摘要：

隨著電信的4G網(wǎng)絡(luò)逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍逐步擴(kuò)大，用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)，如何精確的分析網(wǎng)絡(luò)性能，直觀的體現(xiàn)用戶感知，成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)分析工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)用戶話單和使用終端數(shù)據(jù)的深度挖掘，結(jié)合“大數(shù)據(jù)”分析的相關(guān)方法，利用成熟的SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)直接針對(duì)用戶使用的區(qū)域、流量時(shí)長(zhǎng)等行為的分析，重點(diǎn)針對(duì)4G用戶切3G的情況進(jìn)行分析定位，真實(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)和用戶使用方面的問(wèn)題，為網(wǎng)優(yōu)和規(guī)劃工作提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：用戶話單、終端類型、大數(shù)據(jù)分析、4G流量時(shí)長(zhǎng)駐留比、高值用戶

1、分析背景：

隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大以及用戶增長(zhǎng)，4G網(wǎng)絡(luò)和3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平日益接近，通過(guò)對(duì)4G用戶切換到3G網(wǎng)絡(luò)這一行為的分析和定位，可以有效的反映4G網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)覆蓋水平和用戶感知。

常規(guī)的分析手段，以網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，站在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的角度，以扇區(qū)為最小維度，得出的結(jié)論可以反映網(wǎng)絡(luò)的基本覆蓋情況，但往往和用戶真實(shí)感知有一定的差距。本文通過(guò)對(duì)用戶話單數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，分析結(jié)論直接反映用戶的使用行為，更能貼近用戶感知。

2、分析方法：

考慮到數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，關(guān)聯(lián)關(guān)系較為復(fù)雜，本案例部分采用大數(shù)據(jù)分析的理論基本方法進(jìn)行分析。

以上是一般大數(shù)據(jù)挖掘流程，本案例中，針對(duì)分析對(duì)象的具體情況，按照以下簡(jiǎn)化流程進(jìn)行：

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4G駐留比大數(shù)據(jù)分析方法論研究與總結(jié).docx