11月11日消息，近日有關(guān)蘋果iPhone X手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷，在低溫環(huán)境下屏幕會暫時(shí)失去幾秒的觸控能力，有很多網(wǎng)友都中招了，蘋果承認(rèn)iPhone X在寒冷天氣下觸摸失靈�，F(xiàn)在最新消息，有使用iPhone X 的用戶反饋 OLED 顯示屏上出現(xiàn)綠線問題，外媒質(zhì)疑這是采用三星OLED屏導(dǎo)致。

　　之前，來自美國科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道稱：“蘋果用戶談?wù)摿薸Phone X的觸控失靈問題，在走進(jìn)寒冷環(huán)境之后，iPhone X的屏幕觸控失效了。”對于這個(gè)現(xiàn)象，很多用戶都遭遇這樣的問題。蘋果官方發(fā)言人已經(jīng)對此問題做出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)了解了一些案例，即在快速進(jìn)入寒冷環(huán)境下，iPhone X的觸控將出現(xiàn)短時(shí)間失靈，過了幾秒鐘之后，屏幕反應(yīng)將恢復(fù)正常，這個(gè)問題將會在未來的軟件升級中得到解決�！碧O果官方說明，其iOS設(shè)備的最佳操作溫度為0oC到35oC(32oF到95oF)，如果超出了溫度工作區(qū)間，則電子設(shè)備將會改變工作方式以適應(yīng)溫度環(huán)境，甚至出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)。

　　據(jù)消息了解，現(xiàn)在不止是在寒冷天氣下觸摸失靈的問題，還有一個(gè)很嚴(yán)重的問題發(fā)生了。來自iPhone X用戶開始在網(wǎng)絡(luò)上分享新OLED顯示屏上出現(xiàn)綠線問題的報(bào)告和圖片。用戶報(bào)告稱，重啟 iPhone 甚至完全恢復(fù)設(shè)備都不能解決問題，垂直綠線總是顯示在屏幕右側(cè)或左側(cè)。蘋果技術(shù)支持頁面有35用戶表示他們正在經(jīng)歷“綠線”問題，這些用戶是來自美國、加拿大、波蘭和澳大利亞的64 GB、256 GB兩種配置的iPhone X用戶。對于此問題，蘋果官方并沒有給出明確的解釋原因。

　　另外，對于 iPhone X 屏幕現(xiàn)綠線現(xiàn)象，之前有三星的Galaxy S7也采用了OLED屏，有用戶出現(xiàn)過這樣的現(xiàn)象，三星官方最終確認(rèn)這是硬件故障導(dǎo)致，所以蘋果iPhone X 屏幕現(xiàn)綠線現(xiàn)象極有可能采用三星OLED屏導(dǎo)致，如果真是這樣的話，那么更多iPhone X會出現(xiàn)這樣的問題。

　　最后，對于出現(xiàn)iPhone X屏幕現(xiàn)綠線的用戶，蘋果官方還是希望將在iOS11.11系統(tǒng)更新是否能解決，如果不能可以確定是產(chǎn)品缺陷，將可以與蘋果售后聯(lián)系進(jìn)行更換新的iPhone X。如果國內(nèi)用戶遇到這樣的問題，建議抓緊與蘋果官方以及零售店進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)更換新機(jī)。

（責(zé)任編輯： HN666）