問題類型

參數(shù)配置

問題影響

eNodeB

問題狀態(tài)

已解決

上報(bào)省份

廣東

上報(bào)時(shí)間

2016-4-19

上報(bào)人

問題描述

某居民小區(qū)內(nèi)，MO在PCI 123電平在-87.6dBm，SINR16.8dB情況下發(fā)起VoLTE呼叫(即發(fā)送INVITE消息)，在占用PCI 123小區(qū)的過程中存在呼叫失敗，掉話等問題，嚴(yán)重影響用戶感知。

原因定位

問題描述： 

MO在PCI 123電平在-87.6dBm，SINR16.8dB情況下發(fā)起VoLTE呼叫(即發(fā)送INVITE消息)，從LOG分析發(fā)現(xiàn)，MO與MT均已正常建立專有承載，其中MO收到被叫的INVITE183消息，隨后發(fā)起PRACK，但一直未收到PRACK200響應(yīng)，隨后收到PRACK( Server Internal Error(500)）消息，MO發(fā)生未接通。此時(shí)MT多次收到主叫的PRACK消息后，返回PRACK200響應(yīng)，但一直未能收到UPDATE消息。

問題原因： 

1. 前臺(tái)信令分析：

從信令層面來看，MO收到MT的INVITE183消息，隨后發(fā)起PRACK，但一直未收到PRACK200響應(yīng)，隨后收到PRACK( Server Internal Error(500)）消息，原因?yàn)?/span>no response from peer，此時(shí)MT多次收到主叫的PRACK消息，并返回PRACK200響應(yīng)，但一直未收到UPDATE消息，直接原因仍然是MO無法收到PRACK200消息導(dǎo)致MO發(fā)生未接通。

MO收到INVITE183消息并發(fā)起PRACK消息

MT多次收到主叫的PRACK消息

2. 后臺(tái)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析：

從后臺(tái)提取該站點(diǎn)指標(biāo)發(fā)現(xiàn)，該站點(diǎn)LTE接通率與掉線率均比較差，初步懷疑為站點(diǎn)故障導(dǎo)致，查看該站相關(guān)告警，不存在告警。 

站點(diǎn)相關(guān)告警查詢

懷疑為基站隱性故障導(dǎo)致，通過復(fù)位基站進(jìn)行觀察，站點(diǎn)復(fù)位后，問題未解決，指標(biāo)如下：

通過統(tǒng)計(jì)該站點(diǎn)干擾情況，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)2個(gè)小區(qū)均存在嚴(yán)重干擾，指標(biāo)如下：

從以上排查分析來看，懷疑導(dǎo)致VOLTE呼叫失敗與掉話的主要原因為干擾導(dǎo)致。

3. 干擾排查

初步懷疑為GPS故障導(dǎo)致干擾或者站點(diǎn)內(nèi)部問題導(dǎo)致干擾，通過統(tǒng)計(jì)周邊小區(qū)干擾情況，發(fā)現(xiàn)其它小區(qū)無干擾。因此，排除由于GPS故障導(dǎo)致出現(xiàn)干擾。

通過核查，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)為新開通站點(diǎn)，各項(xiàng)參數(shù)均已按照開網(wǎng)要求進(jìn)行配置，初步懷疑可能開網(wǎng)參數(shù)配置存在問題。

從以往排查干擾經(jīng)驗(yàn)來看，部分RRU未設(shè)置幀偏置將導(dǎo)致出現(xiàn)強(qiáng)干擾，因此，懷疑為未設(shè)置幀偏置導(dǎo)致出現(xiàn)強(qiáng)干擾，后臺(tái)查詢到該站點(diǎn)使用RRU為AAU3240 FAD，并且該站點(diǎn)未配置幀偏，如下：

RRU型號(hào)

站點(diǎn)未設(shè)置幀偏

通過與華為廠家溝通，華為給答復(fù)為現(xiàn)網(wǎng)僅RRU3172-FAD與RRU3152-e需配置幀偏置，其它類型RRU無需配置，再進(jìn)一步與華為研發(fā)溝通發(fā)現(xiàn)，華為AAU3240 FAD主要為微小站使用，并且該類型RRU需配置幀偏置，未配置將導(dǎo)致出現(xiàn)強(qiáng)干擾。

華為AAU3240 FAD可以同時(shí)支持F頻段和D頻段，但兩個(gè)頻段幀偏置不同，默認(rèn)是采用F頻段的幀偏，那么對于D頻段的小區(qū)，就需要手動(dòng)修改幀偏置為0。

幀偏置：該參數(shù)表示小區(qū)空口幀的起始相對于參考時(shí)鐘源的延遲時(shí)間。

其中在現(xiàn)網(wǎng)BTS3900 V100R010C10SPC150版本下，以下三種類型RRU需設(shè)置幀偏置，

相關(guān)設(shè)置值如下：

通過后臺(tái)命令增加該站點(diǎn)幀偏置，命令如下：

ADD CELLFRAMEOFFSET:LOCALCELLID=1,FRAMEOFFSETMODE=CustomFrameOffset,FRAMEOFFSET=0;

ADD CELLFRAMEOFFSET:LOCALCELLID=2,FRAMEOFFSETMODE=CustomFrameOffset,FRAMEOFFSET=0;

增加幀偏置后

通過增加幀偏置后，后臺(tái)相關(guān)干擾指標(biāo)正常，現(xiàn)場測試VOLTE正常。

增加幀偏置后干擾指標(biāo)

增加幀偏置后呼叫正常

影響范圍：

eNodeB