2017-09-28 08:50:37 創(chuàng)事記 微博 作者： 土妖
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文/土妖
這是智能手機(jī)行業(yè)最好的時(shí)代。全球經(jīng)濟(jì)蓬勃復(fù)蘇，5G大幕即將開啟，消費(fèi)升級(jí)如火如荼……智能手機(jī)已然不僅僅是一個(gè)功能物件，而是成為了人們的品位物件，同時(shí)換機(jī)頻率的不斷提升，也使得智能手機(jī)真正意義上成為了“快消品”。
這是智能手機(jī)最壞的時(shí)代。放眼整個(gè)TMT行業(yè)，沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)像智能手機(jī)一樣如此的激烈。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，中國(guó)廠商的競(jìng)爭(zhēng)，主要是在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，不像智能手機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在全球的每一個(gè)角落，甚至包括了蘋果、三星、LG等頂級(jí)廠商。
壞的時(shí)代，也常常帶來(lái)壞的結(jié)果，比如Apple 8的遇冷。對(duì)此，很多人認(rèn)為是意料之外，其實(shí)土妖認(rèn)為也在情理之中。以往蘋果手機(jī)代表的是身份象征，但是在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，蘋果身份象征的作用被極大弱化了，用戶選擇手機(jī)更看重使用體驗(yàn)、個(gè)性化、氣質(zhì)調(diào)性匹配以及性價(jià)比。
當(dāng)然，Apple 8也并不寂寞，小米Note 3也面臨著同樣的問(wèn)題。沒(méi)有發(fā)燒只有尷尬的Note 3，或?qū)⑹切∶譔ote系列的終結(jié)者，甚至有可能會(huì)成為小米復(fù)蘇道路上，一個(gè)大大的絆腳石。
小米Note 3面臨三大尷尬，覆水已經(jīng)難收
9月11，小米趕在蘋果發(fā)布會(huì)之前，開了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，推出了小米MIX 2、小米Note 3等產(chǎn)品，加之今年4月份推出的小米6，一時(shí)間小米智能手機(jī)以三駕馬車之勢(shì)，火力全開。如果這三個(gè)系列的產(chǎn)品有著鮮明的定位、各自的特色和不同的主打人群，那么今年小米還真是不能讓人小覷�？上У氖�，小米卻沒(méi)能完全做到這一點(diǎn)。Note 3推出這一段時(shí)間來(lái)，面臨了三大尷尬。
首先是定位問(wèn)題。在這個(gè)重要的問(wèn)題上，小米既和蘋果不同，一年只發(fā)一兩款手機(jī)，用不同的配置滿足不同果粉的需求，走的是極簡(jiǎn)路線，省去用戶選擇的煩惱；也不同國(guó)內(nèi)的同級(jí)別廠商，走的是“旗艦款+爆款”的方式，通過(guò)奢華高端和潮流高性價(jià)比，滿足30+、30-用戶的需求�！靶∶譓IX 2、小米Note 3、小米6有啥主要的區(qū)別？”估計(jì)這樣的問(wèn)題，即使是最資深的米粉也難以回答。用雷軍的話來(lái)說(shuō)，Note 3是大屏幕的小米6。關(guān)鍵是，屏幕大小如今不是用戶最大的痛點(diǎn)，CPU、拍照、全面屏、曲面屏、音樂(lè)等配置才是核心。所以說(shuō)，因?yàn)槠聊淮笮。投ㄎ�、區(qū)分不同系列的產(chǎn)品，是有問(wèn)題的。
更為嚴(yán)重的是，此前的小米Note 2的定位是小米手機(jī)的高端旗艦系列，旗艦的含金量是高于小米5的，類似如今的MIX 系列；但是今年的小米Note 3的定位，旗艦的含金量又低于小米6，定位和此前的小米 MAX很像。如此種種，行業(yè)人士都看不懂了，消費(fèi)者不暈頭轉(zhuǎn)向才怪呢。
其次是定價(jià)問(wèn)題。小米全系手機(jī)因?yàn)槎ㄎ簧系哪：磺�，自然�?huì)導(dǎo)致定價(jià)方面的混亂。隨便舉個(gè)例子，小米6 移動(dòng)定制全網(wǎng)通版 6GB+128GB，京東售價(jià)為2999；而公布的小米Note 3 6GB +128GB靚藍(lán)版也為2999；而小米MIX 2 6GB+64GB，售價(jià)為3299元起�？吹竭@些，如果你是消費(fèi)者的話，你知道怎么選擇嗎？同樣是2999，是選小米6，還是選更新的Note3？要不再加200直接上MIX 2？可是那款MIX 2又只有64BG的內(nèi)存……如果消費(fèi)者是天枰座的話，估計(jì)手機(jī)沒(méi)買到，已經(jīng)糾結(jié)不堪了。
再次是口碑問(wèn)題。客觀地說(shuō)，半年前小米6發(fā)布的時(shí)候，還是讓一些人眼前一亮的。但是作為“大號(hào)的小米6”，卻沒(méi)能贏得太多人的掌聲：中高端處理器驍龍660、6GB運(yùn)行內(nèi)存、沒(méi)有特色的機(jī)身、不算好看的鋁紅框、和小米6完全相同的后置雙攝……一切看起來(lái)沒(méi)什么壞的，但是也沒(méi)什么好的，就像老干部一樣“中規(guī)中矩”，缺少活力、特點(diǎn)與創(chuàng)新。難怪網(wǎng)友會(huì)如此吐槽：
比如網(wǎng)友“東山風(fēng)雨”就說(shuō)， 小米note3的配置很失望，非常非常失望；網(wǎng)友“請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君”認(rèn)為，小米Note3的鏡頭光學(xué)素質(zhì)一般，因此夜景樣張的路燈部分炫光會(huì)比較明顯；網(wǎng)友“砜小號(hào)”表示，小米mix2和Note3都有點(diǎn)失望。mix2沒(méi)想象中的好看，全面屏還是覺得三星S8好看。Note3用的是660和emmc，配置一般；網(wǎng)友“有一點(diǎn)點(diǎn)記憶”用了一段時(shí)間后總結(jié)說(shuō)，一般化的手機(jī)，沒(méi)有讓我驚喜的地方，反爾覺得不值這個(gè)價(jià)位，反應(yīng)有些慢，竟然有一次充不了電；而網(wǎng)友“快樂(lè)的小銀�！眲t吐槽道，左為note3拍攝，右為小米2拍攝…小米的攝像頭不是一般……
當(dāng)然，必須承認(rèn)，如今自我表達(dá)的便捷性，一定程度上加快和放大的網(wǎng)友的心聲，但是如此多的失望和批評(píng)，個(gè)人覺得還是應(yīng)該引起小米手機(jī)注意的。雖然如今手機(jī)已然發(fā)了，有點(diǎn)覆水難收的感覺，但是補(bǔ)救的辦法總是有的。
舍棄發(fā)燒猶豫黑科技，小米Note 3模仿別人迷失自己
早年小米手機(jī)借助“專注、極致、口碑、快”的七字真言，在手機(jī)市場(chǎng)上取得了摧枯拉朽式的成績(jī)。一時(shí)間“為發(fā)燒而生”，不僅成為了小米手機(jī)的廣告語(yǔ)，更是成為了很多年輕人對(duì)手機(jī)的態(tài)度，甚至是對(duì)生活的態(tài)度。
其實(shí)，土妖一直認(rèn)為“發(fā)燒”不僅沒(méi)錯(cuò)，而且有特點(diǎn)、有氣場(chǎng)、很張揚(yáng)，非常適合年輕族群的特質(zhì)�？上У氖牵∶讻](méi)有處理好發(fā)燒的內(nèi)涵和外延，讓受眾誤以為，發(fā)燒等于高性價(jià)比，高性價(jià)比等于沒(méi)錢的年輕人，沒(méi)錢的年輕人等于X絲，最終“發(fā)燒=X絲”這種錯(cuò)誤的認(rèn)知不斷擴(kuò)散。而后逐步有點(diǎn)錢的人，就想擺脫X絲的標(biāo)簽而不選擇小米，這也是導(dǎo)致小米前兩年深陷泥潭的一大原因。由此，后來(lái)小米自身也不再大規(guī)模的宣傳“發(fā)燒”了。
但是，土妖認(rèn)為發(fā)燒真正的內(nèi)涵和外延，是自由、平等、個(gè)性、極客的互聯(lián)網(wǎng)精神，是每一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，每一個(gè)人都是世界的孤本，都在為發(fā)燒而生。讓發(fā)燒從產(chǎn)品理念，到生活態(tài)度，再到對(duì)世界的解讀和對(duì)自我的認(rèn)可……如果這么演繹的話，還會(huì)有“發(fā)燒=X絲”這種錯(cuò)誤認(rèn)知嗎，大家還會(huì)爭(zhēng)先恐后想扯掉因?yàn)榘l(fā)燒而被貼上的標(biāo)簽嗎？
后來(lái)，小米手機(jī)又主打“黑科技”。但是時(shí)間不長(zhǎng)，小米手機(jī)對(duì)這個(gè)標(biāo)簽又開始猶豫了。最根本的就是，如果真的要主打黑科技的話，斷然是不能讓一款旗艦機(jī)小米Note 3去搭載中低端的芯片高通660的。要知道半年前的小米6就已經(jīng)上高通835了，半年之后推出的旗艦新品，竟然走了回頭路？對(duì)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，半年就是一個(gè)小周期，不說(shuō)功能、配置怎么大幅提升，但是至少不能是退步吧。要么這讓那些仍舊固守發(fā)燒的，極度憧憬黑科技的米粉、用戶么，情何以堪？而往往失望之后，放棄和拋棄，就成為了大概率的事件。難怪有網(wǎng)友和用戶會(huì)喊出類似的話，“將吳亦凡換成835”。
土妖觀察到，小米手機(jī)之所以會(huì)出現(xiàn)這些變化，受到OPPO、vivo的影響，可能是一大原因�？吹絆PPO、vivo不斷渠道下沉，在三四五六七八線市鎮(zhèn)瘋狂開店，小米也不斷發(fā)展小米之家；看到OPPO、vivo冠名、贊助熱門綜藝節(jié)目，做大營(yíng)銷，小米也大手筆的揮金如土；看到OPPO、vivo請(qǐng)當(dāng)紅炸子雞做代言，小米就請(qǐng)來(lái)了吳亦凡；看到OPPO、vivo主打拍攝、音樂(lè)，小米也舍棄了發(fā)燒、猶豫了黑科技，在小米Note3中最強(qiáng)調(diào)，“自拍美，拍人更美”。
如此的盲目崇拜和模仿跟隨：第一，會(huì)讓小米手機(jī)自身感到迷失，也會(huì)讓小米手機(jī)的米粉、核心用戶、普通用戶、潛在用戶等眾多群體感到疑惑，小米手機(jī)到底要走到哪里，小米手機(jī)的品牌理念和產(chǎn)品訴求，變成了什么？第二，用OPPO、vivo的策略和打法去追趕、超越OPPO、vivo，只能是事倍功半；第三，也是最嚴(yán)重的，既然當(dāng)年小米用戶有點(diǎn)錢了會(huì)開始甩棄產(chǎn)品帶來(lái)的不好標(biāo)簽，那么當(dāng)OPPO、vivo的二三四五六七八線用戶民智進(jìn)一步開化、認(rèn)知進(jìn)一步提升時(shí)，不愿意再接受“低配高價(jià)”，不愿意在為OPPO、vivo的“多代言人、大廣告、強(qiáng)營(yíng)銷”的費(fèi)用買單時(shí)，學(xué)習(xí)OPPO、vivo的小米是不是會(huì)又一次面臨尷尬甚至是危機(jī)？
事不過(guò)三，小米Note系列還能走多遠(yuǎn)？
當(dāng)然，上面的很多分析，都是一家之言。手機(jī)好不好，最有說(shuō)服力的還是銷量或者說(shuō)緊俏程度。在這點(diǎn)上，多年來(lái)的實(shí)踐，讓廣大用戶有一個(gè)樸素的觀點(diǎn)，“好手機(jī)經(jīng)常缺貨，一般的手機(jī)很好買到”。帶著這樣樸素的判斷，土妖此前特意去小米商城的官網(wǎng)看了一下，確實(shí)小米6、小米MIX 2有的型號(hào)在某些地區(qū)會(huì)缺貨，但是小米Note 3的供應(yīng)則相對(duì)充足，甚至出現(xiàn)第三方平臺(tái)價(jià)格微降的情況。
雖然土妖本人認(rèn)為，這種樸素的判斷有一定的道理，當(dāng)然也不是太過(guò)精確。不過(guò)，土妖確實(shí)聽到身邊很多朋友對(duì)小米Note 3的評(píng)價(jià)開始用“低配高價(jià)”這樣的字眼，從高性價(jià)比到低配高價(jià)，小米手機(jī)不斷向OPPO、vivo靠近，其實(shí)并不是一件好事。
實(shí)際上，相比于小米的其他系列，Note系列確實(shí)是屬于出師不利的一個(gè)系列。15年初推出的小米Note，彼時(shí)Note系列擔(dān)負(fù)這小米手機(jī)突破1999這一價(jià)格天花板的重任，相關(guān)的配置和功能，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)也是很領(lǐng)先的，但是由于2299、2499、2999的定價(jià)，對(duì)當(dāng)時(shí)的小米和用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)格還是太高了，加上高通旗艦芯片的發(fā)熱問(wèn)題、沒(méi)有指紋識(shí)別功能、3D玻璃的工藝難度導(dǎo)致良品率低等等問(wèn)題，讓小米Note的市場(chǎng)表現(xiàn)并不好，價(jià)格也在推出半年及10個(gè)月后，一降再降，最終黯然退市。
有了小米Note的失敗教訓(xùn)，在推Note 2時(shí)，小米更加謹(jǐn)慎。小米Note 2采用的是當(dāng)時(shí)的頂配高通驍龍821處理器，屏幕上雙曲面屏幕帶來(lái)的效果也很不錯(cuò)，在營(yíng)銷上為了不重蹈“小米Note的營(yíng)銷力度不夠”的覆轍，小米請(qǐng)來(lái)了梁朝偉做代言�？此品椒矫婷娑枷氲搅�，可惜最終百密一疏。小米Note 2手機(jī)一直沒(méi)能很好地解決屏幕的供應(yīng)問(wèn)題，在沒(méi)能拿下三星成熟的AMOLED曲面屏情況下，只能轉(zhuǎn)身用LG OLED屏幕替代，屏幕問(wèn)題后來(lái)也成為了Note 2最終賣的不好的一大隱患。
此外，當(dāng)時(shí)小米手機(jī)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品策略也都有問(wèn)題，在初期部分用戶想買的情況下，沒(méi)能解決供應(yīng)鏈尤其是屏幕的供應(yīng)問(wèn)題；后來(lái)屏幕一定程度上緩解了，又出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如顆粒感、抹涂感、油畫屏等等，“聽說(shuō)屏幕不好”成為很多用戶不買小米Note 2的原因之一，時(shí)至今日，百度搜索“小米Note 2”，還有一組搜索提示是跟著“屏幕”兩字的，可見屏幕問(wèn)題當(dāng)時(shí)鬧得有多大；再后來(lái)小米6又箭在弦上，更是左右互搏地上演自己兄弟爭(zhēng)用戶的殘酷局面。
小米Note的高價(jià)問(wèn)題，小米Note 2的屏幕供應(yīng)和屏幕質(zhì)量問(wèn)題，讓小米Note系列用戶投訴和負(fù)面消息頻頻出現(xiàn)，使得小米Note系列沒(méi)能很好地完成口碑沉淀和品牌積累。在這種情況下，小米Note 3竟然在最核心的處理器方面，玩起了“倒退”，走起了“低價(jià)高配”的路線，實(shí)在是令人擔(dān)憂。
中國(guó)有句老話，叫“事不過(guò)三”。如果小米Note 3真的因?yàn)椤案邇r(jià)低配”賣得一般，使得小米Note系列一而再再而三的出師不利，那么小米還有沒(méi)有勇氣出Note 4，就是一個(gè)問(wèn)號(hào)了。
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