來源：界面新聞 李競擇

　　在7月26日的小米新品發(fā)布會上，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、MIUI負責(zé)人洪鋒提到，截至目前，MIUI的全球用戶已經(jīng)突破2.8億，覆蓋了142個國家地區(qū)。與此同時，本周二小米宣布其云服務(wù)用戶數(shù)突破了2億。

　　小米云平臺副總裁崔寶秋告訴界面新聞記者，在2015年10月，小米云服務(wù)的用戶數(shù)突破了1.1億，之后在近兩年的時間中突破了2億。在他看來，這一數(shù)字的增長也得益于小米手機業(yè)務(wù)在2017年的強勢反彈。

　　截至目前，小米云服務(wù)共存儲了超過150PB的數(shù)據(jù)。對此，崔寶秋也坦言：“小米云服務(wù)現(xiàn)在有150PB的數(shù)據(jù)，是個驚人的花費，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)，也是一個巨大的投入。”但在他看來，小米是一家注重用戶體驗的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，在這方面的投入是必要的。

　　小米云分為Mi Cloud、小米融合云和小米生態(tài)云這三個部分。其中，Mi Cloud是手機中的個人中心，小米融合云是滿足內(nèi)部MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、小米的大數(shù)據(jù)、小米的AI、小米內(nèi)部的運維、研發(fā)、測試等需求，所以也叫小米內(nèi)部云，而小米生態(tài)云是專門為小米生態(tài)鏈合作伙伴提供的一站式云服務(wù)。

　　不久前小米剛剛發(fā)布了智能音箱——小米AI音箱，在崔寶秋看來，小米在AI上有三大優(yōu)勢，首先是硬件，其次是大數(shù)據(jù)，最后是生態(tài)鏈。

　　關(guān)于AI近些年的火熱，崔寶秋強調(diào)小米并不是轉(zhuǎn)型做人工智能公司——他認為在過去幾年小米推動大數(shù)據(jù)期間已經(jīng)使用了很多機器學(xué)習(xí)和AI技術(shù)——而是趕在AI的一個春天黃金時段，盡快落地最多的產(chǎn)品，成為最大的贏家之一。

　　例如通過大數(shù)據(jù)和AI，小米可以通過客流分析選擇更為精準(zhǔn)的線下零售店位置，通過物流分析選擇更快速且精準(zhǔn)的配送路線。

　　目前，小米云服務(wù)已經(jīng)出海，并在新加坡、美西建立數(shù)據(jù)中心。接下來，小米云服務(wù)將繼續(xù)投入并打造開放生態(tài)云。

　　以下是采訪實錄節(jié)選：

　　問：三星前段時間把云服務(wù)給關(guān)掉了，包括一些國內(nèi)手機廠商，最近已經(jīng)開始收費，是他們覺得這塊投入成本太大才不做，還是有別的原因？

　　崔寶秋：可能有多個原因，首先投入比較大肯定是一個原因，比如我們現(xiàn)在有150PB的數(shù)據(jù)，背后需要驚人的費用來存儲和保護這些數(shù)據(jù)，對任何公司都不是一個小數(shù)字。另外提供優(yōu)秀的云服務(wù)，比如流暢、時刻在線等等也是一個挑戰(zhàn)，很多公司本身不把自己定位成一個互聯(lián)網(wǎng)公司，所以它們對這塊不太重視。后期維護，包括如何為用戶創(chuàng)造更多的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，如何通過這個提高公司的黏性，有的公司不太重視。小米自己是一個移動互聯(lián)網(wǎng)公司，不僅僅是一個手機公司，我們很注重提高用戶理念，怎么提高用戶黏性，怎么給用戶提供好的服務(wù)、貼心的服務(wù)。比如一鍵換機功能，用戶需要更換手機，只需要在新手機上登錄自己的賬號，通過一鍵換機功能很快就可以將數(shù)據(jù)遷移到新的手機中。

　　問：云服務(wù)對小米來說，這么大的用戶，兩億用戶意味著什么？

　　崔寶秋：對小米來說是一個很大的里程碑。對團隊也是一個很大的激勵，同時也說明我們小米的忠實用戶在很健康地增長。對我們來說，這些意味著我們可以留存更多的用戶——他們喜愛小米提供的各種各樣的服務(wù)，長期使用后會形成比較強的粘性。

　　問：可能很多人還不了解Mi Cloud與小米云服務(wù)之間的關(guān)系，我想請您介紹一下關(guān)于小米云服務(wù)方面我們現(xiàn)在的產(chǎn)品架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)是什么樣的？

　　崔寶秋：小米云服務(wù)對小米手機用戶來說就是Mi Cloud，即小米用戶的個人數(shù)據(jù)中心。崔寶秋介紹，小米云其實包括三部分，第一塊是Mi Cloud，手機上的個人數(shù)據(jù)中心；第二塊是小米融合云，滿足內(nèi)部的MIUI互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、小米的大數(shù)據(jù)、小米的AI、小米內(nèi)部的運維、研發(fā)、測試需求等等，所以也叫小米內(nèi)部云；第三塊是小米生態(tài)云，面向小米生態(tài)鏈合作伙伴。Mi Cloud是to C的，小米融合云和小米生態(tài)云是to B的。

　　小米云服務(wù)整體架構(gòu)其實都是一樣的，小米云是偏向于PaaS和SaaS，底下會接入金山云，在海外用也會用亞馬遜云服務(wù)，這些都是公有云服務(wù)，我們更多地把它們當(dāng)成IaaS，就是基礎(chǔ)設(shè)施層。未來小米不僅有平臺級服務(wù)，軟件級服務(wù)，就是PaaS和SaaS，將來還有AI級服務(wù)。

　　問：能介紹一下AI級服務(wù)是什么嗎？

　　崔寶秋：就是小米要通過小米云服務(wù)的形式，把小米的AI能力給云服務(wù)化，如果說過去云計算和大數(shù)據(jù)像水和電一樣，未來AI的能力，比如說圖象識別、人臉識別、語音識別可能也就變成了一個自來水，小米將來會通過云服務(wù)把自己的AI能力提供出去，首先提供給自己內(nèi)部的各個部門用，也會提供給生態(tài)鏈合作伙伴去用。

　　問：可以講一下現(xiàn)在的小米在人工智能這方面的最新進展和具體布局嗎？

　　崔寶秋：最新的一些進展，您也知道，上次我們發(fā)布了小米AI音箱，目前已經(jīng)在公測了，當(dāng)天預(yù)約人數(shù)超過100萬，目前我們還在不斷地打磨音箱的能力。另外我們有個水滴計劃，是小米的智能服務(wù)開放平臺，可以接入很多AI技能，現(xiàn)在已經(jīng)接入了70多個技能，近10種設(shè)備，包括手機、電視、音箱，米兔故事機，還有小尋兒童手表、華米手表等。這個是我們最新的一些進展，未來會不斷地打磨產(chǎn)品，接入更多的智能設(shè)備。在技術(shù)儲備上，在AI的打造上，我們也有些進展，研發(fā)力量在增強。在語音識別、自然語言處理、知識圖譜、計算機視覺、深度學(xué)習(xí)上我們做了很多大量的嘗試和基礎(chǔ)技術(shù)的積累。

　　小米做AI有三大優(yōu)勢，有的人說小米是用AI，其實小米是做AI，我們有優(yōu)勢不做的話太可惜。小米的愿景是讓每個人都能享受科技的樂趣，最新的AI技術(shù)通過小米在硬件、大數(shù)據(jù)和生態(tài)鏈上的優(yōu)勢和布局，可以幫助小米更好的實現(xiàn)這個愿景。小米在AI布局上，目前還在不斷地演進和迭代。首先我們是要重點落地產(chǎn)品，這是小米的優(yōu)勢，圍繞產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，我們要快速地打造自己的研發(fā)能力，積累自己的AI技術(shù)技術(shù)，同時，為了快速推出產(chǎn)品，也會跟提供AI技術(shù)的第三方公司合作，我們的重點是快速推出解決用戶痛點的軟硬件產(chǎn)品，同時把自己的技術(shù)落地。在這個期間，我們會不遺余力地打造小米自己的AI研發(fā)力量，這就是為什么我們要大力招人，招方方面面的人，各個垂直領(lǐng)域的人才，各個層次的人才都需要，我們還是處在一個饑渴狀態(tài)。

　　問：您覺得未來隨著大數(shù)據(jù)平臺越來越往好的方向發(fā)展，除了對內(nèi)部的一些支持以外，會不會開放給其他的企業(yè)提供一些技術(shù)支持或者支撐服務(wù)呢？

　　崔寶秋：一個簡單的答案是會的，但是一個更詳細的答案是我們首先會把自己的大數(shù)據(jù)存儲計算與分析能力提供給小米內(nèi)部使用，小米內(nèi)部有手機、電視、生態(tài)鏈、MIUI等各種業(yè)務(wù)。第二，我們要把大數(shù)據(jù)能力給生態(tài)鏈合作伙伴使用。前段時間跟一些生態(tài)鏈企業(yè)的CTO們開了一個會議，我正式提出小米云平臺不僅僅是小米的云平臺，也是生態(tài)鏈兄弟企業(yè)的云平臺。目前我們只給生態(tài)鏈企業(yè)提供服務(wù)，未來會更加開放。我們將來要打造小米的大生態(tài)，這些都在計劃中。