從產(chǎn)品來說，用基礎(chǔ)體驗(yàn)來解決用戶痛點(diǎn)

　　說到今年國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中最火的三個(gè)品牌，OPPO、vivo和華為有著絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。而這三家廠商之所以可以在每個(gè)季度發(fā)布的手機(jī)出貨量排名中都名列前茅也說明它們的產(chǎn)品受到了用戶的認(rèn)可。

OPPO R11前后2000萬雙攝鏡頭解決了用戶拍照的需求

　　OPPO一直是一家以消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)研發(fā)的企業(yè)�；仡欉@幾年OPPO推出的“獨(dú)門秘笈”不難發(fā)現(xiàn)他們都直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)。就拿今年OPPO推出的首款雙攝手機(jī)OPPO R11來說；在滿足用戶拍照的痛點(diǎn)需求方面，OPPO R11首次采用前后2000萬雙攝鏡頭，后置1600萬廣角+2000萬長(zhǎng)焦雙攝方案，可以實(shí)現(xiàn)2倍無損變焦，甚至高達(dá)10倍數(shù)碼變焦，能夠清晰拍下遠(yuǎn)處的景物。

手機(jī)定制版為年輕用戶提供了更多的選擇

　　同時(shí)，OPPO還針對(duì)年輕用戶與時(shí)尚達(dá)人分別推出了R11巴薩定制版手機(jī)和R11熱力紅版， 尤其是R11巴薩定制版手機(jī)，這是迄今為止第一款采用了紅藍(lán)撞色元素的手機(jī)，這兩款手機(jī)一經(jīng)發(fā)布就受到了手機(jī)圈和時(shí)尚圈的關(guān)注，造就網(wǎng)絡(luò)熱門。

“VOOC閃充”解決了用戶充電速度慢的問題

　　再比如，“充電5分鐘”、“通話2小時(shí)”的VOOC閃充�？梢哉f這項(xiàng)技術(shù)一定程度上緩解了人們的“電量焦慮癥”，也因此獲得了用戶的極大認(rèn)可。而這背后是OPPO多年專注于洞察用戶需求，并且用創(chuàng)新的手段來滿足這種需求理念的支撐和持續(xù)不斷的投入。

　　和OPPO市場(chǎng)表現(xiàn)同樣出色的另外一家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商vivo也同樣用自己的產(chǎn)品來滿足用戶的需求。“柔光雙攝，照亮你的美”，這句廣告語(yǔ)熟嗎？正是來自vivo手機(jī)的廣告語(yǔ)。它簡(jiǎn)單明了的表述了，vivo手機(jī)在自拍方面為用戶帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

經(jīng)典的Hi-Fi是vivo手機(jī)的主打賣點(diǎn)

　　音質(zhì)，是vivo手機(jī)起家時(shí)第一個(gè)主打賣點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)條件與硬件配置等條件的限制。用戶對(duì)于手機(jī)的使用需求，仍停留在聽聽音樂、打打電話的層面，所以當(dāng)時(shí)第一需求點(diǎn)就是音質(zhì)，vivo很好的把握了這一點(diǎn)。

vivo在自拍方面主打柔光雙攝，深受用戶的青睞

　　在隨后推出的智能手機(jī)產(chǎn)品中，在進(jìn)一步提升手機(jī)聲音品質(zhì)的Hi-Fi技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)手機(jī)拍照與自拍功能，加大投入，一方面增加研發(fā)成本，另一方面增大人員投入，逐漸將手機(jī)的拍照與自拍功能發(fā)展成vivo手機(jī)除音質(zhì)以外的第二個(gè)大賣點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)的走出了一條具有獨(dú)特風(fēng)格的手機(jī)拍照進(jìn)化之路。

　　從上面的的兩個(gè)例子不難看出，只要愿意優(yōu)化和鉆研，大多數(shù)差異化設(shè)計(jì)最后都能做出不錯(cuò)的體驗(yàn)，前提是廠商需要極大的投入，并且還要頂著市場(chǎng)的質(zhì)疑。從效果上來看，至少現(xiàn)階段OPPO和vivo都取得了預(yù)期的目標(biāo)，抓住了用戶的核心需求，也提升了用戶的使用體驗(yàn)，相比起一些堆積硬件配置的廠商來看它們走的這條差異化道路更加合理。