情況描述：

日前鶴壁移動接到用戶投訴，反映鶴壁山城電廠辦公樓內(nèi)4G信號不太好，于是派測試人員前往現(xiàn)場進行測試。   

在現(xiàn)場測試時，發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)信號4G較弱，室外占用宏站下行頻點為38350，PCI為216，RSRP在-80左右，進入室內(nèi)依舊占用宏站信號，強度為-105到-115，對用戶感知度造成了影響。

問題分析：

1、 該處室外4G信號良好，進入室內(nèi)后室外信號已經(jīng)衰減，通知后臺核實當前占用的宏站小區(qū)信息。經(jīng)過后臺核實，當前占用宏站鶴壁山城上莊-HLH-2小區(qū)信號，并在MAP地圖中看到辦公樓內(nèi)有移動的4G室分，室分名稱為鶴壁電廠三期-HLW。

2、 從MAP中發(fā)現(xiàn)此處有4G室分，并在工參中進一步確認。需查看該室分狀態(tài)是否正常。通過網(wǎng)管后臺監(jiān)控查詢，發(fā)現(xiàn)此室分小區(qū)狀態(tài)正常，無故障告警，且小區(qū)下有活動用戶和數(shù)據(jù)流量。

3、 進一步分析宏站鶴壁山城上莊-HLH是否添加鶴壁山城電廠三期-HLW為異頻鄰區(qū)。經(jīng)網(wǎng)管查詢鄰區(qū)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)該宏站已添加室分鄰區(qū)關(guān)系，并且鄰區(qū)關(guān)系無異常。

4、 宏站和室分狀態(tài)正常，鄰區(qū)關(guān)系也正常。為進一步確定問題，現(xiàn)場反復(fù)發(fā)起從室外宏站到室分室分的切換，發(fā)現(xiàn)終端是否無法及時切換至室分小區(qū)。重啟手機，重新占用4G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)終端可以重選至鶴壁山城電廠三期-HLW-1，且信號較好，RSRP在-60左右，據(jù)此懷疑該處宏站鶴壁山城上莊-HLH-2與室分鶴壁山城電廠三期-HLW-1之間的異頻切換出現(xiàn)問題。

5、 經(jīng)過網(wǎng)管對鶴壁山城上莊-HLH的異頻切換參數(shù)進行查詢，發(fā)現(xiàn)該宏站異頻切換門限較低，造成切換不及時。因此決定修改宏站山城上莊-HLH的異頻切換參數(shù)。

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LTE案例：異頻切換不及時導(dǎo)致的弱覆蓋.pdf