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來(lái)源:界面
作者:李潮文
在紐約布魯克林的發(fā)布會(huì)前,一加以50美元一張的價(jià)格在網(wǎng)上銷(xiāo)售發(fā)布會(huì)門(mén)票,幾天時(shí)間里,票一搶而空。
11月17日,發(fā)布會(huì)在布魯克林一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里舉行,粉絲們擠滿(mǎn)了會(huì)場(chǎng)。
當(dāng)一加在發(fā)布會(huì)最后宣布起售價(jià)格為499美元時(shí),人們開(kāi)始鼓掌,作為一款全面屏手機(jī),這個(gè)價(jià)格低于他們的預(yù)期。
發(fā)布會(huì)的前一天早晨,創(chuàng)始人劉作虎在會(huì)場(chǎng)附近的酒店里吃早餐,他問(wèn)他的助理,“我需要上臺(tái)么?需要的話(huà)我還要準(zhǔn)備一下呢,我的英文也不太好。”
早餐桌上的幾個(gè)人都笑了起來(lái),“你應(yīng)該不用上去了。”助理跟他說(shuō)。
“我也覺(jué)得沒(méi)有必要!眲⒆骰⒒卮稹
就這樣,他們結(jié)束了這場(chǎng)關(guān)于發(fā)布會(huì)的討論,簡(jiǎn)短隨意。
第二天的發(fā)布會(huì)由一加公司的幾名年輕人上臺(tái)完成,劉作虎沒(méi)有在臺(tái)上出現(xiàn)。
當(dāng)天主持發(fā)布會(huì)的幾名“CXO”,都是幾年前寫(xiě)郵件給劉作虎,主動(dòng)要求加入到一加團(tuán)隊(duì)的。相比中國(guó)其它手機(jī)公司動(dòng)輒高薪從谷歌、諾基亞等大公司挖人,一加創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的組成有些隨意,卻運(yùn)行良好。
1。
很多手機(jī)廠商在2015至2016年經(jīng)歷了一場(chǎng)生死劫,熬到2017年,還活著的公司算是“挺了過(guò)來(lái)”。但這也已經(jīng)不是手機(jī)行業(yè)最好的年代了——“手機(jī)”早已不是媒體和公眾談?wù)搩?nèi)容里的關(guān)鍵詞。
“對(duì)現(xiàn)在活下來(lái)的人來(lái)說(shuō)就是好事,因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有人跟你去爭(zhēng),雜音少了很多!眲⒆骰⒄f(shuō)。
在發(fā)布一加5T前,在布魯克林一家酒店的早餐桌上,劉作虎接受界面新聞記者專(zhuān)訪,復(fù)盤(pán)這幾年的經(jīng)歷。
一加在2015年也經(jīng)歷了一劫。
那一年,一加打算發(fā)布兩款手機(jī)——一款旗艦機(jī)型“一加2”,一款中低端手機(jī)“一加X(jué)”,最終,一加決定先發(fā)布旗艦機(jī)型,把中低端機(jī)型定在下半年的10月底發(fā)布。
讓劉作虎沒(méi)有想到的是,就在2015年10月29日發(fā)布會(huì)前兩天,樂(lè)視發(fā)布了1S,這款手機(jī)集合了當(dāng)時(shí)所有流行的元素,包括全金屬、指紋開(kāi)鎖等,售價(jià)僅1099元。
“我算了一下,按照這個(gè)價(jià)格,一臺(tái)虧幾百成本!眲⒆骰⒒貞浾f(shuō)。
一加X(jué)售價(jià)1499元,沒(méi)有指紋開(kāi)鎖元素。
一直以來(lái),大部分行業(yè)人士不相信樂(lè)視的出貨量,加之自身所處的手機(jī)用戶(hù)群體極少有人使用樂(lè)視手機(jī),他們并不相信樂(lè)視真正能夠給行業(yè)帶來(lái)什么影響。
但劉作虎真切地感受到了樂(lè)視帶來(lái)的沖擊,“我如果比它貴200塊錢(qián)可能沒(méi)有問(wèn)題,但貴了500塊錢(qián)了,而且沒(méi)有指紋這些元素,很難說(shuō)服用戶(hù)了!
事實(shí)是,一加X(jué)出貨完全低于預(yù)期,多訂了許多物料,更讓劉作虎頭疼的是,供應(yīng)商們按照以往都會(huì)追加訂單的慣例,都備好了后續(xù)訂單的物料。
劉作虎處理了供應(yīng)商的虧損,已經(jīng)下了訂單的,劉作虎照單全收,供應(yīng)商多準(zhǔn)備的,也盡量給出補(bǔ)償!叭思业拇_是做你這個(gè)東西虧了,沒(méi)有下單的也會(huì)給一些補(bǔ)償!眲⒆骰⒄f(shuō),這樣做是為了生意能夠長(zhǎng)久。
那兩年劫難的并不只有一加,那些比拼性?xún)r(jià)比的也很難熬,比如小米。
2015年底,小米創(chuàng)始人雷軍曾在內(nèi)部講話(huà)中表示,“面對(duì)這樣的成績(jī)單,Are U OK?說(shuō)實(shí)話(huà),我不OK。過(guò)去的一年我們實(shí)在過(guò)得太不容易了。”而對(duì)于2016年,他不再像以往那樣制定銷(xiāo)售目標(biāo),轉(zhuǎn)而為“開(kāi)心就好”。
我們提出一個(gè)假設(shè),如果賈躍亭不去做汽車(chē),投入更多的錢(qián)到手機(jī)板塊,現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)會(huì)不會(huì)不一樣?
“搞死‘人’是有可能的,但是它自己也一定會(huì)死!眲⒆骰⑦@樣回到這個(gè)問(wèn)題。
以劉作虎對(duì)成本的了解,他能夠算出樂(lè)視每臺(tái)手機(jī)虧多少錢(qián),“每臺(tái)手機(jī)大概虧300元”。當(dāng)時(shí)樂(lè)視提出以低于成本價(jià)銷(xiāo)售,因?yàn)楹罄m(xù)能夠在生態(tài)上賺到錢(qián)。但劉作虎認(rèn)為,小米已經(jīng)證明了在生態(tài)上賺錢(qián)沒(méi)有那么容易,樂(lè)視的商業(yè)模式根本行不通。
最后是死路一條。在2016年5月,樂(lè)視移動(dòng)宣布超級(jí)手機(jī)總銷(xiāo)量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái),“創(chuàng)造新晉手機(jī)品牌銷(xiāo)量最快破1000萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄”,按照千萬(wàn)臺(tái)出貨量計(jì)算,虧損約30億人民幣。
樂(lè)視手機(jī)的資金鏈在2017年徹底斷裂了,大部分廠商喘了一口氣,小米也開(kāi)始重新定銷(xiāo)售目標(biāo)。
劉作虎也說(shuō),活下來(lái)的廠商不會(huì)像以前那樣面臨那么大的雜音了,“是勝者為王,就是供應(yīng)鏈”。
在手機(jī)行業(yè)像娛樂(lè)行業(yè)一樣熱鬧的時(shí)候,一個(gè)新品牌也有可能獲得供應(yīng)商們的支持,因?yàn)楣⿷?yīng)商們期待能夠遇到第二個(gè)“小米”。
小米、樂(lè)視以及那些新興廠商,都讓供應(yīng)商們經(jīng)歷過(guò)虧損甚至是夢(mèng)想破滅,如今他們變得更為現(xiàn)實(shí)。
劉作虎說(shuō),他們熬到了一個(gè)行業(yè)不太可能有新選手的時(shí)候了。
2。
劉作虎從2015年那場(chǎng)劫難中得出的經(jīng)驗(yàn)是“只做旗艦機(jī)”。
2015年底,“一加X(jué)”在發(fā)布后已經(jīng)出現(xiàn)了滯銷(xiāo)的情況,劉作虎去印度和粉絲聚會(huì),他問(wèn)當(dāng)?shù)氐姆劢z們對(duì)一加X(jué)的看法,粉絲們說(shuō),一加X(jué)很好,但不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
“他們告訴我買(mǎi)一加就買(mǎi)旗艦機(jī),我忽然明白過(guò)來(lái),這就是品牌定位”,劉作虎說(shuō),他以前并沒(méi)有想清楚別人為什么買(mǎi)一加。
一加一開(kāi)始太順利。
2013年12月,正是小米發(fā)展如日中天的時(shí)候,作為傳統(tǒng)手機(jī)品牌OPPO也打算做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,在董事會(huì)投資推動(dòng)下,劉作虎牽頭創(chuàng)立了這個(gè)品牌,這就是一加。
2014年4月一加發(fā)布一加1,在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售;到了那年年底,出貨量超過(guò)150萬(wàn)部,其中海外市場(chǎng)占據(jù)60%,當(dāng)時(shí)《時(shí)代周刊》、《紐約時(shí)報(bào)》都以正面積極地觀點(diǎn)報(bào)道了一加。
“現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都太膨脹了!皠⒆骰⒄f(shuō)。
由于一加1的成功,團(tuán)隊(duì)自然想到要擴(kuò)張,想做“價(jià)格稍微低一點(diǎn)的可以賣(mài)更多的量”的產(chǎn)品,這就有了后來(lái)的一加X(jué)。
劉作虎說(shuō),一加X(jué)違背了一加創(chuàng)立時(shí)的初衷——把產(chǎn)品做到極致,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售降低成本,以更低的價(jià)格為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。
清理完一加X(jué)的物料,處理完給供應(yīng)商付款和補(bǔ)償?shù)墓ぷ鳎?015年底,劉作虎開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做一加3!耙淮伍_(kāi)車(chē)回家路上,突然心里有一個(gè)想法,就是我只要把產(chǎn)品做好的什么都不用管。”劉作虎說(shuō),想明白了失敗原因和做一加的初衷,也就覺(jué)得走出了那個(gè)低谷。
實(shí)際上,這是一家公司在迅速擴(kuò)張和慢慢成長(zhǎng)之間的選擇,在經(jīng)過(guò)一次失敗之后,劉作虎選擇了后者,做旗艦機(jī)。與當(dāng)時(shí)大部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)做低端機(jī)型、拼銷(xiāo)量的做法不同,劉作虎沒(méi)有跟風(fēng)。
從一加3開(kāi)始,一加又開(kāi)始盈利。這也是劉作虎不像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)者的另一面——每臺(tái)手機(jī)一定要賺錢(qián)。
2015年前后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中流行一種論調(diào)——硬件應(yīng)該免費(fèi)甚至是補(bǔ)貼成本銷(xiāo)售。就在那一年,周鴻祎找到劉作虎,建議他把手機(jī)賣(mài)到1499,劉拒絕了他的建議,“我只知道我的成本1999都少了”。
從一加1到現(xiàn)在一加5T,一加在持續(xù)漲價(jià),“成本都在漲,我還是要保證我的毛利率!眲⒆骰⒄f(shuō)。
2015年6月,周鴻祎的360開(kāi)始推399元的手機(jī),周鴻祎開(kāi)始放話(huà)說(shuō),手機(jī)應(yīng)該免費(fèi),到了一年半之后的2016年11月,周出席一個(gè)行業(yè)大會(huì)上時(shí),開(kāi)始承認(rèn)自己觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,“手機(jī)免費(fèi)不可行”。
劉作虎說(shuō),從一開(kāi)始他就不相信這個(gè)觀點(diǎn),“手機(jī)不掙錢(qián),我為什么要做手機(jī)呢?”
每臺(tái)手機(jī)都賺錢(qián),讓劉作虎有更大的空間去摳產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
大部分手機(jī)廠商會(huì)選擇在手機(jī)屏幕上涂一種“疏油層”,來(lái)防油防指紋,一加不僅在屏幕上涂這一層,在后蓋上也加了這樣一層膜,成本需要花費(fèi)十多元。
當(dāng)時(shí)公司里都反對(duì)這樣做,但劉作虎堅(jiān)持要加,“一個(gè)是手感更舒服,另一個(gè)光澤更細(xì)膩”,劉作虎說(shuō),一加不用一塊兩塊錢(qián)的摳成本。
而做旗艦機(jī)的另一個(gè)好處是讓他有能力和關(guān)鍵的供應(yīng)商去合作。
高通的驍龍835處理器是今年大多數(shù)廠商都使用的,包括三星、小米以及一加。
但由于采用了新的納米技術(shù),產(chǎn)能?chē)?yán)重不足。根據(jù)the verge等媒體報(bào)道,這個(gè)芯片由三星代工,因此三星對(duì)產(chǎn)能非常清楚,三星先是向高通下了訂單,大約是幾個(gè)月之內(nèi)需要一千萬(wàn)顆,而后再告訴高通他們的真實(shí)產(chǎn)能,實(shí)際上就只有一千萬(wàn)顆,也就是說(shuō)其它廠商一顆都分不到。
由于擔(dān)心高通的供貨,835開(kāi)放訂貨之前劉作虎就飛往硅谷,見(jiàn)到了高通的CEO 史蒂夫?莫倫科夫,而最終在三星使出這樣的“殺手锏”時(shí),一加還是拿到了一百多萬(wàn)顆835處理器。
劉作虎看得清他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里的位置,“(對(duì)于835的需求)三星是第一,第二應(yīng)該是小米,第三有可能就是我們!眲⒆骰⒔忉屨f(shuō)。
一加這樣在高端機(jī)上有出貨量的廠商,高通希望它好好活著。最后,高通從三星的訂單中勻出來(lái)了一百萬(wàn)顆訂單給一加,在小米等廠商嚴(yán)重缺貨的時(shí)候,一加手機(jī)在835芯片上沒(méi)有缺過(guò)貨。
3。
熬過(guò)了最難熬的時(shí)候,劉作虎說(shuō)要把做“旗艦機(jī)”那種聚焦的戰(zhàn)略,用在“聚焦”市場(chǎng)上。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年第二季度印度線(xiàn)上高端手機(jī)市場(chǎng)(400美金以上),一加市場(chǎng)份額已經(jīng)占據(jù)第一位,高達(dá)57.1%。且在第三季度的印度整體高端手機(jī)市場(chǎng)里(線(xiàn)上&線(xiàn)下),一加的市場(chǎng)份額占比32%,僅次于蘋(píng)果。
劉作虎說(shuō),去印度市場(chǎng)是個(gè)意外。
2014年4月一加1剛發(fā)布時(shí),談到海外市場(chǎng),一加瞄準(zhǔn)的一直是歐美市場(chǎng),但在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,他們發(fā)現(xiàn)有很多印度用戶(hù)從美國(guó)市場(chǎng)買(mǎi)了郵寄回印度,他們一看具體數(shù)據(jù),幾個(gè)月之內(nèi)有超過(guò)5000名印度用戶(hù)。
到了2014年年中的時(shí)候,包括亞馬遜在內(nèi),印度當(dāng)?shù)氐膸状箅娚潭贾鲃?dòng)找到劉作虎,希望能夠在印度本地做他們獨(dú)家代理商。
劉作虎當(dāng)時(shí)對(duì)于印度市場(chǎng)是質(zhì)疑的,“我當(dāng)時(shí)想,這個(gè)市場(chǎng)能賣(mài)旗艦機(jī)嗎?”
到了2014年7月份,劉作虎在香港開(kāi)會(huì),亞馬遜印度CEO帶著當(dāng)?shù)氐腣P去香港找到他,談成了合作。
最終,2014年12月,一加進(jìn)入印度市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)一加賣(mài)手機(jī)還需要邀請(qǐng)碼,劉作虎怕賣(mài)不掉,只給印度亞馬遜準(zhǔn)備了5000臺(tái)手機(jī),給整個(gè)印度市場(chǎng)準(zhǔn)備了兩萬(wàn)臺(tái),但亞馬遜強(qiáng)行向他要了兩萬(wàn)臺(tái)貨,最終有二十多萬(wàn)人申請(qǐng)了邀請(qǐng)碼。
一直到那個(gè)時(shí)候,劉作虎才明白印度市場(chǎng)潛力巨大。
印度市場(chǎng)對(duì)于一加的熱情超出了他們的想象,劉作虎有次在印度碰到了一名用戶(hù),是一名白人女性。劉作虎問(wèn)她為什么會(huì)選擇一加,對(duì)方說(shuō),在他們朋友圈里,用一加是很酷的。
劉作虎發(fā)現(xiàn),他們?cè)谟《雀采w的是不關(guān)注價(jià)格的群體,這個(gè)群體等同于在中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)iPhone的那群人。
在經(jīng)歷了2016年的一加的春天,尤其是印度市場(chǎng)的火爆之后,團(tuán)隊(duì)再次提議,要不要做中端產(chǎn)品?劉作虎拒絕了,“只做旗艦,要有戰(zhàn)略定力”。
劉作虎說(shuō),他不會(huì)再冒進(jìn),即便做高端沒(méi)有很大的量也沒(méi)有關(guān)系,在他看來(lái),目前印度整個(gè)市場(chǎng)高端手機(jī)出貨量才幾百萬(wàn)臺(tái),未來(lái)必然是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。
幾乎所有廠商都看好印度未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。在中國(guó)經(jīng)歷了消費(fèi)升級(jí)、創(chuàng)造了目前市場(chǎng)上的價(jià)值數(shù)百億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司之后,所有的創(chuàng)業(yè)者都把希望放在了印度,希望當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)能夠成就自己!叭暌院髸(huì)是什么樣的?只要你的品牌一直守在這兒,印度人民都知道一加代表著高端,那不就是你的機(jī)會(huì)嗎?”
一加一直受人詬病的一點(diǎn)是,“叫好不叫座”,劉作虎說(shuō),他經(jīng)常遇到這樣的人去他微博留言,但他無(wú)所謂,他的目標(biāo)就是先做到出貨一千萬(wàn)臺(tái),而以一加只做高端機(jī)的利潤(rùn),能夠讓公司活得很好。
劉作虎很少說(shuō)戰(zhàn)略上的豪言壯語(yǔ),一切顯得輕描淡寫(xiě),做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),卻好像身處這個(gè)行業(yè)之外!耙粋(gè)公司你說(shuō)幾百個(gè)人,最后掙點(diǎn)錢(qián)過(guò)點(diǎn)小康生活多自在”,他表示。
在這個(gè)程度上,一加很像OPPO,地處南方,不大張聲勢(shì),悶聲賺錢(qián)。