情況描述：

日前鶴壁移動(dòng)接到用戶投訴，反映鶴壁山城電廠辦公樓內(nèi)4G信號(hào)不太好，于是派測(cè)試人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。   

在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)信號(hào)4G較弱，室外占用宏站下行頻點(diǎn)為38350，PCI為216，RSRP在-80左右，進(jìn)入室內(nèi)依舊占用宏站信號(hào)，強(qiáng)度為-105到-115，對(duì)用戶感知度造成了影響。

問題分析：

1、 該處室外4G信號(hào)良好，進(jìn)入室內(nèi)后室外信號(hào)已經(jīng)衰減，通知后臺(tái)核實(shí)當(dāng)前占用的宏站小區(qū)信息。經(jīng)過后臺(tái)核實(shí)，當(dāng)前占用宏站鶴壁山城上莊-HLH-2小區(qū)信號(hào)，并在MAP地圖中看到辦公樓內(nèi)有移動(dòng)的4G室分，室分名稱為鶴壁電廠三期-HLW。

2、 從MAP中發(fā)現(xiàn)此處有4G室分，并在工參中進(jìn)一步確認(rèn)。需查看該室分狀態(tài)是否正常。通過網(wǎng)管后臺(tái)監(jiān)控查詢，發(fā)現(xiàn)此室分小區(qū)狀態(tài)正常，無故障告警，且小區(qū)下有活動(dòng)用戶和數(shù)據(jù)流量。

3、 進(jìn)一步分析宏站鶴壁山城上莊-HLH是否添加鶴壁山城電廠三期-HLW為異頻鄰區(qū)。經(jīng)網(wǎng)管查詢鄰區(qū)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)該宏站已添加室分鄰區(qū)關(guān)系，并且鄰區(qū)關(guān)系無異常。

4、 宏站和室分狀態(tài)正常，鄰區(qū)關(guān)系也正常。為進(jìn)一步確定問題，現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)發(fā)起從室外宏站到室分室分的切換，發(fā)現(xiàn)終端是否無法及時(shí)切換至室分小區(qū)。重啟手機(jī)，重新占用4G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)終端可以重選至鶴壁山城電廠三期-HLW-1，且信號(hào)較好，RSRP在-60左右，據(jù)此懷疑該處宏站鶴壁山城上莊-HLH-2與室分鶴壁山城電廠三期-HLW-1之間的異頻切換出現(xiàn)問題。

5、 經(jīng)過網(wǎng)管對(duì)鶴壁山城上莊-HLH的異頻切換參數(shù)進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)該宏站異頻切換門限較低，造成切換不及時(shí)。因此決定修改宏站山城上莊-HLH的異頻切換參數(shù)。

.........篇幅有限，更多精彩請(qǐng)關(guān)注下方

LTE案例：異頻切換不及時(shí)導(dǎo)致的弱覆蓋.pdf