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空中上網迎來政策松綁 商業(yè)化有望提速
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發(fā)表于 2017-09-19 08:46:55  只看樓主 

  9月18日,民航局飛行標準司副司長朱濤披露,根據機上便攜式電子設備的發(fā)展趨勢和國際上的研究成果,我國放寬了對于機上便攜式電子設備的管理規(guī)定。同日,多家航企在接受北京商報記者采訪時表示,將馬上啟動相關測評,但開放手機之舉也意味著航企的管理難度加大,故短期內不會大范圍推廣。另外,由于目前我國民航主管部門還未正式允許航企對空中上網服務收費,該服務的商業(yè)化只能算剛剛起步。

  迎來政策松綁

  今年以來,關于民航局將放寬機上電子設備使用限制的傳言不斷,而對于航空公司來說,此次夢想終于照進現(xiàn)實!敖煌ㄟ\輸部已通過了對《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規(guī)則》(以下簡稱‘審定規(guī)則’)的第五次修訂,其中原來規(guī)章中禁止便攜式電子設備使用的相關條款,現(xiàn)在通過規(guī)章的修訂,把這個權利交給航空公司來進行評估!敝鞚硎。同時,他也強調,民航局飛標司也制訂了相應的審核和評估方法,來接受航空公司的申請。

  三年來,有8家國內航空公司對外宣傳在部分航線提供空中WiFi服務。但一組被業(yè)界廣泛引用的數據顯示,國內實際只有5家航空公司實現(xiàn)空地互聯(lián),另外3家航空公司只是空中局域網。截至2017年8月31日,加裝WiFi設備的飛機僅有百余架,在國內3000架左右的機隊中占比較小。截至2016年,美國有78%的航班提供空中WiFi服務,如果除去老舊飛機以及小機型,美國航班相當于已基本實現(xiàn)上網。

  對于上述消息,多家航企相關負責人表示,會馬上展開測評。春秋航空(34.420, -0.26, -0.75%)新聞發(fā)言人張武安稱,空中使用手機是大勢所趨,春秋航空已由運行標準部門牽頭,組織研究相關評估方案。東航相關負責人也明確,其實東航旗下已加裝上網設備的飛機曾進行過相關測試,結果也顯示飛行中使用手機的風險可控,接下來更多飛機進行WiFi改造時也會按民航局新規(guī)進行評估。

  “最新版審定規(guī)則將在今年10月起生效,但并不意味著一到10月旅客就可以立即在客艙中使用手機,”張武安說,“因為各家航空公司將根據審定規(guī)則第五次修訂版的各項規(guī)定重新更新修訂公司手冊,完成民航局的評估,并向局方提交申請,得到批準后才可以放開,因此需要一定時間。樂觀估計,明年上半年,旅客有望在飛機上使用手機!

  另外,業(yè)內普遍認為,空中使用手機將是大勢所趨,但如何使用可能面臨部分限制。參照目前各國外公司的做法,有的公司規(guī)定飛機在起降過程中要關閉手機。巡航過程中,有的公司還規(guī)定必須切換成飛行模式使用。中國各航企的規(guī)定比較一致,否則,各家公司規(guī)定不同容易引起旅客誤解和執(zhí)行的難度。

  “我們建議,即使飛機上許可使用手機,但在飛行途中,也一定要嚴格聽從機組人員發(fā)布的安全提示。一旦不遵從機組的安全提示,在違規(guī)情況下使用手機且不聽勸阻,造成嚴重后果的,依然可能會面臨相關處罰。”張武安說。

  商業(yè)化有望提速

  近三年來,國內航企紛紛觸網,但由于使用人群及網絡技術均受到限制,發(fā)展一直較為緩慢。統(tǒng)計數據顯示,截至2016年,美國有78%的航班提供空中Wi-Fi服務,如果除去老舊飛機以及小機型,相當于美國航班已基本可實現(xiàn)上網。但我國航空公司安裝Wi-Fi的飛機大多是寬體客機,飛國際航線,數量也極其有限。據了解,中國互聯(lián)網市場發(fā)達程度已絲毫不遜色于美國,甚至在移動支付、文化娛樂、電子商務等領域已超越美國市場,但現(xiàn)在我國的航空公司仍無規(guī)模化的商用空中Wi-Fi服務,還處于免費體驗階段。

  一位不愿具名的航企高管告訴北京商報記者,目前兩大制約使得航空Wi-Fi一直處在爆發(fā)前夜,其一是手機尚未允許在飛機上使用,限制了乘客接入航空Wi-Fi的數量;其二是廉價的天地互聯(lián)鏈路尚未出現(xiàn),如今衛(wèi)星鏈路成本高昂,不但衛(wèi)星設備租用成本高昂,改裝成本高,后續(xù)運營成本也將是沉重的負擔,航空Wi-Fi如果無法形成盈利模式,其本身運營收益很難覆蓋其成本。

  不過,業(yè)內人士陳雪東分析,當下Ka波段衛(wèi)星方案已經提出,這是一種超大容量衛(wèi)星通訊方式,且性價比更高,只是由于還未獲得工信部認可,所以國內僅處于科研階段。不過從另一個角度講,隨著科技的進步,相信空中上網很快可以突破技術上的桎梏。再加上手機管理的放松,相信空中上網很可能成為航企的新利潤增長點。

  “當然,航企在評估使用手機的安全性方面,除了干擾問題外,還要考量管理問題!币患覈写笮秃狡笙嚓P負責人坦言,“所以未來手機開放并不意味著隨便用,而是有條件應用,且還需要一整套詳細的管理規(guī)章進行保障,所以只能說政策松綁,讓手機放開邁出了第一步,空中上網的商業(yè)化也見到了一線曙光!

  空中上網收費尚未獲準

  陳雪東介紹,目前行業(yè)處于探索階段,國內各家航空公司都在免費提供空中上網服務。未來空中上網肯定會收費,主要收費模式有向前收費、向后收費、混合收費三種。向前收費就是向信息使用者、瀏覽者收取單次上網費,這也是海外航空公司最普遍的一種收費模式。向后收費就是向信息提供者收費。例如:航空公司在機上電子設備中接入電商網站、游戲網站、證券資訊平臺等,并向這些平臺收取一定空中上網流量費。也就是說,航空公司搭臺,互聯(lián)網公司唱戲,這是普通旅客最容易認可的一種方式;旌夏J絼t是前兩種模式混合,如果旅客免費使用空中網絡只能訪問特定合作網站,且有推薦彈出廣告;旅客付費則可以享受高速優(yōu)質的上網體驗。

  但同樣值得關注的是,國內互聯(lián)網的免費模式和國外一些國家不一樣。例如在國外很多酒店的Wi-Fi需要付費,但國內的酒店上網基本免費,所以消費者并未形成為上網付費的消費習慣。所以未來空中上網如何收費,各家航企還在尋路中。

  張武安認為,將手機等電子設備的使用許可交由航空公司評估,將大大促進機上Wi-Fi設備的發(fā)展,空地進一步互聯(lián)互通。同時,更進一步地促使航空公司在空中商城等領域的試點與應用,開發(fā)更多類似機票+產品。例如,目的地租用車、景區(qū)門票、酒店等。航空公司的機上互聯(lián)網可能將成為新的流量入口。

  而廣州民航職業(yè)技術學院副教授綦琦告訴北京商報記者,即便飛行過程中允許使用手機,但也不等于馬上就要收費。首先在政策層面,國內機票之外的收費項目,都需要得到管理部門的許可,而民航局尚未對空中上網收費“開閘”。不僅如此,在現(xiàn)有帶寬下,如果收費能否保障乘客擁有良好的體驗還有待觀察。另外,機艙屬于公共區(qū)域,如果開放語音功能,很可能打擾其他乘客,所以最終手機在空中能放開哪些功能也決定了航企收費的“底氣”,總體而言,空中上網發(fā)展的障礙在逐步清除,但采用哪種商業(yè)模式才能讓空中上網的價值最大化,還有待各家摸索和探討。

  北京商報記者 肖瑋

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