù)氐牡厥屑壗?jīng)銷商的力量了。其實,現(xiàn)在小米已經(jīng)在線下市場實行了省包模式,每個省都有一家線下經(jīng)銷商。正所謂天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,未來如何平衡好省包、省內(nèi)小米門店、地包之間的利益,恐怕值得雷軍好好琢磨琢磨了。
老冀認為,除了在省會城市作為標桿的小米之家采用自營之外,小米應該充分授權(quán)省包,讓他們根據(jù)本省具體情況建設(shè)門店。
隨著小米大規(guī)模殺向線下市場,對于渠道和門店的爭奪已經(jīng)越演越烈。有渠道的朋友向老冀反映,小米直接把魅族河北的省包給撬走了,也挖了不少華為的渠道和門店。去年4月8日,位于北京核心商圈世貿(mào)天階的小米之家開業(yè),這個地方本來是華為先談的,但是由于華為都是通過代理商開店,談得比較慢,而小米直接談自營,很快就跟業(yè)主敲定了。
不過,無論是小米還是華為,都對OPPO和vivo鐵板一塊的渠道體系沒有太多的辦法,至少老冀還沒有聽到OV渠道反水的消息。
對于小米來說,線下仍然是場硬仗。