IT江湖
在剛過(guò)去的三季度,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)暴漲15%,遠(yuǎn)超全球手機(jī)平均售價(jià)7%的同比增長(zhǎng)。在進(jìn)入增量市場(chǎng)后,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商已然完成了從銷(xiāo)量導(dǎo)向到利潤(rùn)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。
然而,不同手機(jī)廠商的表現(xiàn)可謂喜憂參半。華為夯實(shí)了高端市場(chǎng)的定位,OPPO、vivo也早已自成一派,反倒是小米、魅族等主打性價(jià)比路線的品牌開(kāi)始受挫。
手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)巷戰(zhàn),不乏短兵相接貼身肉搏的纏斗,也不缺少犬牙交錯(cuò)的混戰(zhàn)。而在所有盛極一時(shí)的市場(chǎng)戰(zhàn)略中,“性價(jià)比”大抵是最值得拿出來(lái)爭(zhēng)論的。曾經(jīng)所過(guò)之處草木不生的“殺傷性武器”,如今卻避之不及,甚至成了某些品牌在利潤(rùn)導(dǎo)向中逐漸掉隊(duì)的導(dǎo)火索。
將性價(jià)比標(biāo)簽化
性價(jià)比是由性能和價(jià)值復(fù)合而成的概念,再直白點(diǎn)講就是象征“便宜”的符號(hào)。從品牌運(yùn)營(yíng)的邏輯來(lái)看,可被所有人占領(lǐng)的符號(hào)是不適合作為品牌價(jià)值的,直到有一家手機(jī)品牌打破了這個(gè)先例,那就是小米。
小米締造了手機(jī)品牌快速成長(zhǎng)的神話,不只在國(guó)內(nèi),放眼世界都絕無(wú)僅有。小米的成功,最核心的一點(diǎn),便是把“性價(jià)比”策略玩得爐火純青,這成就了小米的品牌、產(chǎn)品還有渠道。
在智能手機(jī)剛開(kāi)始普及的時(shí)代,沒(méi)有人會(huì)拒絕價(jià)格的誘惑,價(jià)格的重要性甚至一度超越品牌、服務(wù)和產(chǎn)品本身。認(rèn)同這一點(diǎn)的不只有小米,還有魅族和錘子,盡管都是小米性價(jià)比策略的模仿者,卻也都相繼制造了銷(xiāo)量上的高潮。
真正醉心于此的可能還是小米。2015年末,雷軍提出了1億臺(tái)的銷(xiāo)量目標(biāo),并在價(jià)格上嘗試打破1999元的天花板?晒〈钩,小米遭遇了高速擴(kuò)張帶來(lái)的瓶頸;在今年二季度時(shí),小米的銷(xiāo)量再度成為焦點(diǎn),有關(guān)其復(fù)蘇的觀點(diǎn)層出不窮。
其實(shí),小米“轉(zhuǎn)危為安”所依賴的仍然是性價(jià)比策略,并以此大舉開(kāi)拓印度、東南亞、俄羅斯等新興市場(chǎng)。只是雷軍沒(méi)想到,性價(jià)比有一天會(huì)成為小米被定價(jià)束縛的誘因。
性價(jià)比背后的真相
明者因時(shí)而變,知者隨事而制。對(duì)于這個(gè)道理,手機(jī)品牌的掌門(mén)人們不會(huì)不知道。手機(jī)行業(yè)不可能是永遠(yuǎn)的“藍(lán)!薄.(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,市場(chǎng)越來(lái)越飽和之時(shí),市場(chǎng)戰(zhàn)略也須因時(shí)而變,曾經(jīng)的輝煌也可能成為日后的負(fù)擔(dān)。
那么,性價(jià)比的時(shí)代過(guò)去了嗎?從大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,手機(jī)的漲價(jià)潮離不開(kāi)元器件廠商的推波助瀾。尤其是在2017年上演的全面屏熱潮,屏幕面板價(jià)格的陡增直接左右了手機(jī)廠商的定價(jià)策略。此外,一個(gè)行業(yè)趨向成熟的同時(shí),也意味著各種紅利的消失,線上流量成本越來(lái)越高,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用日漸上漲,爭(zhēng)奪線下渠道增加了手機(jī)廠商的成本支出。
樂(lè)視便是一例。2016年底,盡管彼時(shí)的樂(lè)視移動(dòng)已傳出供應(yīng)鏈欠款的消息,官方仍公布了2000萬(wàn)的銷(xiāo)量成績(jī),用極短的時(shí)間擠入國(guó)產(chǎn)前十。樂(lè)視手機(jī)賴以生存的無(wú)非兩點(diǎn),一個(gè)是低于BOM成本的定價(jià)策略,以徹底擊破消費(fèi)者的價(jià)格防線;另一個(gè)則是發(fā)明出了生態(tài)補(bǔ)貼的概念,相比于小米的性價(jià)比可謂青出于藍(lán)。
如今的樂(lè)視已成為商業(yè)失敗的標(biāo)本,缺少輸血的樂(lè)視手機(jī)也逐漸銷(xiāo)聲匿跡。事實(shí)上,小米對(duì)性價(jià)比策略的堅(jiān)持也開(kāi)始變得不輕松。
為了獲取流量,小米開(kāi)始斥巨資贊助網(wǎng)綜,先是1.8億元成為《奇葩說(shuō)》的唯一冠名贊助商,隨后相繼贊助《中國(guó)有嘻哈》《我們的侶行》等。同時(shí),小米也開(kāi)啟了明星群代言模式,簽下了吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然、吳亦凡等,覆蓋老中青三代國(guó)民偶像以及流量小鮮肉。
為延續(xù)渠道優(yōu)勢(shì),在線上輕車(chē)熟路的小米將戰(zhàn)場(chǎng)延續(xù)到了線下,雷軍要在三年之內(nèi)開(kāi)設(shè)數(shù)千家小米之家。我們似乎沒(méi)有理由去否定小米的速度,目前小米之家的數(shù)量已超160家。
相比五年前,小米付出的成本已不可同日而語(yǔ),彼時(shí)的性價(jià)比還是殺傷性武器,如今更像是一個(gè)說(shuō)辭?蘸啊靶詢r(jià)比”已喚不回銷(xiāo)量和利潤(rùn),甚至可能成為小米未來(lái)發(fā)展的掣肘。
出路在哪
在今年的三季度中,華為在手機(jī)市場(chǎng)的份額首次超越蘋(píng)果,位居全球第二。應(yīng)該說(shuō),這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):國(guó)產(chǎn)廠商不再是國(guó)外品牌的追隨者,必須參與到全球化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。尤其對(duì)小米、魅族等品牌而言,將再次面臨繼續(xù)堅(jiān)守所謂的性價(jià)比策略還是尋求突圍的新選擇。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),小米其實(shí)都在強(qiáng)化受眾對(duì)所謂性價(jià)比的認(rèn)同,這本質(zhì)上就是一種公關(guān)術(shù),利用人在社會(huì)中尋找群體歸宿的習(xí)性。在小米誕生之初,手機(jī)市場(chǎng)尚處教育期;但如今消費(fèi)升級(jí)已成為趨勢(shì),小米想要“基業(yè)長(zhǎng)青”勢(shì)必需要建立在用戶需求上,調(diào)整自身的品牌理念,至少要對(duì)“性價(jià)比”做出新的闡釋。
同樣,魅族在2016年擴(kuò)張受阻后也在尋求新的出路。比如,將魅藍(lán)品牌獨(dú)立出去,施行高低端的差異化運(yùn)營(yíng)。這一策略是否奏效還不得而知,但從魅族新發(fā)布的旗艦產(chǎn)品來(lái)看,在定價(jià)上已很難看到“性價(jià)比”的痕跡。
在信息爆炸、市場(chǎng)細(xì)分、定位理論一騎絕塵的年代,“性價(jià)比”已成了一個(gè)美麗的謊言,甚至演變?yōu)榭桃鉃橹摹盃I(yíng)銷(xiāo)碰瓷”。但消費(fèi)者真是缺乏判斷力嗎?當(dāng)一個(gè)品牌圍繞性價(jià)比喋喋不休時(shí),也在逐漸駛離擁有獨(dú)特定位的品牌形象,這終究不是最好的出路。
商業(yè)的發(fā)展會(huì)有很多岔口,性價(jià)比路線的折戟再次印證了手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)的變化。一個(gè)既定的事實(shí)是:無(wú)論是手機(jī)BOM成本的增長(zhǎng),還是消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,粗暴的性價(jià)比模式已有些不合時(shí)宜。
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