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最令微軟丟臉的產(chǎn)品終于死了 它似乎沒做對任何事
mao_mao
論壇副管
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發(fā)表于 2017-10-16 11:26:44  只看樓主 

  初看到Windows Phone的字眼,是一個微涼的午后,秋風(fēng)帶著窗外和煦的陽光灑向室內(nèi),匆匆關(guān)掉了不擅長的游戲,一條有關(guān)微軟的RSS映入眼簾。那時的我,還是諾基亞與塞班的擁躉,雖說對于新生的Android保持著好奇,但Milestone粗制劣造的做工和緩慢的觸控體驗實在難以讓我對它的未來提起興趣。

  我就像如今的學(xué)生黨那樣,手里攥著積攢了一個假期的零花錢,覺著買到了心愛的手機,就有了全世界,而現(xiàn)在看來尚還稚嫩的心里,滿滿地被諾基亞N8所占據(jù)。而Windows Phone就只是可以被忽略的“新聞”罷了。

  可命運從來都會和我們開一些玩笑,比如在隨后的一年時間里,囊中空空的我沒有買到心心念念的N8,也和想要買的HTC Desire HD失之交臂,意外用上了代號為“Schubert”的HTC HD7,這是我的第一款Windows Phone手機,也改變了我的人生軌跡。

  一晃眼7年過去,代表著Windows Phone的Joe Belfiore無奈發(fā)推,宣布微軟將不會再為Windows的手機業(yè)務(wù)提供新的硬件以及功能,這意味著微軟最終沒有逃過7年之癢,將Windows系列手機永遠(yuǎn)定格在2017年末的秋天。

  “好景不會每日常在,天梯不可只往上爬”,這是謝安琪《喜帖街》的歌詞,卻也貼切這個故事中讀出苦澀的回味——畢竟最好的時光過去了,我們終究要面對現(xiàn)實。

  美好暢想的Windows Phone,曾有著最現(xiàn)代化的理念

  2010年登場的Windows Phone作為Windows Mobile的后續(xù)版本,在推出之始,微軟就提出了三大設(shè)想:世界性的切換動畫、流暢的直覺式交互和排除無用干擾的高速信息流傳遞,而這三大設(shè)想無疑在7.0版本中全部得以體現(xiàn)。

  首先是世界性的切換動畫和流暢的直覺式交互,在Windows Phone橫空出世的2010年末和2011年初,Windows Phone在高通8250單核處理器的帶動下,流暢的滑動和幀數(shù)足夠的動畫足夠讓當(dāng)時處于遠(yuǎn)古時期的Android眾機感到驚嘆。事實上還不僅僅如此,Windows Phone平臺早期的流暢也體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)的交互處理上,比如點按按鈕的按壓回饋、輸入鍵盤點擊時系統(tǒng)發(fā)出的聲響反饋都頗有劃時代的意義。

  Windows Phone本身也以信息流傳遞為核心,作為這一設(shè)想的體現(xiàn),微軟將Metro擺在了UI設(shè)計的主要地位。Metro設(shè)計首先出現(xiàn)于微軟Kin系列手機以及Zune播放器,其風(fēng)格采用大量大字體的Titie,以信息本身為主題,微軟認(rèn)為這種風(fēng)格的主體應(yīng)該體現(xiàn)“光滑、快和現(xiàn)代”等元素。這也致使Windows Phone本身的風(fēng)格化與主流的iOS、Android完全不同。

  這一設(shè)計的有點在于統(tǒng)一以及低廉的學(xué)習(xí)成本,微軟希望信息在Windows Phone中通過Metro界面能夠簡潔清晰、快速的、并以內(nèi)容為主的方式進(jìn)行展現(xiàn)。以此為基礎(chǔ),微軟在第一個版本中設(shè)計了People、Music&Video、Picture、Games、Marketplace和Office六個不同的組件,這些組件以全景視圖的方式在平面上水平切換,它首次提供了一種全新的視圖,在水平方向上擴展內(nèi)容到屏幕之外,來展現(xiàn)不同的控件、數(shù)據(jù)和服務(wù),就好像把它們排布在一張橫軸的畫卷上。通過這一系列規(guī)范,早期Windows Phone的應(yīng)用程序不僅在UI上取得了統(tǒng)一,更在交互上以滑動做到了一致,用戶在使用符合Metro規(guī)范的應(yīng)用時幾乎不在需要花費過多的學(xué)習(xí)成本,統(tǒng)一的Application Bar幾乎已經(jīng)完成了直覺式交互的目的。

  但這僅僅是系統(tǒng)層面 WP的配套服務(wù)處處體現(xiàn)著倉促

  雖然有著完整的UI設(shè)計理念,但Windows Phone7.0版本登場之時,卻并沒有讓大多數(shù)用戶感到滿意,在系統(tǒng)以外的各方面,處處體現(xiàn)著微軟的倉促。首先,在編寫Windows Phone7.0版本的初期,微軟即便仍然使用CE為核心,但卻廢除了Windows Mobile的大量代碼,這導(dǎo)致Windows Phone與Windows Mobile的應(yīng)用無法通用,在APP呈現(xiàn)爆炸式增長的2010-2011年,號稱十萬應(yīng)用程序無所不能的APP Store已經(jīng)成為iPhone的殺手锏,谷歌旗下的應(yīng)用商店也已經(jīng)初出茅廬,而Windows Phone本身卻要從頭開始。

  其次,微軟為了安全考量,也沒有開放應(yīng)用的文件讀寫,傳輸音樂、圖片以及視頻只能依靠緩慢的Zune客戶端,這本身就為新用戶設(shè)立了一道不小的門檻,要知道,作為Zune播放器連接傳輸?shù)目蛻舳,Zune在最初并沒有提供完整的手機文件管理功能,因此各種報錯的錯誤代碼就成為了老用戶最常見到的故障。直到Windows Phone8.0開啟MTP連接功能,Zune客戶端壽終正寢為止,它的連接管理功能都不能算好用。

  然而這些問題和下一個相比,卻都不算是太大的問題。Windows Phone 7.0初期版本僅提供了英文語言的支持,反而成為了用戶使用的最大障礙,除了不支持系統(tǒng)不支持中文語言顯示外,Windows Phone7.0也沒有提供第三方輸入法接口,這意味著用戶本身無法切換中文輸入法鍵盤。因此,在早期的Windows Phone的中文應(yīng)用中,都存有內(nèi)置中文輸入鍵盤的作法,只有這樣才能讓國內(nèi)用戶正常用上應(yīng)用。

  而直到2011年下半年代號Mango的Windows Phone7.5推送后,這一問題才真正得到解決。但此時,用戶卻發(fā)現(xiàn),缺乏原生代碼編寫的Windows Phone無法令第三方應(yīng)用保持穩(wěn)定的流暢度,卡頓的感覺幾乎出現(xiàn)在每一個第三方應(yīng)用,這與流暢至極的系統(tǒng)表現(xiàn),形成諷刺的對比。

  最好的版本W(wǎng)indows Phone8登場 但它卻是滿手鮮血

  隨著時間過去,時間進(jìn)入2012年,得益于諾基亞的青睞,此時國內(nèi)用戶對于Windows Phone關(guān)注度逐步升溫,因而當(dāng)6月新版本公布時,國內(nèi)微軟生態(tài)的開發(fā)者一面倒的表示了興趣。

  現(xiàn)在回望來看,配合Windows 8的推出,Windows Phone8相較7.0以及7.5版本的確有諸多改進(jìn),首先它的內(nèi)核由Windows CE變?yōu)榱伺cWindows同步的NT6.2,這為未來通用應(yīng)用的登場打下了技術(shù);谙嗤腢I設(shè)計語言,Windows Phone 8提供了VB、C、C++、C#、XAML以及HTML5等語言開發(fā)的支持,開發(fā)者本身只需要改動很少的細(xì)節(jié),即可將Windows的應(yīng)用移植至手機。

  其次,Windows Phone8.0版本還首次對多核心CPU提供了支持,手機分辨率的標(biāo)準(zhǔn)也提升至WVGA、WXGA和720P,這使得Windows Phone硬件落后的情況成為了歷史,自此之后,搭載Snapdragon S4的Lumia 920以及高通驍龍800的Lumia 1520成為了WP歷史上的經(jīng)典,它們的硬件水準(zhǔn)也與行業(yè)保持了近乎相同的水準(zhǔn)。同時,它也提供了呼聲較高的USB連接模式,整體應(yīng)用的流暢度也有了較大的提升。

  但在Windows Phone8.0的背后,卻是老用戶的一片哀鴻,由于內(nèi)核的改變,因此此前熱門的Lumia800、HTC Mozart等設(shè)備都無法正常升級至Windows Phone8.0,針對這些產(chǎn)品,微軟只推送了象征性的7.8版本作為補償,但它僅僅是裝載有新桌面的7.5而已,可以說Windows Phone8.0的推出,幾乎是踩在了老用戶血淋淋的尸體上,才一步步的走到了前臺。

  外界的意興闌珊 微軟的固步自封 最終讓W(xué)P在小眾的泥潭中無法自拔

  2013年,微軟宣布以80億美元的價格收購諾基亞智能手機業(yè)務(wù),幾乎是在同一時間,Windows Phone取得了誕生以來最好的市場表現(xiàn),得益于諾基亞Lumia家族在歐洲市場的積累,Windows Phone在美洲市場一度迫近6%,而歐洲更是奪得10%的市場,可這樣的熱潮并沒有真正為Windows Phone業(yè)務(wù)帶來起色。

  回頭來看Windows Phone本身的銷售結(jié)構(gòu),的確滿滿的隱憂。在諾基亞所售出的千萬銷量中,低價產(chǎn)品占領(lǐng)了主流,Lumia 520/521開始出現(xiàn)在各大領(lǐng)域,這是一款定位入門的Lumia產(chǎn)品,在發(fā)售后,擁有低廉售價的Lumia520在谷歌的搜索量迅速超過旗艦Lumia 920,而根據(jù)AdDuplex公布的調(diào)查數(shù)據(jù),Lumia 520在最鼎盛的時期,占據(jù)了Windows Phone8平臺27%的份額,在所有Windows Phone也有20%的占有率。而與之相對的,卻是Lumia高端產(chǎn)品的遇冷。

  低價用戶本身對價格敏感,卻很難真正產(chǎn)生對于系統(tǒng)和體驗的依賴,因此當(dāng)2014年Android千元機浪潮開啟后,Lumia的銷量開始出現(xiàn)雪崩式的下滑,而隨后出場的Lumia 620、630等產(chǎn)品也難以重現(xiàn)Lumia520/521的盛況。

  與此同時,微軟內(nèi)部也正經(jīng)歷著對于Windows Phone存在意義的討論,期間涉及的人員波動,以及數(shù)位Windows Phone團隊成員的出走,都對WP的發(fā)展造成了影響。這樣混亂的局面直至2014年Satya Nadella上臺后,才得到了緩解,而這位以云業(yè)務(wù)起家的印度裔CEO明顯不滿意老鮑爾默那富有激情的一套,在外界看來,清理沒有盈利能力的業(yè)務(wù)將會是他上任后的第一步,而Windows Phone鐵定將會出現(xiàn)在名單中。

  很難說究竟是哪個問題造成了Windows Phone當(dāng)前的局面,只能說,在2014年之后,整個Windows Phone進(jìn)入了一個難以挽回的惡性循環(huán)。雖然微軟團隊仍然極力說服應(yīng)用平臺推出適用于WP平臺的應(yīng)用,但面對著數(shù)以億計的Android以及iOS用戶,WP的確很難成為行業(yè)的首選,這意味著Windows Phone本身仍舊遭遇著第三方應(yīng)用的缺失,而持續(xù)的應(yīng)用缺失又將遭遇普通用戶的叛逃,用戶的流失則成為開發(fā)者拒絕為WP開發(fā)應(yīng)用的理由。


  因此,總結(jié)來看,Windows Phone本身就像是一群狂熱的微軟團隊,本著出色理念卻固執(zhí)怪癖搭建的危墻,而應(yīng)用開發(fā)者、媒體和用戶,以及對手們卻成為了強大的推手,伴隨著微軟自己一把將墻推下,最終結(jié)果只能是轟然倒塌。

  但仔細(xì)想來,這真不是一個令人感到憂傷的故事,因為現(xiàn)在我們真的也不再需要Android和iOS以外的手機系統(tǒng)了。


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