新浪科技 郭曉光

　　三星中國今年正發(fā)生巨大變化。

　　5月11日，三星電子副社長權(quán)桂賢被任命為大中華區(qū)總裁。自2015年12月以來，他曾擔(dān)任無線事業(yè)部東南亞PM組組長兼西南亞PM組組長，今年3月出任三星電子中國區(qū)無線事業(yè)部總負(fù)責(zé)人，并主導(dǎo)了旗艦產(chǎn)品Galaxy S8以及上周Note8在中國的面市。

　　上任四個(gè)月之后，權(quán)桂賢面對媒體，這位生于1964年，曾擔(dān)任外交官的總裁接受新浪科技專訪，談到了三星的手機(jī)新品、以及在中國的具體戰(zhàn)略。

三星大中華區(qū)總裁（右）接受新浪科技（左）專訪

　　談產(chǎn)品 “通過S8恢復(fù)信任關(guān)系 通過Note8找回市場權(quán)”

　　9至10月旗艦不斷，除了Note8，蘋果也發(fā)布了iPhone 8與iPhone X，并有華為等更多廠商的產(chǎn)品蓄勢待發(fā)。在談到對的中國市場期待時(shí)候，權(quán)桂賢稱，目前三星的戰(zhàn)略其實(shí)非常簡單：將4000元價(jià)格段看成高端產(chǎn)品的價(jià)格段；將2000-4000元看成中高端產(chǎn)品；其余則是2000元以下的入門級價(jià)格段。入門級價(jià)位段產(chǎn)品跟運(yùn)營商保持合作，4000元以上價(jià)格段做出最大努力（去推廣銷售）。

　　在談到對手競爭時(shí)候，權(quán)桂賢認(rèn)為，在中國市場，4000元以上價(jià)位段，是各大品牌旗艦機(jī)型競爭最激烈的領(lǐng)域。

　　Note8正是在這種格局下上市的，價(jià)格比S8更高了一個(gè)段位，6988元起售；三星用這個(gè)系列與S8 64GB容量版本共同構(gòu)成了自己的高端產(chǎn)品線陣營，三星希望，即便在高端機(jī)陣營，也能給用戶更豐富的選擇。

　　權(quán)桂賢之前曾在很多場合表示：希望通過S8來恢復(fù)與中國用戶的信任關(guān)系，通過Note8重新找回市場主導(dǎo)權(quán)。

　　這句話并不僅由一款產(chǎn)品硬件配置決定，對三星或是任何一個(gè)廠商來說，它都是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及產(chǎn)品本身，定價(jià)，渠道甚至競爭對手的動作等多方面因素。

　　“通過對S8的運(yùn)營，我們已經(jīng)恢復(fù)了渠道商的信任，同時(shí)也恢復(fù)了消費(fèi)者的信任�！�

　　權(quán)桂賢并沒避諱去年的Note7事件，他坦言此事讓消費(fèi)者失望，“當(dāng)然還沒有達(dá)到完美的水平，但已經(jīng)取得一定成績。通過Note8要恢復(fù)主導(dǎo)權(quán)，以及恢復(fù)自信心�！�

　　權(quán)桂賢堅(jiān)信Note8是目前市場上最優(yōu)秀的產(chǎn)品，為了挽回用戶對Note7的失望，“我們將所有的精力都放在了Note8上面”。

　　雖然沒有公布具體數(shù)字，不過根據(jù)他的說法，原本預(yù)期截止到9月26日的中國Note8預(yù)售，僅4天就達(dá)成了目標(biāo)，“可以明確說的是，預(yù)售量比我們當(dāng)初計(jì)劃的量高出很多�！�

　　談變革 “除了你的妻子和子女，其他都要進(jìn)行改變”

　　對于目前中國區(qū)的業(yè)務(wù)，權(quán)桂賢表示很多業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行改變，他將三星中國定義為一個(gè)全面改變的時(shí)刻，其中他最重視的是從過去的銷售方式中解放出來。

　　三星中國曾經(jīng)最輝煌的時(shí)代是2013年，那是中國手機(jī)市場的高速增長期，國內(nèi)廠商們尚在迷茫階段，這個(gè)市場幾乎被三星和蘋果分割，S4和Note3為三星帶來了叫好而叫座的一年。

　　但目前，競爭對手實(shí)力越來越高，更不好的消息是，手機(jī)市場接近飽和，新增用戶數(shù)據(jù)幾乎停滯。

　　“正是當(dāng)時(shí)業(yè)績好，我們很多人的思維還停留在那個(gè)階段。所以要把體制從Sell-In（產(chǎn)品從廠商賣給渠道商）完全轉(zhuǎn)向Sell-Out（從渠道商賣出給用戶）”

　　這種銷售模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是一次巨大的渠道變動。專訪時(shí)候，權(quán)桂賢并沒談到渠道的具體改變方式，只是談到“三星通過非常嚴(yán)格的要求篩選出了渠道商”。根據(jù)外界報(bào)道，三星在今年對自己的渠道進(jìn)行了大幅革新：撤銷國內(nèi)七個(gè)支社，組織架構(gòu)扁平化，變?yōu)?2個(gè)分公司。

　　這或許是三星進(jìn)入中國以來的一次最大幅度渠道變動，對三星這種航母級大公司來說，這樣的變動想必也阻力重重，權(quán)桂賢借用了三星集團(tuán)前會長李健熙曾經(jīng)講過的一句話表明決心：“除了你的妻子和子女，其他都要進(jìn)行改變。”

　　談本地化 “每周走訪兩家分公司”

　　2015年，全球手機(jī)出貨量占比一直居第一位的三星首度出現(xiàn)了負(fù)增長，但根據(jù)公開數(shù)據(jù)，時(shí)任無線事業(yè)部東南亞及西南亞PM組長的權(quán)桂賢業(yè)績是正向增長，權(quán)桂賢將這個(gè)成績歸功與“本地化”：針對本地消費(fèi)者需求進(jìn)行研發(fā)，幫當(dāng)?shù)赜脩魡T工解決實(shí)際問題。

　　在這次談話里，權(quán)桂賢也不可避免的談到了中國本地化問題，上面談到的組織架構(gòu)變化是其中之一，更細(xì)節(jié)問題還有，原本七大支社的總負(fù)責(zé)人都是韓國人，現(xiàn)在組織架構(gòu)變化后、22個(gè)分公司中，77%的負(fù)責(zé)人都是中國人。

　　來到中國后，權(quán)桂賢給自己定了一個(gè)目標(biāo)：沒有大活動的時(shí)候，每周一定會走訪兩家中國分公司。這周他去了福建和浙江，希望聽到當(dāng)?shù)貑T工的意見，以便幫他們解決問題。

　　權(quán)桂賢說，分公司員工提出了很多的建議，現(xiàn)在三星4000元以上產(chǎn)品份額，已經(jīng)比他剛來時(shí)候提升了3倍。并且今后仍將朝這個(gè)方向努力。北京總公司不斷解決分公司的問題，滿足他們的需求，讓這種扁平化結(jié)構(gòu)能不斷提升效率。