來源：界面新聞 饒文怡
城頭變幻大王旗。曾經(jīng)的手機霸主諾基亞帶著新產(chǎn)品再一次“復(fù)活”了，但舞臺上留給它們的位置，卻只剩下位于邊角的那點空間。
10月，諾基亞在上海發(fā)布了高端機型諾基亞7。加上一月份發(fā)布的諾基亞6、諾基亞5和諾基亞3，這個沉寂了多時的品牌似乎又恢復(fù)了生氣。
之所以說諾基亞“再一次復(fù)活”，是因為這個品牌已經(jīng)不止一次被拋棄。2013年，微軟宣布以大約71.8億美元的價格收購諾基亞手機業(yè)務(wù)，從此，諾基亞手機被冠上了“微軟”這個姓氏；原有的諾基亞品牌，從手機行業(yè)中退場。
到了2015年，微軟更是連“諾基亞”這個招牌都舍棄了，當年的新款手機Lumia 950身上，“NOKIA”的標志已經(jīng)無處可尋。諾粉們在哀其不爭的同時，也只能在記憶中緬懷那個曾經(jīng)占據(jù)全球市場過半份額的巨頭。
不過，到了2016年底，與微軟的品牌協(xié)議到期的諾基亞找到了殺回市場的方式。一家名叫HMD Global Oy的芬蘭公司正式運營，并宣布將在2017年上半年發(fā)布新一代采用安卓系統(tǒng)的諾基亞手機。
從結(jié)構(gòu)上看，HMD并不能和諾基亞劃上等號。它們只是獲得了來自諾基亞的品牌授權(quán)，但研發(fā)、制造方面的資源全部來自富士康。除去管理層中的諾基亞色彩外，說HMD是富士康旗下的一家手機品牌也許更為恰當。
但起碼，離開微軟獨立運營的諾基亞還是帶來了足夠的噱頭。2017年全年，它們在國內(nèi)上線了前述幾款新機型，希望以此作為敲門磚，逐漸回到一線手機品牌行列之中。
只是現(xiàn)在，手機行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)和諾基亞管理層們的預(yù)期發(fā)生了較大的偏移。IDC數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，諾基亞智能機的全球銷量為150萬部。這個數(shù)字甚至比不上一些國內(nèi)品牌的預(yù)售銷量。
即便是在諾基亞的主場芬蘭，它們也沒有贏得什么優(yōu)勢。同樣是IDC的統(tǒng)計，盡管諾基亞在芬蘭本土的手機市場已經(jīng)重新躋身前五，但市場份額只有可憐的0.4%。在它們的身前，除了蘋果、三星、華為三座大山外，還有一加這個后起之秀。
雖然諾基亞的這次復(fù)出不算高調(diào)，但這樣慘淡的成績，也多少有些出乎意外——至少在芬蘭，它們理應(yīng)還有一些主場優(yōu)勢。不過，也許管理層沒想到的是，芬蘭人對于“諾基亞”這個招牌，心態(tài)早已不像當年一樣，視其為國寶。
事實上，要形容芬蘭人對于諾基亞近年來的感情，相比于“懷念”，“無奈”也許是一個更為貼切的詞語。
第一層的無奈來自于諾基亞沒落后，給芬蘭社會帶來的動蕩。2013年，當微軟買入諾基亞手機業(yè)務(wù)后，送上的第一份大禮就是裁員。2014年7月，微軟CEO納德拉更是宣布，將在未來一年內(nèi)裁員1.8萬人，其中70%來自于諾基亞手機部門。
在收購案達成的那一刻，這一結(jié)果就已經(jīng)被不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)見。時任三星駐芬蘭的高級銷售經(jīng)理Mika Engblom告訴界面新聞記者：“我聽見新聞的那一刻，除了感慨諾基亞的命運之外，還在想一個問題：有多少人會在這次合并后丟掉自己的工作？”
事實證明，Mika的想法并非杞人憂天。從2014年年開始，來自芬蘭的諾基亞員工逐漸收到了壞消息。
首先，在2014年7月，納德拉宣布裁員決定后的幾天，諾基亞手機業(yè)務(wù)在芬蘭的4700名員工中，就有1100名得知自己將被辭退。2015年，微軟又在芬蘭地區(qū)裁退了手機業(yè)務(wù)的2300名員工，這些員工大部分也是來自諾基亞。
裁員帶來的影響遠不止數(shù)字上體現(xiàn)的那么簡單。在接受BBC采訪時，芬蘭城市坦佩雷的經(jīng)濟和城市發(fā)展主管Kari Kankaala表示，在芬蘭，一切都和諾基亞有關(guān)。
“大學為諾基亞培養(yǎng)人才，孩子們希望畢業(yè)后進入諾基亞工作，商人們也與諾基亞有關(guān)；因此當諾基亞走下坡路時，一切都被改變了，”Kankaala說。
也有芬蘭當?shù)氐木用衤詭Э鋸埖乇硎�，在芬蘭，幾乎一半的人都和諾基亞扯上了關(guān)系。雖然真實水平未必有這么高，但巨頭的崩塌帶來的影響還是深遠的。
“前幾年，芬蘭當?shù)氐氖I(yè)率一度達到了15%，這是一個非常可怕的數(shù)字，”這位居民告訴界面新聞記者。他說，諾基亞的倒下，意味著許多居民都失去了自己的工作，而在芬蘭這個發(fā)展節(jié)奏緩慢的國家，消化這一大批失業(yè)者并非易事。
在之后，芬蘭政府對于這些失業(yè)的員工進行了一系列扶持，包括幫助他們著手創(chuàng)業(yè)、提供社會福利等；像Rovio和Supercell這樣的初創(chuàng)公司也開始在全球范圍內(nèi)闖出名堂。不過，這些措施不能掩蓋芬蘭人心中的失落，在他們心目中，諾基亞這個曾經(jīng)有著極高地位的企業(yè)，現(xiàn)在也變成了一個無力回天的軀殼。
裁員的另一個結(jié)果是，大部分原來的諾基亞和資產(chǎn)人才被其他進軍芬蘭的手機企業(yè)所招致麾下。比如說，諾基亞設(shè)置在坦佩雷的多媒體實驗室，就被華為在此前連實驗室?guī)瞬乓徊①I下。即使是在芬蘭首都赫爾辛基，諾基亞曾經(jīng)的辦公樓群也已經(jīng)人去樓空，只剩下微軟的標志，在其中一棟樓的外墻上孤單地懸著。
不過，真正讓芬蘭當?shù)氐挠脩舸蛳麑χZ基亞幻想的，還是2013年后，一系列令人失望的產(chǎn)品。
從當時來看，被微軟收購對于諾基亞來說并不算壞事。前者有著WP系統(tǒng)，以及和iOS、安卓三分天下的雄心，后者則是有著多年來累積的工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)。這怎么看都不像是一場注定失敗的聯(lián)姻。
但事實就是，這次合作被證明是徹頭徹尾的失敗。當安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)已經(jīng)成為主流后，WP系統(tǒng)更像是一個不合時宜的出品。對于應(yīng)用開發(fā)者來說，為WP系統(tǒng)專門開發(fā)一個新版本，更多時候只是一個無用功。
因此，從2016年開始，包括微信、QQ、支付寶等主流應(yīng)用都陸續(xù)停止了對WP版本的更新。用戶吐槽“App用不了”的聲音，也越發(fā)頻繁地出現(xiàn)。
有來自芬蘭的用戶就這樣吐槽過WP系統(tǒng)的這個不便：“我買了一臺Lumia 950，當初是覺得它外觀比較好看，品質(zhì)應(yīng)該也有保障，誰知道一買來，啥應(yīng)用都不支持。”
一番抱怨后，他對這部手機的定義是“坑死了，不懂行的才會去買”。
也許是看到了這一點，HMD接手后，推出的幾款諾基亞手機都采用了安卓系統(tǒng)，希望借此籠絡(luò)更多的用戶。不過，同價位段里略顯寒酸的硬件配置，還是無法讓諾基亞贏得消費者的心，即便是在芬蘭。
“很多人其實都知道，現(xiàn)在的諾基亞就是一個牌子，不是以前的那個諾基亞了，”一名華為芬蘭的工作人員對界面新聞記者說。她的語氣中并沒有失望，反而流露出一種像是在講述別人故事一樣的平淡。
這種思潮實際上已經(jīng)成為了芬蘭用戶的共識。Mika Engblom對界面新聞記者說，在芬蘭，基本上已經(jīng)沒有用戶會對諾基亞抱有太大的期望，而這種趨勢只會一直延續(xù)下去。
“對于諾基亞手機，現(xiàn)在的芬蘭人已經(jīng)不會有特別的想法，它實際上和其他品牌沒有任何區(qū)別，”他說，“也許之后只有像我這樣的老諾粉會關(guān)注它們，新一代人只會慢慢淡忘它過去有多么偉大�！�
現(xiàn)在，Mika的兩個兒子也到了上學的年紀，他也在著手為他們分別準備一臺手機。在兩位小朋友的心目中，華為、蘋果才是他們的首要選擇。
不止一個芬蘭當?shù)厝藢缑嫘侣劚硎�，芬蘭人其實用戶忠誠度很高，對于一個品牌一旦認定了，就不會輕易放棄。但即便如此，他們也無法再對曾經(jīng)的“國寶品牌”諾基亞提起信心。
“現(xiàn)在的諾基亞只是一個符號，”Mika說。人們也許還會時不時提起當初的諾基亞盛世，但并不會有人真正懷念那個時代，畢竟諾基亞已經(jīng)是上一個時代的名詞了。
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