2017-09-29 14:50:35    創(chuàng)事記 微博 作者： 龔進(jìn)輝    我有話說(5人參與)

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　　文/龔進(jìn)輝

　　估計魅族掌門人黃章怎么也想不到，市場對其身為設(shè)計師的出山首作——Pro 7反應(yīng)會如此冷淡。

　　9月25日，魅族版米粉節(jié)——“魅友節(jié)”登場，Pro 7開啟第一次官方降價，最高降幅481元。魅族官方說辭是降價促銷回報魅友，但明眼人都知道，這是魅族面對Pro 7前期銷量不佳后的無奈之舉，也為了因應(yīng)風(fēng)生水起的全面屏大戰(zhàn)，尤其是千元價位的全面屏手機給其不小的壓力。

　　事實上，早在官方降價之前，對銷售行情和用戶偏好高度敏感的第三方渠道商已開始降價。比如，8月18日，Pro 7發(fā)布不到1個月，有網(wǎng)友在中國電信官方手機商城以2580元買到Pro 7，比魅族官網(wǎng)便宜300元。9月2日，盡管順電商城128GB版PRO 7定價仍為原價3380元，但可享受下單立減400元的優(yōu)惠，實付2980元即可入手。

　　彼時，第三方渠道商降價促銷并未影響到魅族官方，其官網(wǎng)價格依然堅挺，但沒想到不到1個月也跟進(jìn)降價，此時距離Pro 7在魅族珠海大本營發(fā)布僅過去2個月，而且黃章親自參與設(shè)計，實在讓人大跌眼鏡，殘酷的市場給了魅族上了一堂課。

　　時間撥回今年2月，彼時黃章高調(diào)宣布出山（估計黃章認(rèn)為2014年短暫復(fù)出后淡出公眾視野等于閉關(guān)）打造夢想機迎接魅族15周年，那叫一個意氣風(fēng)發(fā)，估計是為了看自己設(shè)計水平有沒有下降，先拿Pro 7來練練手，卻沒想到栽如此大跟頭，我很好奇有沒有讓一向自信的黃章懷疑起人生。

　　說回Pro 7，發(fā)布短短2個月就宣布降價，場面極其尷尬，不僅在魅族歷史上是頭一回，而且在手機行業(yè)也極為少見，等于赤裸裸告訴外界銷量慘淡這一事實。那么問題來了，Pro 7為何市場表現(xiàn)如此不盡如人意？我想絕對不是這屆魅友不行，原因可能是以下幾個：

　　一、售價缺乏誠意。Pro 7作為魅族年度旗艦，搭載聯(lián)發(fā)科P25處理器，不禁讓人想起去年P(guān)ro 6搭載聯(lián)發(fā)科X25處理器，還是熟悉的味道，魅族被稱為“萬年聯(lián)發(fā)科”一點也不冤枉。在不少用戶看來，旗艦機之所以叫旗艦機，首先給人的印象是性能強悍，P25顯然不勝任，讓他們更無法接受的是與之不相符的定價，2880元起。

　　Pro 7之所以定如此高價，一是考慮元器件成本上漲，加上畫屏開模成本高達(dá)6000萬元；二是為了給線下經(jīng)銷商留出足夠利潤，更好地?fù)屨季�下市場。沒有對比就沒有傷害，同樣主打線下、同樣搭載P25的金立S10，2599元售價低于Pro 7。比Pro 7晚1個月發(fā)布的魅藍(lán)Note 6，搭載P25售價僅為1199元，差距更為明顯。另外，另一款魅族自家產(chǎn)品PRO 6 Plus吸引力更大，除了缺少雙攝，其他方面并不比Pro 7差，而且具備價格優(yōu)勢，售價2699元。

　　二、畫屏形同雞肋。畫屏既是Pro 7一大突出亮點，也是引起巨大爭議之處。外界對畫屏褒貶不一，認(rèn)可它的人稱贊其具有創(chuàng)新思維，堪稱千機一面中的一股清流，形成差異化賣點；不認(rèn)可它的人吐槽其為雞肋，沒有帶來太大變化。在我看來，畫屏有點像智能手環(huán)或智能手表，盡管官方宣稱可以顯示運動指數(shù)、各類通知、自拍，但不足以讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣，準(zhǔn)確來說是用戶一時半會難以改變現(xiàn)有習(xí)慣，嘗鮮后熱情逐漸冷卻，直至畫屏成為擺設(shè)，Pro 7與普通手機無異。

　　毫不客氣地說，畫屏是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，魅族在刻意賣弄奇技淫巧，實用性差，不僅難以吸引用戶持續(xù)使用，反而要無端承受多出來的硬件成本。我猜測，魅族內(nèi)部在做Pro 7產(chǎn)品規(guī)劃時，對是否增加畫屏應(yīng)該經(jīng)過激烈討論，但最終仍選擇上馬，可能與黃章強勢的管理風(fēng)格有關(guān)，力排眾議為畫屏開道。

　　三、楊柘失言激怒網(wǎng)友。黃章給魅族內(nèi)部定下的目標(biāo)是“把魅族高端品牌做起來”，Pro7成為魅族走上高端路線的第一塊試金石。為了在品牌塑造上有所突破，魅族挖來營銷老司機楊柘，其曾在三星、華為等大廠待過，品牌操盤經(jīng)驗豐富，為Pro 7定制“雙瞳如小窗，佳景觀歷歷”這一文藝氣息十足的宣傳標(biāo)語，重點突出畫屏。

　　在Pro 7發(fā)布前后，楊柘在微博上卯足勁為其宣傳造勢，不滿Pro 7配置低、價格高的網(wǎng)友紛紛在其微博留言，他提出“因手機性能過剩而降低配置”這一觀點來回應(yīng)網(wǎng)友的抱怨，與網(wǎng)友持不同意見、為Pro 7辯解本無可厚非，不至于遭致用戶瘋狂吐槽，真正讓用戶反感的是楊柘公然諷刺不同意見者，直言那些追求手機高性能的用戶只會跟風(fēng)附和。

　　楊柘此次失言，充分暴露出其心胸狹隘，容不下不同意見者，甚至橫加指責(zé)，有失魅族高管風(fēng)范，這本身是情商低下的表現(xiàn)，不僅無助于打消用戶疑慮，反而硬生生把魅族置于用戶對立面。被激怒的網(wǎng)友紛紛在其微博留言發(fā)泄不滿，迫于輿論壓力，楊柘只能關(guān)閉評論圖個清靜。結(jié)局可想而知，用戶紛紛選擇用腳投票，Pro 7購買意愿降到冰點，銷量慘淡也就在情理之中，魅族品牌高端化受阻，楊柘應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。

　　四、用戶處于持幣代購狀態(tài)。下半年向來是手機上新、促銷的重要時節(jié)，Pro 7 7月底發(fā)布8月初上市，在時機的選擇上較為尷尬。一方面，Pro 7配置低、售價高讓用戶倍感失望，加上略顯雞肋的畫屏又不足以說服用戶購買，他們大多處于持幣代購狀態(tài)；另一方面，9月手機行業(yè)上演全面屏大戰(zhàn)的消息已不脛而走，蘋果、三星、小米、華為等廠商悉數(shù)參戰(zhàn)，這讓還在觀望的用戶看到了換機的希望，寧愿再等等也不將就買Pro 7，這讓魅族哭笑不得，只能通過降價來吸引用戶購買。

　　要知道，9月全面屏手機陸續(xù)上市后，Pro 7處境或?qū)⒏鼮楸粍�，更難賣得動�？梢灶A(yù)見的是，隨著全面屏手機普及速度加快，用戶可選擇性越來越多，亮點不足的Pro 7或?qū)⑦M(jìn)一步降價，到時候再購買比較劃算。對于魅族而言，Pro 7應(yīng)該算得上2017年最大失利，或?qū)⒁欢ǔ潭壬洗驌酎S章的自信心，明年其參與打造的夢想機能否讓外界眼前一亮，讓用戶重拾信心，目前還是個未知數(shù)。

　　最后我想說，無論畫屏是黃章拍板執(zhí)意要推還是產(chǎn)品經(jīng)理苦思冥想得來并經(jīng)過黃章首肯，都應(yīng)從Pro 7失利中汲取教訓(xùn)，在手機行業(yè)高度同質(zhì)化的今天，創(chuàng)新難度越來越大，但不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，將一些看似可行實則是偽需求打造成賣點，閉門造車、刻意炫技萬萬要不得。