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360手機 一個「不下牌桌」的故事
mao_mao
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發(fā)表于 2017-09-05 10:58:43  只看樓主 

  一家手機廠商要進入主流視野的門檻是很高的,銷量破千萬進入中國市場前十可能是個基本要求。但如果老板是個‘網(wǎng)紅’就可以例外了,比如羅永浩的錘子手機和周鴻祎的 360 手機。

  在 360 vizza 手機發(fā)布的一周前,周鴻祎用這臺手機在自己的微博上玩起了‘瞬間移動’,一天之內(nèi)去了悉尼、圣托里尼、曼谷和法國。老周的微博下面一下子無數(shù)的評論,群眾們先是以為他買了超音速的私人飛機,后來才發(fā)現(xiàn)他是在花式給 360 手機的新品做預熱。

  三五年前,老周和老羅等于他們各自的手機生意,但如今的手機市場里,我們?nèi)绻是僅僅從老周和老羅本人切入去看待 360 手機和錘子手機,很可能會得出片面而并不真實的結論。

  2016 年和 2017 年的 360 手機看上去完全不同,但周鴻祎又一直都沒有親自站上舞臺為我們現(xiàn)身說法。此時我們更應該用一切被證明‘客觀’的行業(yè)規(guī)律去看 360 手機,其實就是一個‘不下牌桌’的故事。

  如何不走樂視的老路?

  2016 年的 360 手機揮舞著大棒,帶著一個中高低端全面出擊的戰(zhàn)略,懷揣著用價格擊穿行業(yè)的勇氣,走了一條烈火烹油的狂躁之路?焖偕狭,在千元機硬生生砸出了一份關注度和口碑,可經(jīng)營壓力卻愈來愈大。

  這一次再做手機,對周鴻祎來說就是個尊重并且接受行業(yè)規(guī)律的過程。整個 2016 年讓老周意識到了貼近成本定價甚至是負利定價背后的巨大隱憂,也讓老周公開承認‘硬件免費’的概念是個巨大的坑。

  在李開新操盤 360 手機的消息官宣之前,他在北京和老周進行了一次非常直白而赤誠的交流。360 手機業(yè)務要有自己的造血能力,互聯(lián)網(wǎng)公司做手機更要嚴格把控規(guī)模和利潤,360 手機并沒有徹底改變航道,但有了一條清晰明確的底線。

  李開新告訴我們:‘360 手機首先要保證自己還在牌桌上,不能再犯樂視那樣的錯誤了!谌A為 14 年的經(jīng)驗里最適合當時的 360 手機的,就是明白幾十萬臺、幾百萬臺、幾千萬臺分別從何而來,又需要多少小心和耐心。

  這一點留住了周鴻祎做手機的信心,于是手機業(yè)務也留住了 360 接近 30 億的現(xiàn)金支持。

  但經(jīng)營壓力終究是要動手解決的,1000 萬臺目標的大鳴大放被證明失敗時候,陣痛不可避免。我們透過 360 手機內(nèi)部人士了解到,2017 年他們確實完成了規(guī)模不小的裁員,人員規(guī)模從 1000 人縮減到了 500 人左右。

  調(diào)整之后,360 手機沒有了飛速上量,沒有了酷派的痕跡,真正開始了‘自己造血’。

  互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長的應該是‘效率’,但 360 手機在 2016 年里做得很糟糕,產(chǎn)品、市場和營銷的很多動作后來被證明是有不小的副作用的。比如 Q5 系列的大膽沖高,營銷上占據(jù)了 360 手機太多的資源,而實際上并沒有收獲品牌和市場認知的大幅提升。

  360 手機營銷負責人裴帆迪告訴我們:‘今年到目前為止的同期銷量是接近去年的,但整體的營銷效率比去年高了好幾倍。’

  營銷最能濃縮一個公司追逐效率的決心,今年 2 月 360 發(fā)布了 N5 手機,在發(fā)布當天的百度指數(shù)沖到了接近 7 萬,一周前另一個廠商同樣發(fā)布了一款千元機,百度指數(shù) 9 萬,而我們從 360 內(nèi)部得到數(shù)據(jù)是,他們的整體營銷費用是對手的 1/3。

  經(jīng)過了 2016,是做手機行業(yè)里樂視般的煙火,還是一個籌碼不多但能上牌桌的玩家,老周和 360 顯然有了答案。

  千元機真的是一個應該被‘嫌棄’的市場嗎?

  千元機的‘浪潮’過去了,這造成了手機行業(yè)外面的人對千元機的很多誤會,比如它一次又一次被大家‘萎縮’。

  根據(jù)賽諾、旭日等大數(shù)據(jù)機構的月度報告,零售價 1000 以內(nèi)的手機依然占據(jù)了整體市場 30% 以上的份額。賽諾數(shù)據(jù)負責人孫琦告訴極客公園:‘千元機的空間其實還是很大的,一些單品每個月的出貨量其實很夸張,當然每個廠商都有自己的考量,但現(xiàn)在還扎在千元機市場的廠商還都活得挺好的。’

  千元機市場真正面臨的問題是,元器件成本上升導致很多廠商無法在這個價位做出‘旗艦機’了,沒有旗艦頂配的全面下放就沒有了‘買到就是賺到’的噱頭,也就沒有了爆發(fā)增長的機會,于是大家就不做了。

  我們都看到了‘消費升級’,但沒有注意到千元機爆發(fā)增長的余威,我們都盯著 2500+ 在中國市場創(chuàng)造了超英趕美奇跡,卻忽略了千元機市場玩家銳減,留下的人其實分到了更大的蛋糕。

  這其中‘反應’最為強烈的是小米,今年小米在銷量上實現(xiàn)了觸底反彈的華麗逆轉(zhuǎn),單季度銷量重新上升到 2000 萬臺,我們透過供應鏈了解到,紅米系列在其中還是起到了最為關鍵的作用。

  沒有人堅持性價比了,沒有人甘愿在千元機市場埋頭苦干了,于是空出來一塊奶油不多但足夠吃飽的蛋糕。小米用自己強大的產(chǎn)品力和供應鏈能力證明了這一點,李開新也是這么想的。當然 360 手機的規(guī)模跟紅米并沒有什么可比性,所以人們選擇了質(zhì)疑數(shù)字小的一方。

  2500+ 單品破千萬這樣的事情跟現(xiàn)在的 360 根本沒關系,李開新也深刻地認識到了這一點,所以別人常問他‘怎么不沖擊高端’、‘今年銷量增長預期如何’時,他就會把他這十幾年在手機行業(yè)里學到的客觀規(guī)律再講一遍。

  一口吃成個 OV 或是小米和在千元機市場一步一腳印,顯然后者離 360 手機近多了。事情可以慢慢做,比起用‘負利定價’擊穿他人和自己,局部悄然生長顯然靠譜很多。

  從這一次 360 vizza 手機來看,899 的價位下,他們選擇了大內(nèi)存、大電池和 FHD 屏幕這幾個用戶想要的點,李開新告訴我們:‘嚴格的成本控制下,很多廠商不得已退回了幾年前的 HD 屏幕,退回了 3+16 的存儲配置,我們的誠意選擇了這些點表達。不過我們也清楚 899 不可能什么都極致,所以快充啊拍照啊我們就沒有太用力,不然就是不健康的方式了!

  當然,這樣的 360 手機是很容易在不是他們的用戶群眼里沒有‘存在感’的!嬖诟小敲恳粋手機廠商渴望的東西,但也是很多廠商動作變形的開始。

  360 用一個‘緩慢’的 2017 找自己,然后發(fā)現(xiàn)他們真正的存在感還是在線上。這時候我們不能用‘身邊沒人用 360 手機’去衡量它,目光應該放在別出。

  今年的 618,360 又在千元機段位進入了京東平臺的前五,這對行業(yè)外面的人來說是奇怪的,大家無法理解小廠商在線上電商平臺的角色,一加、錘子、美圖、360 都是一樣。論體量他們比華為 OV 小太多,卻總能在一些節(jié)點引起互聯(lián)網(wǎng)超乎尋常的討論和關注,這對現(xiàn)在小米、魅族來說不夠,但對現(xiàn)在 360、一加來說夠了。

  ‘互聯(lián)網(wǎng)手機’里的好幾段插曲告訴我們,跳出行業(yè)規(guī)律成長起來是沒有可能的,但在這之后我們應該想想,遵循行業(yè)規(guī)律的互聯(lián)網(wǎng)手機廠商們,也沒有可能嗎?


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