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Note8剛上市S7就炸了?三星官方售后口徑不一
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發(fā)表于 2017-08-31 09:53:12  只看樓主 

  三星電子無線事業(yè)部總裁高東真8月23日在紐約舉行旗艦產(chǎn)品Galaxy Note 8發(fā)布會(huì)后表示,希望Galaxy Note 8能讓三星重拾市場信任。話猶在耳,但三星手機(jī)又?jǐn)偵鲜聝毫。?jù)韓聯(lián)社8月30日?qǐng)?bào)道,繼Galaxy Note 7發(fā)生爆炸后,近日又有韓國消費(fèi)者舉報(bào),稱Galaxy S7出現(xiàn)爆炸。

資料圖資料圖

  舉報(bào)人卞某稱,爆炸事件發(fā)生于8月14日晚,當(dāng)時(shí)她的手機(jī)處于充電狀態(tài),凌晨3時(shí)手機(jī)突然發(fā)生爆炸。手機(jī)被嚴(yán)重?zé)龤ё冃,爆炸時(shí)的威力可想而知。卞某事后心有余悸,稱如果當(dāng)時(shí)無人在場的話,甚至可能引發(fā)火災(zāi)。

  三星電子方面對(duì)該手機(jī)進(jìn)行檢測后表示,爆炸原因主要是手機(jī)受到外力沖擊,導(dǎo)致電池向一側(cè)傾斜,右側(cè)電流過大。但卞某說,這與當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)修理該手機(jī)的三星售后中心工程師的說法并不一致。當(dāng)時(shí)工程師稱,手機(jī)應(yīng)該不是因?yàn)槭艿酵饬_擊才爆炸的。

資料圖資料圖

  卞某表示,為了查明真相,她將等待韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)院的技術(shù)分析結(jié)果。據(jù)了解,技術(shù)檢測將花費(fèi)大約1個(gè)月的時(shí)間。

  值得一提的是,8月7日,韓國浦項(xiàng)的一位居民家中,同樣也有一部三星S7手機(jī)在充電過程中突然發(fā)生爆炸,引發(fā)輿論關(guān)注。當(dāng)時(shí)三星方面表示,雖然根據(jù)推測可能是由于手機(jī)充電接口內(nèi)有異物而導(dǎo)致爆炸,但具體原因還有待進(jìn)一步檢測分析。


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