“雙11”將至，很快將進入電商促銷的集中高峰期，也是引發(fā)價格糾紛的高發(fā)期。日前，本市價格主管部門在全市范圍內(nèi)提醒告誡300多家電商企業(yè)，嚴(yán)禁電商在“雙11”時的虛構(gòu)原價、虛假打折、先提價后促銷等違法行為。在此期間，市發(fā)改委也將嚴(yán)格執(zhí)法，對違法嚴(yán)重的電商將從重處罰。

為了更好地告誡電商企業(yè)，并提醒廣大消費者，市發(fā)改委整理了五大電商促銷時典型的價格違法案例�！半p11”促銷時，電商企業(yè)標(biāo)示的“原價”，必須是在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交、有交易票據(jù)的最低交易價格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。

另一種典型價格違法行為，消費者也可進行舉報投訴，即賣家不履行價格承諾。如某電商銷售一款內(nèi)衣，網(wǎng)頁宣傳：預(yù)售價65元，付定金10元，定金可抵20元，尾款支付應(yīng)為45元。消費者按規(guī)則付定金后，“雙11”期間購買時支付尾款超過45元。類似這樣的情況，也屬于典型的價格違法行為。

另外，誘導(dǎo)交易、謊稱降價、先提價后滿減的價格行為，也同樣屬于違法，如：某電商11月11日宣傳頁面標(biāo)示“史上最低價，僅限一天”，誘導(dǎo)消費者進行購買，實際上以促銷價連續(xù)銷售多天。遇到這些價格違法行為，可撥打12358價格舉報熱線舉報投訴。

市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次針對電商企業(yè)“雙11”比較集中的價格投訴舉報，價格主管部門將嚴(yán)格按照法律規(guī)定時限辦理案件。對違法性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響較大、屢查屢犯的經(jīng)營者，將依法從重處罰并及時向社會公示。